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文档简介
苏州市物业管理合同分析合同目录第一章总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3合同的生效与终止第二章物业基本情况2.1物业概述2.2物业管理区域的划分2.3物业管理设施与设备第三章物业管理服务内容3.1物业维护与管理3.2物业安全保障3.3绿化与环境维护3.4公共设施设备维护3.5物业管理的其他服务内容第四章物业管理费用4.1物业服务费的计算与支付4.2物业维护与管理费用的承担4.3物业服务费的调整4.4费用支付的违约责任第五章物业维修与养护5.1物业维修养护的责任主体5.2大修、中修和日常维修的范围与标准5.3维修养护的实施程序与要求第六章物业安全保障6.1物业安全保障的责任主体6.2安全保障措施与管理制度6.3安全事故的处理流程第七章绿化与环境维护7.1绿化管理的责任主体7.2绿化环境维护的标准与要求7.3绿化环境改造与提升第八章公共设施设备维护8.1公共设施设备的责任主体8.2公共设施设备的维护标准与要求8.3公共设施设备的大修、中修和日常维修第九章物业服务人员的管理与培训9.1物业服务人员的招聘与选拔9.2物业服务人员的培训与考核9.3物业服务人员的劳动福利与待遇第十章合同的履行与监督10.1合同履行的监督与检查10.2合同履行中的沟通与协调10.3合同履行的评价与改进第十一章违约责任与争议解决11.1违约责任的具体规定11.2争议解决的途径与方法11.3法律适用与诉讼管辖第十二章附则12.1合同的生效条件12.2合同的修改与补充12.3合同解除的条件与程序12.4合同解除后的权利与义务处理第十三章合同附件13.1物业基本情况说明书13.2物业管理服务内容详细清单13.3物业管理费用明细表13.4物业维修养护项目及标准13.5物业安全保障制度汇编第十四章合同签署14.1合同签署的时间与地点14.2合同签署的主体与代表14.3合同的盖章与备案合同编号:苏州市物业管理合同第一章总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3合同的生效与终止第二章物业基本情况2.1物业概述2.2物业管理区域的划分2.3物业管理设施与设备第三章物业管理服务内容3.1物业维护与管理3.2物业安全保障3.3绿化与环境维护3.4公共设施设备维护3.5物业管理的其他服务内容第四章物业管理费用4.1物业服务费的计算与支付4.2物业维护与管理费用的承担4.3物业服务费的调整4.4费用支付的违约责任第五章物业维修与养护5.1物业维修养护的责任主体5.2大修、中修和日常维修的范围与标准5.3维修养护的实施程序与要求第六章物业安全保障6.1物业安全保障的责任主体6.2安全保障措施与管理制度6.3安全事故的处理流程第七章绿化与环境维护7.1绿化管理的责任主体7.2绿化环境维护的标准与要求7.3绿化环境改造与提升第八章物业服务人员的管理与培训8.1物业服务人员的招聘与选拔8.2物业服务人员的培训与考核8.3物业服务人员的劳动福利与待遇第九章合同的履行与监督9.1合同履行的监督与检查9.2合同履行中的沟通与协调9.3合同履行的评价与改进第十章违约责任与争议解决10.1违约责任的具体规定10.2争议解决的途径与方法10.3法律适用与诉讼管辖第十一章附则11.1合同的生效条件11.2合同的修改与补充11.3合同解除的条件与程序11.4合同解除后的权利与义务处理第十二章合同附件12.1物业基本情况说明书12.2物业管理服务内容详细清单12.3物业管理费用明细表12.4物业维修养护项目及标准12.5物业安全保障制度汇编第十三章合同签署13.1合同签署的时间与地点13.2合同签署的主体与代表13.3合同的盖章与备案第十四章合同签署14.1合同签署的时间与地点14.2合同签署的主体与代表14.3合同的盖章与备案甲方签字:_______________________日期:_______________________乙方签字:_______________________日期:_______________________多方为主导时的,附件条款及说明1.当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方指定的管理公司甲方有权指定物业管理公司,并确保该管理公司具备相应的资质和经验。甲方应提前至少一个月将管理公司名称及联系方式通知乙方。1.2甲方监督权甲方有权对物业管理公司的服务质量进行监督,包括但不限于定期检查、不定期抽查等方式。甲方应给予乙方合理的配合和协助。1.3甲方调整权甲方在合同期内有权根据物业管理公司的实际表现,对物业管理服务内容、费用等进行调整。调整前甲方应与乙方进行充分沟通,并达成一致意见。1.4甲方解除合同权甲方在合同期内如发现物业管理公司严重违约,严重影响甲方利益时,有权提前解除合同。甲方应提前至少三个月书面通知乙方。2.当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方提供的服务及质量乙方应根据甲方需求提供相应的物业管理服务,并确保服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。乙方应定期向甲方报告物业管理情况。2.2乙方的保密义务乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。2.3乙方的变更权乙方在合同期内如发生重大事项,影响合同履行时,有权提前三个月书面通知甲方,对合同内容进行变更。双方应就变更内容进行协商,并达成一致意见。2.4乙方的合同解除权乙方在合同期内如发现甲方严重违约,严重影响乙方利益时,有权提前解除合同。乙方应提前至少三个月书面通知甲方。3.当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介的职责第三方中介在合同期内负责协调甲方、乙方之间的沟通,确保合同顺利履行。第三方中介应及时处理双方在合同执行过程中的争议和问题。3.2第三方中介的收费第三方中介在提供服务过程中,应向甲方、乙方明确收取的费用。双方应按照约定的费用支付方式及时支付给第三方中介。3.3第三方中介的解除权如甲方、乙方在合同执行过程中发生严重违约,严重影响双方利益时,第三方中介有权提前解除合同。第三方中介应提前至少三个月书面通知甲方、乙方。3.4第三方中介的保密义务第三方中介应对在合同执行过程中获得的甲方、乙方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经甲方、乙方书面同意,不得向任何第三方披露。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业基本情况说明书2.物业管理服务内容详细清单3.物业管理费用明细表4.物业维修养护项目及标准5.物业安全保障制度汇编6.物业服务人员名单和管理制度7.物业环境维护标准与要求8.物业合同履行监督与评价制度9.物业合同争议解决办法10.物业合同解除协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付物业管理费用2.甲方未按约定提供物业所需资源或设施3.甲方未按约定履行合同义务,导致乙方无法正常提供服务4.乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合标准5.乙方未按约定维护物业设施设备,导致损坏或无法使用6.乙方未按约定履行安全保障义务,发生安全事故7.第三方中介未按约定协调双方沟通,导致合同无法顺利履行8.第三方中介未按约定提供服务,导致甲方乙方利益受损三、法律名词及解释:1.物业管理:指对物业进行维护、管理、维修、清洁、安全保卫等工作,以保持物业的价值和合理使用功能。2.物业服务费用:指甲方支付给乙方的,用于物业维护、管理、维修等服务的费用。3.维修养护:指对物业的各项设施、设备进行保养、维修和更新,确保其正常运行和使用。4.安全保障:指乙方对物业进行安全保卫工作,保障物业及人身安全,防止安全事故的发生。5.违约行为:指合同双方未履行合同约定的义务,或履行义务不符合约定的行为。6.合同解除:指合同双方在合同履行期间,依法或按约定终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定时间支付物业管理费用解决办法:乙方应及时与甲方沟通,催收欠款,必要时可依法采取措施追讨欠款。2.问题:物业服务质量不符合标准解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内改进服务质量,严重不符的可解除合同。3.问题:物业设施设备损坏或无法使用解决办法:乙方应及时进行维修或更换,确保设施设备正常运行。4.问题:安全事故的发生解决办法:乙方应立即采取措施处理安全事故,并及时报告甲方,共同处理后续事宜。5.问题:合同争议的解决解决办法:双方可先协商解决,协商不成的可按合同约定的争议解决途径
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