货物及售后服务承诺书：质量为本

货物及售后服务承诺书：质量为本合同编号：__________甲方（买方）：乙方（卖方）：鉴于甲方愿意购买乙方所提供的货物，并且乙方愿意向甲方提供货物及售后服务；双方为了确保双方的权益，经友好协商，特订立本货物及售后服务承诺书，以共同遵守。第一条货物质量1.1乙方向甲方提供的货物必须符合国家标准、行业标准以及甲方的要求。1.2乙方应对所提供的货物的质量负责，并保证货物在正常使用条件下能够满足甲方的需求。1.3乙方应提供货物的详细技术参数、使用方法及注意事项，以便甲方正确使用货物。第二条售后服务2.1乙方应在货物交付后_______个月内，提供免费的售后服务，包括技术支持、故障排除等。2.2乙方应对货物进行定期维护和检查，以确保货物的正常运行。2.3乙方应在接到甲方故障报告后的_______小时内，派出技术人员到现场进行处理。2.4乙方应对甲方使用货物过程中遇到的问题提供及时的解答和帮助。第三条质量保证3.1乙方提供的货物应保证_______年内的质量，如出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换。3.2质量保证期自货物交付之日起计算。3.3在质量保证期内，乙方应按照甲方的要求，及时提供维修或更换服务。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2诉讼费用由败诉方承担。第六条其他条款6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。6.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（买方）：________________乙方（卖方）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.货物交付清单2.技术参数说明书3.使用方法及注意事项4.售后服务记录表5.维修更换服务单6.商业秘密和机密信息清单二、违约行为及认定：1.货物质量不符合标准：包括但不限于货物的性能、规格、外观等方面。2.售后服务未按约定提供：包括未在规定时间内提供服务，或服务不符合标准。3.泄露商业秘密和机密信息：未经对方同意，向第三方披露合同过程中的商业秘密和机密信息。三、法律名词及解释：1.货物：指本合同约定的乙方提供给甲方的产品。2.售后服务：指乙方在货物交付后，对货物进行的维护、检查、维修、更换等服务。3.质量保证期：指乙方对货物提供的质量保证的期限。4.商业秘密和机密信息：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、竞争优势的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.货物质量问题：及时与乙方联系，要求乙方在质量保证期内进行免费维修或更换。2.售后服务问题：如乙方未按约定提供服务，可要求乙方在规定时间内履行售后服务义务。3.泄露商业秘密和机密信息：如发现乙方泄露商业秘密和机密信息，可要求乙方承担违约责任，必要时可依法向法院提起诉讼。4.争议解决：在履行合同过程中发生争议，通过友好协商解决；如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为购买乙方提供的货物。2.乙方为向甲方提供货物及售后服务。3.双方