民宿客栈入住协议（2024年版）

民宿客栈入住协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）系位于_________地区的民宿客栈经营者，乙方（以下简称“乙方”）系有意向入住甲方的民宿客栈的客人。鉴于甲方拥有合法的民宿客栈经营资质，乙方有意向入住甲方提供的客房，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方入住甲方民宿客栈事宜，经友好协商，特订立本协议，以资共同遵守。

本协议的签订旨在明确甲方与乙方在乙方入住甲方民宿客栈过程中的权利义务，保障双方的合法权益，维护良好的住宿秩序，共同营造和谐的住宿环境。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方应向乙方提供符合国家相关标准的住宿服务，包括但不限于客房、公共区域、餐饮服务（如有）等。

1.2甲方应确保所提供的客房设施齐全、整洁、安全，并符合乙方入住的基本需求。

1.3甲方应保证提供的服务质量，如遇服务质量问题，乙方有权要求甲方予以解决。

二、价格支付

2.1乙方入住甲方的民宿客栈，应按照甲方的收费标准支付住宿费用。

2.2住宿费用包含房间租金、公共区域使用费等，如遇乙方在入住期间产生额外费用，甲方将另行向乙方收取。

2.3乙方应在入住时一次性支付全部住宿费用，或按照甲方规定的方式分期支付。

三、入住与退房

3.1乙方应在预订成功后，按照甲方规定的入住时间办理入住手续。

3.2乙方入住期间，如需提前退房，应提前向甲方提出申请，并按照甲方规定办理退房手续，缴纳相应的违约金。

3.3甲方有权在乙方未提前通知的情况下，要求乙方在规定时间内退房。

四、违约责任

4.1如甲方未能按照约定提供住宿服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

4.2如乙方违反本协议约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

4.3如双方在履行本协议过程中发生争议，应根据协议约定或相关法律法规解决。

五、争议解决

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

5.2争议解决过程中，双方应保持诚信，不得采取非法手段干扰对方正常经营。

六、保密条款

6.1双方在本协议履行过程中所了解到的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。

6.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用上述信息。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

7.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方的权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方遵守民宿客栈的规章制度，维护住宿秩序。

（2）甲方有权对乙方在入住期间的违规行为进行制止，并采取相应的管理措施。

1.2义务：

（1）甲方应按照约定提供符合国家标准的住宿服务，确保客房设施齐全、整洁、安全。

（2）甲方应确保公共区域卫生清洁，为乙方提供舒适的居住环境。

（3）甲方应按照约定向乙方提供餐饮服务，确保餐饮质量。

（4）甲方应保护乙方个人信息，不得泄露给任何第三方。

（5）甲方应在本协议约定的期限内，按照乙方要求办理退房手续。

二、乙方的权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方按照约定提供住宿服务，确保客房设施齐全、整洁、安全。

（2）乙方有权在入住期间，就住宿服务提出合理建议和意见。

（3）乙方有权在入住期间，对住宿环境、设施进行合理使用。

（4）乙方有权在入住期间，要求甲方协助解决住宿过程中遇到的问题。

2.2义务：

（1）乙方应遵守民宿客栈的规章制度，维护住宿秩序。

（2）乙方应按照约定支付住宿费用，不得拖欠。

（3）乙方应爱护客房设施，如有损坏，应按照约定赔偿。

（4）乙方应保持客房整洁，不得在客房内进行违法活动。

（5）乙方应保护个人信息，不得泄露给任何第三方。

三、合作方式

3.1双方应本着平等、互利、诚信的原则，共同维护民宿客栈的运营和发展。

3.2甲方应定期对乙方进行入住服务满意度调查，并根据调查结果改进服务质量。

3.3甲方应通过线上线下渠道，宣传民宿客栈的特色服务，吸引更多客户。

3.4甲方应建立完善的客户投诉处理机制，及时解决客户在入住过程中遇到的问题。

3.5双方应保持良好的沟通，共同应对市场变化和竞争压力，实现互利共赢。

四、合同终止

4.1如遇以下情况，本协议可终止：

（1）乙方在入住期间违反本协议约定，经甲方劝阻无效；

（2）甲方无法继续履行本协议约定的义务，经双方协商一致；

（3）因不可抗力等原因，导致本协议无法继续履行。

4.2合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并相互退还各自应得款项。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，除非双方另有约定或法律法规另有规定。

1.2本协议期满后，如双方无异议，本协议自动续期，续期期限与原协议一致。

二、合同的变更

2.1本协议的任何变更，必须经双方书面同意，并签订书面变更协议。

2.2任何变更协议的生效，均以双方签字（或盖章）之日起计算。

三、合同的终止

3.1本协议在以下情况下终止：

（1）协议约定的有效期限届满，且双方未续签；

（2）一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施或拒绝补救措施；

（3）因不可抗力导致本协议无法履行；

（4）双方协商一致解除本协议；

（5）法律法规规定的其他终止情形。

四、合同的解除

4.1任何一方有权在以下情况下解除本协议：

（1）另一方严重违约，给解除方造成重大损失；

（2）法律法规或政策变化导致本协议无法履行；

（3）双方协商一致解除本协议。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。

6.2双方同意，因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，均由甲方所在地的人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。

7.2本协议的任何条款如因违法或不可执行而无效，不影响其他条款的有效性。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1民宿客栈营业执照副本复印件；

1.2民宿客栈经营许可证复印件；

1.3房屋产权证明或租赁合同复印件；

1.4民宿客栈安全管理制度；

1.5民宿客栈卫生管理制度；

1.6住宿服务项目及收费标准清单。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方有效身份证明原件及复印件；

2.2乙方联系方式（电话、电子邮箱等）；

2.3如有，乙方其他相关证明文件，如信用卡等支付工具信息。

双方