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文档简介
广场物业管理委托合同合同目录第一章总则1.1合同背景1.2合同签订主体1.3合同宗旨1.4适用法律第二章物业基本情况2.1物业位置2.2物业规模2.3物业用途2.4物业现状第三章物业管理范围与内容3.1物业管理范围3.2物业管理内容3.3物业服务项目3.4物业服务标准第四章合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3合同续签条件4.4合同终止与解除第五章物业费用5.1物业服务费用5.2费用支付方式5.3费用调整机制5.4费用退还条件第六章双方权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务6.3第三方权利与义务第七章物业服务质量保障7.1服务满意度7.2服务质量监督7.3服务投诉与处理7.4服务改进与提升第八章合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序8.4合同变更与解除的法律后果第九章违约责任9.1违约行为9.2违约责任认定9.3违约赔偿方式9.4违约纠纷解决第十章争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构10.3诉讼管辖法院10.4法律适用第十一章合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同失效条件11.4合同失效后的处理第十二章附则12.1合同附件12.2合同的修改与补充12.3合同解除后的遗留问题12.4合同解释权第十三章其他约定13.1双方特别约定13.2行业惯例与规定13.3甲方股东、关联企业与乙方的关系13.4法律法规变化对合同的影响第十四章签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页14.3第三方签署页14.4签署日期合同编号_________第一章总则第一条款合同背景第二条款合同签订主体第三条款合同宗旨第四条款适用法律第二章物业基本情况第一条款物业位置第二条款物业规模第三条款物业用途第四条款物业现状第三章物业管理范围与内容第一条款物业管理范围第二条款物业管理内容第三条款物业服务项目第四条款物业服务标准第四章合同期限第一条款合同开始日期第二条款合同结束日期第三条款合同续签条件第四条款合同终止与解除第五章物业费用第一条款物业服务费用第二条款费用支付方式第三条款费用调整机制第四条款费用退还条件第六章双方权利与义务第一条款甲方权利与义务第二条款乙方权利与义务第三条款第三方权利与义务第七章物业服务质量保障第一条款服务满意度第二条款服务质量监督第三条款服务投诉与处理第四条款服务改进与提升第八章合同的变更与解除第一条款合同变更条件第二条款合同解除条件第三条款合同变更与解除的程序第四条款合同变更与解除的法律后果第九章违约责任第一条款违约行为第二条款违约责任认定第三条款违约赔偿方式第四条款违约纠纷解决第十章争议解决第一条款争议解决方式第二条款仲裁机构第三条款诉讼管辖法院第四条款法律适用第十一章合同的生效、终止与失效第一条款合同生效条件第二条款合同终止条件第三条款合同失效条件第四条款合同失效后的处理第十二章附则第一条款合同附件第二条款合同的修改与补充第三条款合同解除后的遗留问题第四条款合同解释权第十三章其他约定第一条款双方特别约定第二条款行业惯例与规定第三条款甲方股东、关联企业与乙方的关系第四条款法律法规变化对合同的影响第十四章签署页甲方签署页:乙方签署页:第三方签署页:签署日期:_______年_______月_______日甲方(盖章):乙方(盖章):第三方(盖章):签署代表(签名):签署代表(签名):签署代表(签名):多方为主导时的,附件条款及说明当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:第十五章甲方特殊要求15.1甲方要求乙方在合同期内完成物业设施的升级改造,以满足甲方日益增长的需求。说明:甲方认为现有的物业设施已无法满足当前的使用需求,因此要求乙方在合同期内进行设施升级改造。15.2甲方要求乙方每季度提供一次物业服务质量报告,详细记录服务质量状况和改进措施。说明:甲方希望通过定期获得服务质量报告,了解物业服务的具体情况,并对乙方进行监督和指导。15.3甲方要求乙方在合同期内提供员工培训计划,提升员工的服务技能和服务意识。说明:甲方希望通过员工培训计划,提高乙方员工的服务质量,提升客户满意度。第十六章乙方特殊要求16.1乙方要求甲方在合同期内提供必要的物业运营资金,以保证物业服务的正常进行。说明:乙方担心由于运营资金不足,可能导致物业服务质量下降,因此要求甲方提供必要的资金支持。16.2乙方要求甲方在合同期内协助乙方进行物业费用的收缴工作,确保物业费用的及时收取。说明:乙方希望通过甲方的协助,提高物业费用的收缴效率,减少收缴成本。16.3乙方要求甲方在合同期内提供市场推广支持,帮助乙方扩大物业服务的市场份额。说明:乙方希望通过甲方的市场推广支持,提高物业服务的知名度,增加客户来源。第十七章第三方中介的特殊要求17.1第三方中介要求甲方提供物业相关文件的查阅权限,以便于中介进行市场调研和分析。说明:第三方中介需要查阅甲方的物业相关文件,以了解物业的市场竞争力和潜在客户需求。17.2第三方中介要求乙方提供物业服务过程中产生的相关数据和信息,以便于中介进行评估和监督。说明:第三方中介需要获取乙方提供的物业服务数据和信息,以评估乙方的服务质量,并进行监督。17.3第三方中介要求在合同期内参与甲乙双方的物业服务沟通会议,以便于中介了解物业服务的运行状况。说明:第三方中介希望通过参与甲乙双方的物业服务沟通会议,了解物业服务的运行状况,并提供建议和指导。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业设施升级改造计划2.物业服务质量报告模板3.员工培训计划方案4.物业运营资金预算表5.物业费用收缴协助协议6.市场推广支持计划7.物业相关文件清单8.物业服务数据和信息共享协议9.物业服务沟通会议纪要二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供物业设施升级改造资金。2.甲方未按约定提供必要的物业运营资金。3.甲方未按约定协助乙方进行物业费用收缴。4.甲方未按约定提供市场推广支持。5.乙方未按约定提供服务质量报告。6.乙方未按约定进行员工培训。7.乙方未按约定提供物业服务数据和信息。8.第三方中介未按约定参与物业服务沟通会议。三、法律名词及解释:1.物业:指由甲方拥有或管理的用于居住、商业、办公等目的的建筑物及其附属设施和场地。2.物业服务:指乙方为甲方提供的包括物业维护、保卫、环境卫生、设施设备维修等各项服务。3.物业服务费用:指乙方为提供物业服务而向甲方收取的费用。4.合同期限:指合同双方约定的合同有效期限。5.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.物业设施升级改造资金不足。解决办法:甲方可与乙方协商增加资金投入或调整资金使用计划。2.物业费用收缴困难。解决办法:甲方协助乙方建立更有效的费用收缴机制,如引入电子支付方式。3.服务质量不满足甲方要求。解决办法:乙方根据甲方反馈进行服务质量改进,定期提供改进措施和效果评估。4.市场推广效果不明显。解决办法:乙方可以调整市场推广策略,增加广告投放渠道,或与甲方合
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