商场保安人员服务合同范本

商场保安人员服务合同范本合同目录第一章总则1.1合同签订依据1.2定义与解释1.3合同主体1.4合同生效与终止第二章服务内容2.1保安人员服务范围2.2保安人员职责2.3服务时间与班次2.4服务地点与场所第三章人员配置与管理3.1保安人员数量与质量要求3.2保安人员培训与考核3.3保安人员制服与装备3.4保安人员作息与休息第四章服务质量与标准4.1保安人员行为规范4.2保安人员服务态度4.3客户满意度调查与处理4.4服务质量监督与检查第五章安全保障5.1保安人员安全保障措施5.2突发事件应急处理5.3保安人员意外伤害处理5.4保险事宜第六章费用与支付6.1服务费用构成6.2服务费用支付方式6.3费用调整与结算6.4违约金与赔偿第七章违约责任7.1双方违约情形7.2违约责任认定与处理7.3违约赔偿方式与标准7.4争议解决方式第八章合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3变更与解除的程序8.4变更与解除后的责任处理第九章保密条款9.1保密内容与范围9.2保密义务与责任9.3保密期限与解密9.4违约保密条款的赔偿第十章争议解决10.1争议解决方式10.2协商与调解10.3仲裁与诉讼10.4法律适用第十一章其他条款11.1合同的转让11.2第三方受益人11.3合同的复印件11.4合同的修订与补充第十二章附则12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同的解除条件12.4合同的保存与保管第十三章附件13.1保安人员名单13.2培训资料与考核结果13.3制服与装备配置清单13.4保险单据复印件第十四章签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3见证人签字盖章14.4签字盖章日期与地点合同编号_________第一章总则1.1合同签订依据本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，签订的保安人员服务合同。1.2定义与解释本合同中的甲方指：需要保安服务的单位；乙方指：提供保安服务的公司。1.3合同主体甲方：_________（甲方全称），乙方：_________（乙方全称）。1.4合同生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止合同，否则自动续约。第二章服务内容2.1保安人员服务范围乙方负责为甲方提供商场内的安全保卫工作，包括但不限于巡逻、门卫、监控等。2.2保安人员职责保安人员应遵守甲方制定的各项规章制度，负责维护商场的治安秩序，预防和制止违法犯罪行为，保护甲方财产和人员安全。2.3服务时间与班次乙方应根据甲方的需求提供24小时不间断的保安服务，按照甲方的要求安排班次。2.4服务地点与场所乙方保安人员应在甲方指定的商场范围内提供服务，不得擅离岗位。第三章人员配置与管理3.1保安人员数量与质量要求乙方应根据甲方的需求，提供足够数量的保安人员，并保证保安人员的素质符合甲方要求。3.2保安人员培训与考核乙方应对保安人员进行定期的专业培训和考核，确保保安人员能够胜任工作。3.3保安人员制服与装备乙方应提供统一的保安制服和相关装备，并保证其适合工作需要。3.4保安人员作息与休息乙方应保证保安人员有足够的休息时间，并遵守工作时间和休息时间的规定。第四章服务质量与标准4.1保安人员行为规范保安人员应遵守国家法律法规和甲方规章制度，遵守职业道德，不得有违法行为。4.2保安人员服务态度4.3客户满意度调查与处理甲方应定期对乙方提供的服务进行满意度调查，并将结果反馈给乙方，乙方应根据调查结果改进服务质量。4.4服务质量监督与检查甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，乙方应积极配合。第五章安全保障5.1保安人员安全保障措施乙方应制定和完善保安人员的安全保障措施，确保保安人员在执行任务过程中的安全。5.2突发事件应急处理乙方应制定突发事件应急处理预案，并定期组织演练，确保保安人员能够及时、有效地处理突发事件。5.3保安人员意外伤害处理如保安人员在执行任务过程中发生意外伤害，乙方应负责及时救治，并承担相应的赔偿责任。5.4保险事宜乙方应依法为保安人员购买必要的保险，以保障甲方和保安人员的权益。第六章费用与支付6.1服务费用构成服务费用包括保安人员工资、保险、培训、装备等成本。6.2服务费用支付方式甲方应按照双方约定的时间和方式支付服务费用。6.3费用调整与结算服务费用如需调整，应由双方协商一致，并书面确认。6.4违约金与赔偿如有违约行为，应按照约定承担违约金或赔偿责任。第八章合同的变更与解除8.1合同变更条件任何一方因客观原因需要变更合同条款时，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。8.2合同解除条件双方同意解除合同的，可协商一致解除合同。8.3变更与解除的程序合同变更或解除应签订书面协议，并经双方签字盖章确认。8.4变更与解除后的责任处理第九章保密条款9.1保密内容与范围双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。9.2保密义务与责任违反保密义务的，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。9.3保密期限与解密保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。9.4违约保密条款的赔偿泄露方应根据泄露的信息对对方造成的实际损失承担赔偿责任。第十章争议解决10.1争议解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成时，可选择调解或仲裁。10.2协商与调解双方可通过协商或请求第三方调解机构进行调解。10.3仲裁与诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.4法律适用本合同的签订、履行、变更、解除和终止均适用中华人民共和国法律。第十一章其他条款11.1合同的转让未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。11.2第三方受益人本合同的履行可能对第三方产生利益影响的，第三方视为受益人。11.3合同的复印件双方均持有本合同的副本，副本具有同等法律效力。11.4合同的修订与补充对本合同的任何修订和补充，均需双方书面同意，并经签字盖章生效。第十二章附则12.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的终止条件合同终止条件按照合同约定或法律规定执行。12.3合同的解除条件合同解除条件按照合同约定或法律规定执行。12.4合同的保存与保管双方均应妥善保存合同正本，并确保合同内容的完整性。第十三章附件13.1保安人员名单13.2培训资料与考核结果13.3制服与装备配置清单13.4保险单据复印件第十四章签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3见证人签字盖章14.4签字盖章日期与地点甲方代表（签字）：_________日期：____年____月____日地点：_________乙方代表（签字）：_________日期：____年____月____日地点：_________见证人（签字）：_________日期：____年____月____日地点：_________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定任务甲方有权根据实际需要，指定保安人员执行特定的任务，包括但不限于重要活动保护、特定区域巡逻等。1.2甲方监督权甲方有权对保安人员的工作进行监督，确保保安人员按照甲方的要求履行职责。1.3甲方调整权甲方有权根据实际情况，调整保安人员的工作班次、工作任务和工作地点。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方培训责任乙方应对保安人员进行定期的专业培训，确保保安人员具备必要的专业知识和技能。2.2乙方考核责任乙方应对保安人员进行定期的绩效考核，确保保安人员的工作质量符合甲方的要求。2.3乙方替换责任如保安人员不符合甲方要求，乙方应在甲方要求的时间内替换不合格的保安人员。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方协调责任第三方中介应负责协调甲方、乙方之间的关系，确保合同的顺利履行。3.2第三方监督责任第三方中介应对保安人员的工作进行监督，确保保安人员按照甲方的要求履行职责。3.3第三方赔偿责任如因第三方中介的原因导致合同无法履行，第三方中介应承担相应的赔偿责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.保安人员名单2.培训资料与考核结果3.制服与装备配置清单4.保险单据复印件5.甲方单位资质证明6.乙方公司资质证明7.第三方中介资质证明8.合同签订授权书9.保安人员工作记录10.客户满意度调查报告二、违约行为及认定：1.甲方违约行为a.未按约定支付服务费用b.未提供保安人员所需的工作条件c.提前终止合同未支付违约金2.乙方违约行为a.未按约定提供足够的保安人员b.保安人员未达到约定的服务质量标准c.未按约定时间完成任务或替换不合格保安人员3.第三方中介违约行为a.未协调好甲方、乙方之间的关系b.未监督好保安人员的工作c.因第三方原因导致合同无法履行三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同当事人之间权利义务关系的法律规范总称。2.劳动法：规定劳动者与用人单位之间权利义务关系的法律规范总称。3.违约金：当事人违反合同约定应支付给对方的一种经济赔偿。4.商业秘密：不为公众所知悉，具有商业价值并经权利人采取保密措施的信息。5.保险：一种风险转移和经济补偿机制，通过支付保险费，将风险转嫁给保险公司。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.保安人员不足解决办法：乙方应立即补充人员，确保合同顺利履行。2.保