会务人员管理规章制度3篇

会务人员管理规章制度优秀3篇

在学习、工作、生活中，我们可以接触到制度的地方越来越多,

制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。想学习拟定制度却不

知道该请教谁？这次帅气的我为您整理了会务人员管理规章制度优

秀3篇，希望能够予以您一些参考与帮忙。

会务人员管理规章制度篇一

第一章总则

1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的引导规

范和行为准则。

2、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。

3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司

的进展而努力。

4、公司员工应提倡“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。

第二章员工守则

1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门

的管理实施细则。

2、酷爱公司，酷爱本职工作，挂念并积极参加公司的各项管理。

3、树立全局观念，顺从指挥，自动搭配，不推诿，不扯皮，共

同搞好相关工作。

4、遵守社会公德，团结友爱，相互敬重，礼貌待人，树立公司

良好形象。

5、保守公司商业机密，珍惜公司财物，自发维护公司信誉及利

益。

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6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自发维护公司的团

结稳定及良性运作C

7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥当处理后要适时

向上级报告。

8、实事求是，不搞形式主义；坚持原则，不利用工作之便谋私

利。

9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，

对内封锁，对外泄露。

10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。

11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止稳重。

12、严格要求本身，积极进取，努力研讨业务，与公司共同成

长。

第三章人事管理制度

一、聘请

1、各运营中心或总公司直属部门需聘请员工时，应填写《聘请

申请单》，经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司

人力资源部存档，交各运营中心人力资源部自行聘请。

2、人力资源部依据区域总监批准后实在负责实施聘请工作。

3、人力资源部依据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员

名单。初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》，复试由行

政经理及部门主管负责。

4、被录用人员由人力资源部通知本人，统一到人力资源部报到

领取《试用申请表》，办理相关手续，然后由行政经理布置工作岗

位。

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5、聘请工作完毕后，必需将聘请结果由各运营中心人力资源部

上报总公司人力资源部备案。

二、新员工入职手续

1、新员工凭《试用申请表》到人力资源部报到时应交验身份证、

毕业证、学位证、职称证等相关证件原件。

2、交两张彩色一寸免冠照片。

3、特别岗位需供给户籍经济担保人的，并需交验经济担保入户

口本、或身份证原件留复印件备案。

4、照实填写《入职人事资料表》，并领取公司相关证件。

5、在人力资源部领取《入职通知单》到入职部门报到，《入职

通知单》由部门经理签字后回交人力资源部，其他不明事项向本部

门经理咨询。

三、培训

1、公司员工培训分为岗前培训、在岗培训、综合技能培训、商

务顾问晋升培训四类。

2、由人力资源部负责公司员工培训工作，其他部门和人员应予

以积极帮助。

3、员工入职后的培训课程布置，以公司培训课程表为标准。

4、人力资源部和用人部门对新员工在岗进行双重考核，合格者

留用，不合格者适时解除试用。

5、商务顾问晋升培训阶段，以个人成绩为标准，符合商务顾问

水平的人员，定期接受公司领导人培训。

四、试用期

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1、新聘员工试用期为112个周。

2、第一周为磨合期，试用人员与公司之间进行相互选择。

3、员工在试用期必需遵守公司的劳动纪律及规章制度。

4、员工在试用期必需顺从公司指派的工作，在112个周的试用

期，公司按员工的综合本领进行考核。

5、试用第一周内员工自动放弃试用或公司第一周内辞退的试用

人员，不享受试用期工资。

6、经过试用第一周的员工在试用期间按规定发放试用期工资，

享受试用期望遇。

7、员工在试用期内违反公司规定给公司造成损失的，公司视情

节轻重作相应惩罚C

五、转正

1、员工通过试用期后，综合本领受到公司评估后获得认可，而

且员工乐意留本公司，当日可填写正式入职协议书，转为本公司正

式工作人员。

2、员工转正后的待遇依照与本公司签订的协议书上全部为标准,

嘉奖与惩罚制度以公司的员工手册为标准。

六、辞退离职

1、在试用期内，员工若感到不适应新岗位，可以随时向公司提

出辞职；公司若觉得员工不能胜任，应适时辞退员工。

2、员工转正后，公司辞退离职员工应提前一个月通知对方。辞

退离职员工要适时完成工作的交接，交还领用物品，并按要求填写

《离职申请书》、《离岗移交手续清单》，由所在部门、人力资源

部、财务部及技术部相关负责人签署看法，最终交由区域总监批准

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后经人力资源部上报总公司人力资源部存档。

第四章劳动纪律管理制度

一、签到

1、全部员工应严格遵守上下班签到制度，无故不到岗者，视为

旷工处理。

2、托人或代人签到者，一经查实，每次双方各罚款50元。

3、签到后上班时间外出购买早餐者，按迟到双倍处理。

4、因特别情况未签到者，必需上班前到人力资源部备案，否则

视为迟到或旷工处理；人力资源部门应做好外出、请假、出差等考

勤原始记录工作，确保考勤的精准性。

二、迟到/早退、缺勤

1、早上及中午上班迟到或下午下班，超过或提前30分钟以内

者，扣款10元。迟到30分钟以上者，按实际迟到/早退时间做旷工

处理。

2、当月迟到/早退3次，按事假1天处理。迟到/早退4次，按

旷工一天处理。

3、工作时间内，若需外出，必需填写《外出登记表》，说明出

门原因，由部门经理签字，否则视为缺勤。

4、缺勤按旷工处理°

5、无故缺勤累计三天以上者，公司做辞退处理。

三、事假

1、员工请事假应事先填写《请假单》报部门经理批准，并到人

力资源部备案。事假须由区域总监批准。

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2、请假必需填写《请假单》，若遇突发事件应适时电话向部门

经理请假，并于事后补写《请假单》等手续。

3、试用期员工、正式员工事假扣除当日工资。

四、病假

1、员工请病假必需持有医生证明，否则作事假处理。

2、病假按日扣除50%的日工资。

3、病假超过三个月的予以辞退（特别情况除外）。

4、《请假单》及请假凭证交由人力资源部妥当记录、保管。

五、旷工

1、未经批准擅自缺勤离岗者视为旷工。

2、旷工扣除三倍日工资。

3、连续旷工三日以上者作辞退处理。

六、婚丧假

1、转正员工可以申请婚丧假，婚丧假为带薪假。

2、员工结婚，凭结婚证明可申请婚假三天。

3、员工父母、配偶、子女死亡，可申请丧假三天；员工祖父母、

外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申请丧假一天。

七、生育假

1、女员工应符合国家及公司计划生育政策，方可享受生育假。

2、正式员工怀孕，孕期前八个月，每月可享受一天孕检假，第

九个月开始，每月可享受两天孕检假（两天孕检假之间间隔必须超

出10天）。孕检假为带薪假。

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3、员工休产假需提前三个月书面报告部门经理及人力资源部。

顺产产假为30天，如遇剖腹产，可凭医院证明增添有薪产假15天。

男员工可以在妻子生育后享有一天陪产假。

八、国家法定节假日依照国家规定执行。

第五章办公规范

一、会议管理

1、会议类别：公司日常会议，管理层办公会议、运营中心工作

协调会议、常委会会议。

2、参与会议人群：公司常委会成员、区域总监、人力资源部、

各部门负责人、全公司员工。

3、会议地点由行政进行布置。

4、会议内容及类型还有开会相关时间规定见附件1.

5、会议召开之前，负责会议的主办人需先向会议参加者通知会

议题目与会议召开时间。

6、会议后每位会议参加者保持会场卫生与秩序。

二、工作总结计划

1、定时提交周、月、季、全年总结计划。

2、周总结在每周五、月总结在每月30日之前、季度总结在每

个季度最终一个周内上交、年总结在每年年底最终一个月内人力资

源部通知开始。

三、值日管理

1、负责全天公司内卫生的打扫，保持公司全天的清洁卫生，值

日人员有权监督并制止对公司环境有破坏行为的人员。

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2、值日人员在值日前一天下班后进行打扫，值日当天早上到公

司复扫，重要负责打扫的卫生范围：办公室地面卫生，桌面乾净洁

净，垃圾框保持无垃圾，用过的电器是否关闭。

第六章日常行为规范

一、公物环境卫生

1、公共财物，花草树木，不可任意破坏。

2、养成好的卫生习惯，不随地吐痰，不在室内抽烟，不丢纸屑、

果皮、烟头，杂物，不乱涂、乱画。

3、随时保持办公环境及办公桌面的乾净有序。

4、节省水电和办公用品，发觉办公设备损坏或发生故障时，应

立刻向人力资源部报告，以便及便解决问题。

二、员工形象要求

1、男士：西装，领带，皮鞋。发型：简单，无多而杂装扮。

2、女士：职业套装，淡妆，不过分暴漏，发型不夸张。

三、电话

1、接听电话要有礼貌，一律采纳规范用语“你好！我是神州教

育老师，请问您找哪位？”

2、接听电话应适时，一般铃响不得超过三声，如受话人不能接

听或不在，离之近来的员工应自动接听，紧要电话作好接听纪录。

3、员工不得用公司电话处理私人事务。

四、纪律

1、顺从公司工作布置与工作调配。

2、工作时间严守工作岗位，专注工作、不串岗、不闲聊。

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3、办公室内不得高声喧哗、嘻闹；不说粗话、俚语及不适合办

公场所的语言。

4、上班时间不许上网闲谈、看电影、听音乐、打游戏、通过网

络买卖东西；不得下载、浏览、安装与工作无关的内容，不得利用

公司网络群发与工作无关邮件。

5、员工最终离开办公室者，顺手关灯、水龙头，离开办公区域

时关闭电源，锁好门窗。

6、员工违反纪律，公司依据情节轻重，可处以罚款50元、通

报批判直至开除。

7、自动关注确保公司人员及财物安全，对可能发生的意外事故

能防患于未然。

五、细则

1、任何时候要自动维护公司形象及利益；

2、不得与同事争吵；

以下为过失严重惩罚100以上或清退

1、因过失导致客户投诉，隐瞒投诉或对客户夸大事实，导致公

司蒙受损失；

2、毁坏公物，金额较大（500元以上）；

3、埴写公司文件时，虚报资料或擅自篡改记录或伪造各类单据

及报表；

4、工作期间，与客户发生争吵或与同事发生殴斗的；

5、蓄意隐瞒客户投诉，导致公司蒙受重点损失的；

6、擅自翻阅、抄录或未经准许将公司紧要资料带出公司的

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六、附则：

公司不提倡员工之间进展恋爱关系，请各部门领导加以正确引

导。

本手册解释权属公司人力资源部。

会务人员管理规章制度篇二

宗旨

立足文化领域，寻求生存空间；放眼各行各业，尽享传媒服务;

纪律

遵守纪律，忠于职守；保守机密，讲究信用，诚信为本；不谋

私利，不损人利已，守法经营，不损害公司利益和形象。

股东会决议程序

1、依照《公司法》和《公司章程》，首次股东会由出资最多的

股东负责召集。

2、股东以其出资比例行使表决权，即股东表决超过50%的股权

比例时就表示通过股东会一般决议，若公司解散、合并、增资、减

资、更改股东，修改章程时要形成股东会特殊决议，股东以其出资

比例行使表决权，即股东表决超过65%的股权比例时就表示通过股

东会决议。

岗位责任制度

一、总经理经股东会产生，由法定代表人兼任，公司董事长为

公司法定代表人，其职责是主持公司的经营管理工作，组织实施股

东会决议；订立公司内部管理机构设置和基本规章制度，代表公司

签署合同和有关文件，主管公司财务和人事，在紧急情况下，对公

司经营事务行使特殊裁决和处置权。

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二、公司总监、监事由董事长提名，股东会产生，并由本公司

股东出任，全面监督、审计公司财务、人事及经营行为，其职责是

有权检查公司财务，对董事长、经理违法律法规和公司章程的行为

进行监督，必需时可提议召开临时股东会。

三、副总经理由总经理提名，经董事长批准聘任，其职责是帮

助总经理，搞好公司的经营管理工作。依照分工，负责某一项目的

实施，作为本公司的股东代表，参加其它公司的管理时，必需维护

本公司的合法权益C

四、公司总部会计、出纳员由董事长直接决议聘任。其职责是

依照公司章程和财务管理制度的规定，分别负责公司的财务管理和

现金收付、银行汇兑业务，兼职负责公司的接待和办公室文秘档案

等工作。各分支机构及公司内部立核算部门的财务人员由其负责人

直接聘任，但必需报公司总部备案和核准后方可上岗。驾驶员由副

总经理提名考察，董事长批准聘任，其职责是依照公司管理制度，

负责保管和驾驶车辆。公司总部员工、各分支机构和内部立核算部

门员工应一视同仁，为公司家庭中的一分子，都应当遵守国家法律

法规、公司章程和本公司的规章制度，各司其职，忠实履行本身的

职责，自发维护公司的利益，不得利用职权为本身谋利，如有违法、

违规、违章行为，应承当赔偿责任和相应的法律责任。

财务管理制度

公司依照《公司法》、《会计准则》以及《公司章程》的有关

规定，建立健全标准的财务管埋制度。实行票印分别、帐物分别。

一、出纳员：负责公司在经营活动中发生的现金收、付业务和

支票、汇票等银行汇总业务；做好收款、付款的记帐凭证；分管现

金日记帐和银行存款日记帐，保管公司财务专用章。公司的全部收

入必需上缴公司财务部门，业务经办人员在办理业务时发票内容与

合同款额必需相符，同时全部款项一律进入公司基本帐户，公司库

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存现金不得超过2000元。

二、会计员：负责公司的财务管理，分管现金总帐和银行存款

总帐；担负各种往来帐户及各种年、月、季度报表、财务分析以及

成本、盈亏核算业务；核实出纳员收款、付款凭证；管理收款、付

款原始发票的领用以及支票、汇票的领用保管工作。

三、出纳与会计之间的业务关系：出纳员每月月末将记入现金、

银行存款日记帐的收、付款记帐凭证统一交会计处，由会计分类记

帐、结帐和做报表，报表一式两份，报税务机关一份，送股东传阅

审核一份。出纳现金日记帐和银行存款日记帐的余额必需与会计的

总帐金额以及实际现金、银行存款额三者之间必需相符，做到帐帐

相符，帐表相符，帐物相符。

四、公司董事长和总监、监事有权查阅财务会计帐。政府审计

机关或税务部门需要查阅财务会计帐时，事先需得到公司法定代表

人的同意，除此而外，任何人不准查阅公司帐务。公司各分支机构

和内部立核算部门同时必需按本规章制度要求建立健全帐务，每季

度或每年年终必需接受公司或政府相关部门的审计。

五、公司总部或公司各分支机构、各内部立核算部门的全部支

出条据要有经手人签字，注明用途，经公司董事长、各分支机构及

内部立核算部门负责人签字批准后方可支出。否则，一律不得报帐

和入帐，已报帐或已入帐的，由经管人承当。公司总部每笔5000元

以下的开支，由董事长批准，每笔5000元以上的开支，经股东会同

意后董事长签字批准支出，除此而外，任何人均无权擅自调动资金。

公司内部立核算部门每笔1500元以上的支出必需经公司核准，并经

董事长签批后方可支出。

公司各分支机构每笔2000元（dm及书刊印制费除外）以上的

开支须报公司备案核准后方可开支，其负责运营的dm及书刊的印制

费开支应掌控在该项目的广告收入及发行收入之内，并可凭印制合

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同、印制单位发票和印制数量支出，但最多每笔不得超过5000元，

超过须报公司总部核准后再支出。上述标准以下的开支由各分支机

构或内部立核算部门负责人签字批准后即可支出。另外，公司各分

支机构或内部立核算部门必需在房租、水电费、dm印刷费和投递费、

书刊印刷编辑费、员工工资、接待费、办公费项目内开支，除此之

外，各部门或各分支机构不得巧立名目，胡支乱花。一切未经按上

述权限和支出范围核准签字审批的支出，公司在审计其财务时不予

认可其该笔支出帐务。

六、公司总部及公司各分支机构、各内部立核算部门的一切开

支应遵从厉行节省的原则，对铺张挥霍，开支要有计划，末经股东

会、董事长及各授权负责人按权限审批同意，一律不准提前擅自支

出。公司总部高层管理人员出差必需遵从事先商定的路线和公司规

定的标准，做事接待，必需征得董事长的同意，否则一律不予报销。

公司及公司各分支机构、各内部立核算部门的全部开支必需要有发

票，白头条据不得入帐。如的确没有正式发票，必需要有经办人证

明签字，说明用途，经公司董事长及公司各授权负责人同意并换取

正式发票后方可入帐。

七、房费按租房协议和租房单位开据的发票报帐处理，人员工

资待遇按公司员工工资标准执行，如需调整，经董事长批准后方可

执行。

八、公司收付款时2000元以上的现金一律实行转帐。

九、公司总部或各分支机构的全部收入必需定时存入公司或各

分支机构的基本帐户，任何人不得挪用，若发觉现金挪用现象，按

挪用金额的20%予以罚款处理，重挪用公款事件交司法机关处理c

十、公司原则上不得给外单位和公司员工借款，如员工的确需

要借款，最高不得超过1000元，但必需经公司董事长同意，并在一

个月之内必需还清，公司各分支机构及内部立核算部门的员工借款

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不得超过500元，并须经其负责人同意方可。

十一、公司总部或各分支机构在各个项目运做时，涉及到收付

帐业务的，业务经办或财务人员自开发票之日起，一般在当月收回

现金，最迟不能超过项目结束时间。否则，造成的一切损失由公司

总部分管经理或各分支机构负责人承当。

会务人员管理规章制度篇三

一、目的

为进一步提升企业的整体形象，加强员工规范管理，提高企业

美誉度，对工装的制作、领用、发放、着装实施统一管理，特订立

本规定。

二、适用范围

公司全体员工C

三、职责

1、行政部负责工装的制作、发放、登记、检查、折旧等手续办

理。布置专人对工装制作、领用、折旧把款、库存等情况进行匚总,

建立台账，并于每年年底对当年工装情况进行汇总分析。

2、各部门负责人负责监督、检查、矫正本部门员工着装是否符

合公司要求，并搭配行政部进行着装规范的检查。

四、工装种类及配发数量

工装分为：夏装和秋冬装两种，每种工装配发一套。

五、工装制作

1、工装的面料、颜色、款式由公司统一标准，后期延续性制作

时按标准进行，如更换款式布料时，必需经公司总经理批准。

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2、工装每两年更换一次，由行政部负责统计使用工装两年的人

员名单，在换季时按公司规定款式面料进行制作。

3、员工配发的工装发生丢失、损坏的，在交纳工装成本后按上

述要求制作。

六、工装领用

1、工装制作完毕后，行政部工装管理人员负责办理入库手续后

通知各部门相关人员领用。对不合体的应适时让厂家登记整改，并

做好记录，整改周期为接整改员工通知后三十个工作日完成。

2、领用时需填写《工装领用登记表》，表上应注明日期、领用

人、领用工装类别（秋冬装、夏装）、款式、数量等。

3、新入职不满一个月的员工不予领用工装，可依据公司工装的

颜色、款式等自行解决。

七、备用工装管理

1、行政部做好备用工装的管理工作。

2、行政部应做好备用服装的增补工作，在当季工装少于4套时

应适时制作，以备使用。

3、备用工装应入库妥当保管，注意防虫防潮污染，保证能随时

使用。

八、着工装要求

1、全部员工上班时间必需依照公司规定着装，保持良好的精神

风貌，树立良好的公司形象。

2、着装要求：

3、着工装时，应搭配与工装颜色、款式得当的袜子和鞋类，鞋

应保持清洁光亮，无破损并符合工作要求，不得穿拖鞋、凉拖和旅

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游鞋，或不穿袜子c

4、着工装时员工必需正确佩戴工作牌，工作牌的佩带位置为胸

前正中。

5、工装应常常换洗，不得显现掉扣、错扣、脱线等现象。

6、着工装严禁挽袖及卷裤腿，着西装时应系上两个扣，夏季工

装着上衣时，男员工衬衣下摆应扎于腰带内，女员工不宜化浓妆，

佩戴过多的首饰，裙装最好配过膝长袜，男员工应勤理发、勤剃胡

须。

7、着工装时，上衣外兜不得放多余物品，特殊是衬衣外兜不得

放物品，以保持良好着装形象。

8、除休息员工上班期间必需统一着工装，在下班期间或娱乐场

所员工不得着公司工装。

9、员工在参与体力劳动时，可视情况不穿工装或穿生产工装。

九、员工着装检查

1、检查分为日常检查和定期检查，日常检查由行政部随时检查,

定期检