严格遵守质量保证

严格遵守质量保证合同目录第一章总则1.1合同定义1.2合同主体1.3合同目的1.4合同适用范围第二章质量保证条款2.1质量标准2.2质量控制2.3质量检测2.4质量改进第三章质量管理体系3.1质量管理体系要求3.2质量手册3.3内部审核3.4管理评审第四章供应商管理4.1供应商选择4.2供应商评价4.3供应商协作4.4供应商沟通第五章产品生产过程控制5.1生产设备5.2生产环境5.3操作人员5.4生产过程监控第六章产品检验与试验6.1检验与试验计划6.2检验与试验方法6.3不合格品处理6.4记录和报告第七章顾客满意度调查与改进7.1顾客满意度调查7.2顾客反馈处理7.3质量改进计划7.4改进效果跟踪第八章内部培训与教育8.1培训计划8.2培训内容8.3培训效果评估8.4持续教育第九章质量成本管理9.1质量成本分类9.2质量成本计算9.3质量成本控制9.4质量成本分析与改进第十章质量事故处理10.1质量事故定义10.2质量事故报告10.3质量事故调查10.4质量事故处理与改进第十一章合同的履行与监督11.1合同履行原则11.2合同履行过程11.3合同监督与检查11.4违约责任第十二章合同的变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同变更与解除的程序12.4合同变更与解除的法律后果第十三章合同争议的解决13.1争议解决方式13.2协商与调解13.3仲裁13.4诉讼第十四章合同的终止与失效14.1合同终止条件14.2合同失效原因14.3合同终止与失效的程序14.4合同终止与失效的法律后果合同编号_________第一章总则第一条款合同定义第二条款合同主体第三条款合同目的第四条款合同适用范围第二章质量保证条款第一条款质量标准第二条款质量控制第三条款质量检测第四条款质量改进第三章质量管理体系第一条款质量管理体系要求第二条款质量手册第三条款内部审核第四条款管理评审第四章供应商管理第一条款供应商选择第二条款供应商评价第三条款供应商协作第四条款供应商沟通第五章产品生产过程控制第一条款生产设备第二条款生产环境第三条款操作人员第四条款生产过程监控第六章产品检验与试验第一条款检验与试验计划第二条款检验与试验方法第三条款不合格品处理第四条款记录和报告第七章顾客满意度调查与改进第一条款顾客满意度调查第二条款顾客反馈处理第三条款质量改进计划第四条款改进效果跟踪第八章内部培训与教育第一条款培训计划第二条款培训内容第三条款培训效果评估第四条款持续教育第九章质量成本管理第一条款质量成本分类第二条款质量成本计算第三条款质量成本控制第四条款质量成本分析与改进第十章质量事故处理第一条款质量事故定义第二条款质量事故报告第三条款质量事故调查第四条款质量事故处理与改进第十一章合同的履行与监督第一条款合同履行原则第二条款合同履行过程第三条款合同监督与检查第四条款违约责任第十二章合同的变更与解除第一条款合同变更条件第二条款合同解除条件第三条款合同变更与解除的程序第四条款合同变更与解除的法律后果第十三章合同争议的解决第一条款争议解决方式第二条款协商与调解第三条款仲裁第四条款诉讼第十四章合同的终止与失效第一条款合同终止条件第二条款合同失效原因第三条款合同终止与失效的程序第四条款合同终止与失效的法律后果合同方签字：（合同方盖章）日期：_______年_______月_______日（合同方签字）日期：_______年_______月_______日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方质量监督权甲方有权对乙方的生产过程、产品质量、管理体系等进行监督和检查，以确保乙方符合合同规定的质量标准。甲方监督人员应提前通知乙方，并在乙方现场进行监督。2.甲方质量改进建议甲方有权提出质量改进的建议和意见，乙方应认真听取并采纳。对于甲方提出的合理改进建议，乙方应在规定时间内进行改进，并提交改进报告。3.甲方质量否决权如乙方产品质量不符合合同规定，甲方有权拒绝接收，并要求乙方在规定时间内重新提供符合质量要求的产品。4.甲方对乙方管理体系的审查甲方有权对乙方的管理体系进行审查，以确保乙方能够持续提供符合质量要求的产品。乙方应积极配合甲方的审查工作，提供相关文件和信息。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方质量保证责任乙方应对提供的产品质量承担责任，确保产品符合合同规定的质量标准。如产品质量不符合要求，乙方应承担相应的责任和损失。2.乙方质量改进义务乙方应主动关注产品质量，并根据甲方提出的合理改进建议进行改进。乙方应对改进措施的有效性进行评估，并及时向甲方反馈改进结果。3.乙方生产过程控制乙方应建立健全的生产过程控制体系，确保生产过程符合质量要求。乙方应对生产过程中的关键环节进行监控，并记录相关数据。4.乙方对甲方监督的配合乙方应积极配合甲方的监督和检查工作，提供必要的信息和便利。乙方应确保甲方监督人员的人身安全和合法权益。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的职责第三方中介应公正、公平地履行调解、仲裁等职责，确保合同争议的解决。第三方中介应保持独立性，不受任何一方的影响。2.第三方中介的选择甲方和乙方应共同选择第三方中介，如双方无法达成一致，可商请有关政府部门或专业机构推荐。3.第三方中介的费用第三方中介的费用由甲方和乙方按照约定的比例承担。如双方无法达成一致，可商请第三方中介确定费用分配比例。4.第三方中介的裁决效力第三方中介作出的裁决具有法律效力，甲方和乙方应予以遵守。如双方对裁决结果有异议，可依法向人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.质量保证手册2.质量控制流程图3.供应商评价表4.产品检验与试验标准5.顾客满意度调查表6.内部培训与教育计划7.质量成本分析报告8.质量事故处理记录9.合同履行监督报告10.合同变更与解除申请二、违约行为及认定：1.产品质量不符合约定的认定2.未按照合同规定时间提供产品的认定3.未按照合同要求进行质量改进的认定4.未配合甲方监督和检查的认定5.第三方中介未公正公平履行职责的认定三、法律名词及解释：1.质量保证：指乙方确保其提供给甲方的产品符合约定质量标准的行为。2.违约行为：指合同一方未履行或未正确履行合同约定的义务的行为。3.质量控制：指乙方对产品生产过程进行监控和改进，以确保产品质量的行为。4.顾客满意度：指顾客对乙方提供的产品和服务满意程度的度量。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：发现产品质量不符合约定时，应及时通知乙方，并要求乙方在规定时间内重新提供符合质量要求的产品。2.合同履行监督问题：如甲方发现乙方未按照合同要求履行义务，可以要求乙方在规定时间内进行整改，并有权拒绝接收不符合质量要求的产品。3.合同变更与解除问题：如双方同