2024年度企业云服务与技术支持合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业云服务与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1云服务内容2.1.1云服务器使用2.1.2数据存储服务2.1.3云计算资源分配2.2技术支持服务2.2.1技术咨询与解答2.2.2系统部署与迁移2.2.3故障排查与修复第三条服务期限3.1合同有效期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1甲方应按约定的服务内容向乙方支付服务费用。4.2服务费用的支付方式和支付时间由双方在合同附件中约定。第五条服务质量和标准5.1乙方应保证提供的云服务和技术支持服务符合约定的质量和标准。5.2乙方应及时响应甲方的技术支持和维护请求，确保甲方业务的正常运行。第六条保密条款6.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。第七条违约责任7.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更和解除9.1合同的变更和解除应经双方协商一致，并书面确认。第十条合同的转让10.1任何一方未经对方书面同意，不得将合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。第十一条附件11.1合同附件包括服务费用明细、服务内容详细说明等。第十二条生效条件12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条其他约定第十四条合同份数14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××有限公司1.1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××科技有限公司1.2.1乙方地址：××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1云服务内容2.1.1云服务器使用2.1.1.1甲方享有乙方提供的云服务器租用服务，服务器配置为……2.1.1.2甲方有权根据业务需求调整服务器配置，并提前通知乙方。2.1.2数据存储服务2.1.2.1乙方为甲方提供云存储服务，存储空间为……2.1.2.2甲方有权根据业务需求扩展存储空间，并提前通知乙方。2.1.3云计算资源分配2.1.3.1乙方根据甲方的实际需求，提供相应的云计算资源，包括但不限于计算能力、网络带宽等。2.1.3.2甲方有权根据业务发展调整云计算资源，并提前通知乙方。2.2技术支持服务2.2.1技术咨询与解答2.2.1.1乙方提供7×24小时在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能得到及时解决。2.2.1.2乙方应在接到甲方咨询后1小时内给予答复，复杂问题应在24小时内解决。2.2.2系统部署与迁移2.2.2.1乙方负责甲方的系统部署工作，确保甲方业务顺利上线。2.2.2.2乙方提供系统迁移服务，确保甲方在迁移过程中数据的完整性和业务的连续性。2.2.3故障排查与修复2.2.3.1乙方负责云服务及技术支持服务的故障排查与修复工作。2.2.3.2乙方应在故障发生后的第一时间内响应，并尽快恢复甲方业务的正常运行。第三条服务期限3.1合同有效期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2除非双方提前解除合同，否则合同到期后自动续约一年。第四条服务费用4.1甲方应按约定的服务内容向乙方支付服务费用。4.2服务费用的支付方式和支付时间由双方在合同附件中约定。第五条服务质量和标准5.1乙方应保证提供的云服务和技术支持服务符合约定的质量和标准。5.2乙方应及时响应甲方的技术支持和维护请求，确保甲方业务的正常运行。5.3乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方报告评估结果。第六条保密条款6.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。6.2保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或解除之日止。第七条违约责任7.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。7.2违约方的违约行为导致对方损失的，应赔偿对方因此遭受的一切损失。7.3双方应共同努力，积极履行合同约定，避免违约行为的发生。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2诉讼地点应为合同签订地人民法院。第九条合同的变更和解除9.1合同的变更和解除应经双方协商一致，并书面确认。9.2变更或解除合同不得影响甲乙双方已经产生的权利和义务。第十条合同的转让10.1任何一方未经对方书面同意，不得将合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。10.2转让不得影响合同的履行和甲乙双方的商业利益。第十一条附件11.1合同附件包括服务费用明细、服务内容详细说明、技术支持服务标准等。11.2附件的修改和补充应视为合同的一部分，具有同等法律效力。第十二条生效条件12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效后，甲乙双方应严格按照合同约定的条款履行各自的义务。第十三条其他约定13.2双方同意，本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条合同份数14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2双方应妥善保管合同副本，如有损坏或遗失，应及时通知对方补份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、审计方、设备供应商、技术合作伙伴等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入应基于甲方和乙方共同的书面同意。2.2甲方和乙方应共同确定第三方的介入条件和方式。2.3第三方介入不得影响甲方和乙方之间的权利和义务。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定，履行相应的合同义务。3.2第三方对其提供的产品或服务承担质量责任。3.3第三方对其提供的产品或服务可能产生的知识产权侵权行为承担责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和乙方之间建立的是独立的服务关系。4.2第三方对甲方和乙方不承担连带责任。4.3甲方和乙方不承担第三方对其他方的债务责任。第五条第三方责任限额5.1第三方应承担的责任限额由甲乙双方在合同中约定。5.2甲乙双方可以约定第三方的责任限额为服务费用的一定比例或特定金额。5.3甲乙双方应确保第三方的责任限额不会损害甲乙双方的合法权益。第六条第三方违约处理6.1第三方违约时，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方和乙方有权解除与第三方的合同关系，并追究其违约责任。第七条第三方变更或终止7.1第三方如发生变更或终止，应立即通知甲方和乙方。7.2甲方和乙方应共同评估第三方变更或终止对合同履行的影响，并采取相应措施。第八条第三方保密义务8.1第三方应对其在合同履行过程中所获悉的甲方和乙方的商业秘密和机密信息予以保密。8.2保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或解除之日止。第九条第三方合规性9.1第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。9.2第三方不得利用本合同履行过程中的信息从事不正当竞争。第十条第三方保险10.1第三方应为其提供的产品和服务购买相应的保险。10.2甲方和乙方有权要求第三方提供保险证明。第十一条第三方与合同履行11.1第三方应按照合同约定履行其义务。11.2第三方应及时响应甲方和乙方的需求，确保合同的顺利履行。第十二条第三方与争议解决12.1第三方与甲方或乙方发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2诉讼地点应为合同签订地人民法院。第十三条第三方与合同的变更和解除13.1第三方与甲方或乙方协商一致，可以变更或解除合同。13.2变更或解除合同不得影响甲乙双方已经产生的权利和义务。第十四条第三方与合同的转让14.1第三方不得将其合同权利和义务转让给第三方。14.2第三方违反本条规定的，甲方和乙方有权解除合同，并追究其违约责任。第十五条第三方与附件15.1附件中的第三方相关条款对第三方具有约束力。15.2附件的修改和补充应视为合同的一部分，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细1.1云服务器租用费用1.2数据存储服务费用1.3云计算资源分配费用1.4技术支持服务费用附件二：服务内容详细说明2.1云服务器使用说明2.2数据存储服务说明2.3云计算资源分配说明2.4技术支持服务说明附件三：技术支持服务标准3.1技术咨询与解答标准3.2系统部署与迁移标准3.3故障排查与修复标准附件四：保密协议4.1保密义务4.2保密期限4.3保密范围附件五：争议解决方式5.1友好协商5.2调解5.3仲裁5.4诉讼附件六：合同变更和解除协议6.1变更和解除条件6.2变更和解除程序6.3变更和解除后的处理方式附件七：合同转让协议7.1转让条件7.2转让程序7.3转让后的责任承担附件八：第三方介入协议8.1第三方定义8.2第三方介入条件8.3第三方责任8.4第三方责任限额8.5第三方违约处理8.6第三方变更或终止8.7第三方保密义务8.8第三方合规性8.9第三方保险8.10第三方与合同履行8.11第三方与争议解决8.12第三方与合同的变更和解除8.13第三方与合同的转让说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供云服务或技术支持服务。3.第三方未按约定提供产品或服务。4.甲方未按约定使用乙方提供的服务。5.乙方未按约定时间响应甲方需求。6.第三方未按约定履行其合同义务。责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，甲方应承担违约责任。2.违约行为导致合同无法履行，乙方应承担违约责任。3.违约行为导致第三方无法履行其合同义务，第三方应承担违约责任。4.甲方和乙方应共同承担因第三方违约导致的损失。示例说明：1.若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期费用及违约金。2.若乙方未按约定提供云服务或技术支持服务，甲方有权要求乙方及时履行合同义务，并要求乙方承担违约责任。3.若第三方未按约定提供产品或服务，甲方和乙方有权解除与第三方的合同关系，并要求第三方承担违约责任。全文完。2024年度企业云服务与技术支持合同2本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1云服务内容2.1.1云服务器2.1.2云存储2.1.3云数据库2.1.4云安全2.2技术支持内容2.2.1技术咨询2.2.2系统部署2.2.3系统维护2.2.4故障排查2.2.5技术培训第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期第四条服务费用4.1云服务费用4.2技术支持费用4.3费用支付方式4.4费用支付期限第五条服务质量和标准5.1云服务质量和标准5.2技术支持质量和标准第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决机构第九条合同的变更和解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条合同的转让10.1合同转让条件10.2合同转让程序第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果第十二条合同的生效、变更和解除12.1合同生效条件12.2合同变更条件12.3合同解除条件第十三条其他条款13.1甲方联系人和联系方式13.2乙方联系人和联系方式13.3合同的副本第十四条合同的附件14.1云服务详细内容14.2技术支持详细内容14.3服务记录表14.4费用明细表第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1云服务内容2.1.1云服务器：乙方提供型号的云服务器，满足甲方数据存储和处理需求。2.1.2云存储：乙方提供GB的云存储空间，用于甲方数据备份和归档。2.1.3云数据库：乙方提供类型的云数据库，满足甲方数据查询和管理需求。2.1.4云安全：乙方提供数据加密、防火墙、入侵检测等安全服务，保障甲方数据安全。2.2技术支持内容2.2.1技术咨询：乙方提供7×24小时在线技术咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。2.2.2系统部署：乙方负责甲方云服务系统的部署工作，确保系统稳定运行。2.2.3系统维护：乙方定期对甲方云服务系统进行巡检和维护，确保系统正常运行。2.2.4故障排查：乙方在接到甲方故障报修后，应在小时内响应并解决问题。2.2.5技术培训：乙方为甲方提供免费的技术培训，包括系统操作和维护知识。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。第四条服务费用4.1云服务费用：甲方应按乙方提供的云服务内容，支付相应的服务费用。4.2技术支持费用：甲方应按乙方提供技术支持内容，支付相应的技术支持费用。4.3费用支付方式：甲方通过银行转账的方式支付乙方服务费用。4.4费用支付期限：甲方应在合同到期前一个月内支付下一年度的服务费用。第五条服务质量和标准5.1云服务质量和标准：乙方应保证云服务系统的稳定运行，确保甲方数据安全。5.2技术支持质量和标准：乙方应按照约定的服务响应时间和故障解决时间，提供技术支持服务。第六条保密条款6.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密和技术秘密。6.2保密期限：自合同生效之日起至合同到期之日止。6.3违约责任：违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：本合同争议解决的地点为合同签订地。8.3争议解决机构：双方同意由合同签订地人民法院管辖本合同争议。第九条合同的变更和解除9.1合同变更条件：合同的变更应由双方协商一致，并书面签署。9.2合同解除条件：合同解除应由双方协商一致，并书面签署。第十条合同的转让10.1合同转让条件：一方拟将合同全部或部分转让给他方，应取得对方的书面同意。10.2合同转让程序：转让方应向对方提交书面转让申请，经对方同意后，双方签署转让协议。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）及政府行为。11.2不可抗力事件的后果：由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十二条合同的生效、变更和解除12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更条件：合同的变更应由双方协商一致，并书面签署。12.3合同解除条件：合同解除应由双方协商一致，并书面签署。第十三条其他条款13.1甲方联系人和联系方式：姓名：电话：13813.2乙方联系人和联系方式：姓名：电话：139567813.3合同的副本：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十四条合同的附件14.1云服务详细内容：详见附件一。14.2技术支持详细内容：详见附件二。14.3服务记录表：详见附件三。14.4费用明细表：详见附件四。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方：本合同涉及的第三方指除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管方等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序：甲方、乙方及第三方应当共同协商确定第三方介入的程序和方式。2.2第三方介入的条件：第三方介入应符合相关法律法规和行业规范，并取得甲方和乙方的同意。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务，并确保服务的质量和效率。3.2第三方应遵守相关法律法规和行业规范，保护甲乙双方的合法权益。3.3第三方应对其在服务过程中获取的甲乙双方的商业秘密和技术秘密予以保密，不得泄露给任何第三方。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系：第三方与甲方、乙方分别签订合同，各自承担合同责任。4.2第三方与甲方、乙方之间的权利义务：第三方对甲方、乙方承担相应的权利和义务，甲方、乙方对第三方承担相应的权利和义务。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额由甲乙双方与第三方协商确定，并在合同中予以明确。5.2第三方责任限额的适用：第三方在履行合同过程中，因过错造成甲方、乙方损失的，承担的责任限额不超过合同约定的限额。5.3第三方责任限额的例外：第三方造成甲方、乙方损失的，如果故意或者重大过失，不受责任限额的限制。第六条第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式：第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点：本合同争议解决的地点为合同签订地。6.3争议解决机构：双方同意由合同签订地人民法院管辖本合同争议。第七条第三方介入后的合同变更和解除7.1合同变更条件：合同的变更应由甲乙双方协商一致，并书面签署。7.2合同解除条件：合同的解除应由甲乙双方协商一致，并书面签署。第八条第三方介入后的合同转让8.1合同转让条件：一方拟将合同全部或部分转让给第三方，应取得另一方的书面同意。8.2合同转让程序：转让方应向另一方提交书面转让申请，经另一方同意后，双方签署转让协议。第九条第三方介入后的不可抗力9.1不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）及政府行为。9.2不可抗力事件的后果：由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十条第三方介入后的合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更条件：合同的变更应由甲乙双方协商一致，并书面签署。10.3合同解除条件：合同的解除应由甲乙双方协商一致，并书面签署。第十一条第三方介入后的其他条款11.1甲方、乙方联系人和联系方式：姓名：电话：13811.2第三方联系人和联系方式：姓名：电话：139567811.3合同的副本：本合同一式两份，甲乙双方和第三方各执一份。第十二条第三方介入后的附件12.1第三方提供的服务详细内容：详见附件五。12.2第三方与甲乙方的合同：详见附件六。12.3服务记录表：详见附件七。12.4费用明细表：详见附件八。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务详细内容详细描述云服务的具体内