【MOOC】市场营销-过程与实践-扬州工业职业技术学院 中国大学慕课MOOC答案

【MOOC】市场营销-过程与实践-扬州工业职业技术学院中国大学慕课MOOC答案项目一：单元测试1、【单选题】市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）A.个人消费者B.生产者C.社会集团D.现实与潜在买者本题答案：【D.现实与潜在买者】2、【单选题】现代经济生活中人们获得满足其欲望或需求的重要方式是（）A.自行生产B.强行获取C.乞讨D.交换。本题答案：【D.交换】3、【单选题】“有能力购买并且愿意购买的某个具体满足物的欲望”是（）A.需求B.需要C.欲望D.动机本题答案：【A.需求】4、【单选题】社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益本题答案：【D.企业、消费者与社会的整体利益】5、【单选题】“顾客对产品感知使用效果与顾客的期望的满足关系”是（）A.顾客价值B.顾客满意C.顾客忠诚D.顾客资产本题答案：【B.顾客满意】6、【多选题】市场可以表述为（）A.商品交换场所B.商品交换关系总和C.商品交易过程D.具有购买力的顾客群本题答案：【A.商品交换场所#B.商品交换关系总和#D.具有购买力的顾客群】7、【多选题】营销观念是营销过程中如何处理（）利益关系A.企业B.社会C.员工D.顾客本题答案：【A.企业#B.社会#D.顾客】8、【多选题】现代营销观念与传统商业观念的区别在于（）A.面对市场不同B.营销出发点不同C.营销产品不同D.营销手段不同本题答案：【B.营销出发点不同#D.营销手段不同】9、【多选题】大市场营销观念增加的2PS是指（）A.产品B.价格C.政治权力D.公共关系本题答案：【C.政治权力#D.公共关系】10、【多选题】现代营销观念包括的类型（）A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念本题答案：【C.市场营销观念#D.社会营销观念】项目二单元测试1、【单选题】在消费者购买过程中，通过家庭、亲友、邻居、同事而收集信息的来源是。本题答案：【个人来源】2、【单选题】下列属于宏观环境因素的是。本题答案：【社会文化】3、【单选题】生产家用电器的企业与房地产公司是。本题答案：【愿望竞争者】4、【单选题】消费者购买行为的特点主要有。本题答案：【需求多样性】5、【单选题】消费者购买决策过程的顺序通常为。本题答案：【引起需要---收集信息---评价比较---决定购买---购后感受】6、【单选题】制约顾客购买行为的最基本因素是。本题答案：【个人因素】7、【单选题】以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的。本题答案：【内部报告系统】8、【单选题】能对一个消费者购买行为和购买态度产生影响的其他人，称为该消费者的群体。本题答案：【次要】9、【单选题】根据参与者者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于。本题答案：【习惯性购买行为】10、【单选题】复杂的购买行为就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”，而其的“购买介入程度”又。本题答案：【大；高】11、【多选题】营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括。本题答案：【中间商#实体分配公司#营销服务机构#财务中介机构】12、【多选题】参考群体主要有。本题答案：【首要群体#次要群体#崇拜群体】13、【多选题】从顾客做出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为。本题答案：【愿望竞争者#形式竞争者#行业竞争者#品牌竞争者】14、【判断题】组织市场中最常见的购买类型是新购本题答案：【错误】15、【判断题】营销信息系统中最基本的系统是营销调研系统本题答案：【错误】16、【判断题】调研工具中最常用的是问卷本题答案：【正确】17、【判断题】竞争者是指与企业争夺统一目标顾客群或者满足同一种需求的相关企业本题答案：【正确】项目三单元测试1、【单选题】市场细分的客观基础是（）本题答案：【同一产品的消费需求的多样性】2、【单选题】市场的适应性强是（）的最大优点。本题答案：【差异化策略】3、【单选题】对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）本题答案：【集中市场营销】4、【单选题】企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的市场选择方式为（）本题答案：【市场专业化】5、【单选题】产品已进入产品生命周期的成熟期，选择的目标市场策略应当是（）本题答案：【差异市场营销】6、【多选题】在消费品市场细分标准中，属于人口统计因素的指标有（）本题答案：【收入#教育#年龄#性别】7、【多选题】选作目标市场的条件有（）本题答案：【潜在需求量大#有足够购买力#企业有竞争优势#企业有能力进入经营】8、【多选题】市场定位是一个（）的过程本题答案：【明确竞争优势#选择竞争优势#显示竞争优势】9、【多选题】以下不符合有效市场细分原则的有（）本题答案：【可衡量性#可实现性#可盈利性】10、【多选题】细分市场的评估可从（）以下来考虑。本题答案：【细分市场的规模和增长潜力#细分市场的吸引力#细分市场与企业目标和资源的匹配性】项目四单元测试1、【单选题】产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。本题答案：【产品项目】2、【单选题】企业经营产品线的条数称为产品组合的（）本题答案：【宽度】3、【单选题】企业经营产品项目的总数称为产品组合的（）本题答案：【长度】4、【单选题】企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为（）本题答案：【快速撇脂】5、【单选题】人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）本题答案：【核心产品】6、【单选题】产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等是产品整体概念中的（）本题答案：【附加产品】7、【单选题】产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）本题答案：【成熟期】8、【单选题】在产品生命周期的()，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好的网络基础。本题答案：【成长期】9、【单选题】若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（）本题答案：【关联性强】10、【单选题】如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（）本题答案：【努力开拓市场，提高市场占有率】11、【单选题】向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）本题答案：【核心产品】12、【单选题】企业的全部产品都使用同一个品牌的策略是（）本题答案：【统一品牌策略】13、【单选题】某种产品出现问题时，不会影响其他产品的声誉，这是（）的优点。本题答案：【个别品牌策略】14、【单选题】商品包装的基本作用是（）。本题答案：【保护商品】15、【单选题】把使用时相互关联的若干种产品放在同一个包装容器中，同时出售的包装策略是（）。本题答案：【组合包装】16、【单选题】如果有些顾客购买电视机，同时想这台电视机能用来浏览Internet，而这些顾客所要求此功能是目前所有的电视机产品都没提供的，这个产品的概念是：本题答案：【期望】17、【单选题】在市场面比较小，市场上大多数消费者已熟悉该新产品，购买者愿意出高价，潜在竞争威胁不大的市场环境下使用：本题答案：【慢速掠取决策】18、【单选题】在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式是：本题答案：【广告】19、【单选题】如果欲采用“非品牌化”的作法，企业需要考虑的条件之一是：本题答案：【产品同质性较好】20、【单选题】产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的：本题答案：【成熟期】21、【多选题】整体产品包括（）本题答案：【核心产品#形式产品#附加产品#潜在产品】22、【多选题】按消费者购买习惯不同产品可分为分（）本题答案：【选购品#特殊品#便利品#非渴求品】23、【多选题】产品线延伸有以下几种做法()本题答案：【向上延伸#向下延伸#双向延伸】24、【多选题】企业产品组合的要素是（）本题答案：【广度#深度#关联度#长度】25、【多选题】企业在产品投入期采取缓慢渗透策略的条件是()。本题答案：【消费者对价格很敏感#产品已广为人知#竞争者容易进入#市场规模小但容量大】26、【多选题】企业在产品投入期，采用快速取脂策略的条件是()本题答案：【产品鲜为人知#市场规模和容量都较小#消费者对价格不敏感#企业欲树立产品高质高价的形象#竞争者容易进入该市场】27、【多选题】产品寿命周期成熟期产品改进策略包括（）本题答案：【质量改进#特点改进#式样改进】28、【多选题】品牌由（）两部分构成。本题答案：【品牌名称#品牌标志】29、【多选题】企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略()本题答案：【扩大产品组合#缩减产品组合#产品延伸#产品大类现代化】30、【判断题】品牌仅在一定时间和地域受法律保护。（）本题答案：【错误】31、【判断题】产品质量是整体产品的核心。（）本题答案：【错误】32、【判断题】产品质量是整体产品的核心。（）本题答案：【错误】33、【判断题】某商品销售增长率大于10﹪时说明其进入成熟期。（）本题答案：【错误】34、【判断题】企业对所生产的各种产品采用不同的品牌，便于促销，节省费用，有利于树立企业和品牌形象。（）本题答案：【错误】35、【判断题】A企业经营2种产品、B企业经营12种产品，说明B企业产品组合宽。（）本题答案：【错误】36、【判断题】产品的生命周期一般用销售量和利润额的变化率来衡量。（）本题答案：【正确】项目五制定和调整产品价格单元测试1、【单选题】理解价值定价法是（）定价方法。本题答案：【需求导向】2、【单选题】中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于()本题答案：【声望定价】3、【单选题】在完全竞争情况下，企业只能采取()订价法。本题答案：【随行就市】4、【单选题】按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（）本题答案：【数量折扣】5、【单选题】企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）本题答案：【渗透定价】6、【单选题】电信公司规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）本题答案：【差别定价策略】7、【单选题】居民用电价格与工业用电价格不同，是差别定价的（）差异。本题答案：【消费者不同】8、【单选题】饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施()策略。本题答案：【连带产品定价】9、【单选题】企业在订价时，如果选择的是“生存目标”，那么价格要能够达到的水平是:本题答案：【补偿变动成本】10、【单选题】某企业生产一种产品年固定成本为2000万元。产品变动费用为200元／件。如果年计划产量为100万件，估计年平均产销率为85%，要求实现年赢利额为1000万元。每件产品定价应为：本题答案：【270.59】11、【多选题】心理定价策略主要有（）本题答案：【尾数定价#整数定价#声望定价#招徕定价】12、【多选题】产品组合定价策略主要有（）本题答案：【产品线定价#连带产品定价#产品群定价#任选产品定价】13、【多选题】应对竞争者降价的策略有（）本题答案：【跟随降价#维持原价#主动提价#增加廉价产品项目反击#采取非价格竞争措施】14、【多选题】企业根据市场环境对原有产品价格调整的策略有（）本题答案：【主动降价#主动提价#被动降价】15、【多选题】对付竞争者的调价，企业采取行动之前，必须弄清下列问题包括（）本题答案：【为什么调价#调价是短期还是长期行为#其他竞争者是如何反应#调价对本企业的影响是什么#本企业采取行动后，其他企业及竞争者如何反应】项目六单元测试1、【单选题】生产者——批发商——零售商——消费者称为（）本题答案：【二级渠道】2、【单选题】确定各层次配置同类型中间商数目属于（）渠道决策本题答案：【宽渠道与窄】3、【单选题】企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（）渠道决策本题答案：【长渠道与短】4、【单选题】某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取（）本题答案：【密集分销策略】5、【单选题】渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的()的数量。本题答案：【不同类型中间商】6、【单选题】协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）本题答案：【代理商】7、【单选题】产品单价高、体积大而笨重，可考虑下列何种渠道。()本题答案：【短而窄】8、【单选题】一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用的渠道是：本题答案：【较短】9、【单选题】一般说来，快速日用消费品，应该使用哪种渠道：本题答案：【密集性】10、【单选题】生产资料分销渠道中最重要的类型是()本题答案：【生产者→用户】11、【多选题】下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（）本题答案：【鲜活商品#建筑材料#机器设备】12、【多选题】制约分销渠道决策的主要因素有（）本题答案：【商品条件#企业条件#经济条件#市场条件】13、【多选题】当企业生产经营的是()产品时，宜采用长渠道分销。本题答案：【单价低#耐腐性强#潜在顾客多】14、【多选题】适合广泛性分销的产品（）本题答案：【便利品#标准件】15、【多选题】属于直复营销的形式（）本题答案：【电话订购#邮购#网络营销】16、【判断题】某企业选择本埠市场为目标