酒店业HSE承诺：宾客安全放心

酒店业HSE承诺：宾客安全放心合同编号：__________合同各方：甲方（酒店）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________乙方（宾客）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________鉴于甲方为一家合法经营的酒店，致力于为宾客提供安全、舒适、高品质的住宿环境；乙方为入住甲方的宾客，希望得到安全、放心的住宿服务。为了保障双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵守。第一条合同标的1.1本合同标的为甲方提供给乙方的住宿服务，包括但不限于客房住宿、餐饮服务、休闲娱乐设施等。第二条甲方的权利和义务2.1甲方应当保证提供的住宿服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准。2.2甲方应当确保酒店内的公共区域、客房及设施安全，定期进行安全检查和维护，及时消除安全隐患。2.3甲方应当为乙方提供必要的住宿便利，如客房、餐饮、休闲娱乐等服务。2.4甲方应当尊重乙方的人身权、财产权和其他合法权益，对乙方个人信息予以保密。2.5甲方应当在其官方网站、宣传材料等载体上公布服务项目、收费标准、退改政策等信息，确保乙方充分了解合同内容。第三条乙方的权利和义务3.1乙方应当按照约定向甲方支付住宿费用，并遵守甲方的各项规章制度。3.2乙方应当妥善保管自己的贵重物品，如有遗失，甲方协助查找，但不负赔偿责任。3.3乙方应当遵守酒店内的安全提示，注意个人安全，如有意外伤害，甲方应提供必要的帮助。3.4乙方不得在酒店内进行违法、违规活动，不得损害甲方及他人的合法权益。第四条合同的变更和解除4.1经双方协商一致，可以变更或解除本合同。4.2甲方如有违约行为，乙方有权要求甲方承担违约责任。4.3乙方如有违约行为，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的服务结束之日止。甲方（酒店）：____________________乙方（宾客）：____________________授权代表：____________________授权代表：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.甲方（酒店）营业执照复印件2.甲方（酒店）税务登记证复印件3.甲方（酒店）法人身份证复印件4.乙方（宾客）身份证复印件5.双方授权代表委托书6.酒店设施设备清单7.酒店服务项目及收费标准8.酒店规章制度9.酒店应急预案10.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供服务，或服务不符合国家法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准。2.甲方未确保酒店内公共区域、客房及设施安全，存在安全隐患。3.甲方未尊重乙方的人身权、财产权和其他合法权益，泄露乙方个人信息。4.甲方未按约定提供住宿便利，如客房、餐饮、休闲娱乐等服务。5.乙方未按约定支付住宿费用，或违反甲方的规章制度。6.乙方在酒店内进行违法、违规活动，损害甲方及他人合法权益。三、法律名词及解释：1.合同：双方约定明确的权利义务关系，具有法律约束力的文件。2.住宿服务：甲方提供给乙方的客房住宿、餐饮服务、休闲娱乐设施等。3.违约行为：违反合同约定的行为。4.违约责任：违反合同约定应承担的法律责任。5.争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。解决办法：乙方有权要求甲方改正，直至达到约定标准。2.问题：甲方未确保酒店内安全，存在安全隐患。解决办法：甲方应及时消除安全隐患，保障乙方人身及财产安全。3.问题：甲方泄露乙方个人信息。解决办法：甲方应加强信息安全管理，如有泄露，应承担相应责任。4.问题：乙方未按约定支付住宿费用。解决办法：甲方有权要求乙方支付费用，必要时可通过法律途径追讨。5.问题：乙方在酒店内进行违法、违规活动。解决办法：甲方有权制止乙方违法、违规行为，并可要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景：1.酒店与入住宾客之间签订的住宿服务合同。2.酒店举办活动时与活动主