电子支付服务与安全保障协议

电子支付服务与安全保障协议合同编号：__________甲方（电子支付服务提供商）：乙方（服务使用者）：第一章定义及术语1.1本协议中，“电子支付服务”是指甲方通过电子手段为乙方提供的货币资金转移、支付结算等服务。1.2“服务使用者”是指甲方提供的电子支付服务的接受者，即乙方。1.3“交易”是指乙方使用甲方提供的电子支付服务进行的资金划拨、支付、结算等行为。1.4“协议”是指本电子支付服务与安全保障协议。第二章服务条款2.1甲方应按照法律法规的规定和本协议的约定，为乙方提供安全、便捷、高效的电子支付服务。2.2乙方同意按照甲方规定的服务流程使用电子支付服务，并遵守相关法律法规和本协议的约定。2.3甲方应保障乙方的合法权益，不得泄露乙方个人信息，不得未经乙方同意进行商业推广。第三章安全保障措施3.1甲方应采取有效的技术手段和管理措施，保证电子支付服务系统的安全性，防止系统被非法侵入、破坏。3.2甲方应建立健全的风险控制机制，对乙方的交易进行实时监控，防范欺诈、洗钱等风险。3.3乙方应妥善保管自己的电子支付账户信息，不得泄露给他人，对账户资金的安全承担相应责任。3.4甲方应定期对电子支付服务系统进行安全检查，及时修复安全隐患。第四章服务费用与支付4.1甲方应明确告知乙方电子支付服务的收费标准，并在提供服务前征得乙方同意。4.2乙方应按照约定的付费方式支付电子支付服务费用。4.3甲方不得擅自变更收费标准，如需调整，应提前通知乙方。第五章争议解决与法律适用5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。5.2若本协议的签订地与履行地不一致，以履行地法律法规为准。5.3双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向履行地人民法院提起诉讼。第六章服务的变更、暂停与终止6.1甲方有权根据业务发展需要，对电子支付服务的内容、功能、流程等进行变更，但应提前通知乙方。6.2如因法律法规变化、技术升级等原因，甲方需暂停或终止电子支付服务的，应提前通知乙方，并采取合理措施减少对乙方的影响。6.3乙方有权根据自身需求，申请暂停或终止使用电子支付服务，但应按照甲方的规定办理相关手续。6.4乙方违反本协议约定或法律法规规定，甲方有权暂停或终止提供电子支付服务，并保留追究法律责任的权利。第七章服务的维护与升级7.1甲方应定期对电子支付服务系统进行维护和升级，以提升服务质量和安全性。7.2甲方在进行系统维护或升级时，应提前通知乙方，并尽量减少对乙方服务的影响。7.3乙方应配合甲方完成系统维护和升级工作，如有需要，乙方应按照甲方的要求采取相应措施。第八章用户权益保障8.1甲方应建立完善的用户权益保障机制，保障乙方的合法权益。8.2甲方应设立用户服务，及时解答乙方在使用电子支付服务过程中的疑问和问题。8.3甲方应对乙方的投诉和建议给予高度重视，及时处理并回复。8.4甲方应建立风险赔偿机制，对乙方因使用电子支付服务而产生的损失，按照本协议约定和法律法规规定承担相应责任。第九章保密条款9.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、盗用或滥用。9.3保密义务在本协议终止后继续有效，期限为____年。9.4未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。第十章违约责任10.1双方应严格按照本协议的约定履行义务，如一方违反协议，应承担违约责任。10.2甲方违反本协议，导致乙方损失，应承担相应的赔偿责任。10.3乙方违反本协议，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权终止本协议。10.4双方因违约所产生的纠纷，应按照本协议约定和法律法规规定解决。如双方协商不成，任何一方均有权向履行地人民法院提起诉讼。第十一章数据保护与隐私11.1甲方承诺将遵循相关法律法规，对乙方在电子支付服务过程中产生的个人数据进行严格保护。11.2甲方不得未经乙方同意，将乙方的个人信息用于本协议之外的其他用途或向第三方披露。11.3甲方应采取有效措施，保证乙方数据的存储安全，防止数据丢失、损毁或被未经授权的第三方访问。11.4乙方有权要求甲方更正或删除其存储的个人信息，甲方应在合理期限内予以处理。第十二章通知与送达12.1双方在履行本协议过程中的通知、送达均应采用书面形式，包括但不限于邮件、信函、传真等。12.2任何通知在发出后____个工作日内，视为已送达对方指定地址。12.3双方应保证指定的送达地址、联系方式真实有效，如有变更，应立即通知对方。第十三章协议的修改与补充13.1本协议的修改和补充，应由双方协商一致并以书面形式作出。13.2修改和补充协议与本协议具有同等法律效力。13.3未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本协议。第十四章法律适用与争议解决14.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十五章其他条款15.1本协议构成双方关于电子支付服务与安全保障的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.3本协议自双方签字（或盖章）之日起