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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务管理合同标的补充协议本合同目录一览1.补充协议概述1.1补充协议的签订依据1.2补充协议的签订目的1.3补充协议的适用范围2.物业服务内容调整2.1新增服务内容2.2优化调整服务内容2.3服务内容调整的执行期限3.物业服务收费标准调整3.1收费标准调整的原因3.2调整后的收费标准3.3收费标准调整的生效日期4.物业服务合同期限调整4.1调整合同期限的原因4.2调整后的合同期限4.3合同期限调整的生效日期5.物业服务费缴纳方式调整5.1缴纳方式的调整原因5.2调整后的缴纳方式5.3缴纳方式调整的生效日期6.物业维修基金使用规定6.1维修基金的使用范围6.2维修基金的使用审批程序6.3维修基金的使用监督7.物业纠纷处理机制7.1纠纷处理的程序7.2纠纷处理的期限7.3纠纷处理的责任承担8.物业安全管理措施8.1安全管理责任的划分8.2安全管理制度的制定与执行8.3安全事故的预防和处理9.物业档案管理9.1档案管理的责任主体9.2档案管理的范围与内容9.3档案管理的保密要求10.物业服务合同解除与终止10.1合同解除的情形10.2合同终止的情形10.3合同解除与终止的程序11.违约责任11.1违约责任的承担11.2违约金的计算与支付11.3违约责任的追究12.争议解决12.1争议解决方式的选择12.2争议解决机构的确定12.3争议解决程序的执行13.补充协议的生效与解除13.1补充协议的生效条件13.2补充协议的解除条件13.3补充协议的解除程序14.其他约定事项14.1通知与送达方式14.2合同附件14.3补充协议的修订与补充第一部分:合同如下:1.补充协议概述1.1补充协议的签订依据本补充协议依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规,以及原物业服务合同的约定,经双方协商一致,共同签订。1.2补充协议的签订目的本补充协议的签订目的是明确2024年度物业服务管理合同中需要补充和调整的内容,确保物业服务管理的规范性和有效性。1.3补充协议的适用范围本补充协议适用于甲方(业主)与乙方(物业服务企业)签订的2024年度物业服务管理合同,自双方签字盖章之日起生效。2.物业服务内容调整2.1新增服务内容(1)绿化养护服务:包括定期修剪、施肥、病虫害防治等;(2)公共区域清洁服务:包括公共区域的日常清洁、垃圾清运等;(3)停车场管理服务:包括车辆引导、监控、维护等。2.2优化调整服务内容(1)保安巡逻服务:增加巡逻频次,提高巡逻质量;(2)维修服务:缩短维修响应时间,提高维修质量。2.3服务内容调整的执行期限本补充协议中新增及优化调整的服务内容自2024年1月1日起执行。3.物业服务收费标准调整3.1收费标准调整的原因鉴于物业服务成本上涨及市场行情变化,经双方协商一致,对物业服务收费标准进行适当调整。3.2调整后的收费标准经双方协商,2024年度物业服务收费标准如下:(1)绿化养护服务:每平方米建筑面积0.5元/月;(2)公共区域清洁服务:每平方米建筑面积0.3元/月;(3)保安巡逻服务:每平方米建筑面积0.2元/月;(4)维修服务:按实际发生费用收取。3.3收费标准调整的生效日期调整后的收费标准自2024年1月1日起生效。4.物业服务合同期限调整4.1调整合同期限的原因为确保物业服务管理的连续性和稳定性,经双方协商一致,对物业服务合同期限进行适当调整。4.2调整后的合同期限本物业服务合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.3合同期限调整的生效日期合同期限调整自双方签字盖章之日起生效。5.物业服务费缴纳方式调整5.1缴纳方式的调整原因5.2调整后的缴纳方式(1)业主可通过银行转账、、等电子支付方式进行缴纳;(2)业主也可选择现金缴纳,但需在物业服务处缴纳。5.3缴纳方式调整的生效日期调整后的缴纳方式自2024年1月1日起生效。6.物业维修基金使用规定6.1维修基金的使用范围(1)物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护;(3)物业共用部位、共用设施设备的紧急抢修。6.2维修基金的使用审批程序维修基金的使用需经业主大会或业主委员会审议通过,并报物业服务企业备案。6.3维修基金的使用监督物业服务企业应定期公示维修基金的使用情况,接受业主监督。7.物业服务合同解除与终止7.1合同解除的情形(1)物业服务企业违反本补充协议约定,经业主大会或业主委员会要求整改后仍不改正的;(2)物业服务企业因故无法继续履行合同义务的。7.2合同终止的情形(1)物业服务合同期限届满,双方未续签合同的;(2)物业服务合同解除后,乙方已履行完毕合同约定的义务。7.3合同解除与终止的程序(1)一方提出解除或终止合同的,应提前30日书面通知对方;(2)双方协商一致解除或终止合同的,应签订书面协议。8.物业纠纷处理机制8.1纠纷处理的程序(1)业主与物业服务企业之间发生纠纷,应通过友好协商解决;(2)协商不成,业主可以向物业服务企业提出书面投诉;(3)物业服务企业应在收到投诉之日起15日内予以答复或处理;(4)若业主对答复或处理结果不满意,可以向业主大会或业主委员会提出申诉;(5)业主大会或业主委员会应在收到申诉之日起30日内作出决定。8.2纠纷处理的期限物业服务企业处理业主投诉的期限为15个工作日,业主大会或业主委员会作出决定的期限为30个工作日。8.3纠纷处理的责任承担若物业服务企业未在规定期限内处理或答复业主投诉,应承担相应的违约责任。9.物业安全管理措施9.1安全管理责任的划分(1)物业服务企业负责物业区域内公共安全的管理;(2)业主负责自己家庭的安全管理。9.2安全管理制度的制定与执行物业服务企业应根据国家有关法律法规和物业管理规范,制定安全管理制度,并严格执行。9.3安全事故的预防和处理(1)物业服务企业应定期进行安全检查,及时发现和消除安全隐患;(2)发生安全事故,物业服务企业应立即启动应急预案,并采取措施进行处置。10.物业档案管理10.1档案管理的责任主体物业服务企业负责物业档案的管理工作。10.2档案管理的范围与内容档案管理范围包括业主档案、物业服务合同、收费记录、维修记录等。10.3档案管理的保密要求物业服务企业应确保档案的保密性,未经业主同意,不得泄露档案内容。11.物业服务合同解除与终止11.1合同解除的情形(1)物业服务企业严重违反物业服务合同约定,经业主大会或业主委员会要求整改后仍不改正的;(2)物业服务企业因故无法继续履行合同义务,且无法通过协商解决的;(3)业主大会或业主委员会决定解除物业服务合同的。11.2合同终止的情形(1)物业服务合同期限届满,双方未续签合同的;(2)物业服务合同解除后,乙方已履行完毕合同约定的义务。11.3合同解除与终止的程序(1)一方提出解除或终止合同的,应提前30日书面通知对方;(2)双方协商一致解除或终止合同的,应签订书面协议。12.违约责任12.1违约责任的承担(1)物业服务企业违反本补充协议约定,应承担相应的违约责任;(2)业主违反本补充协议约定,应承担相应的违约责任。12.2违约金的计算与支付违约金的计算标准根据违约行为的性质和程度确定,违约金支付方式为一次性支付。12.3违约责任的追究违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.争议解决13.1争议解决方式的选择双方发生争议,应通过协商解决;协商不成的,可向人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构的确定争议解决机构由双方协商确定,或由仲裁委员会指定。13.3争议解决程序的执行争议解决程序应按照争议解决机构的规定进行。14.其他约定事项14.1通知与送达方式(1)物业服务企业向业主发送通知,可通过公告、张贴告示、短信、电子邮件等方式;(2)业主向物业服务企业发送通知,可通过书面信函、电子邮件等方式。14.2合同附件14.3补充协议的修订与补充本补充协议的修订与补充,应以书面形式进行,经双方签字盖章后生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1第三方介入的定义本补充协议中所述第三方,是指为履行本合同而介入合同履行过程的独立第三方,包括但不限于评估机构、鉴定机构、审计机构、调解机构、仲裁机构等。15.2第三方介入的适用范围(1)物业服务质量的评估与监督;(2)物业服务纠纷的调解与仲裁;(3)物业维修基金使用情况的审计;(4)物业共用设施设备的鉴定与维修;(5)其他经双方同意需第三方介入的情形。16.甲乙双方在第三方介入时的义务16.1甲方义务(1)配合第三方进行必要的调查和评估;(2)按时提供第三方所需的相关资料和证明;(3)按照第三方的要求参与相关程序。16.2乙方义务(1)按照第三方的要求提供物业服务相关信息;(2)确保第三方工作的顺利进行;(3)尊重第三方的专业判断和结论。17.第三方的责权利17.1第三方的责任(1)第三方应按照法律法规和行业标准履行职责;(2)第三方对其提供的评估、鉴定、审计等结果承担相应的法律责任;(3)第三方应对其工作中的疏忽、错误或遗漏承担赔偿责任。17.2第三方的权利(1)第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助;(2)第三方有权要求甲方和乙方在规定时间内提供所需资料;(3)第三方有权根据实际情况调整工作计划和程序。17.3第三方的义务(1)第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私;(2)第三方应确保其工作的独立性和公正性;(3)第三方应按照约定的时间和标准完成工作。18.第三方的责任限额18.1责任限额的定义本补充协议中所述第三方责任限额,是指第三方因履行职责过程中产生的损害赔偿责任的最高赔偿金额。18.2责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方在签订本补充协议时约定,并在合同中明确。18.3责任限额的调整(1)如第三方责任限额不足以覆盖损害赔偿,甲乙双方应协商调整;(2)调整后的责任限额应以书面形式通知第三方。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系为委托关系,甲方为委托方,第三方为受托方。19.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系为服务关系,乙方为服务接受方,第三方为服务提供方。19.3第三方与其他各方的关系第三方与合同其他各方的关系为独立的第三方关系,第三方不参与合同其他各方的内部事务。20.第三方介入的程序20.1第三方介入的申请(1)甲方或乙方认为需要第三方介入时,应向对方提出书面申请;(2)对方同意后,由双方共同决定第三方介入的具体事宜。20.2第三方介入的实施(1)第三方介入后,按照双方约定的工作程序和标准开展工作;(2)第三方的工作结果应报送甲方和乙方,并由双方共同确认。20.3第三方介入的终止(1)第三方工作完成后,甲乙双方应共同评估工作效果;(2)如双方对第三方的工作满意,则第三方介入程序终止;(3)如双方对第三方的工作不满意,应协商解决,直至第三方工作符合要求。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同详细要求:包括物业服务内容、服务标准、收费标准、合同期限、双方权利义务等。说明:本附件为原物业服务合同的副本,为本补充协议的附件之一。2.收费标准详细要求:包括各项物业服务费用的具体金额、计费方式、缴纳时间等。说明:本附件详细列明了2024年度物业服务费用的计算方法和标准。3.维修基金使用规定详细要求:包括维修基金的使用范围、使用程序、审批流程等。说明:本附件规定了物业维修基金的使用规范,保障维修基金的安全和合理使用。4.安全管理制度详细要求:包括安全管理组织架构、安全责任划分、安全措施等。说明:本附件明确了物业服务企业应采取的安全管理措施,保障业主的生命财产安全。5.物业档案管理规范详细要求:包括档案管理范围、档案分类、档案保管、档案利用等。说明:本附件规定了物业档案管理的具体要求,确保档案的完整性和安全性。6.第三方介入协议详细要求:包括第三方介入的条件、程序、责任等。说明:本附件规定了第三方介入的具体事宜,明确各方责任。7.争议解决机制详细要求:包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明:本附件规定了发生争议时的解决途径和程序,保障双方合法权益。8.违约责任认定标准详细要求:包括违约行为的定义、违约责任的认定标准、违约责任的承担方式等。说明:本附件规定了违约行为的认定标准和承担方式,保障合同的有效执行。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)物业服务企业未按照约定提供服务,或提供的服务不符合约定的质量标准;(2)物业服务企业未按照约定收取物业服务费用;(3)物业服务企业未按照约定使用维修基金;(4)物业服务企业未按照约定履行安全责任;(5)业主未按照约定缴纳物业服务费用;(6)业主损坏、擅自改变物业管理区域内共用设施设备;(7)其他违反本补充协议约定或法律法规的行为。2.违约责任认定标准(1)物业服务企业违约,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;(2)业主违约,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;(3)第三方违约,应按照其与甲乙双方签订的协议承担相应的违约责任。3.违约责任示例说明(1)物业服务企业未按时完成绿化养护工作,导致绿化带出现大面积枯死,应承担赔偿责任;(2)业主未按时缴纳物业服务费用,物业服务企业有权采取催缴措施,如仍不缴纳,可向法院提起诉讼;(3)第三方在评估过程中出现重大失误,导致评估结果失实,应承担相应责任。全文完。2024年度物业服务管理合同标的补充协议2本合同目录一览1.协议签订背景与目的1.1协议签订依据1.2协议签订目的2.补充协议适用范围2.1协议适用时间范围2.2协议适用地域范围2.3协议适用服务范围3.补充协议内容3.1物业服务内容补充3.1.1服务项目3.1.2服务标准3.1.3服务时间3.1.4服务费用3.2物业管理费调整3.2.1调整依据3.2.2调整方式3.2.3调整时间3.3增加或减少物业服务项目3.3.1增加项目3.3.2减少项目3.3.3项目变更流程3.4业主大会决议事项3.4.1业主大会决议3.4.2决议执行3.5协议双方的权利与义务3.5.1甲方权利与义务3.5.2乙方权利与义务3.6协议变更与解除3.6.1协议变更3.6.2协议解除3.7争议解决3.7.1争议解决方式3.7.2争议解决机构3.8其他事项3.8.1协议生效3.8.2协议解除3.8.3协议附件4.协议双方签字盖章5.协议生效日期6.协议变更通知7.协议解除通知8.协议附件8.1物业服务清单8.2物业管理费标准8.3业主大会决议文件8.4其他相关文件9.协议附件清单10.协议附件签署11.协议附件生效12.协议附件解除13.协议附件争议解决14.协议附件其他事项第一部分:合同如下:1.协议签订背景与目的1.1协议签订依据1.1.1根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,结合甲乙双方在2024年度物业服务管理合同中的约定,为明确双方在物业服务管理中的权利义务,特签订本补充协议。1.2协议签订目的1.2.1本协议旨在补充和完善2004年度物业服务管理合同内容,确保物业服务管理的顺利进行,维护甲乙双方的合法权益。2.补充协议适用范围2.1协议适用时间范围2.1.1本协议自签订之日起生效,至2024年度物业服务管理合同到期之日止。2.2协议适用地域范围2.2.1本协议适用于甲方所拥有的物业项目,具体范围为:[物业项目名称及地址]。2.3协议适用服务范围2.3.1本协议适用于甲乙双方在2004年度物业服务管理合同中约定的物业服务范围,包括但不限于:清洁、绿化、安保、维修等。3.补充协议内容3.1物业服务内容补充3.1.1服务项目3.1.1.1增加社区文化活动组织,每月至少举办一次;3.1.1.2增加公共区域设施设备定期检查,确保设备正常运行;3.1.2服务标准3.1.2.1社区文化活动组织需满足业主需求,保证活动质量;3.1.2.2公共区域设施设备检查需每月至少一次,确保设备完好;3.1.3服务时间3.1.3.1社区文化活动组织时间为每月的第一个周末;3.1.3.2公共区域设施设备检查时间为每月的第一周;3.1.4服务费用3.1.4.1社区文化活动组织费用由甲方承担;3.1.4.2公共区域设施设备检查费用由乙方承担。3.2物业管理费调整3.2.1调整依据3.2.1.1物业服务成本变动;3.2.1.2业主大会决议;3.2.2调整方式3.2.2.1根据物价部门规定,每年调整一次;3.2.2.2业主大会决议通过后,按照决议执行;3.2.3调整时间3.2.3.1每年1月1日起调整物业管理费;3.3增加或减少物业服务项目3.3.1增加项目3.3.1.1增加社区志愿者服务;3.3.1.2增加公共区域清洁服务;3.3.2减少项目3.3.2.1减少公共区域绿化服务;3.3.2.2减少公共区域安保服务;3.3.3项目变更流程3.3.3.1乙方提出变更申请;3.3.3.2经甲乙双方协商一致后,签订补充协议;3.4业主大会决议事项3.4.1业主大会决议3.4.1.1业主大会决议内容需符合法律法规和物业服务合同规定;3.4.1.2业主大会决议需经业主大会表决通过;3.4.2决议执行3.4.2.1乙方需严格按照业主大会决议执行;3.4.2.2甲方需监督乙方执行决议情况。8.协议双方签字盖章8.1签字8.1.1甲方代表(姓名):________________8.1.2乙方代表(姓名):________________8.2盖章8.2.1甲方盖章:________________8.2.2乙方盖章:________________8.2.3盖章日期:________________9.协议生效日期9.1协议生效9.1.1本协议经甲乙双方代表签字盖章后,自双方签字盖章之日起生效。9.1.2协议生效前,甲乙双方应按照原物业服务管理合同执行。10.协议变更通知10.1通知方式10.1.1任何一方提出协议变更,应以书面形式通知对方。10.1.2通知应在变更事项发生前至少15个工作日送达对方。10.2通知内容10.2.1变更事项的具体内容;10.2.2变更理由;10.2.3预期变更生效日期。11.协议解除通知11.1解除条件11.1.1协议一方违反本协议约定,经对方书面通知后,仍未在规定期限内纠正的;11.1.2出现不可抗力事件,导致本协议无法继续履行的;11.1.3业主大会决定解除本协议的。11.2解除程序11.2.1提出解除方应以书面形式通知对方;11.2.2解除通知应在解除条件成就后立即发出;11.2.3协议自解除通知送达对方之日起解除。12.协议附件12.1物业服务清单12.1.1列明甲方物业项目的全部物业服务内容;12.1.2详细说明各项服务的具体内容和标准。12.2物业管理费标准12.2.1列明物业服务项目的各项收费标准;12.2.2说明收费依据和计算方法。12.3业主大会决议文件12.3.1附件中包含所有业主大会决议文件;12.3.2决议文件需经业主大会表决通过。12.4其他相关文件12.4.1列明所有与本协议相关的其他文件;12.4.2包括但不限于合同、协议、通知等。13.协议附件清单13.1附件一:物业服务清单13.2附件二:物业管理费标准13.3附件三:业主大会决议文件13.4附件四:其他相关文件14.协议附件签署14.1签署14.1.1附件一至附件四由甲乙双方代表共同签署;14.1.2签署日期与协议生效日期一致。14.协议附件生效14.1.1协议附件自协议生效之日起生效;14.1.2协议附件的变更需按照本协议的变更程序进行。14.协议附件争议解决14.1.1协议附件的争议解决方式与本协议争议解决方式一致;14.1.2争议解决机构与本协议争议解决机构一致。14.协议附件其他事项14.1.1协议附件的保管由甲乙双方共同负责;14.1.2协议附件的遗失由责任方负责补充。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方的定义15.1.1本协议所称第三方,是指除甲乙双方以外的,依法设立的、具有独立法人资格或其他合法身份的机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于:法律服务机构、评估机构、审计机构、监理机构、仲裁机构等。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于:物业服务管理的监督、评估、审计、仲裁等。15.2.2第三方介入的具体事项由甲乙双方根据实际情况协商确定。16.第三方的责任与权利16.1第三方的责任16.1.1第三方应依法履行其职责,保证其工作的客观、公正、独立。16.1.2第三方在履行职责过程中,因故意或重大过失造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。16.1.3第三方应遵守本合同及甲乙双方的相关规定,不得泄露甲乙双方的商业秘密。16.2第三方的权利16.2.1第三方有权根据其职责要求甲乙双方提供必要的信息和资料。16.2.2第三方有权对物业服务管理进行现场检查和监督。16.2.3第三方有权根据其职责出具报告或评估结果。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申请17.1.1甲乙双方均可向第三方提出介入申请。17.1.2申请应包括介入的具体事项、理由和预期目标。17.2第三方介入的审核17.2.1第三方在收到介入申请后,应进行审核,确认其介入的合法性和必要性。17.2.2第三方应在收到申请之日起15个工作日内回复甲乙双方。17.3第三方介入的实施a)公正、公平、公开;b)独立、客观、专业;c)尊重甲乙双方的合法权益。17.3.2第三方在介入过程中,应与甲乙双方保持沟通,及时反馈工作进展。18.第三方的责任限额18.1责任限额的设定18.1.1第三方的责任限额应根据其介入事项的性质、风险程度和甲乙双方的要求协商确定。18.1.2责任限额应在第三方介入协议中明确约定。18.2责任限额的承担18.2.1第三方在责任限额范围内的责任,由其自行承担。18.2.2
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