二零二四年度物业管理服务合同.3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理服务合同.本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3联系人及联系方式2.物业管理服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准3.服务期限及费用3.1服务期限3.2服务费用3.3费用支付方式4.服务质量要求4.1物业管理质量标准4.2服务质量考核4.3质量问题处理5.物业共用设施设备维护与管理5.1设备维护责任5.2设备更新改造5.3设备运行监控6.物业环境与秩序维护6.1环境卫生6.2安全管理6.3社区秩序7.物业档案管理7.1档案建立7.2档案保管7.3档案利用8.物业费收支管理8.1物业费收取标准8.2物业费收支明细8.3物业费使用监督9.业主委员会与物业管理9.1业主委员会职责9.2物业管理配合9.3双方沟通与协调10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.其他约定事项13.1法律法规适用13.2合同附件13.3合同解释14.合同签署与备案14.1签署日期14.2签署地点14.3备案要求第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1物业服务单位名称：物业管理公司1.1.2业主委员会名称：小区业主委员会1.2双方地址1.2.1物业服务单位地址：市区街道号1.2.2业主委员会地址：市区街道号小区物业管理处1.3联系人及联系方式1.3.1物业服务单位联系人：1.3.2物业服务单位联系方式：02156781.3.3业主委员会联系人：1.3.4业主委员会联系方式：021876543212.物业管理服务内容2.1服务范围2.1.1本合同服务范围包括小区所有住宅、商业及公共区域2.1.2包括但不限于物业管理、公共区域清洁、绿化养护、安全监控等2.2服务项目2.2.1日常物业管理服务2.2.2公共区域清洁及绿化养护2.2.3安全巡逻及监控2.2.4设备设施的运行维护2.3服务标准2.3.1物业管理服务质量符合国家及行业标准2.3.2公共区域清洁达到每天两次，绿化养护每周一次2.3.3安全巡逻24小时不间断，监控设备24小时运行3.服务期限及费用3.1服务期限3.1.1本合同服务期限为自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.1.2合同期满后，双方可协商续签3.2服务费用3.2.1物业服务费按建筑面积计算，每平方米每月元3.2.2服务费用应于每月1日前支付，逾期支付按每日万分之五收取滞纳金3.3费用支付方式3.3.1物业服务费通过银行转账或现金支付3.3.2支付账户信息见附件4.服务质量要求4.1物业管理质量标准4.1.1物业管理服务应达到国家物业管理二级服务标准4.2服务质量考核4.2.1定期进行服务质量检查，检查结果作为服务质量考核依据4.3质量问题处理4.3.1接到业主投诉后，应在24小时内进行核实4.3.2问题处理结果应在3个工作日内通知业主5.物业共用设施设备维护与管理5.1设备维护责任5.1.1物业服务单位负责共用设施设备的日常维护保养5.1.2设备故障抢修应在接到通知后1小时内到达现场5.2设备更新改造5.2.1设备更新改造计划由物业服务单位提出，报业主委员会审批5.2.2更新改造费用由专项维修资金支付5.3设备运行监控5.3.1物业服务单位应定期对设备进行巡检，确保设备正常运行5.3.2设备运行数据应定期记录并存档6.物业环境与秩序维护6.1环境卫生6.1.1公共区域每日进行清扫，垃圾每日清理6.1.2绿化区域每周进行修剪，保持整洁美观6.2安全管理6.2.1实施24小时安全巡逻，确保小区安全6.2.2严格执行门禁制度，外来人员需登记6.3社区秩序6.3.1加强小区内部秩序管理，维护业主合法权益6.3.2定期开展社区活动，增进邻里关系8.物业费收支管理8.1物业费收取标准8.1.1物业费按建筑面积计收，收费标准根据当地政府相关规定执行8.1.2业主应按时缴纳物业费，逾期未缴纳的，物业服务单位有权采取催收措施8.2物业费收支明细8.2.1物业服务单位应定期公示物业费收支情况，接受业主监督8.2.2收支明细应包括但不限于人工费、材料费、设备折旧等8.3物业费使用监督8.3.1业主委员会有权对物业费的使用情况进行监督8.3.2物业服务单位应定期向业主委员会提交财务报告9.业主委员会与物业管理9.1业主委员会职责9.1.1业主委员会负责监督物业服务单位的日常管理工作9.1.2参与制定和修改物业管理规章制度9.2物业管理配合9.2.1物业服务单位应积极配合业主委员会的工作9.2.2业主委员会的决定对物业服务单位具有约束力9.3双方沟通与协调9.3.1双方应建立定期沟通机制，及时解决存在的问题9.3.2沟通方式包括但不限于会议、书面报告、电子邮件等10.违约责任10.1违约情形10.1.1物业服务单位未按时完成服务项目或未达到服务标准10.1.2业主未按时缴纳物业费10.1.3任何一方违反本合同约定10.2违约责任10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等10.2.2违约金的计算方式根据损失情况确定10.3违约处理10.3.1双方应友好协商解决违约问题10.3.2协商不成，可依法向人民法院提起诉讼11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过协商解决争议11.1.2协商不成，可提交仲裁委员会仲裁11.1.3也可依法向人民法院提起诉讼11.2争议解决程序11.2.1争议发生后，双方应在3个工作日内提出解决方案11.2.2仲裁或诉讼程序按相关法律法规执行11.3争议解决机构11.3.1仲裁机构：仲裁委员会11.3.2法院：市区人民法院12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2业主委员会同意12.1.3相关政府部门备案12.2合同终止条件12.2.1合同期满，双方协商一致12.2.2一方违约，另一方有权解除合同12.2.3法律法规规定的其他情形12.3合同终止程序12.3.1双方应提前30天书面通知对方合同终止事宜12.3.2合同终止后，双方应办理相关手续13.其他约定事项13.1法律法规适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律法规13.1.2如法律法规有变更，本合同条款相应调整13.2合同附件13.2.1附件一：物业费收费标准13.2.2附件二：物业服务项目清单13.2.3附件三：物业管理规章制度13.3合同解释13.3.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决13.3.2本合同解释权归物业服务单位所有14.合同签署与备案14.1签署日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.2签署地点14.2.1本合同签署地点为市区街道号小区物业管理处14.3备案要求14.3.1本合同生效后，双方应向当地政府相关部门备案第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方定义15.1.1本合同中，第三方指除甲、乙双方之外的，为合同履行提供专业服务、咨询、监督或评估的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方应具备相应的资质和专业知识，能够独立、公正地履行其职责。15.2第三方介入的适用范围15.2.1第三方介入适用于本合同的任何环节，包括但不限于物业管理、服务质量评估、纠纷调解等。15.2.2第三方介入需经甲、乙双方协商一致，并签订相关协议。16.第三方介入的职责和权利16.1第三方职责16.1.1第三方应根据合同约定，独立、客观、公正地履行其职责。16.1.2第三方应遵守国家法律法规，尊重甲、乙双方的合法权益。16.1.3第三方应按时提交工作成果，并对工作成果的真实性、完整性负责。16.2第三方权利16.2.1第三方有权要求甲、乙双方提供必要的信息和资料。16.2.2第三方有权对甲、乙双方进行必要的调查和访问。16.2.3第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申请17.1.1甲、乙双方均可向第三方提出介入申请。17.1.2第三方应在收到申请后3个工作日内给予答复。17.2第三方介入的协议17.2.1甲、乙双方与第三方应签订介入协议，明确双方的权利、义务和责任。17.2.2介入协议作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。17.3第三方介入的实施17.3.1第三方应根据介入协议的约定，开展相关工作。17.3.2第三方应在介入协议约定的期限内完成工作，并向甲、乙双方提交报告。18.第三方责任限额18.1第三方责任18.1.1第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲、乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。18.1.2第三方责任限额由甲、乙双方在介入协议中约定。18.2责任限额的确定18.2.1责任限额应根据第三方提供的专业服务类型、服务内容、服务期限等因素确定。18.2.2责任限额最高不超过第三方收取的服务费用的10倍。19.甲、乙双方的额外条款及说明19.1甲方额外条款19.1.1甲方应确保第三方具备履行职责的能力和条件。19.1.2甲方应协助第三方开展工作，提供必要的信息和资料。19.1.3甲方应承担因第三方介入而产生的合理费用。19.2乙方额外条款19.2.1乙方应接受第三方的监督和评估。19.2.2乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的信息和资料。19.2.3乙方应承担因第三方介入而产生的合理费用。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分20.1.1第三方应独立于甲方，不得受到甲方的不当影响。20.1.2第三方在履行职责过程中，应保持客观、公正的态度。20.2第三方与乙方的划分20.2.1第三方应独立于乙方，不得受到乙方的利益驱动。20.2.2第三方在履行职责过程中，应保持客观、公正的态度。20.3第三方与业主的划分20.3.1第三方应代表业主的利益，维护业主的合法权益。20.3.2第三方在履行职责过程中，应充分听取业主的意见和建议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业费收费标准详细要求：包括收费标准、计费方式、调整机制、支付方式等内容。说明：此附件用于明确物业费的收取标准，保障业主和物业服务单位的权益。2.附件二：物业服务项目清单详细要求：列出物业服务单位应提供的服务项目，包括服务内容、服务标准、服务时间等。说明：此附件用于明确双方的服务范围和标准，确保服务质量。3.附件三：物业管理规章制度详细要求：包括物业管理的基本原则、业主行为规范、物业服务单位管理规范等内容。4.附件四：第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的原因、职责、权利、义务、责任限额等内容。说明：此附件用于明确第三方介入的具体事项，保障第三方介入的独立性和公正性。5.附件五：合同变更协议详细要求：包括合同变更的原因、内容、生效日期等内容。说明：此附件用于记录合同变更的过程，确保变更的合法性和有效性。6.附件六：合同解除协议详细要求：包括合同解除的原因、条件、生效日期等内容。说明：此附件用于记录合同解除的过程，明确双方的权利和义务。7.附件七：争议解决协议详细要求：包括争议解决的途径、程序、机构等内容。说明：此附件用于明确争议解决的机制，保障双方的合法权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为业主未按时缴纳物业费物业服务单位未按时提供或未达到服务质量标准物业服务单位擅自改变物业管理规章制度第三方在介入过程中未履行职责或违反相关规定2.责任认定标准违约行为发生后，由违约方承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、恢复原状等。责任认定标准参照国家相关法律法规和本合同约定。3.示例说明示例一：业主未按时缴纳物业费，物业服务单位有权要求业主支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。示例二：物业服务单位未按时提供清洁服务，导致公共区域卫生状况恶化，物业服务单位应承担恢复原状的义务，并赔偿业主因此遭受的损失。示例三：第三方在介入过程中未履行职责，导致争议无法得到妥善解决，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度物业管理服务合同.1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.2业主方2.物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理服务项目3.服务内容与标准3.1常规物业管理服务3.2特殊物业管理服务4.物业管理费用4.1物业管理费收费标准4.2物业管理费支付方式5.服务期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期6.业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务7.管理方权利与义务7.1管理方权利7.2管理方义务8.违约责任8.1业主违约责任8.2管理方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序12.合同生效12.1合同生效日期12.2合同生效条件13.其他约定13.1特别约定事项13.2其他未尽事宜14.合同附件14.1附件一：物业管理服务明细14.2附件二：物业管理费收据样本第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.1.1名称：物业管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：省市区路号1.1.4联系电话：056781.1.5传真：056791.2业主方1.2.1名称：小区业主委员会1.2.2法定代表人：1.2.3注册地址：省市区路号1.2.4联系电话：0876543211.2.5传真：0876543222.物业管理范围2.1物业管理区域2.1.1物业管理区域范围为省市区路号小区。2.1.2物业管理区域总面积为万平方米。2.2物业管理服务项目2.2.1住宅小区的日常物业管理；2.2.2公共设施的维护与管理；2.2.3安全保卫与消防管理；2.2.4环境卫生与绿化管理；2.2.5业主投诉与建议的处理；2.2.6物业维修与改造工程。3.服务内容与标准3.1常规物业管理服务3.1.1物业管理方应提供24小时安保服务；3.1.2确保小区公共区域清洁、绿化及设施完好；3.1.3及时处理业主投诉及紧急事件。3.2特殊物业管理服务3.2.1对小区内设施设备进行定期检查与维护；3.2.2定期举办业主活动，增进邻里关系；3.2.3建立业主沟通平台，及时传达物业管理信息。4.物业管理费用4.1物业管理费收费标准4.1.1物业管理费按建筑面积计收，收费标准为每月每平方米元；4.1.2物业管理费包含公共设施设备维护、绿化养护、安保、清洁等费用。4.2物业管理费支付方式4.2.1业主应按物业管理费收费标准，在每月日前缴纳物业管理费；4.2.2物业管理方接受业主通过银行转账、现金或支票等方式支付物业管理费。5.服务期限5.1合同起始日期5.1.1合同自年月日起生效。5.2合同终止日期5.2.1合同有效期为年，自合同生效之日起计算。6.业主权利与义务6.1业主权利6.1.1业主享有物业管理服务的权利；6.1.2业主有权对物业管理方提出建议和投诉；6.1.3业主有权参与业主大会，行使投票权。6.2业主义务6.2.1业主应按时缴纳物业管理费；6.2.2业主应遵守小区管理规定，维护小区秩序；6.2.3业主应合理使用物业，不得损害他人利益。8.违约责任8.1业主违约责任8.1.1业主未按时缴纳物业管理费的，每逾期一日应向物业管理方支付应缴费用1%的滞纳金；8.1.2业主违反小区管理规定，造成他人损失的，应承担相应的民事责任。8.2管理方违约责任8.2.1物业管理方未按合同约定提供服务，业主有权要求物业管理方进行整改，并赔偿业主因此遭受的损失；8.2.2物业管理方在合同期间擅自提高物业管理费收费标准，业主有权拒绝支付超出部分的费用。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议；9.1.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至省市区人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构9.2.1双方同意选择省市区物业管理纠纷调解中心作为争议解决机构。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同的；10.1.2任何一方违约，对方有权解除合同。10.2合同解除程序10.2.1双方应书面通知对方解除合同；10.2.2合同解除后，物业管理方应将物业管理区域内的公共设施设备移交给业主。11.合同变更11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致变更合同的；11.1.2法律法规或政策调整，导致合同内容需要变更的。11.2合同变更程序11.2.1双方应书面签署变更协议；11.2.2变更协议作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。12.合同生效12.1合同生效日期12.1.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同生效条件12.2.1双方签署合同；12.2.2合同经省市区物业管理主管部门备案。13.其他约定13.1特别约定事项13.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；13.1.2任何一方违反本合同约定，均应承担相应法律责任。13.2其他未尽事宜13.2.1本合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行；13.2.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一：物业管理服务明细14.1.1物业管理服务项目及收费标准；14.1.2业主权利义务；14.1.3管理方权利义务。14.2附件二：物业管理费收据样本14.2.1物业管理费收据格式；14.2.2物业管理费收据填写说明。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，指在物业管理服务过程中，由甲乙双方共同邀请或推荐，参与物业管理服务、争议解决或其他相关活动的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入范围15.2.1.1物业管理服务的评估与监督；15.2.1.2业主投诉的处理与调解；15.2.1.3物业管理费收缴与财务审计；15.2.1.4物业管理合同的签订与执行监督。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方协商确定第三方介入的具体事项；15.3.2双方共同邀请或推荐第三方；15.3.3第三方接受邀请后，与甲乙双方签订合作协议。16.第三方责任16.1责任限额16.1.1第三方因履行本合同而产生的责任，其责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，但不得超过合同总金额的10%。16.2责任承担16.2.1第三方在履行职责过程中，因自身过错导致甲乙双方损失的，应当承担相应的赔偿责任；16.2.2第三方在履行职责过程中，因不可抗力导致损失的，不承担责任。17.第三方权利17.1第三方有权根据合作协议，独立开展相关工作，并获取约定的报酬；17.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助；17.1.2第三方有权根据工作需要，邀请其他专业机构或个人参与。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙双方的关系18.1.1第三方与甲乙双方之间是合作协议关系，双方应遵守合作协议的约定；18.1.2第三方在履行职责过程中，应尊重甲乙双方的合法权益。18.2第三方与业主的关系18.2.1第三方在处理业主投诉时，应客观、公正，维护业主的合法权益；18.2.2第三方在物业管理服务过程中，应尊重业主的知情权、参与权和监督权。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务；19.1.1物业管理方应按照合同约定，配合第三方开展工作；19.1.2业主应按照合同约定，配合第三方开展工作。20.第三方介入后的争议解决20.1第三方介入过程中，如发生争议，甲乙双方应协商解决；20.1.1协商不成的，可提交第三方介入协议中约定的争议解决机构；20.1.2争议解决机构应独立、公正地处理争议。21.第三方介入后的合同终止21.1第三方介入完成后，甲乙双方应按照本合同约定，继续履行合同剩余期限内的义务；21.1.1如因第三方介入导致合同无法继续履行，甲乙双方应协商解决；21.1.2协商不成的，可依法解除合同。22.第三方介入后的合同变更22.1第三方介入过程中，如需变更本合同内容，甲乙双方应协商一致，并签订变更协议；22.1.1变更协议作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务明细详细要求和说明：列明物业管理服务项目的具体内容；规定各服务项目的收费标准；明确服务提供的时间和质量标准；提供服务过程中可能产生的额外费用的说明。2.附件二：物业管理费收据样本详细要求和说明：设计标准化的物业管理费收据格式；明确收据的填写要求和签名确认；规定收据的保存期限和用途。3.附件三：业主手册详细要求和说明：包含小区管理制度和规范；提供业主权利和义务的说明；介绍小区公共设施和设备的使用方法。4.附件四：第三方合作协议详细要求和说明：明确第三方介入的具体事项和范围；规定第三方的职责、权利和义务；约定第三方的工作标准和责任限额。5.附件五：争议解决流程图详细要求和说明：以图表形式展示争议解决的步骤和程序；规定争议解决的时限和方式；列明争议解决机构的选择和职责。6.附件六：合同变更协议详细要求和说明：规定合同变更的流程和条件；明确变更协议的生效条件和法律效力；列明变更协议的附件和补充条款。说明二：违约行为及责任认定：1.业主违约行为及责任认定违约行为：业主未按时缴纳物业管理费责任认定：业主应支付滞纳金，滞纳金按每日应缴费用1%计算示例：业主应在每月5日前缴纳1000元物业管理费，若逾期未缴，则每日需支付10元滞纳金。2.管理方违约行为及责任认定违约行为：管理方未按约定提供服务责任认定：管理方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失示例：管理方未按时完成小区绿化维护工作，导致绿化带出现杂草丛生，业主可要求管理方赔偿绿化费用。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在履行职责过程中造成损失责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失示例：第三方在审计过程中发现财务管理漏洞，导致物业管理费流失，第三方应赔偿损失。4.合同解除违约行为及责任认定违约行为：任何一方未按约定解除合同责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失示例：业主未按约定解除合同，导致管理方产生额外费用，业主应赔偿管理方损失。全文完。二零二四年度物业管理服务合同.2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.2业主方1.3合同签订日期1.4合同生效日期2.物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理内容2.3物业管理标准3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费支付方式3.3物业管理费缴纳时间4.物业维修及养护4.1常规维修4.2紧急维修4.3设备养护5.物业安全5.1安全防范措施5.2安全责任划分5.3安全事件处理6.业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务6.3业主参与物业管理7.物业服务合同期限7.1合同期限7.2合同续签7.3合同解除8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构10.合同生效与终止10.1合同生效10.2合同终止10.3合同解除11.合同附件11.1附件一：物业管理服务协议11.2附件二：物业管理服务费用明细表11.3附件三：物业管理服务项目清单12.合同签订与备案12.1合同签订12.2合同备案12.3合同生效13.其他约定事项13.1不可抗力13.2通知送达13.3合同解释14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3合同解除程序14.4合同终止程序第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.1.1物业管理方名称：物业管理有限公司1.1.2物业管理方地址：省市区街道号1.1.3物业管理方法定代表人：1.2业主方1.2.1业主方名称：小区业主委员会1.2.2业主方地址：省市区街道号小区1.2.3业主方法定代表人：1.3合同签订日期：2024年3月1日1.4合同生效日期：自合同签订之日起生效2.物业管理范围2.1物业管理区域：省市区街道号小区2.2物业管理内容：2.2.1居住小区的公共区域清洁、绿化、照明、排水等设施的维护与管理；2.2.2居住小区的安全保卫、消防、监控等安全设施的维护与管理；2.2.3居住小区的公共设施设备的使用与管理；2.2.4居住小区业主大会和业主委员会的协助与支持；2.2.5居住小区物业管理服务的其他相关工作。2.3物业管理标准：2.3.1物业管理服务应遵循国家法律法规、行业标准及业主大会、业主委员会的决定；2.3.2物业管理服务应保证居住小区的环境整洁、安全、舒适；2.3.3物业管理服务应确保公共设施设备正常运行，保障业主的正常使用。3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准：3.1.1居住小区物业管理费按建筑面积计算，收费标准为每月每平方米2元；3.1.2物业管理费包括公共区域清洁、绿化、照明、排水等设施的维护与管理费用；3.1.3物业管理费不包括业主自用设施设备的维修费用。3.2物业管理费支付方式：3.2.1物业管理费采取按季度预交的方式；3.2.2业主应在每季度首月缴纳本季度物业管理费。3.3物业管理费缴纳时间：3.3.1物业管理费缴纳时间为每月1日至10日；3.3.2业主未按时缴纳物业管理费的，物业管理方有权按照相关法律法规追究其违约责任。4.物业维修及养护4.1常规维修：4.1.1物业管理方应负责居住小区公共区域的常规维修工作；4.1.2业主应配合物业管理方进行常规维修。4.2紧急维修：4.2.1物业管理方应24小时值班，负责居住小区的紧急维修工作；4.2.2紧急维修费用由造成故障的业主承担。4.3设备养护：4.3.1物业管理方应定期对居住小区公共设施设备进行养护；4.3.2设备养护费用列入物业管理费。5.物业安全5.1安全防范措施：5.1.1物业管理方应建立健全安全防范制度，确保居住小区的安全；5.1.2物业管理方应配备必要的安全防范设施设备。5.2安全责任划分：5.2.1物业管理方对居住小区的安全负责；5.2.2业主对自身及家庭成员的安全负责。5.3安全事件处理：5.3.1物业管理方应立即处理发生的各类安全事件；5.3.2业主应积极配合物业管理方处理安全事件。6.业主权利与义务6.1业主权利：6.1.1享有物业管理服务的权利；6.1.2参与物业管理决策的权利；6.1.3对物业管理服务的监督权利。6.2业主义务：6.2.1遵守国家法律法规、物业管理规定；6.2.2积极配合物业管理方的管理；6.2.3按时缴纳物业管理费。8.违约责任8.1违约情形：8.1.1物业管理方未按时提供物业管理服务或服务质量不符合约定的；8.1.2业主未按时缴纳物业管理费的；8.1.3物业管理方违反安全管理规定，造成安全事故的；8.1.4业主违反物业管理规定，造成公共设施设备损坏的。8.2违约责任承担：8.2.1物业管理方违约的，应向业主支付违约金，违约金按物业管理费总额的1%计算，累计不超过3个月物业管理费；8.2.2业主违约的，应向物业管理方支付违约金，违约金按物业管理费总额的1%计算，累计不超过3个月物业管理费；8.2.3因违约造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。8.3违约赔偿：8.3.1物业管理方应按照合同约定，及时对业主的合理赔偿请求进行审核并予以赔偿；8.3.2业主应按照合同约定，及时对物业管理方的合理赔偿请求进行审核并予以赔偿。9.争议解决9.1争议解决方式：9.1.1双方应通过友好协商解决争议；9.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序：9.2.1双方应在争议发生后30日内提交书面争议解决请求；9.2.2争议解决请求应包括争议的事实、理由和证据。9.3争议解决机构：9.3.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。10.合同生效与终止10.1合同生效：10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效；10.1.2合同生效前双方的权利义务按照本合同约定执行。10.2合同终止：10.2.1合同期限届满，合同自然终止；10.2.2合同因双方协商一致解除而终止；10.2.3合同因不可抗力等原因无法继续履行而终止。10.3合同解除：10.3.1双方协商一致，可以解除合同；10.3.2一方违约，另一方有权解除合同。11.合同附件11.1附件一：物业管理服务协议11.2附件二：物业管理服务费用明细表11.3附件三：物业管理服务项目清单12.合同签订与备案12.1合同签订：12.1.1本合同一式两份，双方各执一份；12.1.2合同双方签字盖章后生效。12.2合同备案：12.2.1双方应将合同报送给物业管理部门备案；12.2.2物业管理部门应在收到合同后10个工作日内完成备案。13.其他约定事项13.1不可抗力：13.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任；13.1.2不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并采取一切可能措施减少损失。13.2通知送达：13.2.1除非另有约定，所有通知应以书面形式送达；13.2.2通知送达地址为合同双方在合同中的约定地址。13.3合同解释：13.3.1本合同的解释权归物业管理方所有；13.3.2本合同如有未尽事宜，双方可另行协商补充。14.合同解除与终止14.1合同解除条件：14.1.1物业管理方连续3个月未提供物业管理服务或服务质量严重不符合约定的；14.1.2业主连续3个月未缴纳物业管理费的；14.1.3因物业管理方或业主的原因导致合同无法继续履行，经双方协商一致的。14.2合同终止条件：14.2.1合同期限届满；14.2.2双方协商一致解除合同；14.2.3因不可抗力等原因导致合同无法继续履行。14.3合同解除程序：14.3.1提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方；14.3.2双方应在接到解除合同通知后15日内签署解除合同协议。14.4合同终止程序：14.4.1合同终止后，双方应办理合同终止手续；14.4.2双方应结清所有债权债务。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义15.1.1本合同所称第三方，是指非合同双方当事人，包括但不限于中介机构、咨询机构、评估机构、监理机构、仲裁机构等。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于合同的签订、履行、变更、解除、终止、争议解决等环节。16.第三方介入的条件与程序16.1第三方介入的条件16.1.1合同双方一致同意引入第三方；16.1.2第三方具备相应的资质和能力；16.1.3第三方介入的行为符合法律法规和合同约定。16.2第三方介入的程序16.2.1合同双方应书面同意引入第三方，并明确第三方的职责和权限；16.2.2第三方应在合同双方指定的期限内，提交介入申请和可行性报告；16.2.3合同双方应共同审议第三方的介入申请和可行性报告，并在规定期限内作出决定。17.第三方的责权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应按照合同约定和法律法规的规定，履行其职责，确保其行为符合合同要求；17.1.2第三方因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的责任。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权根据合同约定获取合理的报酬；17.2.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料。17.3第三方的义务17.3.1第三方应保守合同双方的商业秘密；17.3.2第三方应按照合同约定的时间和质量要求完成工作。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额18.1.1第三方的责任限额由合同双方在合同中约定，或由第三方自行承担；18.1.2若合同未约定责任限额，则第三方应按照法律法规的规定承担相应责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与合同双方的关系19.1.1第三方与合同双方是委托与被委托的关系，第三方应服从合同双方的管理和监督；19.1.2第三方不得损害合同双方的合法权益。19.2第三方与业主的关系19.2.1第三方在执行物业管理服务过程