2024年度商场会员服务管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商场会员服务管理合同本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立的时间与地点1.2合同生效的条件1.3合同生效日期2.会员资格与权利2.1会员资格的获取2.2会员权利的具体内容2.3会员权益的保障3.会员服务内容3.1会员购物优惠3.2会员生日特权3.3会员积分政策3.4会员活动参与4.会员消费规则4.1消费金额的界定4.2会员消费记录查询4.3会员消费退款政策5.会员信息管理5.1会员信息的收集与存储5.2会员信息的保密与安全5.3会员信息的变更与更新6.会员服务费用6.1会员服务费用的缴纳方式6.2会员服务费用的计算方法6.3会员服务费用的减免政策7.会员服务期限7.1会员服务期限的起始时间7.2会员服务期限的终止时间7.3会员服务期限的续费条件8.合同解除与终止8.1合同解除的条件8.2合同终止的条件8.3合同解除与终止的程序9.违约责任9.1违约行为的认定9.2违约责任的承担9.3违约责任的赔偿10.争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的机构10.3争议解决的法律适用11.合同附件11.1附件一：会员服务细则11.2附件二：会员积分规则11.3附件三：会员活动方案12.合同的修改与补充12.1合同修改的程序12.2合同补充的内容12.3合同修改与补充的法律效力13.合同的生效与解释13.1合同生效的条件13.2合同解释的原则13.3合同解释的效力14.合同的签署与生效日期14.1合同签署的方式14.2合同签署的时间14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同订立与生效1.1合同订立的时间与地点：本合同于2024年1月1日，在____市____区____地址订立。1.2合同生效的条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，经双方确认无误后正式签署。1.3合同生效日期：本合同自2024年1月1日起生效。第二条会员资格与权利2.1会员资格的获取：消费者通过商场指定的注册方式，提交个人信息并完成注册流程后，即成为商场会员。2.2会员权利的具体内容：2.2.1享受商场会员专属折扣；2.2.2参与商场举办的各类会员活动；2.2.3积分累积，积分可在商场内兑换商品或服务；2.2.4生日当月享受额外优惠。2.3会员权益的保障：商场将采取必要措施保护会员权益，确保会员信息的安全。第三条会员服务内容3.1会员购物优惠：3.1.1会员购物可享受95折优惠；3.1.2会员专享新品上市折扣；3.1.3定期推出会员特卖活动。3.2会员生日特权：会员生日当月可享受额外5%的购物折扣。3.3会员积分政策：3.3.1每消费人民币1元积1分；3.3.2积分有效期自积分累积之日起12个月；3.3.3积分可用于兑换商场商品或服务。3.4会员活动参与：会员可免费参加商场举办的各类活动，包括但不限于会员沙龙、新品发布会等。第四条会员消费规则4.1消费金额的界定：本合同所指消费金额为会员在商场购买商品或接受服务所支付的实际金额。4.2会员消费记录查询：会员可通过商场官方网站、会员APP或前往商场服务台查询个人消费记录。4.3会员消费退款政策：4.3.1会员在规定期限内提出退款申请，可享受无理由退款服务；4.3.2退款金额将原路返回至会员支付账户。第五条会员信息管理5.1会员信息的收集与存储：商场将收集会员姓名、联系方式、身份证号码等信息，并确保信息存储的安全性。5.2会员信息的保密与安全：商场承诺对会员信息进行保密处理，未经会员同意，不向任何第三方泄露。5.3会员信息的变更与更新：会员有权更新个人信息，商场应及时对会员信息进行变更。第六条会员服务费用6.1会员服务费用的缴纳方式：会员服务费用以人民币计价，通过商场指定的缴费渠道缴纳。6.2会员服务费用的计算方法：会员服务费用根据会员服务期限和收费标准计算。6.3会员服务费用的减免政策：根据商场政策，会员可享受部分服务费用的减免。第七条会员服务期限7.1会员服务期限的起始时间：会员服务期限自会员注册之日起计算。7.2会员服务期限的终止时间：会员服务期限根据会员所选择的套餐进行约定，如遇特殊情况可申请延期。7.3会员服务期限的续费条件：会员服务期限到期前，会员需按商场规定缴纳续费费用，以保持会员资格。第八条合同解除与终止8.1合同解除的条件：8.1.1会员主动提出解除合同；8.1.2会员严重违反合同约定，经商场通知后仍不改正；8.1.3商场因经营需要或不可抗力因素，需提前解除合同。8.2合同终止的条件：8.2.1会员服务期限届满且未续费；8.2.2商场因经营不善或法律原因停止运营；8.2.3合同约定的其他终止情形。8.3合同解除与终止的程序：8.3.1会员提出解除合同，需提前30日以书面形式通知商场；8.3.2商场收到解除通知后，应在15日内办理相关手续；8.3.3合同终止后，会员未消费的积分不予退还。第九条违约责任9.1违约行为的认定：9.1.1会员未按约定缴纳服务费用的；9.1.2商场未按约定提供会员服务的；9.1.3任何一方未履行合同约定的其他义务。9.2违约责任的承担：9.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；9.2.2因违约造成的损失，违约方应承担赔偿责任。9.3违约责任的赔偿：9.3.1违约金金额根据违约程度和合同约定确定；9.3.2赔偿金额根据实际损失和合同约定确定。第十条争议解决10.1争议解决的方式：10.1.1双方协商解决；10.1.2请求消费者协会或其他调解组织调解；10.1.3向人民法院提起诉讼。10.2争议解决的机构：10.2.1双方协商解决的，应签订书面协议；10.2.2调解组织由双方协商选定；10.2.3诉讼案件由合同签订地人民法院管辖。10.3争议解决的法律适用：10.3.1本合同适用中华人民共和国法律；10.3.2适用法律如发生变更，以最新法律为准。第十一条合同附件11.1附件一：会员服务细则11.2附件二：会员积分规则11.3附件三：会员活动方案第十二条合同的修改与补充12.1合同修改的程序：12.1.1双方协商一致；12.1.2以书面形式修改合同；12.1.3修改后的合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同补充的内容：12.2.1合同未约定的具体事项；12.2.2双方认为需要补充的其他内容。12.3合同修改与补充的法律效力：12.3.1合同修改与补充具有同等法律效力；12.3.2修改与补充的内容与本合同内容相抵触的，以修改与补充的内容为准。第十三条合同的生效与解释13.1合同生效的条件：13.1.1双方签字（或盖章）；13.1.2合同内容完整；13.1.3合同符合法律法规。13.2合同解释的原则：13.2.1文义解释；13.2.2合同目的解释；13.2.3体系解释。13.3合同解释的效力：13.3.1合同解释具有法律约束力；13.3.2合同解释的效力高于合同条款。第十四条合同的签署与生效日期14.1合同签署的方式：14.1.1双方亲自签署；14.1.2授权代表签署；14.1.3以电子方式签署。14.2合同签署的时间：14.2.1双方协商一致的时间；14.2.2合同签订日期。14.3合同生效日期：14.3.1合同签署之日起生效；14.3.2法律另有规定的，从其规定。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方介入是指在履行本合同时，经甲乙双方同意，引入的具有独立法人资格或合法经营权的第三方机构或个人，以协助、监督或执行合同条款。1.2第三方介入的范围包括但不限于：审计、咨询、评估、监理、调解、仲裁等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入前，甲乙双方应达成一致意见，明确第三方的介入目的、职责、权利和义务。2.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的责任范围、责任限额、保密义务等。3.甲乙双方责任与义务3.1甲乙双方应保证第三方的介入不违反法律法规，不侵犯第三方的合法权益。3.2甲乙双方应向第三方提供必要的资料和协助，确保第三方能够顺利履行职责。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额应根据合同性质、第三方介入的目的和职责等因素确定。4.2第三方的责任限额应在第三方介入协议中明确，并经甲乙双方认可。5.第三方的权利5.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息，以履行其职责。5.2第三方有权根据合同约定和职责要求甲乙双方采取必要的措施，以确保合同履行。6.第三方的义务6.1第三方应按照合同约定和职责要求，独立、客观、公正地履行职责。6.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲乙双方的关系为独立合同关系，第三方不对甲乙双方承担连带责任。7.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲乙双方的损失，应承担相应的赔偿责任。7.3第三方在履行职责过程中，如因甲乙双方的原因造成损失，甲乙双方应各自承担相应责任。8.第三方介入后的合同变更8.1第三方介入后，如需变更合同内容，甲乙双方应与第三方协商一致，并以书面形式修改合同。8.2第三方介入后的合同变更，不影响第三方介入协议的效力。9.第三方介入后的争议解决9.1第三方介入过程中产生的争议，由甲乙双方协商解决。9.2协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁。10.第三方介入后的合同终止10.1第三方介入期间，如发生合同终止情形，甲乙双方应与第三方协商一致，并以书面形式终止合同。10.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。11.第三方介入后的保密义务11.1甲乙双方及第三方在履行合同过程中，应遵守保密义务，不得泄露合同内容及第三方介入协议的内容。12.第三方介入后的费用承担12.1第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照合同约定承担。12.2第三方介入费用未在合同中约定的，由甲乙双方协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：会员服务细则说明：详细列明会员服务的内容、标准、流程、费用及会员权益等。2.附件二：会员积分规则说明：明确会员积分的获取、使用、兑换、有效期及积分失效等情况。3.附件三：会员活动方案说明：包括会员活动的主题、内容、时间、地点、参与方式及奖品设置等。4.附件四：第三方介入协议说明：详细规定第三方介入的目的、职责、权利、义务、责任限额及保密条款等。5.附件五：违约责任认定标准说明：明确违约行为的定义、认定标准、违约责任及赔偿方式。6.附件六：争议解决流程说明：规定争议解决的途径、程序、机构及法律适用等。7.附件七：合同修改与补充协议说明：明确合同修改和补充的程序、内容、效力及生效日期。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1会员未按规定缴纳会员费用；1.2会员在商场内发生欺诈、盗窃等违法行为；1.3商场未按约定提供会员服务；1.4第三方未按协议履行职责；1.5双方在合同履行过程中，违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：2.1违约行为发生后，甲乙双方应立即协商，明确违约事实和责任；2.2若协商不成，可参照合同附件五《违约责任认定标准》；2.3违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。3.违约责任示例：3.1会员逾期未缴纳会员费用，商场有权暂停会员服务，并按合同约定收取滞纳金；3.2第三方未按协议履行职责，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿由此给双方造成的损失；3.3商场未按约定提供会员服务，会员有权要求商场进行整改，若整改后仍不符合要求，会员有权要求商场承担违约责任。全文完。2024年度商场会员服务管理合同1本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同订立时间与地点1.3合同生效条件2.服务内容2.1会员资格2.2会员权益2.3服务期限3.服务费用3.1费用标准3.2费用支付方式3.3退费规定4.会员管理4.1会员注册4.2会员信息管理4.3会员身份验证5.服务保障5.1服务质量保证5.2质量投诉处理5.3争议解决机制6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.合同变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同解除程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力处理9.3不可抗力通知10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式10.3诉讼管辖11.合同附件11.1附件一：会员服务细则11.2附件二：会员积分规则11.3附件三：其他相关文件12.合同签署12.1签署方式12.2签署日期12.3签署地点13.合同生效13.1生效条件13.2生效日期13.3生效方式14.其他14.1通知方式14.2通知送达14.3其他约定第一部分：合同如下：第一条合同订立1.1合同双方基本信息甲方：[甲方全称]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全称]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2合同订立时间与地点本合同于2024年[具体日期]在[具体地点]订立。1.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，自生效之日起至2024年[具体日期]止。第二条服务内容2.1会员资格乙方会员资格分为普通会员、银卡会员、金卡会员三个等级，具体等级划分及对应权益详见附件一。2.2会员权益普通会员享有本商场购物优惠、会员日折扣等权益；银卡会员享有普通会员权益及会员日更低折扣、生日礼遇等；金卡会员享有银卡会员权益及会员日最低折扣、积分加倍、生日专属活动等。2.3服务期限本合同服务期限为自合同生效之日起至2024年[具体日期]止。第三条服务费用3.1费用标准普通会员：一次性缴纳[具体金额]元；银卡会员：一次性缴纳[具体金额]元；金卡会员：一次性缴纳[具体金额]元。3.2费用支付方式（1）银行转账；（2）现金支付；（3）刷卡支付。3.3退费规定本合同服务费用一经支付，不予退还。第四条会员管理4.1会员注册（1）现场注册；（2）网上注册；（3）手机APP注册。4.2会员信息管理乙方会员信息包括姓名、身份证号码、联系方式、地址等，乙方应确保所提供信息的真实性、准确性。4.3会员身份验证乙方会员在享受本商场会员服务时，需出示会员卡或有效身份证明进行身份验证。第五条服务保障5.1服务质量保证本商场承诺为会员提供优质的服务，确保会员权益得到充分保障。5.2质量投诉处理乙方会员对服务质量有任何不满，可向本商场提出投诉，本商场将及时处理并给予答复。5.3争议解决机制若本合同双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条保密条款6.1保密内容本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密、经营信息等，均为本合同的保密内容。6.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至2024年[具体日期]止。6.3违约责任若任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并向另一方支付违约金[具体金额]元。第七条合同变更与解除7.1合同变更条件本合同在履行过程中，如需变更，双方应协商一致，签订书面变更协议。7.2合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方违约，另一方要求解除合同；（3）双方协商一致解除合同。7.3合同解除程序合同解除前，双方应书面通知对方，并协商确定解除事宜。合同解除后，双方应按照约定履行各自的义务。第八条违约责任8.1违约情形（1）甲方未按合同约定提供服务质量，影响乙方权益；（2）甲方未按时收取或退还乙方服务费用；（3）乙方未按合同约定使用会员资格，造成甲方损失；（4）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密；（5）一方违反合同约定，导致合同无法履行。8.2违约责任承担（1）甲方违约的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失；（2）乙方违约的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失；（3）双方均违约的，应根据各自违约情况承担相应责任。8.3违约赔偿违约方应在本合同约定的违约责任承担期限内，向受损方支付违约赔偿金。第九条不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。9.2不可抗力处理（1）发生不可抗力事件，合同双方应立即通知对方；（2）不可抗力事件发生后，合同双方应协商解决合同履行问题；（3）因不可抗力导致合同无法履行的，合同双方互不承担违约责任。9.3不可抗力通知一方发生不可抗力事件，应自事件发生之日起[具体期限]内，以书面形式通知对方。第十条法律适用与争议解决10.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式合同双方因合同履行发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可提交[具体仲裁委员会名称]仲裁。10.3诉讼管辖合同双方因合同履行发生争议，也可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同附件11.1附件一：会员服务细则附件一详细规定了会员等级划分、权益、积分规则等内容。11.2附件二：会员积分规则附件二明确了会员积分获取、使用、过期等规则。11.3附件三：其他相关文件附件三包括合同签订双方的身份证明文件、授权委托书等。第十二条合同签署12.1签署方式本合同以书面形式签订，并由双方法定代表人或授权代表签字盖章。12.2签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3签署地点本合同签署地为[具体地点]。第十三条合同生效13.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。13.2生效日期本合同自生效之日起至2024年[具体日期]止。13.3生效方式本合同自双方签字盖章之日起生效，以书面形式确认。第十四条其他14.1通知方式（1）当面交付；（2）邮寄；（3）传真；（4）电子邮件。14.2通知送达通知送达以实际收到为准，如以邮寄方式送达，以邮戳日期为准。14.3其他约定本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，因甲方或乙方请求，介入合同履行的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询服务提供者、技术支持方、支付处理方等。1.2第三方介入的目的应当是为了协助甲方或乙方更好地履行合同义务，提高服务质量，或实现合同目的。第二条第三方责任2.1第三方在介入本合同履行过程中，应遵守本合同的相关规定，并对自己的行为负责。2.2第三方的责任限额（1）第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过[具体金额]元。（2）第三方在履行本合同过程中，若因不可抗力导致甲方或乙方损失，免除其赔偿责任。第三条第三方权利3.1第三方有权根据本合同约定，获取甲方或乙方提供的必要信息，以便更好地履行其职责。3.2第三方有权在履行合同过程中，提出合理的工作建议和改进措施。第四条第三方与其他各方的划分4.1第三方与甲方、乙方之间的关系是独立的，第三方不承担甲方或乙方的合同责任。4.2甲方、乙方与第三方之间的权利义务，应在合同中明确约定，并在履行过程中遵守。第五条第三方介入的流程5.1甲方或乙方需第三方介入时，应向对方提出书面请求，并说明介入的理由和目的。5.2对方同意介入的，双方应与第三方协商，签订补充协议，明确第三方在合同中的角色、权利义务等。5.3补充协议作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。第六条第三方介入的监督6.1甲方或乙方有权对第三方的履行情况进行监督，确保其履行职责。6.2第三方在履行合同过程中，应积极配合甲方或乙方的监督。第七条第三方介入的变更与解除7.1第三方介入的变更（1）甲方或乙方如需变更第三方，应提前通知对方，并经对方同意；（2）变更后的第三方应重新签订补充协议，明确其权利义务。7.2第三方介入的解除（1）第三方违反本合同或补充协议的约定，甲方或乙方有权解除其介入；（2）第三方介入因不可抗力等原因无法继续履行，经双方协商一致，可解除其介入。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，由甲方、乙方与第三方协商解决。8.2协商不成的，可提交[具体仲裁委员会名称]仲裁。8.3争议解决期间，第三方应继续履行其职责，直至争议得到解决。第九条第三方介入的费用9.1第三方介入的费用由甲方或乙方承担，具体金额由双方在补充协议中约定。9.2第三方介入的费用支付方式，应在补充协议中明确。第十条本合同其他条款的适用10.1第三方介入后的本合同其他条款继续适用。10.2本合同未尽事宜，由甲方、乙方与第三方协商解决。第十一条本条款的生效11.1本条款自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。11.2本条款的修改、补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：会员服务细则详细规定会员等级划分、权益、积分规则等内容。要求：细则内容应清晰、具体，便于会员理解和执行。2.附件二：会员积分规则明确会员积分获取、使用、过期等规则。要求：规则应公平、合理，确保会员权益。3.附件三：第三方介入协议明确第三方介入合同履行的目的、职责、权利义务等。要求：协议内容应详细、具体，确保第三方履行职责。4.附件四：违约责任认定标准列举合同中可能出现的违约行为及相应的责任认定标准。要求：标准应明确、合理，便于责任认定。5.附件五：争议解决流程详细说明争议解决的方式、程序、时限等。要求：流程应规范、高效，确保争议得到及时解决。6.附件六：不可抗力事件清单列举可能影响合同履行的不可抗力事件。要求：清单应全面、客观，便于双方识别不可抗力事件。7.附件七：合同履行情况报告定期报告合同履行情况，包括服务质量、费用支付等。要求：报告应真实、准确，便于双方了解合同履行状况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时提供服务质量，影响乙方权益；甲方未按时收取或退还乙方服务费用；乙方未按合同约定使用会员资格，造成甲方损失；乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密；第三方因自身原因造成甲方或乙方损失；任何一方违反合同约定，导致合同无法履行。2.责任认定标准：违约行为的认定以事实为依据，以合同约定为准。违约责任认定应遵循公平、合理原则。3.违约责任示例：甲方未按时提供服务质量，导致乙方遭受损失，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额为[具体金额]元。乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，乙方应承担违约责任，支付违约金[具体金额]元。第三方因自身原因造成甲方或乙方损失，第三方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过[具体金额]元。全文完。2024年度商场会员服务管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称1.2合同双方地址及联系方式1.3合同双方法定代表人或授权代表2.合同标的物及服务内容2.1商场会员服务概述2.2会员等级及权益2.3会员服务项目及收费标准2.4会员积分及兑换规则3.合同期限及生效条件3.1合同期限3.2合同生效条件3.3合同解除条件4.会员资格及加入流程4.1会员资格条件4.2会员加入流程4.3会员资料变更及保管4.4会员资料保密5.会员服务费用及支付方式5.1会员服务费用标准5.2会员服务费用支付方式5.3费用结算及退费规定5.4逾期支付费用处理6.会员权益保障6.1会员权益内容6.2会员权益维护6.3会员权益争议解决7.会员违规行为处理7.1会员违规行为定义7.2违规行为处理流程7.3违规行为处罚措施8.合同变更及解除8.1合同变更程序8.2合同解除程序8.3合同变更及解除后的处理9.违约责任及争议解决9.1违约责任承担9.2争议解决方式9.3争议解决机构10.合同生效、终止及存续10.1合同生效10.2合同终止10.3合同存续11.法律适用及争议管辖11.1法律适用11.2争议管辖12.合同附件及补充协议12.1合同附件12.2补充协议13.合同签署及生效日期13.1合同签署13.2合同生效日期14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称甲方：商场乙方：会员1.2合同双方地址及联系方式甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.3合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：2.合同标的物及服务内容2.1商场会员服务概述本合同约定的商场会员服务是指甲方提供给乙方的一系列消费优惠、积分累积、专属活动等权益。2.2会员等级及权益会员等级分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员，不同等级享有不同的权益。2.3会员服务项目及收费标准详见附件《会员服务项目及收费标准表》。2.4会员积分及兑换规则详见附件《会员积分及兑换规则表》。3.合同期限及生效条件3.1合同期限本合同期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。3.3合同解除条件在合同期限内，任何一方有权在提前一个月通知对方的情况下解除合同。4.会员资格及加入流程4.1会员资格条件具备完全民事行为能力的个人，遵守甲方商场规定，均可申请成为甲方会员。4.2会员加入流程1.乙方携带有效身份证件至甲方商场前台办理会员卡。2.甲方对乙方进行身份核实，无误后收取相关费用。3.甲方发放会员卡，乙方需妥善保管。4.3会员资料变更及保管1.会员资料如有变更，需及时通知甲方进行变更登记。2.会员卡及会员资料由会员本人保管，不得转借他人使用。4.4会员资料保密甲方承诺对会员资料予以保密，未经会员本人同意，不得向任何第三方透露。5.会员服务费用及支付方式5.1会员服务费用标准详见附件《会员服务项目及收费标准表》。5.2会员服务费用支付方式1.会员卡预付费方式，会员可根据自身需求充值。2.会员卡消费时，可使用现金、银行卡等支付方式。5.3费用结算及退费规定1.会员卡预付费消费后，余额不予退还。2.会员卡遗失或损坏，需按照规定支付补办费用。5.4逾期支付费用处理1.会员卡逾期未支付费用，甲方有权暂停会员卡使用。2.会员卡逾期费用累计超过三个月，甲方有权解除合同。6.会员权益保障6.1会员权益内容详见附件《会员服务项目及收费标准表》。6.2会员权益维护1.会员权益受损，可向甲方投诉。2.甲方应及时处理会员投诉，保障会员权益。6.3会员权益争议解决1.会员权益争议，双方应友好协商解决。2.协商不成，可向合同约定的人民法院提起诉讼。8.合同变更及解除8.1合同变更程序1.合同双方协商一致，可对合同内容进行变更。2.变更内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同附件。3.合同变更自补充协议签订之日起生效。8.2合同解除程序1.合同双方协商一致，可解除合同。2.合同解除应以书面形式通知对方。3.合同解除自通知到达对方之日起生效。8.3合同变更及解除后的处理1.合同解除后，双方应结清各自的权利义务。2.甲方应退还乙方未使用的会员服务费用。3.双方应妥善处理合同解除后的遗留问题。9.违约责任及争议解决9.1违约责任承担1.任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。2.违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2争议解决方式1.合同双方发生争议，应友好协商解决。2.协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构解决。3.若协商和争议解决机构均无法解决争议，可向合同约定的人民法院提起诉讼。9.3争议解决机构1.合同双方可约定仲裁机构作为争议解决机构。2.若未约定，争议解决机构为市仲裁委员会。10.合同生效、终止及存续10.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止1.合同期限届满，合同自行终止。2.合同解除后，合同终止。10.3合同存续本合同终止后，双方的权利义务关系终止，但本合同附件及补充协议中约定的权利义务仍有效。11.法律适用及争议管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖1.合同双方因本合同发生的争议，应提交合同约定的争议解决机构解决。2.若未约定，争议管辖地为合同签订地人民法院。12.合同附件及补充协议12.1合同附件1.《会员服务项目及收费标准表》2.《会员积分及兑换规则表》12.2补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同签署及生效日期13.1合同签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效日期本合同生效日期为2024年1月1日。14.其他约定事项14.1其他约定事项一本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。14.2其他约定事项二本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。14.3其他约定事项三本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，参与合同执行、监督或提供专业服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入范围1.作为中介方，协助甲乙双方进行合同签订、履行和解除等事宜。2.提供专业咨询服务，如法律、财务、技术等。3.监督合同履行，确保合同条款得到正确执行。15.3第三方介入程序1.第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订《第三方介入协议》。2.《第三方介入协议》应明确第三方的责任、权利和义务。16.甲乙方额外条款及说明16.1第三方责任1.第三方在介入合同履行过程中，应遵守法律法规和合同约定，履行相应的职责。2.第三方因自身过错导致合同履行受阻或造成损失的，应承担相应的法律责任。16.2第三方权利1.第三方有权根据《第三方介入协议》的要求，获取必要的信息和资料。2.第三方有权对甲乙双方的合同履行情况进行监督和评价。16.3第三方义务1.第三方应保守合同秘密，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。2.第三方应确保其提供的服务符合合同约定，并对服务质量负责。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因履行合同过程中产生的损失，甲乙双方对第三方应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额确定1.第三方责任限额应根据《第三方介入协议》约定确定。2.若《第三方介入协议》未约定责任限额，则以合同总金额的10%为限。17.3责任限额适用1.第三方责任限额适用于第三方在履行合同过程