2024版数据中心托管与云计算增值服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版数据中心托管与云计算增值服务合同1本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期2.服务内容2.1数据中心托管服务2.2云计算增值服务2.3具体服务项目及内容3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期3.3服务期限延长及续约4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付期限5.服务质量及标准5.1服务质量要求5.2服务性能指标5.3服务故障处理6.数据安全与隐私保护6.1数据安全要求6.2数据隐私保护措施6.3数据泄露责任7.服务器及网络设施7.1服务器配置及性能7.2网络设施配置及性能7.3设备维护及更新8.技术支持与维护8.1技术支持服务8.2设备维护服务8.3故障排除与响应9.违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止后的责任12.其他条款12.1通知与送达12.2不可抗力12.3合同附件13.合同生效与修改13.1合同生效13.2合同修改14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同订立1.1合同双方基本信息1.1.1托管方名称：[托管方全称]1.1.2托管方地址：[托管方详细地址]1.1.3托管方联系人：[托管方联系人姓名]1.1.4托管方联系电话：[托管方联系电话]1.2合同签订日期：[合同签订年月日]1.3合同生效日期：[合同生效年月日]2.服务内容2.1数据中心托管服务2.1.1托管场地：[托管场地地址]2.1.2托管环境：[温度、湿度、电力供应等环境参数]2.1.3安全措施：[防火、防盗、防雷、防静电等安全措施]2.2云计算增值服务2.2.1服务类型：[云服务器、云存储、云数据库等]2.2.2服务配置：[CPU、内存、存储等配置参数]2.2.3服务带宽：[入网带宽、出网带宽等]2.3具体服务项目及内容2.3.1具体服务项目清单：[详细列出提供的服务项目]2.3.2服务内容描述：[对每个服务项目的具体内容进行描述]3.服务期限3.1服务起始日期：[服务开始年月日]3.2服务结束日期：[服务结束年月日]3.3服务期限延长及续约3.3.1延长期限：[延长服务期限的具体时间]3.3.2续约方式：[续约的具体方式和流程]4.服务费用4.1服务费用总额：[服务费用的总金额]4.2费用支付方式4.2.1预付款：[预付款比例及金额]4.2.2按月支付：[每月支付金额及时间]4.2.3其他支付方式：[如有其他支付方式，列出具体方式]4.3费用支付期限4.3.1预付款支付期限：[预付款支付截止日期]4.3.2按月支付期限：[每月支付截止日期]5.服务质量及标准5.1服务质量要求5.1.1系统可用性：[系统正常运行时间要求]5.1.2网络稳定性：[网络连接稳定性要求]5.1.3响应速度：[系统响应速度要求]5.2服务性能指标5.2.1CPU利用率：[CPU利用率指标]5.2.2内存利用率：[内存利用率指标]5.2.3硬盘空间利用率：[硬盘空间利用率指标]5.3服务故障处理5.3.1故障报告：[故障报告的提交方式及时间要求]5.3.2故障响应：[故障响应时间要求]5.3.3故障修复：[故障修复时间要求]6.数据安全与隐私保护6.1数据安全要求6.1.1数据加密：[数据传输及存储的加密要求]6.1.2访问控制：[用户访问权限控制要求]6.1.3安全审计：[安全审计记录要求]6.2数据隐私保护措施6.2.1数据存储：[数据存储的安全性要求]6.2.2数据传输：[数据传输的安全性要求]6.2.3数据备份：[数据备份的频率及要求]6.3数据泄露责任6.3.1数据泄露定义：[数据泄露的具体定义]6.3.2数据泄露责任：[数据泄露后的责任承担及赔偿]7.服务器及网络设施7.1服务器配置及性能7.1.1服务器型号：[服务器型号及配置]7.1.2服务器数量：[服务器数量]7.1.3服务器性能：[服务器性能指标]7.2网络设施配置及性能7.2.1网络设备：[网络设备型号及配置]7.2.2网络带宽：[网络带宽配置]7.2.3网络性能：[网络性能指标]7.3设备维护及更新7.3.1维护周期：[设备维护周期]7.3.2维护内容：[设备维护的具体内容]7.3.3更新策略：[设备更新策略及频率]8.技术支持与维护8.1技术支持服务8.1.1技术支持范围：[提供技术支持的服务范围]8.1.2技术支持方式：[电话、在线、现场等支持方式]8.1.3技术支持响应时间：[技术支持响应时间要求]8.2设备维护服务8.2.1维护周期：[设备维护的周期安排]8.2.2维护内容：[设备维护的具体内容]8.2.3维护记录：[维护记录的保存及更新要求]8.3故障排除与响应8.3.1故障报告：[故障报告的提交要求]8.3.2故障响应：[故障响应时间及流程]8.3.3故障修复：[故障修复时间及方法]9.违约责任9.1违约行为定义9.1.1托管方违约：[托管方可能发生的违约行为]9.1.2服务方违约：[服务方可能发生的违约行为]9.2违约责任承担9.2.1托管方违约责任：[托管方违约后的责任及赔偿]9.2.2服务方违约责任：[服务方违约后的责任及赔偿]9.3违约赔偿9.3.1赔偿计算：[违约赔偿的计算方式]9.3.2赔偿支付：[赔偿支付的时间及方式]10.法律适用与争议解决10.1适用法律：[合同适用的法律法规]10.2争议解决方式：[争议解决的途径，如协商、调解、仲裁或诉讼]10.3争议解决机构：[争议解决的具体机构或地点]11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商解除：[双方协商解除的具体条件]11.1.2违约解除：[因一方违约导致合同解除的条件]11.2合同终止条件11.2.1服务期限届满：[服务期限自然届满]11.2.2双方协议终止：[双方协议终止合同的条件]11.3合同解除与终止后的责任11.3.1合同解除后的责任：[合同解除后的责任承担]11.3.2合同终止后的责任：[合同终止后的责任承担]12.其他条款12.1通知与送达12.1.1通知方式：[通知的送达方式]12.1.2送达地址：[通知的送达地址]12.2不可抗力12.2.1不可抗力事件：[不可抗力事件的范围]12.2.2不可抗力处理：[不可抗力事件发生后的处理方式]12.3合同附件清单12.3.1附件一：[附件一名称及内容]12.3.2附件二：[附件二名称及内容]12.3.3附件三：[附件三名称及内容]13.合同生效与修改13.1合同生效13.1.1生效条件：[合同生效的具体条件]13.1.2生效时间：[合同生效的具体时间]13.2合同修改13.2.1修改程序：[合同修改的流程及要求]13.2.2修改生效：[合同修改生效的时间及条件]14.合同附件清单14.1附件一：服务详细清单14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：数据安全与隐私保护措施第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指本合同之外的，为履行本合同提供专业服务、技术支持、设备供应、资金投入或其他辅助服务的独立法人、自然人或其他组织。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联公司、子公司或分公司。15.2第三方介入原因15.2.1第三方介入是为了提高服务质量、优化资源配置、降低成本或满足特定业务需求。15.3第三方介入流程15.3.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并说明介入的原因和预期效果。15.3.2双方协商确定第三方的选择标准和资质要求。15.3.3甲方或乙方负责与第三方签订相关协议，并确保第三方协议与本合同条款不冲突。15.3.4第三方介入后，甲方或乙方应将第三方协议的副本提交给另一方备案。16.第三方责任16.1第三方责任范围16.1.1第三方应按照合同约定或第三方协议的条款，承担相应的责任和义务。16.1.2第三方责任范围包括但不限于服务质量、技术支持、设备供应、资金投入等方面。16.2第三方责任限额16.2.1第三方的责任限额应根据第三方协议的约定确定，但不得低于本合同约定的甲方或乙方责任限额。16.2.2如第三方协议未约定责任限额，则第三方责任限额应参照本合同约定的甲方或乙方责任限额。16.3第三方违约责任16.3.1如第三方违约，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。16.3.2甲方或乙方也可根据合同约定，直接向第三方追究责任。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系17.1.1第三方与甲方的关系基于第三方协议，甲方应确保第三方按照协议履行义务。17.1.2甲方对第三方的违约行为有权要求第三方承担责任。17.2第三方与乙方的的关系17.2.1第三方与乙方的关系基于第三方协议，乙方应确保第三方按照协议履行义务。17.2.2乙方对第三方的违约行为有权要求第三方承担责任。17.3第三方与合同双方的关系17.3.1第三方与合同双方的关系基于第三方协议，合同双方应共同监督第三方履行协议。17.3.2如第三方违约，合同双方均有权要求第三方承担责任。18.第三方介入的合同变更18.1第三方介入导致合同变更18.1.1第三方介入可能导致本合同的某些条款需要进行调整或补充。18.1.2任何合同变更应经合同双方和第三方协商一致，并以书面形式确认。18.2合同变更的生效18.2.1合同变更自双方和第三方签字盖章之日起生效。18.2.2合同变更不影响本合同其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务详细清单详细列出本合同提供的服务项目，包括但不限于数据中心托管服务、云计算增值服务等。每项服务应包含服务内容、服务标准、服务期限等信息。2.附件二：服务费用明细列出本合同约定的服务费用，包括预付款、按月支付等。每项费用应包含费用金额、支付方式、支付期限等信息。3.附件三：数据安全与隐私保护措施详细说明双方在数据安全与隐私保护方面的措施，包括数据加密、访问控制、安全审计等。每项措施应包含具体操作步骤、技术标准、责任归属等信息。4.附件四：第三方协议列出涉及第三方介入的所有协议，包括但不限于设备供应协议、技术支持协议等。每份协议应包含协议双方、协议内容、协议期限等信息。5.附件五：合同变更协议记录本合同在履行过程中发生的任何变更，包括但不限于服务内容、费用、期限等。每份变更协议应包含变更内容、变更原因、变更生效日期等信息。6.附件六：违约责任证明记录因违约行为而产生的相关证据，包括但不限于赔偿协议、法律文书等。每份证明应包含违约事实、违约责任、赔偿金额等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为未按合同约定提供服务或未达到服务质量要求。未按合同约定支付费用或支付延迟。未按合同约定保护数据安全与隐私。未按合同约定履行其他合同义务。2.责任认定标准违约行为的认定依据合同约定和相关法律法规。责任认定标准包括违约行为的事实、程度、影响等。3.违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。赔偿金额根据违约行为造成的实际损失计算。违约金数额由合同约定或法律法规规定。示例说明：若乙方未按合同约定提供数据中心托管服务，导致甲方业务中断，甲方有权要求乙方赔偿由此造成的损失，包括但不限于业务损失、数据恢复费用等。若甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并承担违约责任。全文完。2024版数据中心托管与云计算增值服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1托管方1.2云计算服务提供商1.3客户2.合同签订时间及生效日期3.服务内容概述3.1数据中心托管服务3.2云计算增值服务4.服务范围及责任4.1托管服务范围4.2云计算增值服务范围4.3责任划分5.服务等级协议（SLA）5.1服务可用性5.2响应时间5.3故障处理5.4数据备份与恢复6.服务费用及支付方式6.1托管服务费用6.2云计算增值服务费用6.3支付方式6.4付款期限7.合同期限及续约7.1合同期限7.2续约条款8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3保密信息的披露9.数据安全与隐私9.1数据安全措施9.2隐私保护措施9.3数据传输与存储10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同变更与解除12.1变更程序12.2合同解除条件12.3解除程序13.合同终止后的义务13.1数据迁移13.2服务终止后的费用13.3其他义务14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1托管方1.1.1名称：[托管方全称]1.1.2地址：[托管方详细地址]1.1.3联系人：[托管方联系人姓名]1.1.4联系电话：[托管方联系电话]1.2云计算服务提供商1.2.1名称：[云计算服务提供商全称]1.2.2地址：[云计算服务提供商详细地址]1.2.3联系人：[云计算服务提供商联系人姓名]1.2.4联系电话：[云计算服务提供商联系电话]1.3客户1.3.1名称：[客户全称]1.3.2地址：[客户详细地址]1.3.3联系人：[客户联系人姓名]1.3.4联系电话：[客户联系电话]2.合同签订时间及生效日期2.1本合同签订时间为：[合同签订日期]2.2本合同自双方签字盖章之日起生效。3.服务内容概述3.1数据中心托管服务3.1.1提供物理机柜租赁服务，包括但不限于电源、网络、带宽等基础设施。3.1.2提供物理机柜的维护保养服务，包括但不限于清洁、检查、更换等。3.2云计算增值服务3.2.1提供虚拟机租赁服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等。3.2.2提供云存储服务，包括但不限于数据备份、恢复、归档等。3.2.3提供云安全服务，包括但不限于网络安全、数据安全、应用安全等。4.服务范围及责任4.1托管服务范围4.1.1托管方负责提供物理机柜及基础设施的维护和管理。4.1.2托管方负责确保物理机柜及基础设施的正常运行。4.2云计算增值服务范围4.2.1云计算服务提供商负责提供虚拟机、云存储、云安全等服务的维护和管理。4.2.2云计算服务提供商负责确保虚拟机、云存储、云安全等服务的正常运行。4.3责任划分4.3.1托管方对物理机柜及基础设施的故障负责。4.3.2云计算服务提供商对虚拟机、云存储、云安全等服务的故障负责。5.服务等级协议（SLA）5.1服务可用性5.1.1托管服务可用性不低于99.5%。5.1.2云计算增值服务可用性不低于99.9%。5.2响应时间5.2.1托管服务故障响应时间不超过4小时。5.2.2云计算增值服务故障响应时间不超过2小时。5.3故障处理5.3.1托管方和云计算服务提供商应按照故障处理流程及时处理故障。5.3.2故障处理过程中，双方应保持沟通，确保故障得到及时解决。5.4数据备份与恢复5.4.1托管方和云计算服务提供商应定期进行数据备份。5.4.2在数据备份的基础上，应提供数据恢复服务。6.服务费用及支付方式6.1托管服务费用6.1.1托管服务费用按实际使用情况计算，每月结算一次。6.1.2托管服务费用包括但不限于机柜租赁费、电力费、网络费等。6.2云计算增值服务费用6.2.1云计算增值服务费用按实际使用情况计算，每月结算一次。6.2.2云计算增值服务费用包括但不限于虚拟机租赁费、云存储费、云安全费等。6.3支付方式6.3.1双方约定采用银行转账方式支付服务费用。6.3.2支付截止日期为每月的[具体日期]。7.合同期限及续约7.1合同期限7.1.1本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。7.2续约条款7.2.1本合同期满前一个月，如双方无异议，可自动续约一年。7.2.2续约时，双方应重新签订合同，并明确续约后的服务内容和费用。8.保密条款8.1保密信息定义8.1.1保密信息指合同双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息、客户信息等。8.1.2保密信息包括但不限于口头、书面、电子或其他形式的信息。8.2保密义务8.2.1合同双方对本合同项下的保密信息负有保密义务。8.2.2合同双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。8.3保密信息的披露8.3.1在法律、法规或政府机关要求下，合同一方必须披露保密信息时，应事先通知对方，并采取一切可能措施以保护对方的利益。9.数据安全与隐私9.1数据安全措施9.1.1托管方和云计算服务提供商应采取适当的技术和管理措施，确保客户数据的安全。9.1.2包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密、访问控制等。9.2隐私保护措施9.2.1托管方和云计算服务提供商应遵守相关法律法规，保护客户隐私。9.2.2包括但不限于对个人信息的收集、存储、使用、披露等实施严格管理。9.3数据传输与存储9.3.1数据传输过程中，应使用安全的通信协议。9.3.2数据存储应采用安全的数据中心，并定期进行安全检查。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决争议。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1争议发生后，双方应在30日内提出书面解决方案。10.2.2若在规定时间内未能达成一致，任何一方均可请求仲裁或提起诉讼。10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点为合同签订地。11.法律适用与管辖11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院11.2.1任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，均应提交至合同签订地人民法院管辖。12.合同变更与解除12.1变更程序12.1.1合同任何条款的变更，均需双方书面同意，并签订书面协议。12.2合同解除条件12.2.1合同一方严重违约，另一方有权解除合同。12.2.2合同一方因不可抗力导致无法履行合同义务，经双方协商一致，可以解除合同。12.3解除程序12.3.1解除合同需书面通知对方，并说明解除原因。12.3.2解除合同后，双方应按照约定处理剩余的服务和费用。13.合同终止后的义务13.1数据迁移13.1.1合同终止后，客户有权要求托管方和云计算服务提供商协助迁移数据。13.2服务终止后的费用13.2.1合同终止后，客户应支付至合同终止日的服务费用。13.3其他义务13.3.1合同终止后，双方应按照约定处理剩余的服务和费用。14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1本合同中所称的“第三方”是指合同双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、审计机构、法律顾问等。15.1.2第三方介入是指合同双方根据本合同约定或经双方同意，邀请或引入第三方参与合同履行过程中的特定活动或服务。16.第三方介入的条件16.1合同双方一致同意。16.2第三方具备履行相关职责的能力和资质。16.3第三方的介入不违反法律法规及本合同的规定。17.第三方的责任17.1第三方应根据合同约定或双方授权，履行其职责，并对履行结果承担相应的责任。17.2第三方的责任范围应明确界定，包括但不限于：17.2.1第三方的行为直接导致合同无法履行或履行不符合约定的；17.2.2第三方提供的资料、数据或服务存在错误、遗漏或缺陷，导致合同无法履行或履行不符合约定的；17.2.3第三方违反保密义务，导致合同双方的商业秘密或个人隐私泄露的。18.第三方的权利18.1第三方有权根据合同约定或双方授权，获取履行职责所需的必要信息和支持。18.2第三方有权要求合同双方提供必要的协助，包括但不限于提供场地、设备、资料等。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额应根据合同约定或法律法规的规定确定。19.2第三方的责任限额应在本合同中明确列出，并作为合同的一部分。19.3第三方的责任限额包括但不限于：19.3.1第三方直接责任造成的损失；19.3.2第三方违反保密义务造成的损失；19.3.3第三方因履行职责不当造成的损失。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与合同双方的关系是独立的，第三方不承担合同双方之间的责任。20.2第三方与合同双方之间的权利义务关系，应根据合同约定或法律法规的规定确定。20.3第三方与其他第三方之间的关系，由各第三方自行协商确定。21.第三方介入的具体条款21.1第三方介入的引入程序21.1.1合同双方应提前协商确定第三方介入的具体事宜。21.1.2合同双方应书面通知对方关于第三方介入的意向，并取得对方的同意。21.2第三方介入的职责范围21.2.1第三方的职责范围应在合同中明确列出，包括但不限于提供技术支持、审计服务、法律咨询等。21.2.2第三方应按照合同约定的职责范围履行职责。21.3第三方介入的费用21.3.1第三方介入的费用应由合同双方另行协商确定。21.3.2第三方介入的费用应包括但不限于服务费、差旅费、资料费等。21.4第三方介入的争议解决21.4.1第三方介入过程中产生的争议，应通过友好协商解决。21.4.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。22.第三方介入的终止22.1第三方介入的终止条件22.1.1合同双方一致同意终止第三方介入；22.1.2第三方无法履行职责或违反合同约定；22.1.3合同双方约定的其他终止条件。22.2第三方介入的终止程序22.2.1合同双方应书面通知第三方终止介入；22.2.2第三方应在接到终止通知后，按照合同约定或法律法规的规定，妥善处理其职责范围内的事宜；22.2.3合同双方应共同处理第三方介入终止后的善后事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附