快递员（初级）考试模拟题及答案

快递员（初级）考试模拟题及答案一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.快递运单的实物保存期限不少于（）个月，快递电子运单文档保存期限不少于（）A、12、12B、6、12C、12、6D、6、6正确答案：B2.下面（）项属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务的规定A、不得非法持有、使用窃听、窃照等专用间谍器材B、对维护国家安全有重大贡献的给予奖励C、快递企业及从业人员对国家安全机关及其工作人员超越职权、滥用职权和其他违法行为，都有权向上级国家安全机关或者有关部门检举、控告D、国家对支持、协助国家安全工作的公民和组织给予保护正确答案：A3.中国快递服务的发展趋势，描述不正确的是（）A、标准统一化B、网络物流化C、配送精细化D、系统集成化正确答案：B4.交接单用于登记交接总包相关内容，以下哪个不是交接单需要登记的内容（）。A、总包数量、重量B、交接单号码C、收寄员工号D、发寄地、寄达地正确答案：C5.派件时客户未签字，业务员回到营业网点后，（）代替客户签字A、一般可以B、有时不可以C、肯定可以D、不可以正确答案：D6.在我国，发明专利权的期限为（），实用新型和外观设计的专利权期限为A、20年、10年B、10年、10年C、20年、20年D、10年、20年正确答案：A7.快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向（）购买保险。A、客户B、保险公司C、快递公司D、业务员正确答案：B8.以下哪种（）现象会导致无法分拣A、填写的街路不清B、运单目的地栏填写清楚C、邮编、电话区号、寄达目的地填写正确D、快件运单整洁正确答案：A9.以下四种处理方式中，那种方式在快件处理环节中最全面（）A、包进散出B、包进包出C、散进包出D、散进散出正确答案：B10.根据《快递服务》邮政行业标准的规定，快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过（）cm;长宽高三边长度之和不宜超过（）cmA、150、450B、150、300C、150、350D、80、150正确答案：B11.手持终端的检查要点不包括（）A、是否能正常读取条码信息B、是否能打开条码识别功能C、检查是否升级D、电量是否充足正确答案：C12.标志名称为:（）A、堆码重量极限B、禁止上方堆码C、禁止翻滚D、禁止堆码正确答案：C13."我国的"五纵七横"国道主干线于2007年年底基本贯通，以下不属于"五纵"的是：（）"A、沈阳－上海B、北京－福州C、北京－珠海D、同江－三亚正确答案：A14.快递服务属于（）A、通讯业B、信息业C、邮政业D、运输业正确答案：C15.陕西省yánliáng的正确写法是（）A、阎良B、晏凉C、颜良D、燕良正确答案：A16.以下不属于包装原则的是（）A、适度包装原则B、提高价格原则C、适合运输原则D、便于装卸原则正确答案：B17.下列（）项不属于快递合同的特征A、非行政合同B、属于民事合同C、是双方协商签订的合同D、属于格式合同正确答案：C18.下列关于交接验收注意事项不正确的是（）A、核对交方车辆和押运人员的身份是否符合业务要求B、明确车辆的到达时间是否延误C、对于不符合标准的总包，要先接收，过后再处理，不要耽搁时间D、检查交接单的内容填写是否完整，有无漏项，章戳签名是否规范正确正确答案：C19.顾客在出入快递企业营业厅时滑倒，根据消费者的（）权，有权向快递企业提出赔偿要求A、自主选择B、知悉真情C、依法求偿D、保障安全正确答案：D20.自行车驮载快件，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身的（）米A、0.2B、0.1C、0.3D、0.5正确答案：C21.对不规则物品的体积测量，取物品的（）量取A、最短、最高、最宽B、最长、最低、最窄C、最长、最低、最宽D、最长、最高、最宽正确答案：D22.在快递业务填写运单时，可以由业务员填写的是（）A、收件人签署栏B、运费栏C、寄件人签署栏D、寄件人信息栏正确答案：B23.一般交通事故责任认定的时限为（）A、7天B、10天C、30天D、15天正确答案：D24.地理区域范围标识不包括以下哪种形式（）A、电话区别标识B、邮政编码标识C、行政区划标识D、城市建筑标识正确答案：D25.中国现行的行政区域划分，有34个省级行政区，即23个省、个直辖市、个自治区和2个特别行政区（）A、4、5B、4、4C、5、4D、5、5正确答案：A26.下列哪项不适合于女性坐姿（）A、正襟危坐式B、大腿叠放式C、前伸后曲式D、双腿斜放式正确答案：B27.中国快递服务的发展，呈现出以下发展趋势，应不包括（）A、标准统一化B、园区便利化C、运输现代化D、网络物流化正确答案：D28.按照国家法律、法规的规定，以下属于易腐蚀性物品的是（）A、蓄电池B、肥皂C、洗衣粉D、洗手液正确答案：A29.〈〈快递服务〉〉邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（）个小时A、24B、48C、72D、96正确答案：C30.汽车运输快件的交接内容不包含（）。A、交接结束双方签名盖章B、交接双方共同办理交接C、先签字，后交接D、核对交接的总包数是否与交接单填写数量相符正确答案：C31.快件收派服务依赖于快递企业（）A、市场营销能力B、网络运营能力C、统计集约能力D、财务核算能力正确答案：B32.手机终端检查要点不包括（）A、是否打开条码识别功能B、检查是否升级C、按键是否灵敏、正确D、电量是否充足正确答案：B33.快递业务员在收寄快件时，要检查寄递物品是否有（），如有，检查是否完好A、禁运标识B、外包装C、内包装D、污渍正确答案：C34.下列关于公路运输的特点不正确的是（）A、具有机动灵活、简洁方便的优点B、具有破损率低C、运送上具有优越性D、具有载重量小正确答案：B35.运单粘贴时要求美观、大方，运单与快件边缘留出（）cm的距离最合适A、2B、3C、4D、5正确答案：D36.计算机在开机操作时，应遵循的顺序是（）A、先开主机，再开外设B、可随时开启C、外设主机同时开启D、先开外设，再开主机正确答案：D37.山东省济南市使用的邮政编码是（）A、230000B、240000C、250000D、220000正确答案：C38.以下为可收送的物品是（）A、现金B、油漆C、固体酒精D、布料正确答案：D39.江西省南昌市使用的邮政编码是（）A、330000B、340000C、320000D、310000正确答案：A40.以下城市名称与电话区号不对应的为（）A、南京025B、台湾00852C、石家庄0311D、温州0577正确答案：B41.交接单主要用于三个交接环节，下列不正确的是（）A、快件运输环节与分拣中心或中转站之间交换的总包交接B、收寄派送网点与委托运输方C、分拣中心与委托运输方之间D、收寄派送网点与分拣中心之间的总包交接正确答案：B42.以下地址，（）是正确的A、河北省滦县B、河北省銮县C、河北省栾县D、河北省峦县正确答案：A43.始发地离目的地（）公里以内的快件，一般使用公路运输方式A、1000B、1800C、800D、3000正确答案：A44.半自动机械分拣取件时，（）（托）抓住快件两侧，贴近身体顺快件运动方向拣取A、手臂B、双手C、手指D、单手正确答案：B45.铁路运输的局限性是（）A、速度较慢B、安全性差C、费用高D、易受天气影响正确答案：A46.快件查询的主要渠道不包括（）A、网站查询B、业务员查询C、网点查询D、电话查询正确答案：B47.以下属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是（）A、濒危野生动物及其制品B、高档服装C、儿童玩具D、家用电器正确答案：A48.某深圳客户打算快递一部数码相机去沈阳，最佳的运输方式是（）A、水路运输B、航空运输C、公路运输D、铁路运输正确答案：B49.以下不属于客户快件查询渠道的是（）A、电话查询B、网点查询C、邮件查询D、网站查询正确答案：C50.下列哪项是公路运输的特点（）A、在长距离递送快件的速度方面优势明显B、能够实现快件“门到门”的交接C、具有投资大，运量小，费用高，易受天气影响等局限性D、具有破损率低，安全性好的优点正确答案：B51.确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保（）的安全。①快件安全；②生产工具安全；③人身安全A、①和③B、②和③C、①和②D、①、②和③正确答案：D52.职业道德是从业人员在（）活动中应遵循的行为准则A、职业B、社会C、行业D、商业正确答案：A53.快件处理场地工作人员不得向（）泄露和私自抄录快件封面所写收、寄件人的地址、姓名A、收件人B、工作人员以外的任何人C、寄件人D、执法检查人员正确答案：B54.在快递形象礼仪中（）很多快递服务人员较为容易忽视的部位，需要更加注意清洁卫生A、手部卫生B、耳部卫生C、口腔卫生D、面部卫生正确答案：B55.下列物品（工具）只有派件时用到的是（）A、胶纸B、再派通知单C、收据或发票D、工牌正确答案：B56.派送段也称（）A、一幢楼B、一层C、路段D、派送区域正确答案：D57.中国快递服务的发展，大致经历了三个阶段，其中，20世纪90年代初至21世纪初，是中国快递服务发展的（）A、起步阶段B、快速发展阶段C、成熟阶段D、成长阶段正确答案：D58.下列哪项不是航空运输的经营方式（）A、自有飞机运输B、包机运输C、班机运输D、集中托运正确答案：C59.下列表示“中国东方航空公司”的标志是（）A、WZB、CZC、MUD、SZ正确答案：C60.因特网属于（）A、局域网B、区域网C、广域网D、以上皆是正确答案：C61.快件的查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起（）年内A、1B、3C、4D、2正确答案：A62.在快递业务中，不属于优先派送类型的是（）A、机要文件B、保价快件C、二次派送的快件D、时限要求高的快件正确答案：C63.支票的使用，下列说法正确的是（）A、现金支票不一定要写收款人姓名B、现金支票不能背书转让C、现金支票和转账支票都能够背书，普通支票不能背书D、持票人持转账支票至银行柜台当即可取得现金正确答案：A64.下面关于快件排序描述正确的是（）A、派送时效低的快件，派送优先级别低B、有约定时间要求的客户提前派送C、保价快件价值高，应该最后才派送D、由近及远的派送方式会延长派送总时长正确答案：A65.信息录入内容包括运单条码、寄件人资料、收件人资料、寄递物品资料、资费、重量、（）、寄件日期、寄件人签名A、营销人员B、取件业务员C、财务人员D、场地处理业务员正确答案：B66.需要用胶纸封箱的是（）A、纸箱B、木箱C、编织袋D、包装袋正确答案：A67.山西省太原市的电话区号是（）A、0361B、0351C、0451D、0352正确答案：B68.客户可联系（）提出快件撤回的要求。1.业务员2.客服部门3.统计部门4.营销部门A、12B、1234C、123D、14正确答案：A69.航空快件最大尺寸（长、宽、高）应是（）A、2.5米、1.5米、1.5米B、4米、2米、2米C、3.0米、1.6米、1.5米D、2.5米、1米、0.8米正确答案：D70.辽宁省的省会是（）A、长春B、哈尔滨C、沈阳D、大连正确答案：C71.在自行车尾架捆扎少量快件可使用的方法包括（）等。①平行捆扎②十字捆扎③加长板④加宽板A、①③④B、②③④C、①②D、③④正确答案：C72.属于（）类条形码A、13码B、39码C、128码D、PDF417码正确答案：D73.下列不属于背书条款的主要内容的是（）A、客户和快递企业双方的权利与责任B、快递价格规定C、查询方式与期限D、赔偿的有关规定正确答案：B74.快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）A、礼貌运送B、微笑服务C、追求卓越D、安全便捷正确答案：D75.交接单一般在快件运输中（）与分拣中心接收人员之间使用。A、分拣中心接收人员B、收件人员C、押运人员D、派送人员正确答案：C76.错误的运单粘贴是（）A、胶带不得覆盖条形码B、运单须保持平整、运单不能有破损C、粘贴在最大平整面，避免运单粘贴褶皱D、运单粘贴在骑缝线上正确答案：D77.以下属于航空运输的有点的是（）A、运输成本低B、能够实现“门到门”交接C、机动灵活、简捷方便D、破损率低、安全性好正确答案：D78.快件保价，是指客户（）A、向快递企业索赔的相关费用B、向快递企业申明快件价值，快递企业与客户之间协商约定由寄件人承担基础资费之外的相关费用C、要求快递企业代办快件的保险手续产生的相关费用D、购买保险的相关费用正确答案：B79.扫描条码时，扫描机应与条形码条符（）A、弯曲B、平行C、垂直D、倾斜正确答案：C二、判断题（共21题，每题1分，共21分）1.（）按照业务方式划分：快递企业有快递的基本业务和挂号业务A、正确B、错误正确答案：B2.（）禁运品分为：危险品，运输风险大的物品和国家明令禁止运输的物品三类。A、正确B、错误正确答案：A3.（）限制出入境物品，是整体禁止进口的物品A、正确B、错误正确答案：B4.（）按照付费方式划分：寄件人付费快件、收件人付费快件和第三方付费快件A、正确B、错误正确答案：A5.（）对于轻泡的快件，量取快件各边长度时，最小单位为1CMA、正确B、错误正确答案：A6.（）快件是快件服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称A、正确B、错误正确答案：B7.（）快递业务员在进行快递服务时，接听手机不能大声讲话，以显示自己很忙A、正确B、错误正确答案：A8.（）收派服务点和车辆构成了快递传递网络A、正确B、错误正确答案：B9.（）快件排序是指业务员为安全，高效，准确地完成快件派送，结合快