2024年小区物业综合管理服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年小区物业综合管理服务协议版B版本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条：物业服务范围及内容2.1物业管理区域2.2物业服务内容2.3物业服务标准第三条：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条：物业服务费用4.1物业服务费计算方式4.2物业服务费支付方式4.3物业服务费调整机制第五条：物业服务质量保障5.1乙方服务质量承诺5.2乙方服务质量监督与检查5.3乙方服务质量改进措施第六条：物业维修养护6.1物业维修养护范围6.2物业维修养护标准6.3物业维修养护费用承担第七条：消防安全管理7.1消防安全责任7.2消防安全设施维护7.3消防安全培训与演练第八条：物业管理秩序维护8.1物业管理秩序规定8.2乙方对违规行为的处理权8.3乙方对公共设施的管理权第九条：合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的程序第十条：违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约纠纷解决方式第十一条：争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决时效第十二条：保密条款12.1保密信息范围12.2保密信息使用限制12.3保密信息泄露的责任第十三条：法律法规适用13.1适用法律法规13.2法律法规变更影响第十四条：其他条款14.1合同的签订地点和日期14.2合同的附件14.3合同的生效条件第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××小区业主委员会，地址：×××小区物业管理办公室。1.2乙方名称：×××物业管理公司，地址：×××商业大厦楼。1.3丙方：本小区全体业主。第二条：物业服务范围及内容2.1物业管理区域：本小区包括所有住宅楼、配套设施（如商场、学校、医院等）及公共区域。2.2物业服务内容：(1)物业设施设备维护：包括电梯、供水供电系统、消防系统、供暖系统等；(2)物业管理：包括清洁、绿化、安全保障等；(3)物业服务咨询：提供业主咨询服务，处理业主投诉等。2.3物业服务标准：按照《物业管理服务质量标准》执行。第三条：合同期限3.1合同开始日期：2024年1月1日。3.2合同结束日期：2029年12月31日。第四条：物业服务费用4.1物业服务费计算方式：按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及维修养护成本等因素计算。4.2物业服务费支付方式：甲方按月支付物业服务费。4.3物业服务费调整机制：如遇政策调整、成本上涨等特殊情况，乙方有权按相关规定调整物业服务费。第五条：物业服务质量保障5.1乙方服务质量承诺：乙方承诺按照《物业管理服务质量标准》提供服务，确保服务质量。5.2乙方服务质量监督与检查：甲方有权对乙方服务质量进行监督和检查，并提出改进意见。5.3乙方服务质量改进措施：乙方应根据甲方提出的改进意见，及时调整和改进服务质量。第六条：物业维修养护6.1物业维修养护范围：包括住宅楼及公共设施设备。6.2物业维修养护标准：按照《物业管理服务质量标准》执行。6.3物业维修养护费用承担：维修养护费用由乙方承担，如有特殊情况需业主共同承担的，乙方应提前通知甲方和丙方。第八条：物业管理秩序维护8.1物业管理秩序规定：乙方应制定物业管理秩序规定，并予以公告。规定包括但不限于宠物管理、噪音控制、停车管理、装修管理等。8.2乙方对违规行为的处理权：乙方对违反物业管理秩序规定的业主有权予以制止，并有权要求业主承担相应的法律责任。8.3乙方对公共设施的管理权：乙方有权对小区公共设施进行管理，确保公共设施的正常使用和维护。第九条：合同的变更与解除9.1合同变更条件：合同变更需经甲方、乙方和丙方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除条件：合同解除需经甲方、乙方和丙方协商一致，并签订书面解除协议。9.3合同变更与解除的程序：合同变更或解除需按照法律法规和合同约定的程序进行。第十条：违约责任10.1违约行为：包括但不限于乙方未按照约定提供服务、甲方未按照约定支付费用等。10.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约纠纷解决方式：违约纠纷应通过协商解决，协商不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。第十一条：争议解决11.1争议解决方式：包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼等。11.2争议解决机构：如选择仲裁，甲方、乙方和丙方应共同约定仲裁机构；如选择诉讼，应向甲方所在地的人民法院提起诉讼。11.3争议解决时效：争议解决时效为两年，自知道或者应当知道权利被侵害之日起计算。第十二条：保密条款12.1保密信息范围：包括但不限于合同内容、甲方和乙方商业秘密、业主个人信息等。12.2保密信息使用限制：未经授权，任何一方不得向第三方披露保密信息。12.3保密信息泄露的责任：泄露保密信息的一方应承担相应的法律责任。第十三条：法律法规适用13.1适用法律法规：本合同的签订、履行、变更、解除和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。13.2法律法规变更影响：法律法规的变更不对本合同的效力产生影响，但本合同另有约定的除外。第十四条：其他条款14.1合同的签订地点和日期：本合同于2024年1月1日在×××城市签订。14.2合同的附件：包括但不限于《物业管理服务质量标准》、《物业管理秩序规定》等。14.3合同的生效条件：本合同自甲方、乙方和丙方签字盖章之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业管理服务质量标准》详细要求和说明：本附件详细规定了物业服务的各项质量标准，包括但不限于物业设施设备维护、物业管理、物业服务咨询等方面的质量要求。乙方应按照本附件的规定提供服务，确保服务质量。附件二：《物业管理秩序规定》详细要求和说明：本附件制定了物业管理秩序规定，包括宠物管理、噪音控制、停车管理、装修管理等。乙方应遵守本附件的规定，维护小区的秩序和环境。附件三：《维修养护费用明细表》详细要求和说明：本附件详细列出了物业维修养护费用的计算方式和费用承担情况。乙方应按照本附件的规定承担维修养护费用。附件四：《物业服务费用支付明细表》详细要求和说明：本附件详细规定了物业服务费用的支付方式、支付时间和支付金额等信息。甲方应按照本附件的规定支付物业服务费用。附件五：《保密信息清单》详细要求和说明：本附件列出了需要保密的信息范围，包括合同内容、商业秘密、个人信息等。各方应按照本附件的规定保护保密信息，未经授权不得向第三方披露。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：包括但不限于乙方未按照约定提供服务、甲方未按照约定支付费用、违反物业管理秩序规定等。违约责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。具体的违约责任认定标准详见合同中的相关条款。示例说明：如果乙方未按照《物业管理服务质量标准》提供服务，导致甲方财产损失，甲方有权要求乙方赔偿损失。如果甲方未按照《物业服务费用支付明细表》支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司