公司管理系统规章规章制度

公司规章制度

为了加强公司的规化管理，打造一支优秀的高效的工作团队，促

进公司发展壮大，根据公司的有关章程的规定，特制订本公司管理制

度。

一、公司全体员工须遵守公司的各项规章制度。

二、任何部门员工不得做有损公司利益、形象、声誉或者破坏公

司发展的事情。

三、为了提高全体员工的业务水平，充分发挥员工的积极性、创

造性，通过公平合理的竞争使每一个员工各尽其责，促进公司良性发展

O

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提

供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就

一支有思想、业务强、技术精的队伍。

五、公司鼓励员工参预公司的管理，充分发挥员工才干，提出合

理化建议。

六、公司实行岗薪制，为员工提供收入和福利保障，并随着经济

效益的提高，逐步提高员工各方面的待遇，实行考勤、考核制度，评

先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真正的工作作风，提，共厉行节约，反对铺浪费，

倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作，增强团队的凝结力和

向心力。

考勤制度

一、公司员工自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，

工作时间不擅自离开工作岗位，外出办事业务前，须经本部门负责人

允许。

二、公司工作时间为每周六天，即每天上午8时30分至12时;

下午13时30分至17时30分，每周日歇息。

三、上班时间开始后5分钟至30分钟到岗者，按迟到论处；超

过30分钟以上者，按旷工半天论处；提前30分钟以下班者，按早退

论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。（有特殊情况须提交向部门

负责人报备）

四、1个月迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累

计达3次以上5次以下者，扣发8天的基本工资；累计达5次以上

10次以下者，扣发当月10天的基本工资；累计达10次以上者，扣

发当月基本工资的一半。

五、请假制度。员工因私事请假2天以的（含2天），由部门负

责人批准；5天以的（含5天），由副总经理批准；5天以上的，报总

经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。未经批

准而擅离工作岗位的按旷工处理。

六、参加公司组织的会议，如有事请假的，必须提前向负责人请

假，未经批准擅自不参加的，视为旷工。

七、员工按规定享受婚假、产假等，必须凭有关证明资料报总经

理批准。员工病假期间发给基本工资。

八、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负

责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。

销售人员管理制度

1、制定目的

为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售

人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。

a)合用围凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本

办法所规的体制管理之。

b)权责单位(1)销售部负责本办法制定、修改、废止之起草

工作。(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

2.普通规定

2.1.出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理

各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤按下列规定办理：

2.1.1.销售部人员上下班应按时间规定。

2.2工作职责

销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工

作职责：

2.2.1部门主管

(1)负责推动完成所辖区域之销售目标。

(2)执行公司所交付之各种事项。

(3)督导、指挥销售人员执行任务。

(4)控制销售单位之经费预算。

(6)随时稽核各销售单位之各项目。

(7)定期拜访辖区的客户，借以提升服务品质，并考察其销售及

信用状况。

2.2.2销售人员

(1)基本事项

A、应以谦恭温和的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。

B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开辟等应严守商业

秘密，不得泄漏予他人。

C、不得无故接受客户之款待。

D、不得于工作时间凶酒。

E、不得有挪用所收货款之行为。

(2)销售事项

A、产品使用之说明，设计及生产之指导。

B、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。

C、客户抱怨之处理。

D、定期拜访客户并汇集下列资料：

a、价格之反应,

b、竞争品之反应、评价及销售状况。

c、有关同业动态及信用。

d、新产品之调查。

2.3.移交规定

销售人员离职或者调职时，除依照《离职工作移交办法》办理外，

并得依下列规定办理。

2.3.1销售单位主管

(1)移交事项

A、公文档案。B、销售帐务。C、客户送货单签收联清点。D、其

他。

(2)注意事项

A、销售单位主管移交，应呈报由移交人、交接人、监交人共同签

章之《移交报告》。

B、交接报告之附件，如财产应由移交人、交接人、监交人共同签

早。

C、销售单位主管移交由总经理室主管监交。

2.32销售人员

(1)移交事项

A、负责的客户,B、应收帐款单据。C、其他。

(2)注意事项

A、应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。B、应收

帐款单据核认无误签章后，交接人即应负起后续收款之责任。C、交接

报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后呈报总经理室(监交人由

销售主管担当)。

3.工作规定

3.1.工作计划

3.1.1.销售计划

销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》，制定个人之《年

度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管核定后，按计划执

行。

3.12作业计划

销售人员应依据《月销售计划表》，填制《拜访计划表》，呈主管

核准后实施。

3.2.客户管理

(1)销售人员应填制《客户资料管制卡》，以利客户信用额度之

核定及加强服务品质。

(2)销售人员应依据客户之销售业绩，填制《销售实绩统计表》，

作为制定销售计划及客户拜访计划之参考。

3.3.工作报表

3.3.1.销售工作日报表

(1)销售人员依据作业计划执行销售工作，并将每日工作之容，

填制于《销售工作E报表》。

(2)《销售工作日报表》应于次日外出工作前，呈主管核阅。

3.4.售价规定

(1)销售人员销货售价一律以本公司规定的售价为准，不得任意

变更售价。

3.5.销售管理

(1)各销售单位应将所辖区域作适当划分，并指定专属销售人员

负责客户开辟工作。

（2）销售单位主管应与各销售人员共同负起客户信用考核之责任。

（3）货品售出一律不得退货，更不许以退货抵缴货款；但变质货

品可依照公司有关规定办理退货。

4.销售人员管理制度

第一条对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉

依本规定条款进行管理

第二条原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工

作，公事结束后返回公司，处理当日业务，但长期出差或者深夜返回者

除外。

第三条销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须

提交费用预算，经批准后方可实施。

第四条在销售过程中，销售人员须遵守下列规定：

（一）注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；

（-）严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规

定等商业秘密；

（三）不得接受客户礼品和款待；

（四）执行公务过程中，不能饮酒；

（五）不能诱劝客户透支或者以不正当渠道支付货款：

（六）工作时间不得办理私事，不能私用公司交通工具。

第五条除普通销售工作外，销售人员的工作围包括：

（一）向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项；

（二）向客户说明产品性能、规格的特征;

（三）处