护理年终工作总结（范例十四篇）

护理年终工作总结（范例十四篇）

护理年终工作总结。

时间过得很快，不知不觉又到了一年的尾声。在总结这一年

的工作经历时，我们需要考虑到岗位所需的技能和个人成长的机

会。为了满足您的需求，我整理了以下信息：“护理年终工作总

结”。希望我们的建议能够帮助您更好地了解当前所面临的挑战

和机遇！

护理年终工作总结（篇1）

在医院领导重视和护理部领导下，在科主任的带领下，妇产

科全体护理人员共同努力圆满完成了20_年护理工作任务，现

将20_年妇产科护理工作总结如下：

一、20_年是不平凡的一年，在医院领导及全体员工共同

努力下顺利完成了创建120的急救工作，我科同志积极配合这项

工作，顺利完成了妇产科的120的急救工作，得到了患者及家属

的好评，同时为我院创造了社会效益及经济效益。

二、在今年的质量万里行活动中，院领导高度重视，积极

做好各项工作，很抓医疗护理质量，组织各种学习活动，请派许

多专家亲临指导各项医疗护理工作，组织全院员工学习外院的经

验，从而对医疗护理质量有了很大的提高。

三、在护理部的带领下，组织各种护理技术操作培训如人

人掌握徙手心肺复苏术，其他各项护理技术操作根据不同年资，

不同职称的护士进行分级培训，每月组织业务查房，业务学习，

核心制度学习，法律法规、医疗护理常规、专科护理知识的学

习，使护理人员的素质及技术水平有了很大的提高。

四、规范各班岗位职责，很抓各项护理质量，以过细、过

精、过实、过严的严谨态度抓好每顶护理工作的全程质量即基础

质量、环节质量、终末质量，坚持质控组不定期进行护理质量检

查，考核，及时通报检杳中存在的问题，分析原因，进行整改，

使护理工作得到持续改进。

五、护理安全管理则是护理管理的重点，护理安全管理工

作是护士长长抓不懈的工作，工作中认真组织学习安全管理制

度，把好各个环节不安全隐患，从而减少医疗纠纷和医疗事故隐

患，保障病人就医安全。

六、组织全科人员培训护士礼仪及服务态度学习，树立以

病人为中心的服务理念，转变护理人员思想观念，变病人要我服

务为我要为病人服务，为病人提供优质服务。

七、继续教育方面，我科护理人员采取各种方式进行继续

教育学习，如全科护理人员大都定有现代医学刊授，还有几位同

志进行在职大专学习，学习风气非常浓厚。

八、新业务、新技术方面，我科在鲁美丽及朱秀蓉专家

的指导下，积极开展了朱秀蓉老师在八十年代就成功发表的专项

技术新生儿脐带残端处理，同时还开展了红藤汤灌肠加微波治疗

妇科疾病，新生儿听力筛查技术。

九、在院领导组织指导参加，走进社区加大宣传力度，让

更多的百姓了解并认同誉美

医院，进行各种义诊活动，为医院扩大影响，创造更大的社

会效益，同时科主任、护士长共同协作科室成本核算工作，进行

认真、准确的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，使科室

的医疗成本既合理又科学既低耗又有效，从而减轻病人负担，又

增加社会效益，又能提高经济效益。

十、各项业务指标完成情况

1、门诊人次10800人

2、住院人次588人

3、分娩人次（1-11月）328人次，其中剖宫产180人次，阴

道分娩148人次

4、备皮人次547人次

5、灌肠人次110人次

6、输液人次4192人次

7、肌肉注射人次1240人次，皮试人次974人次

8、一级护理人次2772人次

8、一次性注射器、输液器、输血器用后毁形率达100%

9、年褥疮发生次数为0

在今年的工作中全体同志共同努力下，团结协作取得了一定

的成绩，但还存在一些不足的地方，如有些工作还不够严谨，医

疗护理工作中还存在一些缺陷，在来年的工作中，组织大家齐心

协力，提高医疗护理质量，多与与患者沟通，减少医疗纠纷的发

生，更好地为患者服务。

护理年终工作总结（篇2）

实习学员刚从学校来到医院实习，医院环境，人际关系及学

习的，其心理活动也有的，在刚接触临床时，对环境、临床工作

陌生、好奇又紧张的心理，在病区面对着患有疾病的患者及陌生

的护理教员，产生担心、自卑甚至惶恐的心理。

1、神经内科的患者特点：老龄、患者生活自理、病种多

样，病情危重，决定了许多操作的特殃性，如神经内科老年患者

多，护理管道多，昏迷危重患者测全脑征，给前列腺增生症患者

行导尿术，做膀胱冲洗等，脑血管放射介入的，许多患者需行术

前如密皮、导尿等，而且不乏男性患者，实习护士几乎全为女

性，使实习护士难以面对，操作时缩手缩脚。

2、患者对实习学员不信任：从患者的角度来讲，患者大多

对其所熟悉的医护人员产生信赖感和依赖感，对实习护士产生怀

疑感和抗拒感。给治疗的是女性实习护士，有些患者不愿甚至抵

触情绪严重，有些甚至会拒绝，傲慢无礼，呵斥实习护士，如：

“我的血管细小，液体不好扎，叫你们老师来！“使实习护士倍

感尴尬、羞愧，甚至产生畏难情绪，从而不利于实习阶段规定的

要求和任务。

3、带教方法：实习学员的心理状态经常与实习护士交流谈

心，注意培养的情绪和情感，弱化消极情绪。在生活上多体贴，

学习上多帮助，多关怀°询问学生的经历，包括在前科学习的情

况，家庭背景等，如可告知刚刚开始实习时也经常碰到类似，是

如何克服的等等，以学员的紧张情绪。学员也可呼吸新鲜空气，

听音乐，与朋友与患者交谈，虚心向带教老师学习等方法转移注

意力，紧张。

4、尽快神经内科的护理工作：实习护士病房后，让其熟悉

神经内科的护理实习，护士长、带教老师、教学组长先向学员做

自我介绍及介绍科室环境，让学员放松紧张的情绪，缩短师生间

的距离。介绍病区环境，使学员尽快熟悉，介绍神经内科的病种

及特点，护理特点及管道的护理，做全脑护理、膀胱冲洗时的注

意及操作规则。神经内科危重患者、脑血管、痴呆患者常见，许

多患者生活自理，甚至伴随情绪性格的，给护理工作带来挑战和

专科护理，生活护理。

5、护理操作的带教要循序渐进，护理操作由带教老师边示

范边讲解，并详细介绍操作及注意。从练开始，由实习学员独立

操作，带教老师帮助其，特殊的操作，要放手不放眼。是给男性

患者造影前的导尿，备皮等，要让实习学员从消除顾虑，摆正的

角色，把当作一名真正的临床护士，患者需要医护人员为其解除

疾病的痛苦，实习学员就可以放下包袱，紧张情绪。每次操作

时，有带教老师陪同一起，让她们有信心。带教老师还可布置观

察的内容，如患者出现的症状、体征、治疗效果、药物反应、思

想动态、营养状态、护理问题及护理措施实施后的效果等，并指

导护生如何观察，护生必须收集以上资料，提出护理问题，制定

护理措施，并在带教老师的指导下实施并及时给予评价。临床教

学是护理专业教学的重要环节，是培养护生分析、解决问题能力

及临床操作技能的最佳途径之一。

护理临床带教的几点心得

通过多年的临床带教，积累了几点心得，愿与各位同行互相

交流。首选，带教方式要“个性化”。要了解每个护生的个性特

点，根据不同要求，因人而宜。在带教时，我对所带教的护生做

到先了解，评估，然后作出判断，初步拟定带教方案，在带教过

程中，还要结合护生的具体实际情况，不断作出适当调整，确保

护生能较好地完成实习任务。

其次，带教老师要以身作则，为护生树立起良好的学习榜

样。护生正处在学习的阶段，她们的思想行为具有较强的模仿

性。和蔼亲切的态度，规范准确的操作，得体的仪表，会给护生

留下深刻的印象，而不认真的工作态度，不规范的操作，则会对

护生造成不良影响。

再者，带教时要选择带教的良好时机，注意顾及护生的自尊

心。我的做法是：操作前先在治疗室了解护生对知识点的掌握，

对操作中的重点和难点先作必要的讲解，到病人床前操作时，做

到“放手不放眼”，必要时给予一定的协助，操作完毕后回到治

疗室，再指出操作过程的不足。这样的带教方式，既保障了病人

的安全，又使护生学到了知识，得到了动手的机会。

另外，带教时还需把语言的技巧、安全意识、应对突发事件

的能力等方面内容融入其中。护理实习是护生步入社会的准备阶

段，而应对各种困难的能力是护生日后工作及生活所必须具备的

素质之一，对护生这方面能力的锻练就显得尤其重要。在带教

时，我时时要求护生以一名工作人员的身份去考虑问题，在问题

面前，多向自己提出“怎么办、”，促使护生积极思考，并从思考

中学会解决问题的办法。

护理年终工作总结（篇3）

初中组长工作总结1

担任这个年级的年级组长不知不觉已经一学年了，经过了第

一学期的行为规范养成的阵痛，本学期学生工作的重点的是在学

生行为规范上和活动上进行引导，从而达到学习习惯的内涵提高

和影响学习习惯的养成。

年段教师队伍是一批年轻的教师，经验终究少了一截，在许

多工作细节上仍旧需要提醒和关注。接下来我就来谈一下本学期

年段工作情况：

一、教师的工作

1、严格学生遵守规章制度。

不仅仅是班主任，科任老师也是一样，在行为规范上仍是要

高标准，严要求，细化到一个刘海，一颗扣子，一次校服，一次

指甲，只有认真的执行和奖惩我们每一次的规章制度的准则，才

能够让学生更好遵守规章制度，从而提高年级学生的行为习惯。

但是，许多科任老师在这方面工作仍旧需要调动积极性，巡课过

程中，发现个别科任老师对于学生课前准备以及课前迟到的情况

不是太在意，影响课堂教学效率。

2、积极配合班主任工作。

班主任有的时候处理事情效果不好，方式方法畏手畏脚，很

多时候是因为学生的行为已经超出了班主任的能力范围。学生严

重打架、无故旷课、离家出走等等现象，班主任在教育，家访效

果不明显的情况下。这个时候年级需要积极主动的介入，及时借

助保卫科和德育处的学校方面的力量，快速的平息和解决问题。

对于班主任无法处理的事情，年段要给予班主任实质上的支持，

不要怕“麻烦”而不是把问题扔给班主任处理。但是，对于学生

无故旷课和离家出走等时间的处理方式，看不到一个处理文件或

者处理条例，很多时候也是不知所措。

3、营造和谐的年级氛围。

有人的地方，就会有江湖0年级也是一个小小的社会，如今

教育行业压力与日俱增，教师队伍里面的人也会有情绪，有矛

盾，特别是初二年级教学工作和德育工作都是初中部最繁重的时

候。那么，这个时候年级组长就必须注意各个老师的情绪，平时

工作的时候要注意排查老师之间的矛盾，营造一个和谐的年级工

作气氛。但是，对于同一个学生，不同学科的老师对待的态度有

的时候很难统一，那么对于学生的违纪行为的处理到底该如何把

握，涉及到个别师生关系的时候，确实是一个大麻烦，迄今年段

这方面的工作都不能够有效解决。

4、经验的交流。

我们的年级几乎都是新老师，班主任更是清一色工作才2年

的老师，虽然态度很积极，很热情，但是在很多工作细节处理上

经验还是有很大不足。定期召开班主任会议，是我们年段一直坚

持的，即便没有重大的事情，也要坚持和班主任座谈，互相沟

通，了解教师困惑和学生阶段思想上的情况，及时把握年级工作

方向。

5、做好教师思想上的工作。

我们的老师素质是没有问题的，很多时候事情做得不够让人

满意一定程度上是思想上有了一些偏差。对于学校的制度，工作

安排上面的埋怨很有可能会造成一个不好的工作气氛，这个就需

要年级和学校方面对其思想上有所开导，顺利工作°

对于学校年级组织的活动，虽然会浪费学习时间，但是我们

都知道活动却是一个有利班级凝聚力、学生特长发挥和及时教育

的一个契机，一定要鼓动班主任积极动员学生参与，带动班级的

积极性。我们年级的很多活动，红歌比赛、象棋比赛、篮球比赛

等，都做得丰富多彩，也各具特色。教师工作方面的困惑：科任

老师在德育方面的工作要做到什么地步？年段又该如何要求评价

他们德育方面的工作?但是，对于学生无故旷课和离家出走等时

间的处理方式，看不到一个处理文件或者处理条例，很多时候也

是不知所措。不同的老师对于同一个学生的不同处理方式的时候

又当如何？

二、学生的工作

1、思想上要重视初二年级。有的孩子觉得初二年不着急，

还有初三年，这个时候一定要从客观上分析利害关系，初二年是

初中最重要的时期，初二年级学习内容最多，分化非常的严重，

如果此时跟不上，后面就会形成事倍功半的情况，而且要全面分

析中考在人生的重要性。家长方面，通过家长会契机，以及地理

生物的中考考试情况进行学习上的动员，取得家长的支持配合。

2、动之以情、晓之以理、约之以法。初二年级学生都渐渐

懂事了，长篇大论的口头教育以及抒发情感的方式方法力度远远

不够，我更加倾向于约之以法°懂事的孩子，对于做错事情应该

受到惩罚是认同的，更加渴望一个公平的环境。所以严厉的对待

要建立在规章制度下的，让学生心服口服才能够达到教育的效

果。

3、活动教育的重要性。活动对于学生来说，更多的时候就

是一种玩耍，老师必须做好及时教育，发现学生的特长以及通过

活动的实践教育让学生体会生活、实践的意义。这样子对于班级

和年段的氛围有一个很大的提高。红歌比赛（5班赢了6班）、象

棋比赛（一个并不知名的学生优胜）、篮球比赛（不到最后一刻，

永远不要放弃）。

4、年段对于班干部和督导队的培养。通过上学期的规则制

定以及人员的轮换、淘汰，现在的学生会督导队已经是运转非常

成熟，本学期的有争议评比就只有一次，学生的能力不是不足，

很多时候是这个规则和制度的不完善。基本上三周就要开一次督

导队和班干部的会议，讨论一下个别条例的修改以及评比案例的

分析，让学生真正意义上参与进来。我始终信仰，一件事的主体

是谁，谁就会把工作做到。

5、惩罚和奖赏要及时。学生对于年段的任何风吹草动都是

非常敏感的，年段和班级对于学生犯错或者得奖的态度如何，会

影响学生参加活动的积极性和对待错误行为习惯的态度。

学生工作方面的困惑：对于一些超出学校规章制度约束下的

学生行为，年级班主任又该如何自处（有心无力）？德育处和保卫

科到底我们该如何看待?有个别学生的学习习惯和学习态度在花

了大量时间以及大量精力仍旧是无法有所改进的时候，老师又该

如何自处？（请忽视教师万能论）对于学校年级抽烟的情况一直在

反应，但是仍旧得不到有效的制止和解决，希望学校能够重视！

八年级虽说学生较为叛逆，但是总归是自我意识的增强，自

我意识的增强实质是懂得的东西多了，想着可以做主了。那么利

用学生的这种心态，年级的班主任和科任老师在平时的活动中，

就有意识的引导学生主体地位，不应该是老师让学生，强迫学生

做什么，而是更多的老师给出计划，让学生积极主动提出设想，

想方设法做好。初中组长工作总结2

一、基本情况

六年级有三个班，共计158名学生，有包括我在内的六名教

师担任主要科目。由于六年级仍然属于小学范畴，在教师配备方

面，还是包班，有两名教师包一个班，教师任务重，班级学生人

数多，教学以及管理学生上，都有一定的难度。

二、团结同事认真完成教学

在日常工作中，我注意团结同事，常和他们谈话，尽量让大

家都愉快的去工作，没有思想包袱。由于我们六个人在同一个办

公室工作，这给我们提供很便利的条件，我们经常集体备课，讨

论怎样上好课，怎样去管理学生，共同解决一些难题。老教师带

动新教师，新教师虚心请教，都能够认真对待教学，顺利完成教

学任务。

三、实事求是务实工作

六年级的各项工作都不是十分好完成，我总是领头干，和同

事商量着进行，多听取大家的意见，实事求是，不搞形式主义，

不做表面文章，就事论事，让大家心服口服，言出必行。这也对

大家有很好的影响，大家都能够以大局为重，把工作做的更好。

四、成绩喜忧参半

六年级本学期的教学成绩喜忧参半，需要认真考虑问题所

在，

争取下学期有所改变。六年级的数学在期末统考中，总评超

过照学校，班级名次也不差；但是六年级的语文和英语成绩不够

理想，班名次不在前面。虽说和照镜学校相差不大，但是需要任

课教师认真总结不足，虚心向别人学习，制定出相应的补救措

施。我也将督促他们，把下学期的工作做好。

五、班级管理工作需进一步加强

在班级管理方面，需要督促班主任进一步加强，任何时候都

不能放松对学生严格管理，纪律是学习的保障，我们一定要抓好

纪律，才有可能把班管好，才可能把课上好，学生才有可能学

好。

总之，本学期的工作做得相当顺利，能够配合上级工作，完

成教学任务。下学期，我将在本学期工作经验的基础上，把工作

做得更好，使六年级的各方面工作都不落后于其他年级。初中组

长工作总结3

这个学期我接受学校的安排，担任一年级的年级组长，我本

人感到无比的光荣和自豪。同时也感到了责任的压力。由于我是

第一年做年级组长，可以说是毫无经验可言，是一名新手，所以

一切都要从零开始。

在这一学期里，我服从学校领导的安排，严格执行学校的规

章制度，认真推行素质教育，做到教书育人、以理服人、因材施

教，以德育为主来教育学生，坚持稳中求进，开拓进取，以培养

学生的全面发展为宗旨，使学生在德、智、体、美、劳等各方面

都能得到全面发展。回顾这一学期，我做到了以下工作：

1、坚持每天课间勤巡班，打预备铃时，坚持站在楼道中督

促学生正确靠右行走，产生了一定效果。督促学生进行清洁和早

读，整顿全年级每一个班的班容班貌，抓好课堂纪律及课余的纪

律。没课的时候也能坚持多巡班，对常规纪律常抓不懈。

2、常抓学生品德教育，从大处着眼、小处着手，从一点一

滴抓起，所以，我从基础文明行为的养成抓起。对学生的校服卫

生，进行了多次检查、督促。

3、认真配合学校进行各项工作的开展。本学期，我校迎接

了多项的检查和创城工作。作为年级组长，我认真执行学校分配

的任务，督促各班严格按照学校的要求开展各项工作，以配合学

校的工作。

4、召开年级纽会议，并进行全年级的期末复习总动员。

平时的会议中，积极和同年级段的老师，讨论学生中普遍存

在的问题和学困生、行为习惯较差的学生的转化问题。

在学生考试之前，进行全年级的期末复习总动员。目的在于

通过会议提醒老师鼓舞学生的士气，鼓舞学生在期末过程中更加

努力，争取好成绩。

当然，我在第一学期的工作也存在着不少的问题，例如处理

问题的能力不够理智，未能全部调动教师的积极性等等，在此,

我对今后工作准备做以下的努力方向：

1、对学生的各种安全教育长抓不懈，特别是自我安全防范

和自救意识的教育。

2、加大心理健康教育的力度，对心理有问题的学生要耐心

辅导，防止心理障碍造成损害。

3、抓好每一人班的班干部的思想工作，充分发挥班干部的

职能，做好班主任的“左右手”。

4、认真组织开展全年级学生的课外活动，争取多进行有益

学生身心健康的活动，使每个学生都能够健康成长。

希望通过不断的总结，在今后的年级组长工作中能越做越

好!初中组长工作总结4

本学期我担任初三年级组长，经过几个月的紧张工作，初三

年级学生中考即将结束，我的年级组长的工作也即将宣告结束，

回顾这学期走过的路忙碌而略显艰辛，但心里依然觉得有些充

实，无悔。为来年更好做好年级组长的工作，现将本学期的年级

组长工作做一下总结。

端正态度，乐而不厌。本学期由于学校领导对年级组长工作

的重视，将我从班主任提为年级组长，为了让我专心干好年级组

长工作，还为我卸掉了班主任工作。为初三年级的事务而工作，

我感到很荣幸，所以我就以一颗红心为初三的各项事务奔波，虽

然我那班主任工作被卸职，我有些惋惜，但没有怨言，而是以一

种乐观的心态去对待这项工作，所以这个学期工作虽忙，而心却

没有感到累，这就因为我端正了我的思想态度，我认为，既然做

了这项工作，就应该当作自己分内的事来做，而不能当作一种负

担，如果当作一种负担，那心是很累的。

传达校领导的精神要求，反映班主任的工作需求。本学期校

领导向班主任布置了很多的工作任务，而这些任务则通过年级组

长来进行通知传达，我及时将他们的精神传达至每位班主任，如

对学生毕业的综合评定工作，我详细了的解释了工作要求，也根

据领导的精神协助了班主任对这些工作的顺利完成。对于班主任

对领导做法的建议，也进行了反映，与领导特别是政教处的领导

们进行了协商改进，做到了文件工作的及时下达，班主任意见的

正确上传，尽力发挥了年级组长这个上下联系的中间纽带作用。

协助政教处、班主任对学生的教育。对于本年级学生出现的

问题，我一方面对学生进行调查分析，查处结症，及时处理，对

于棘手的问题交与政教处主任，并协助对事件进行处理。对于班

主任和科任老师提交来的学生，我针对他们的不足进行了教育，

并进行了严肃的助理，例如郑爱老师提交来的违纪学生，我不厌

其烦地对他们进行了教育，并积极参与了对这些学生的课堂观

察，及时对这些后进生进行思想教育，减轻了班主任和科任老师

的一些工作负担和难度，也使后进生的思想有了不少的转变。

履行年级组长职责，细致做好工作。本学期学校领导除了交

与年级组长处理一批课堂违纪和不完成作业的学生外，还授予了

年级组长课堂学生出勤检查、课堂违纪、量化数据的计算、学生

仪表、学生日用品检查、班主任工作手册的填写情况检查等工

作，于是我每周每天上下午都到各班教室检查，对于缺勤没佩戴

学生证进行登记，对于课堂违纪学生进行了教育处理，使学生在

课堂中端正学习态度并能听从于科任老师的教育，经过每天这样

的检查，初三学生本学期课堂中极少出现大的违纪，也使教师顺

利完成课堂的教学任务。对于量化数据的计算，我秉着公平、公

正的原则，对假条进行病假事假分开处理，是事假的决不能当作

病假处理，该扣分的按实际情况扣分，不管班主任是何人，都一

律按照扣分条例进行加分扣分，而不能为了私情而弄虚作假，每

周都经过反复对数据进行换算并且多次复核，及时将换算后的数

据上交至政教处。对于学生仪表、日用品，我每周都对他们进行

一次的检查，对出现的问题，我对学生进行了提醒和教育，并把

出现的问题，告知给了其班主任，让班主任对自己班出现的问题

及时了解，及时处理，而不能让班主任感到莫明其妙的挨扣分。

组织好初三年级会。由于初三年级属于毕业班，临近毕业，

所以有很多事要让学生明确，让其顺利通过毕业，所以召集他们

开会的次数自然就很多了，如初三学生青春期教育会、中考动员

会，技校招生动员会，柳城中学招生报考会、毕业生职业技能培

训会等等，我都及时与班主任召集学生，维持会场的纪律，并参

与动员学生，做好学生的疑问解答。

关心学生的成长。虽然我不是班主任，但是我经常到男生宿

舍了解学生的生活情况，到各个班上与学生交谈了解他们学习上

存在的问题，经过这样，拉近了老师与学生的距离，也了解了一

些学生的思想动向，为有效解决学生出现的问题积累了宝贵的材

料。

做年级组长是不易的，要做一个好的年级组长更加不易。在

履行年级组长职责中会遇到很多繁琐而复杂的事，有很多经过努

力而圆满得到解决，也有许多棘手的事情令人烦恼。但从这个学

期的工作效果看，我还是蛮满意的，这得于助一颗负责任的心，

一颗积极而乐观的心。我想，组长并非每件事都能顺利解决，也

并非每件事都能令人满意，但是，只要按职责要求去做，尽力去

做，做到尽职尽责，那是问心无愧的。初中组长工作总结5

勤奋乐干，践行诺言，为广大师生服务到底。这又是不平凡

的一个学期。毕业班工作的责任重大、千头万绪，6个班级更换

了新班主任，又有一批新的学生转入，毕业班可能出现的两极分

化、师生矛盾等给工作带来了一定的难度的同时也给本年级的工

作带来了新的挑战。可感到欣慰的事是虽然本年级部加入了较多

熟悉的新面孔。可教师们人人顾全大局、团结一致、互帮互助，

工作中资源共享，遇到问题群策群力、出谋划策，圆满地解决了

一个又一个“难题”。

作为部长，在这里我首先要感谢学校领导对我们本年级组工

作的指导和帮助，同时要感谢本级部每一位教师所作出的努力和

贡献。面临着毕业班的挑战，工作中时刻有如履薄冰之感，唯有

不断践行为广大师生服务到底的诺言才能求得内心的充实。

1、继续强化行为习惯教育，让学生养成文明习惯得以保

持。

一是严格落实学校的规章制度，从点滴做起，规范学生文明

行为，真正做到卫生工作有序，早读自觉到位，自习安静认真，

课堂秩序良好，形成规范有序，文明和谐的氛围。

二是分析学情，查漏补缺，纠偏抓差。及时召开学情分析

会、经验交流会、成绩研讨会。根据不同学生层次，制定了不同

层次的目标，提高了教学质量。

三是在—组长和各班班主任的大力支持下，通过学生着装发

型文明习惯等专项，有效抵制了校外不良风气的侵蚀。

四是十分重视寝室管理。没有都要进行突击检查，对寝室违

禁物品和违纪行为进行检查，对同学们的生活进行关心和指导。

五是开好家长会，形成家校合力共同做好孩子教育工作。

2、继续保持一个团结协作的团体，努力打造和谐年级。

经常和教师谈心、交流，帮助他们解决工作中的困难，思想

上一致，心灵上沟通。这一年，虽然中途出现了6位班主任因工

作调动而进行调整，各班级教师均有所变动的不利局面，但在级

部全体教师的大力支持和付出下，每个班都有以班主任为核心，

研究学生、分析学生，具有非常强的凝聚力，全体教师精诚团

结，圆满完成学校交给我们的任务。

3、继续抓好纪要、简报两大抓手。

每周四的纪要和每周五的简报已经成为我级部一项传统，本

学期工作我拟写级部工作纪要17期，在—组长的协助下完成级

部工作简报18期，为我级部有效有序开展工作，并向学生、家

长、社会进行展示宣传起到了重要作用。

4、努力创新，为师生谋福利求发展。

一届级部工作教师工作压力大、强度高，学生学习刻苦、实

干。在能否真正体现服务者的定位，践行级部工作承诺，在学校

的大力支持下，我级部不断创新。不定期召开班主任座谈会，交

流交流工作困难外，每天到教师办公室进行面对面交流。暑期组

织班主任外出游玩，虽然是大家自发自费，但活动中更进一步拉

近了距离。新学期开始后，努力争取为年级前200名学生发放物

质奖励，虽然物品微薄，但更加激励了进取向上的学风。

5、做好党支部建设工作。积极开展“创先争优”活动，制

定支部活动计划，认真安排组织支部的组织生活，较好完成党委

交给的各项任务。

总结本学期各项工作，四位年级组长、二十位班主任、五十

五位教师都能为着—年夏天共同的目标不断奋斗。我们坚信，只

要我们付出辛劳，—届级部一定能够创造辉煌，因为这三年，我

们始终在坚持！

护理年终工作总结（篇4）

春花秋实，咱们将又送走了一年的完美光阴。20_年的工作

圆满完成任务，全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提

高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作

经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可

行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进

行不定期抽查、互查，共检查近200次。

一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。

护理人员心理、社会压力也在逐渐加大，但做为管理者有职

责把好依法执业这道关，对没有取得执业资格的护士进行严格考

核考评，不仅仅仅使护理质量得到保证，也使病人的权益得到了

保障，保证了护理队伍中人员素质和质量，今年新招聘的两名护

士都是已取得执业证的人员。

全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达

到100%,在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于

应急备用状态，完好率达到100%,全年无差错事故发生，工作

中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落

实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量C

二、坚持以等级医院标准指南，提升管理工作。

以等级医院评审标准做为工作的指南，制定了护理部及及护

士长考核标准，完善了护理缺陷上报制度等，使护理工作做到有

章可寻，确实透过规范的管理，护理工作会议业务院长每季参加

一次；每月进行检查工作汇报总结一次;质控会议每季进行一次；

每季召开教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;

满意度调查科室每月一次，护士长夜间查房每月反馈一次，护理

查房大查房一次，质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次，都

到达了规范所要求的标准。

充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织

各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，

加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。两位老护

士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十

年如一日忘我工作，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答

卷。在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，在年轻护士长

的队伍中，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障

服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服

务，门诊服务台的二位主管，工作严谨，服务态度意识强。

三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服务

工作C

人性化护理工作在我院将进两年，其间全体护理人员逐步发

奋的去用心为患者带给更优质的服务，让患者从心底感到满意。

一年中各科室都推出了自我新的服务举措。如：只要有人走进办

公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯

穿始终，对出院病人进行家访，妇产科送产妇出院等，使病人满

意度始终持续在89%以上，护理纠纷为零。护理投诉为零，提升

了护理人员的意识和沟通技巧，并且在护理查房中也贯穿了以人

性化的理念去护理病员，服务病员，从而提升了护理服务工作，

得到了领导及患者的好评。

四、坚持人才培训力度加大，提升人员素质。

医院的发展关键是否有人才，有了人才容易创新，容易出成

绩，在一年中全院业务领悟十次，各科每月坚持领悟2次;护理

查房每科二次，全院大查房一次；每月护理技术考核一次，全部

合格率100%；三基理论全院培训一次，考核一次;用心开展科研

活动，内科的科研论文已报送厂里参加创新项目评选，其它项目

也初见成效；继续再教育考核每季一次，从而提高了全体护理人

员的业务素质，今年有三名护士长到太原省卫生厅参加培训，全

体护士长参加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培

训。从而提高了她们的管理意识和管理水平，使我院的管理水平

有了大的提升。

护理年终工作总结（篇5）

2021年度护理工作个人总结7篇

2021年度护理工作个人总结篇1

人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护

理模式，其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适

的状态，减少或降低不适的程度。我科室一贯秉承人性化服务，

与产妇心贴心，为她们创造一个温馨的分娩环境。

一、人性化服务：

我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、并以特殊

人群为服务对象的工作。在工作中，护理人员不仅要完成好护士

的角色，还要承担病人的教育者、组织管理者及咨询者等角色，

而且孕产妇、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质量

和服务态度提出了高要求，这就要求护理人员必须加强自身学

习，以人为本、以产妇为中心实施人性化服务。

二、与产妇心贴心：

当产妇走进病区，我们护理人员要以最甜美的笑容、最关爱

的眼神、最体贴的语言面对，给她们更多的人文关怀，让他们体

会到护理人员真诚的爱心。同时，全面推行一对一陪伴分娩。在

分娩过程中由一个有助产经验的助产人员在产前、产时及产后陪

伴产妇，特别是整个分娩过程中持续地给产妇以生理上、心理

上、感情上、物质上的支持，大大减少产妇心理及生理负担，使

产妇在整个分娩过程中无痛、舒适、安全，减轻恐惧和疼痛对产

妇身心的伤害。

将人性化、心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中，能

使产妇感到人性关怀的温暖，并获得满足感和安全感。我科自开

展人性化服务以来，提供由于服务质量的提高，受到了产妇的广

泛好评。新的实践使我们进一步认识到，只有不断改善人性化服

务的服务方式，才能不断提高服务质量。

2021年度护理工作个人总结篇2

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

你们好！

在过去的一年里，本人能够踏实地工作，锐意进取，认真钻

研工作方法，不断地总结工作经验，立足本职岗位，带领全科室

所有护理人员，积极参加单位建设，在取得成绩的同时，也充分

认识到了自身的不足。说句实话，护士长这一职位带给我的压力

还是比较大的，首先是因为我感觉作为一项工作的带头人，必须

拥有过硬的本领，才能服众；第二是因为我感到自己在如何带领

所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好

“路是人走出来的”，我在院领导及护理部领导的帮助下化压力

为动力，一心投入到工作当中去，以高度的敬业精神回报组织对

我的信任。下面，我就将本人今年以来的履职情况做如下表述，

恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

一、主要工作

（一）根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，

将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成

表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，

做到奖罚分明，公平对待；

（二）对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和

完善。对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管

理；

（三）针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改

进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人;

（四）不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工

作，安全工作是一切工作的基础，更是所有成绩取得的前提。因

此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医

疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，

了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病

房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品

及家属要加强安全管理。

（五）了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业

务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力

提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我

在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组

织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训

练；（述职报告）第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈

会，听取患者及家属的建议以便护理工作的开展和改进，真正做

到想病人所想急病人所急；

（六）护士长是科室的理财人，应该发扬勤俭节约的传统美

德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、

每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一

切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样

或许会得罪一些人，但是我知道，加强经济核算，降低医疗护理

成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

（七）我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学

习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在工作至之

余，我注重提高自己的业务水平和政治素质，同时对党的先进理

论也是认真学习，深入领悟，不断提高自己的思想政治素质。

二、好的特点

（一）责任心强，一心扑在工作上。自担任护士长一职以来，

我就没完整休过一个周末，没多请一次假。迟到、早退等现象更

是没有发生过。大部分时间都是在科里，时刻保持与同事和病人

的紧密联系，及时掌握科室发展的第一手资料。

（二）思维灵活，为单位建设出谋划策。护士长这一岗位，既

是管理者，又是基层建设者，怎样能发挥好它的作用是我们每个

护士长都应该认真思考的问题。今年以来，本人在科室发展中，

积极协调、勤于动脑，将好的想法汇报上级，将上级的思想落实

到实际当中去，起到了较好的纽带作用。

（三）工作标准高，树牢争第一的思想。我们的目标只有一

个，那就是。即使现在不是，我们也要前进在向第一进发的路

上。所以在平时的工作中，我坚持要干就要干的的工作理念，严

格把握工作标准，为科室的长远发展打下坚实的基础。

（四）严格管理，关心部署。我坚持严在格内，管在理中的管

理理念，把握管理的尺度。同时，在生活方面，对部署的关怀细

致到位，使每位员工都能感受到科室的温暖。

三、存在问题

（一）个别护士的专业素质还不够高，主要原因还是在于我个

人平时工作对她们的传帮带不够，业务标准要求比较低。

（二）整体护理的水平还不高，护理书写方面有差距。

（三）病房管理方面尚不能尽如人意，个别病房有时存在秩序

不规范、卫生部到位等不良现象。

（四）在凝心聚气方面做的工作还不够深入，怎样将全科室的

护理人员的思想全都统一到单位的建设上来，是我下步主要应该

思考的问题。

四、下步打算

（一）继续学习专业素质，明年争取在专业素质方面有个质的

飞跃，以自身的素质带动部署，提高全科室的护理水平。

（二）在管理的知识和技能上要有更多的进步。这一点还是要

通过不断的学习才能达到。我要抱着为单位负责，为自己负责的

态度，积极向书本学，向同事学，向领导学，学习先进的方法和

理论。

（三）积极参加科研活动，加深对护理事业的研究。争取在论

文发表方面再有建树。

（四）积极支持和参与护理部的各项工作。

尽管工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的

时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不

踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐

的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同

事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知

马力”，我坚信只要通过不断的努力，把满腔的激情奉献给医

院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把工作开展的

更好。

2021年度护理工作个人总结篇3

新年将至，回顾过去一年，我科护理工作总结如下：

一、护理质量与安全

过去一年，我科在护理部、科护士长的督促下严抓护理质量

与安全管理，科室认真落实护理部_科室一级网络的护理质量管

理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质

量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时

反馈，及时主动向护理部上报护理不良事件，在护理部的整改

下，及时改进了护理措施，大大降低了护理不良事件的发生率。

特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写

的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人并改正。此外，根据

科室具体情况实行科学的弹性排班，在重点时段安排加强班，并

严格执行分级护理制度和其他各项规章制度，保证了护理安全，

全年无护理差错事故发生。

二、加强三基培训，提高护理服务水平

针对科室常见病、多发病每月定期组织业务学习，全年共进

行业务学习余次。并不断完善科内护理常规，加强中医基础理论

知识的学习，理论学习中中医知识占』左右，大大提高了护理人

员的中医理论知识水平c同时加强中西医技术操作的练习，每月

有计划的对科内护士进行护理技能考核均合格，对我科室两项中

医专科操作进行人人考核成绩均合格。另外还加强护理科研和新

技术新业务的开展，发表论文一篇。

三、加强临床带教

实习生和轮转生由具备资格的护士专人带教，并由带教负责

人和科内骨干护士定期开展教学讲座、教学查房和技术操作标准

示范，加强专科理论知识与技能的学习，出科前进行理论和操作

考核，圆满完成了带教计划。对我科今年新定科的_名护工和一名

本科护士针对个人素质不同制定了培训计划，短期培训|一个月，

使新定科的护士在初次进科的一个月目标性强，尽快的融入到科

室工作中，同时每月重点检查低年资护士自我学习的情况，督促

低年资护士加强专科学习。

四、危重病人的护理质量

针对科室护理疑难病例、危重症病例，开展查房，全科护士

展开讨论，各抒己见，提高了护士对疑难危重病人的护理水平，

同时又将可能发生的护理问题想在前头，提高了对护理问题的预

见性和应对能力。我科全年无一例护理并发症发生。

五、开展优质护理服务，提升服务质量，塑造医院形象

自一月份我科成为优质护理服务示范病房以来，认真贯彻落

实了—的活动精神，开展优质护理服务，科室还召开了生活会，

将相关的精神传达到每一名护士，向大家说明，为什么要开展这

项工作，取得科室护士的认可。同时，科室也积极组织起来，先

是在工作安排上做了调整，取消了辅助班护士，施行床位包干

制，将科室人员分一个责任组由有一名组长和一名责任护士组成。

重新规划了各班职责，由责护全权负责患者的一切处置、病情观

察、健康宣教等。护士长、治疗护士在病房工作高峰时参与到各

组的护理工作中。并根据工程精神，夯实基础护理，提供满意服

务，大大提高了护理质量，保障了护理安全，全面提高了病人满

意度。同时也大大提高了护理人员的专业技术水平，加强了护士

责任心，优化了护理人力资源的调配，是护理工作更加井然有

序，真正做到了把护士还给病人。

六、院感与消毒隔离

在过去一年里我科重点加强了院感与消毒隔离工作，指派一

名年资较高的护士专职进行院感工作，每月组织全科护士进行院

感理论知识的学习，所有工作人员严格执行消毒隔离制度和无菌

技术原则，按六步洗手法勤洗手，定期对医护人员的手、治疗室

桌面、和病房内空气进行细菌培养，对呼吸机管路等全部使用一

次性的，一人一用，按规定定时更换，较前年大大减少了院内交

叉感染的发生。

七、围绕医院工作部署，积极协助

认真学习医院人事制度改革相关文件，按照文件精神配合医

院全面展开人事制度改革。如在我院今年首次举办的护士长岗位

竞聘活动中，积极选派骨干护士参与，并配合院领导做好后勤工

作。对上任的新护士长认真做好护理管理知识的带教，使之尽快

胜任本职工作。认真执行医院计划生育工作，合理安排科室人员

婚育工作，全年无婚产假集中现象。

八、社会经济效益

20_年全年我科共收住危重病人_余人，年收入_余万，我科

作为危重患者的中转站，大大降低了危重患者的死亡率，减少了

医疗纠纷的发生，为医院创造了良好的经济效益和社会效益。

在过去的一年里，经过我们的努力，虽然取得了一定的成

绩，但仍存在很多的不足，如中医基础理论知识不扎实，中医技

术操作不熟练等，在下一年里，我们将继续一如既往的努力工作

和学习，不断开展新技术新业务，鼓励发展护理科研。从思想和

行动上真正做到“以病人为中心”的主动服务。

2021年度护理工作个人总结篇4

回顾去年的工作中，很多地方还做得不够，我们吸取经验、

总结教训，我们将继续坚持“以患者为中心”的服务理念，进一

步提高护理工作质量，为患者及家属提供更好的医疗环境而努

力C

20_年，就是我工作的第5年了，这些年，我由一个蒙蒙憧

憧的实习生，成长为一名有着丰富工作经验的护士。

病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同

事，来了好多新同事！不过相处的岁月中，工作的协调与配合中

依然那么依然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影

一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情！

专业知识、工作能力方面我认真学习科室文件书写规范，认

真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制

度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态

度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理

论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高

要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百

计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，

于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励

他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病

人康复时，觉得是非常幸福的事情。

当一个人，总想有完美表现的时候，要背负的就更多，责任

这个无形的东西也就越重。像个鞭子一样，在身后催你前进。这

1年来，徘徊过，彷徨过，甚至有很多时候有了问题，便开始怀

疑自己的能力，但一直有两个字支持着我I,那就是坚持。我想无

论任何人，在那样的状态下，所有的事，都要自己一个人面对和

解决的时候，还有你必须面对和迎向根本摆脱不了的来自为心无

形压力的时候，没有人会不得到锻炼，没有人会不成长。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中

的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事

业作出自己应有的贡献！在即将迎来的20_年，我会继续发扬我

在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为

病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我

对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应

该做的最起码的工作。人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的

自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加

稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重

担，也能更好更用心地为每一个病人服务

作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为

医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会

严格要求自己，我相信我会做到！

2021年度护理工作个人总结篇5

转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上

所做的工作，心中有很多感慨;现将20_年以来各项工作总结如

下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自

己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落

实医院和科室的各项工作制度，

保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工

作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，

增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护

士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区

住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑

难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的

12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西

医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医

“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明

显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一

程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区

护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业

务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包

括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，

对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科

疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下

来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认

识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了

护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方

式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一

支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而

言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其

内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素

质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表

上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报;

利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、

对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有

了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士一-护士

有效管理自己--护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不

仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项

工作目标°在省市历次检杳中，我们中医科以收费现范著称，每

次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，

中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞

扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单

纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊

端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，

就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入

院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详

细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发

于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、

“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等

等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握,

也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的

同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综

合素质。于20_年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得

三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论

文三篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一

寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你

们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的

缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中

医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉

的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，

作为护士长我的努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破；

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟

2021年度护理工作个人总结篇6

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上

能下下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规

范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量

漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使

用护

工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜

绝了针灸科环境脏、舌L、差，尿垫至外晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培

训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名

副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“512护士节“大

型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓

杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的

宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现

护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以

上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理

人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方

面开展“尊重生命、爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，句血液

科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工

作成绩达标，总分96.7,名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理

工作者”称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经

验，并积极总结临床经验，本年度完成成论文3篇、会议论文2

篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的

廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科

护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与

护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍

已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部

呈现一派积极向上的朝气和活力。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为

首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年

护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、

中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

2021年度护理工作个人总结篇7

时光荏苒，20—年很快就要成为过去了。暮然回首20_年，

内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直

接领导下及同事们的关心与帮助下。较好的完成了各级院领导布

置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学

习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉

悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方

法，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨

是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确

的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。

热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的

领导，拥护改革开放。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为

加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋

努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力圻能及

的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

(1)认真学习党的精神，自觉坚持党的方针。

(2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自

律和职业道德的高低、思想品德的好坎直接影响护士的素质和形

象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要

坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满

意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服

务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和

人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心

目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自

省、自警、自励“，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职

业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品

质C

(3)是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼

貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过

肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、

语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极

参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，

增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面

都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学

习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训

练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。

在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，

以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、护士年终工作总结范文

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，

积极圆满的完成了本职工作。我希望所有的患者都能尽快的康

复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的

鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默

地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对

待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪

律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工

作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作

能按时完成。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，

有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是

在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高

的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方

面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、

指导、批评和帮助，感谢同事们给予的,关心和支持。回顾过

去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当

发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献

自己的一份力量！

护理年终工作总结（篇6）

为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”工作票精神，

进一步加强脑外科临床护理工作，全面履行护理人员职责，落实

基础护理，为华北拿着提供安全。优质。搞笑。满意的护理服

务，特制定如下实施方案：

一.组织结构

护士长：张玉霞

一组组员：

二组组员：

二.具体实施步骤：

首先转变护士服务理念，以护理安全为基础，为患者提供优

质护理护理服务为内涵，组织动员全科室护理人员学习。培训，

护理人员分层管理，按能力上岗，逐步转变护理服务理念。

2、脑外五官科现有床位44张，护理人员的配置13人，其

中主管护师1人，护师人，护士人，床护比达到，共分为两大

组：第一组：床位1-20、24,第二组：21-23、

3、细化、完善护理服务流程，服务流程全程化，专人护理

无缝隙。延伸护理服务层面，完善护理服务流程，为病人提供专

人全过程护理服务。加强护患沟通，患者从入院开始有责任护士

管理，尽可能实行全程、优质的护理，加强患者健康教育、功能

锻炼及出院指导。全程无缝隙陪护使病人能够得到更全面、更个

体化的医疗护理服务。做到病床分管道人，责任落实到人，对患

者从入院到袁提供全程优质护理

服务。

4、优质护理服务规范化培训：基础护理服务规范及护理技

术操作规范，工作流程、各班职责、交接班的方式、基础护理项

目。

5、改变护理工作运行模式：

(1)在原来护理工作的基础上，改变以往小组包干制的工作

模式，实行扁平化包干制。将原先由责护组长、责任护士、低年

资护士各司其职的“小组三层级”护理模式拉平到包括护士长在

内的人人包干患者，即一个护士负责6-8名患者，从入院到出

院，从术前到术后，负责所包干病床患者全部的基础护理、病情

观察、用药、治疗、沟通和健康指导笔各项护理任务，为患者提

供全程、全面的优质护理服务。

(2)转变护士观念形成：人人都是责任制护士，护士分层不

分等。

(3)实行责任制小组包干制。按护士长-责任护士-辅助护士

模式开展工作。

(4)实行资深护士和资浅护士配对工作制。

(5)对危、重病人实行陪而不护，柔情陪护。

(6)责任护士承包的床位相对固定，弹性排班，护士长每日

根据病人情况、护理工作量、护理技术等要求动态调配，分层使

用。

6、调整护士排班方式，除主班和治疗班外，实行apn班，

合理弹性排班：

a班：护士4-5名，时间：

p班：护士1-2名，时间：

n班：护士1名，时间：

(1)增加高峰工作段(如晨间护理时间)、薄弱时间段(节假

日)、夜班的护士人力，确保基础护理工落实到实处，保证护理

工作的连续性和工作质量。

(2)为适应患者晨间护理的需要由过去早八点上班改为七点

半上班。

(3)为保证晚间护理切实得到落实，增加了两头班即6-10

班，保证了晚间护理人力，协助病人洗脸、整理床单位及熄灯

等。

7、加强基础护理：以满足患者需求为切入点，提高基础护

理质量。落实岗位职责，不依赖家属做基础护理;加强病房巡视

(危重患者至少30分钟1次；一级护理至少1小时1次;二级护理

至少2小时1次，相关护理措施到位)；对患者进行健康教育和各

项告知；将病情“十知道”和患者是否满意作为考核的标尺；落实

门急诊患者交接制度，手术访视制度和交接制度。

8、简化护理病历书写，取消不必要的护理文件书写，临床

护士每天书写护理文书时间原则上不超过半小时，从而减少护士

书写的时间，把护士的时间更多的用于病人身上。

9、注重安全环节质量管理：

(1)为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施，加强临

床护理，保证医疗安全，护理部制作了各种安全标识，如跌倒标

识、预防护理意外标识、预防压疮标识、预防脱管标识、绝对卧

床标识、用药安全标识、患者交接、翻身卡等，不仅规范了护士

的工作行为，更重要的是减少和杜绝了不良事件的发生。

(2)护理各种体位垫的应用不仅满足了患者的需求，保证了

护理安

全，同时也提高了基础护理、专科护理质量，杜绝了护理并

发症。()护士长每天对基础护理质量进行检查，找出存在问

题，进行原因分析，提出改进措施，及时进行质量跟踪，使护理

质量得到持续改进。护士长每周抽查、总结，对检查存在困难及

为您提，每周上报护理部或院办解决。

10、健全绩效考核机制

护理人员实行绩效考核，护士长制定绩效考核评分表，根据

护士个人优质服务、病人表扬、工作主动性、护理安全、护理书

写、理论考核、操作考核制定奖惩细则，并严格督查落实U,由

护士长和指控护士共同考核，项目进行检查和等级。护士长根据

每个人护理质量、病人反馈、工作主动性加减分，每月底统计上

报护理部。

护士绩效工资二人均工作量+患者满意度调查+护理质量考核

结果+岗位级别。

11、建立多种形式监督评价机制

(1)每月护士长在护士长例会通报创建工作进展，使全院上

下关注和支持试点病区工作进展。