护理工作总结与计划完整版

护(Hu)理工作总结与计划第一页，共十九页。尊敬的各位领导、各位同事：大家好！

20__年护理部工作紧紧围绕医院总体工作目标和工作计划，认真履行职能，以病人为中心，进(Jin)一步深化“优质护理服务”，做好责任制整体护理工作，重点抓护理质量、安全管理，加大护理队伍的人才培养，提高护理队伍的整体素质建设，主要完成以下工作：第二页，共十九页。护理工作(Zuo)目标重视护理人才建设，全面提高护理队伍素质加强基础护理建设，提升护理整体水平加强护理学科(Ke)建设，突出专科(Ke)护理特色争创本地区一流的护理服务第三页，共十九页。主管(Guan)护理副院长妇产科护士(Shi)长护理部内一科护士长儿科护士长内二科护士长外一科护士长外二科护士长手术室护士长门诊护士长妇产科及产房护士儿科护士内一科护士内二科护士长外一科护士外二科护士长手术室及供应室护士门诊及理疗护士护理管理体系第四页，共十九页。科室人员数大专中专证书班主管护师护师护士护理部222内一科93636内二科92736外一科862134外二科844224妇产科835116产房531112儿科843152手术室42222门诊63342病案室111合计6833303152130比例50.00%45.45%4.55%22.73%31.82%45.45%20__年护理人(Ren)员结构表第五页，共十九页。20__年度总的工作情况1工作执行中存在问题220__年工作思路3第六页，共十九页。20__年工作总(Zong)结一(Yi)二三四五20__年工作总结第七页，共十九页。护理质量病房管理基础护理急救物品护理文书健康宣教消毒隔离20__护(Hu)理工作总结护理质量检(Jian)查内容第八页，共十九页。12每月不定期抽查护理质量，以便及时发现问(Wen)题，及时纠正、处理

每季度对质量检查，检查的信息反馈(Kui)，并进行分析查找原因，制定整改措施，并检查整改情况一、定期与不定期护理质量检查20__年工作总结第九页，共十九页。20__2011基础护理99.5%

99.1%病区管理99.4%99%消毒隔离98.5%97.8%健康宣教97.4%97.1%抢救物品99.8%99.6%护理文件书写96.7%97.5%满意率99.6%99.4%

抽查97.6%95.4%20__年工作总结护(Hu)理质量检查结果第十页，共十九页。加强重点时段的(De)管理

加强重点(Dian)病人的管理强化学习护理文件书写，总结经验教训，提高临床护理能力不断强化安全意识教育每季度进行安全质量讲评二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施20__年工作总结完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急第十一页，共十九页。23热情接待病人并了解病人入院后的心理状态与需求，给每一(Yi)位出院患者打电话。

对急症、危重病人(Ren)能迅速组织抢救，减轻病人(Ren)痛苦，同时安慰病人(Ren)及家属，减轻其恐惧心理

每月召开工休会，听取病人对护理的意见，对存在的问题查找原因，及时进行整改

三、以病人为中心，加强护患沟通

20__年工作总结第十二页，共十九页。123实行了人性化弹性排班，并实施同(Tong)工同(Tong)酬责任护士对患(Huan)者进行全程护理，入院、治疗、沟通、病情观察、健康宣教、基础护理等、出院指导积极组织科室护士进行基础护理操作大练兵，保证了我们为患者提供优质的护理服务四、积极开展优质护理服务示范工程

20__年工作总结第十三页，共十九页。123对各级护理人(Ren)员按三基三严培训计划进行培训，每季度组织理论考试和技术操作考核护理查房时提问(Wen)护士，内容为基础理论知识、专科理论知识利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实

20__年工作总结五、严格落实三基三严培训计划第十四页，共十九页。20__2011增长率住院部47656433399%门合计61745563848%20__年工作总结护理(Li)工作量第十五页，共十九页。4321低年资护士工作能力，突发事件应对能力及心理素质和三基(Ji)有待进一步提高

年轻护士长，管理经验不足，科室管理能力有待于进一步(Bu)提高学术风气不够，没有课题论文的发表

职业防范意识较差，健康教育不够深入

工作中存在不足

第十六页，共十九页。

20__年工作计划进一步做好优质护理服(Fu)务示范工程

严抓制度落实，规范管理(Li)把好安全关

积极创新改善服务措施

一二三四五抓好三基培训，夯实基础，提升服务内涵

作好质量控制，保证质量的持续改进

六七提高护理文书的书写内涵质量

作好实习带教工作

第十七页，共十九页。谢(Xie)

谢!第十八页，共十九页。内容(Rong)总结护理工作总结与计划。加强基础护理建设，提升护理整体水平。加强护理学科建设，突出专科护理特色。每月不定期抽查护理质量，以便及时发现问题，及时纠正、处理。每季度对质量检查，检查的信息反馈，并进行分析查找原因，制定整改措施，并检查整改情况。强化学习护理文件书写，总结经验教训，提高临床护理能力。二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施。热情接待病人并了解病人入院后的心理状态与需求，给每一(Yi)位出院患者打电话。对急症、危重病人能迅