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文档简介
试卷编码:15JL61990000-90000001040001第2页共8页试卷编号:fr43考生考生答题不准超过此线地区姓名单位名称身份证号职业技能鉴定国家题库邮件分拣员(国内邮件分拣模块)中级理论知识试卷注意事项1、考试时间:90分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。一二三总分得分得分评分人一、单项选择(第1题~第40题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分40分。)1.国内包裹邮件扫描封发出现特殊情况时,以下处理错误的是()。A、出现条码不能识读,应在终端上键入邮件号码调出对应信息,即可重新扫描录入B、如果条码识读器提示邮件入格错误,封发人员应核对邮件实物的寄达地信息与格口封发范围是否一致C、出现入格错误提示,经核对入格正确,则忽略提示信息,保存扫描信息,邮件正常封发D、经核对确实入格错误,则不保存扫描信息,邮件重新分拣2.下列关于包裹分拣机识读器扫描方式描述错误的是()。A、包裹分拣机条码识读器半自动扫描分拣方式简称识读器扫描方式B、供包员持条码识读器扫描邮件条码后,将邮件摆正执行供包C、分拣机获取该邮件的网络分拣信息,自动执行分拣入格D、如上机邮件条码不能识读,邮件进入收容格口3.()印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。A、中国邮政集团公司B、省邮政公司C、省邮资票品局D、省邮政管理局4.下列关于使用托盘式分拣机封发包裹的作业规范表述错误的是()。A、封发人员一边检查格口内的邮件是否入格正确并将错分邮件剔出,一边使用条码识读器按格口逐件扫描格口内邮件B、将剔出的错分邮件和收容格内的邮件送交供包台重新分拣或直接送至正确格口内C、扫描完毕后,将识读器扫描录入的邮件信息上传网运信息系统D、邮件满格时,系统自动封格5.国内平常信函手工分拣单手操作时,如右手分拣,左手将信迅速捻开成()形,同时看清右手最上面一封信的收件人地址(或邮政编码)。A、圆B、扇面C、椭圆D、矩6.分拣作业完毕,封发人员按()整理、归集封发清单存档联,核对封发清单份数是否与系统内本台席的封发总包数相符,确保清单底联完整、齐全。A、班次B、台席C、生产环节D、进出口7.限时分拣处理标准中规定,下列各局不属于一类局的是()。A、青岛B、侯马C、深圳D、徐州8.分拣作业期间,质量检查人员应在邮件封发前抽查()。A、人工收寄质量B、人工封发质量C、验单是否发出D、机器和人工分拣入格、下袋的散件分拣质量9.国内袋牌的条码信息中第9~16位为()。A、封发局代码B、重量C、接收局代码D、标牌类别代码10.国内平常信函手工分拣细分时,下列操作错误的是()。A、分拣人员分拣前按件记录个人工作量B、按照邮件正面的寄达局名或邮政编码,手工分拣入格口C、分拣时借格后必须及时还格,做到人走台板净D、分拣过程中发现错分邮件应及时拣回11.计算机软件按用途可分为()两类。A、操作系统和杀毒软件B、系统软件和应用软件C、系统软件和杀毒软件D、操作系统和应用软件12.接收国内平常邮件总包信息时,进入邮区中心局生产作业子系统的()|“数据接收”|“网上签收”界面,输入查询条件,下载签收转运部门发来的平常邮件总包信息。A、“散件处理”B、“总包处理”C、“平常邮件”D、“平常邮件开拆”13.邮件分拣作业前,登录网运信息系统,检查时间,误差超过()分钟,及时通知系统管理员进行调整。A、1B、3C、5D、714.下列不属于分拣生产现场封闭管理制度的是()。A、交接验收制度B、来宾登记制度C、值班制度D、检查巡视制度15.下列关于进口邮件表述错误的是()。A、进口邮件是封发到本地市范围内的邮件B、格口寄达局是本地市以外的邮件C、本地市收寄的邮件是进口邮件的来源之一D、其他省收寄的邮件是进口邮件的来源之一16.下列地名及其普通分拣封发关系错误的是()。A、浙江宁海宁波B、山西武宁大同C、福建武平厦门D、湖北远安宜昌17.下列国际邮件条码袋牌的底板正面颜色为赭黄色的是()。A、国际空运水陆路挂号函件袋牌B、国际水陆路包裹袋牌C、国际航空平常其他函件袋牌D、国际航空平常大宗函件袋牌18.同批交同一收件人的快递包裹邮件,若总重量达到()kg,支局在收寄封发时,应按照临时直封种类处理。A、5B、10C、15D、2019.下列关于出口邮件表述错误的是()。A、出口邮件是指封发到外地市的邮件B、格口的寄达局是本地市的邮件C、本地市收寄的邮件是出口邮件的来源之一D、本省其他地市收寄的邮件是出口邮件的来源之一20.投递环节接收封发环节交来的邮件,如发现袋牌无法识别的情况,无论当时或事后发现的,都不可以拒收、退回,一律由收方分别验知封发环节或()并作妥善处理。A、收寄局B、出口中心局C、出口地市局D、经转局21.下列关于台湾省地理位置描述错误的是()。A、位于我国的东南海面上B、由台湾岛和周围属岛及澎湖列岛组成C、西隔台湾海峡与浙江省相望D、东临太平洋22.三项基本制度中动态平衡的作用是利用动态平衡合拢数据,推行生产现场()。A、看板管理B、时间管理C、过程控制管理D、质量管理23.以下关于开拆国内挂信邮件总包的表述错误的是()。A、拆袋时,应从紧贴封志处剪断一股扎绳,倒出邮件B、拆袋倒出邮件后,应使用三角看袋法检查袋内有无遗漏邮件C、对开拆后的容器应及时整理,整齐叠放,及时归堆D、开拆出的空袋应按开拆顺序码放整齐,并清退袋库24.以下关于计算机的使用环境描述错误的是()。A、计算机的安置场所要注意防火、防水、防静电,避免震动B、计算机的使用环境要清洁,远离尘埃较多的地方C、机房要保持固定的温度和湿度,温度一般在10摄氏度左右,湿度保持在20%~80%D、要避免电磁干扰,将计算机和其他外设正常接地25.下列关于江西省地理位置描述错误的是()。A、东邻浙江、福建B、位于我国东南部,在长江中下游的北岸C、北邻湖北、安徽D、南连广东,西接湖南26.国内包裹邮件改退批条的内容,归纳起来主要有三种情况:一是退回原址,二是错分改投,三是()。A、无法投退给寄件人B、寄件人声明抛弃C、多个改退批条D、收件人迁移新址不明27.用户刘女士查询一件寄往长沙的包裹,邮政企业因在()日内告知查询结果。A、15B、30C、60D、9028.下列不属于邮区中心局功能的是()。A、将集中到邮区中心局来的出口各类邮件进行分拣封发B、将集中到邮区中心局来的进口各类邮件进行分拣封发C、负责检查各类进口邮件的规格和质量D、承担全国干线邮路的派押工作29.对未使用符合()的国际给据邮件标识的各类包裹,各邮政均可不承担补偿责任。A、行业标准B、邮政内部标准C、国家标准D、万国邮联30.限时分拣处理标准规定,一类局8小时产品处理时限为()小时。A、4B、6C、8D、1031.采用机械自动分拣信函时,下列操作错误的是()。A、不可上机分拣的信函转为手工分拣B、分拣机发生故障不能分拣时转为手工分拣C、视频标码后仍不能识读邮编的信函转为手工分拣D、初次机械分拣邮编不能识读的信函转为手工分拣32.使用交叉带式分拣机封发国内包裹,遇有邮件无信息的情况,下列处理错误的是()。A、将错分邮件剔出B、依据该邮件寄达局信息,在网运信息系统封发界面补录相应的邮件信息C、查询相关对应格口有信息的,则将该邮件放入应如格口内D、查询相关对应格口无信息的,重新分拣扫描33.下列关于按键式包裹机器分拣描述错误的是()。A、操作员手工供包,分拣机通过对获取的邮件信息,自动执行邮件分拣入格处理B、操作员通过手工输入格口代码或邮政编码完成分拣作业C、对操作员的业务能力要求较高D、分拣质量受人的因素影响较大34.下列地名疑难字拼音注释错误的是()。A、湖南怀化“溆浦”XùpǔB、江西上饶“弋阳”YèyangC、湖北武汉“硚口”QiáokǒuD、河南“濮阳”Púyáng35.国内扁平状邮件的分拣封发参照()分拣封发的相关内容作业。A、挂号信函B、包裹C、平常信函D、平常印刷品36.采用实时打印条码袋牌封发国内平常信函邮件,首先进入()界面,逐袋称重,实时录入其他信息项,保存并打印条码袋牌。A、“总包处理B、“预制袋牌”C、“散件处理”D、“直接扫描”37.下列关于邮件的分拣封发说法正确的是()。A、封发是指按照邮件封面书写的地址,将相关邮件分发到规定格口内的处理过程B、分拣、封发是两个连续的工作程序C、分拣环节依据规模与目的分为一次粗分与一次细分两个工序D、分拣、封发是以营业网点为基本分拣单元38.以下关于封发频次、投递频次的说法正确的是()。A、封发频次是指12小时内对出(转)口邮件和进口邮件封发的次数B、封发频次是指36小时内对出(转)口邮件和进口邮件封发的次数C、投递频次是指各局每天投送邮件的次数D、投递频次是指中心局每天发送给投递局邮件的次数39.在邮政通信网中,()的任务是将邮件投递到收件人,最终完成邮件传递。A、邮件收寄端B、邮路C、投递端D、邮件处理中心40.对国内挂号信函分拣时,出口细分按()设置格口。A、投递局B、道段C、投递范围D、分拣封发关系得分评分人二、多项选择(第41题~第80题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分40分。)41.以下关于日戳打印簿的描述,错误的有()。A、日戳打印簿是用于记录生产情况的业务单册B、日戳打印簿是用于日戳印模的业务单册C、当天在日戳打印簿上留印一次即可,无须每班次留印D、每班次转换日戳的年、月、日后,应先在试验信上加盖戳样42.以下国内邮件中,可以附寄回执的有()。A、平常印刷品B、快递包裹C、挂号信函D、平常明信片43.计算机网络是利用通信线路将若干台地理位置不同,且具有独立功能的计算机通过通信设备和电路互相连接起来,以实现()的一种计算机系统。A、信息传输B、服务连接C、信息共享D、信息发布44.下列地名对应的读音正确的有()。A、鄞州(Jǐnzhōu)浙江宁波B、瓮安(Wèngān)贵州黔南C、洱源(ěryuán)云南大理D、高淳(Gāochún)江苏南京45.以下关于国内包裹邮件封发扫描处理的表述正确的有()。A、对包裹邮件进行分拣时,应将邮件按格口分别摆放、堆码B、扫描登单时,封发人员持条码识读器扫描邮件,装满一袋时做封发确认,然后继续做封发扫描C、包裹邮件扫描完毕后,将识读器扫描录入的邮件信息上传网运信息系统,填写邮件封发信息、封发清单和条码袋牌D、邮件封发的相关处理要求与包裹自动分拣机分拣封发处理要求相同46.下列关于生产作业现场定置定位管理规范说法正确的有()。A、按照“6S”管理规范中“清理”、“整顿”、“规范”的基本要求,对分拣生产作业现场进行定置定位管理B、按照科学、合理、方便的原则,依据作业流程和环境条件绘图,将场地划分区域,物品定置存放,减少生产现场的不安全因素C、生产用品、用具严格按图所标位置摆放,不得变动D、设备、设施一经安装投入使用,不能随意挪动其位置47.下列属于《邮政法》规定的邮政企业经营的业务有()。A、邮政储蓄B、集邮票品制作C、国内图书等出版物发行D、邮票发行48.以下属于不得使用的邮资凭证的有()。A、经国务院邮政管理部门批准停止使用的B、已褪色、变色,难以辨认的C、已经划销的D、从邮资邮简上剪下的邮资图案49.以下选项,属于邮件总包袋身不合格的情况有()。A、有2cm以下破洞,机器缝补B、邮袋反用C、内件破损造成袋皮水湿D、内件破损造成袋皮油污50.下列物品中不可按国内邮政公事寄递的有()。A、清退的信盒B、档案部门交寄的邮件查单C、邮局办公室发函D、邮政公司调查函51.国内包件分为()。A、包裹B、快递包裹C、航空包裹D、国内小包52.下列关于重庆市地理位置描述正确的有()。A、位于我国西南部B、东部与湖北、湖南为邻C、南部与贵州、云南为邻D、北部与陕西,西部与四川为邻53.邮件总包封志不合格的情况主要有()。A、印志模糊,不能辨别封发局名B、封志不固,袋绳可以抽出C、封志破损D、封志有撬动、锤砸等形迹54.国内明信片的纸质要求采用200~250g/m2规格的()。A、米卡纸B、铜版纸C、B等白卡纸D、胶版印刷涂布纸55.以下关于处理邮资凭证的注意事项说法正确的有()。A、处理环节严禁在包裹详情单上等值揭换所贴用的邮票B、处理的袋套中如发现有脱落的邮票且找不到原邮件,应将邮票留存C、收到的邮件邮票已脱落又无法找回,应会同主管人员共同加盖“收到时邮票已脱落”戳记证实D、投递局发现收到的给据邮件少收资费时,应将邮件退回收寄局待寄件人补缴邮费56.下列关于国内包件的最大重量限度的表述正确的有()。A、快递包裹40千克B、包裹40千克C、国内小包3千克D、脆弱包裹10千克57.邮寄下列()物品时要先用不透油的塑料袋、蜡纸妥为裹扎后,再装入箱内包装。A、干果B、火腿C、饮料D、咸鱼58.下列属于邮件容器管理标准中“四无”内容的有()。A、无积压B、无挪用C、无外借D、无损毁59.国内包裹邮件改退批条的内容,归纳起来有()。A、退回原址B、错分改投C、多个改退批条D、原地址无此单位60.以下邮区中心局的邮政编码对应正确的有()。A、上饶337000B、无锡214000C、抚州338000D、蚌埠23300061.使用交叉带式分拣机封发国内包裹,遇有信息无邮件的情况,下列处理错误的有()。A、在网运信息系统的封发界面上选中该邮件信息进行“锁定”B、在网运信息系统的封发界面上删除该邮件信息C、查看收容格和其他格口有无该邮件实物D、找到该邮件后重新上机进行分拣封发处理62.以下关于邮票盖销的说法正确的有()。A、小本票上的邮票,撕下仍可作有效邮票贴用B、使用邮资机处理的邮件,应按实收金额直接在邮件封面正面盖印邮资符志戳记C、日戳要防止重盖、错盖、漏盖以及污损集邮邮票、首日封、小型张和邮件封面D、邮政日戳盖戳时应当使用黑色油墨加盖,各类机械上的戳记可以使用红色油墨63.国内普通邮件的临时直封是()的重要手段。A、简化邮件处理流程B、减少生产作业中的重复劳动C、加快邮件传递速度D、提高全网运行效率64.下列关于邮政企业对国内邮件造成丢失的赔偿描述正确的有()。A、保价邮件全部损毁的,按照实际价值赔偿B、保价邮件内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿C、未保价的给据邮件丢失的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的二倍D、挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿65.以下邮区中心局的邮政编码对应正确的有()。A、宜宾644000B、延安716000C、格尔木815000D、个旧66300066.限时分拣处理标准中规定,下列属于二类局的有()。A、柳州B、海口C、襄阳D、安康67.使用托盘式分拣机封发国内包裹时,遇到的特殊情况主要有()。A、条码不能识读B、有邮件无信息C、入格错误提示D、邮件及信息错分68.各营业窗口收寄的()邮件,单件重量达到10kg,应对收件人地址所在的市县局建立临时直封。A、快递包裹B、“红杯”包裹C、“红杯水”包裹D、挂号印刷品69.下列关于三类局限时分拣处理时限标准表述错误的有()。A、6小时产品处理时限为2小时B、6小时产品处理时限为3小时C、8小时产品处理时限为4小时D、8小时产品处理时限为6小时70.下列关于二类局限时分拣处理时限标准表述错误的有()。A、国内小包的处理时限为4小时B、快包的处理时限为6小时C、普通包裹的处理时限为8小时D、印刷品的处理时限为10小时71.以下关于临时直封的体积标准的表述正确的有()。A、普通包裹邮件,单件体积在2号标准包装箱及以上的B、快递包裹邮件,单件体积在2号标准包装箱及以上的C、普通包裹邮件,单件体积在3号标准包装箱及以上的D、快递包裹邮件,单件体积在3号标准包装箱及以上的72.下列属于国内印刷品准寄范围的有()。A、报纸B、期刊C、没有书号、出版号的书籍D、教材73.分拣封发部门是邮件的内部处理中心,对全网具有()作用。A、邮件集散B、质量控制C、质量互查D、协作配合74.下列关于国内邮件分拣封发业务单式表述正确的有()。A、封发邮件清单10格编号为邮1201甲B、封发邮件清单20格编号为邮1201丙C、封发邮件总清单10格编号为邮1202甲D、封发邮件总清单20格编号为邮1202丙75.频次分为邮运频次、发运频次、交接频次、()、开箱(筒)频次、投递频次等。A、封发频次B、市内转趟频次C、收寄频次D、时限频次76.以下关于各类国内邮件封面书写的表述正确的有()。A、交寄船舶的公私邮件,必须在邮件封面上写明船舶到达时间B、如果封面书写的文字不合规定,应退请寄件人加注C、各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写D、一律要求在封面上自左至右横式书写77.《邮政法》共分9章87条,下列属于《邮政法》9章内容的有()。A、邮政资费B、监督检查C、法律责任D、快递业务78.根据限时分拣处理标准规定,下列属于6小时产品邮件种类的有()。A、信函B、印刷品C、明信片D、普通包裹79.限时分拣处理标准中规定,三类局包括()。A、吉林、德州、韶关中心局B、所有三级中心局(苏州除外)C、所有一级中心局D、非中心局的地市局80.下列关于国际给据邮件查询的基本规定描述错误的有()。A、出口给据邮件从交寄的次日起3个月内接受查询B、寄件人要求用特快专递邮件寄递查单的,应支付寄往寄达国文件类特快专递邮件的起重资费C、大陆与台湾地区互寄的,查询有效期为邮件交寄次日起9个月D、大陆与台湾地区互寄的,查询有效期为邮件交寄次日起12个月得分评分人三、判断题(第81题~第120题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”,错误的填“×”。每题0.5分,满分20分。)81.()封发保价邮件清单5格的编号为邮1203甲,尺寸125×115(mm)。82.()对国内普通给据邮件执行班次平衡合拢后,系统自动将邮件分拣扫描(即供件扫描)记录与接收的网上清单比对,生成少件差错信息和多件差错信息。83.()各类生化制品和传染性物品是国内邮件禁止寄递的。84.()《邮政法》规定邮政企业采用口头约定确定与用户的权利义务。85.()国内函件包括信函、明信片、邮简、印刷品专袋、盲人读物、邮送广告等。86.()开拆国内包裹邮件总包时,要将内件倒尽,并查验有无包裹遗漏袋中;开拆过程中要逐件验视散件规格。87.()新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市)的邮政编码是838000。88.()用户制作专用条码中,普通包裹以XN~XZ打头、快递包裹以KN~KZ打头。89.()任何情况下,国内平常邮件的损失邮政企业都不进行赔偿。90.()用户交寄国内给据邮件后,可以自交寄之日起一年内持身份证向邮政企业查询。91.()国内给据邮件在到达中心局后,没有邮件条码时,由邮区中心局实时补打邮件条码。92.()国际袋牌条码信息中的第21~23位为容器序号。93.()使用交叉带式分拣机封发国内包裹时,对邮件未正常入格进入收容格口的邮件,直接送交供包台席分拣。94.()从邮资信封上剪下的邮票图案属于邮资凭证。95.()国内袋牌条码信息中标牌类别代码932为平常公物袋。96.()一、二级中心局在分拣国内普通包裹、快递包裹时,对于按计划发运汽车邮路直达进口中心局的邮件,均可以实行散件外走
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