二零二四年度物业设施设备检修第三章物业管理合同

二零二四年度物业设施设备检修第三章物业管理合同本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人姓名1.3联系方式1.4注册地址1.5通讯地址第二条合同签订依据2.1国家及地方相关法律法规2.2物业管理行业规范2.3双方签订的物业管理协议第三条物业管理范围及服务内容3.1物业管理范围3.2服务内容3.3服务标准第四条物业管理费用4.1收费标准4.2收费方式4.3收费时间4.4优惠政策第五条物业维修保养5.1设备设施维修保养5.2小型维修项目5.3大型维修项目5.4紧急维修5.5维修费用第六条物业安全与秩序6.1安全管理措施6.2消防安全管理6.3治安管理6.4应急预案第七条物业绿化与环境卫生7.1绿化养护7.2环境卫生7.3清洁服务7.4环保要求第八条物业管理与业主权益8.1业主权益保障8.2业主大会8.3业主委员会8.4业主代表第九条违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同生效时间11.3合同终止条件11.4合同终止时间第十二条合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同变更与解除程序第十三条合同解除后的处理13.1财产移交13.2费用结算13.3违约责任13.4合同解除后的其他事宜第十四条合同附件14.1合同附件一：物业管理服务内容明细表14.2合同附件二：物业管理收费标准14.3合同附件三：物业管理服务协议14.4合同附件四：其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：物业公司乙方：业主委员会1.2法定代表人或负责人姓名甲方法定代表人：乙方负责人：1.3联系方式1.4注册地址甲方注册地址：市区路号乙方注册地址：市区路号1.5通讯地址甲方通讯地址：市区路号乙方通讯地址：市区路号第二条合同签订依据2.1国家及地方相关法律法规《中华人民共和国物业管理法》、《省物业管理条例》等。2.2物业管理行业规范《物业管理服务规范》、《物业管理收费标准》等。2.3双方签订的物业管理协议《小区物业管理协议》。第三条物业管理范围及服务内容3.1物业管理范围小区住宅、商业、地下车库等区域。3.2服务内容1)日常物业管理服务2)设备设施维修保养3)绿化养护4)环境卫生5)安全管理6)应急处置3.3服务标准参照《物业管理服务规范》执行。第四条物业管理费用4.1收费标准根据《物业管理收费标准》执行。4.2收费方式1)按月缴纳2)按季度缴纳3)按年度缴纳4.3收费时间每月1日至10日缴纳上月费用。4.4优惠政策1)对困难家庭给予适当减免2)对长期缴费的业主给予一定优惠第五条物业维修保养5.1设备设施维修保养1)定期检查2)及时维修3)更新改造5.2小型维修项目1)业主报修2)物业公司安排维修人员5.3大型维修项目1)业主报修2)物业公司组织招标3)选择施工单位5.4紧急维修1)24小时值班2)及时响应3)及时修复5.5维修费用1)小型维修：业主承担2)大型维修：根据实际情况，由业主和物业公司协商解决第六条物业安全与秩序6.1安全管理措施1)设立门卫制度2)加强巡逻3)定期检查消防设施6.2消防安全管理1)制定消防安全管理制度2)定期开展消防演练3)配备消防器材6.3治安管理1)制定治安管理制度2)加强社区治安巡逻3)处理治安事件6.4应急预案1)制定应急预案2)定期开展应急演练3)确保应急响应能力第七条物业绿化与环境卫生7.1绿化养护1)定期修剪绿化植物2)确保绿化带整洁3)管理好绿化用水7.2环境卫生1)定期清洁小区公共区域2)加强垃圾分类3)确保小区环境整洁7.3清洁服务1)设立专业清洁队伍2)定期进行清洁工作3)对业主投诉及时处理7.4环保要求1)推广环保意识2)减少污染排放3)倡导绿色生活第八条物业管理与业主权益8.1业主权益保障1)保障业主对物业管理的知情权2)保障业主对物业管理服务的监督权3)保障业主对物业维修基金的使用权4)保障业主对物业管理的参与权8.2业主大会1)业主大会的召开时间和程序2)业主大会的表决权和投票权3)业主大会的决定事项和执行情况8.3业主委员会1)业主委员会的组成和职责2)业主委员会的选举和罢免程序3)业主委员会与物业管理公司的沟通协调8.4业主代表1)业主代表的产生方式和职责2)业主代表的选举和罢免程序3)业主代表的权利和义务第九条违约责任9.1违约情形1)乙方未按时缴纳物业管理费用2)甲方未按约定提供物业管理服务3)甲方未按约定进行设备设施维修保养4)甲方未按约定进行安全与秩序管理9.2违约责任1)乙方应按照合同约定缴纳滞纳金2)甲方应承担违约责任，包括赔偿损失3)违约方应承担因违约给对方造成的直接经济损失9.3违约处理1)双方协商解决2)申请仲裁3)依法向人民法院提起诉讼第十条争议解决10.1争议解决方式1)双方协商2)仲裁3)诉讼10.2争议解决机构1)甲方所在地仲裁委员会2)人民法院10.3争议解决程序1)双方应在争议发生后30日内提出解决请求2)争议解决机构应在收到请求后15日内决定受理或不受理3)争议解决程序按相关法律法规执行第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件1)双方签字盖章2)甲方取得相关管理部门的批准3)合同符合法律法规要求11.2合同生效时间自双方签字盖章之日起生效11.3合同终止条件1)合同约定的期限届满2)双方协商一致解除合同3)因不可抗力导致合同无法履行11.4合同终止时间合同终止条件成就之日起第十二条合同变更与解除12.1合同变更条件1)双方协商一致2)法律法规或政策调整3)不可抗力因素12.2合同解除条件1)双方协商一致2)违约行为导致合同无法履行3)不可抗力因素12.3合同变更与解除程序1)双方签订变更或解除合同2)通知对方3)协商解决变更或解除后的相关事宜第十三条合同解除后的处理13.1财产移交1)乙方应将物业管理范围内的财产移交给甲方2)双方应确认财产移交清单13.2费用结算1)双方应按照合同约定结算费用2)未结算的费用应在合同解除后30日内结清13.3违约责任1)违约方应承担违约责任2)合同解除不影响双方其他权利和义务的履行13.4合同解除后的其他事宜1)双方应按照法律法规和合同约定处理合同解除后的其他事宜2)合同解除不影响双方对已发生事件的追究责任第十四条合同附件14.1合同附件一：物业管理服务内容明细表14.2合同附件二：物业管理收费标准14.3合同附件三：物业管理服务协议14.4合同附件四：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方概念在本合同中，第三方指非甲乙双方的独立法人、自然人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、鉴定机构、监理机构等。1.2第三方介入范围1)物业管理服务的评估与验收2)物业维修项目的招标与监理3)物业管理费用的审计与监督4)争议解决过程中的仲裁或调解5)法律法规规定的其他需要第三方介入的事项第二条第三方介入的流程与条件2.1第三方介入流程1)双方协商确定第三方介入的事项2)双方共同选定或委托第三方机构3)第三方机构进行相关工作4)第三方机构提交报告或结论5)双方根据第三方机构的工作结果进行处理2.2第三方介入条件1)双方同意2)符合法律法规要求3)第三方机构具备相应资质和能力第三条第三方责任限额3.1责任限额定义本合同所指的责任限额，是指第三方因自身原因造成甲乙双方损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。3.2责任限额的确定1)根据第三方介入事项的性质和可能造成的损失，双方协商确定责任限额2)责任限额不得低于第三方机构注册资本的10%3)责任限额不得低于合同总金额的5%3.3责任限额的承担1)第三方机构在责任限额范围内承担赔偿责任2)超出责任限额的部分，由甲乙双方根据合同约定或法律法规的规定承担第四条第三方与其他各方的责任划分4.1第三方与甲方的责任划分1)第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方损失的，由第三方承担赔偿责任2)甲方对第三方的工作结果负责，但第三方在责任限额范围内承担责任4.2第三方与乙方的责任划分1)第三方在履行职责过程中，因自身原因造成乙方损失的，由第三方承担赔偿责任2)乙方对第三方的工作结果负责，但第三方在责任限额范围内承担责任4.3第三方与甲乙双方共同的责任划分1)如因第三方的原因导致甲乙双方共同损失，第三方在责任限额范围内承担赔偿责任2)超出责任限额的部分，由甲乙双方按照合同约定或法律法规的规定承担第五条第三方介入的费用5.1第三方介入费用的承担1)第三方介入费用由甲乙双方根据实际情况分担2)第三方介入费用包括但不限于服务费、咨询费、审计费等5.2第三方介入费用的结算1)第三方介入费用应在第三方提交报告或结论后30日内结算2)双方应根据第三方提交的正式发票或费用清单进行结算第六条第三方介入合同的签订6.1第三方介入合同的签订1)第三方介入事项涉及合同签订的，由甲乙双方与第三方共同签订2)第三方介入合同应明确双方的权利义务、责任限额、费用等内容6.2第三方介入合同的效力1)第三方介入合同与本合同具有同等法律效力2)本合同与本合同有冲突的，以本合同为准第七条第三方介入合同的变更与解除7.1第三方介入合同的变更1)第三方介入合同经甲乙双方协商一致，可进行变更2)变更内容应与本合同相一致7.2第三方介入合同的解除a)双方协商一致b)违约行为导致合同无法履行c)法律法规规定的其他解除情形2)合同解除后，甲乙双方应根据合同约定处理相关事宜第八条第三方介入合同的其他规定8.1第三方介入合同应符合法律法规的要求8.2第三方介入合同应明确甲乙双方的权利义务8.3第三方介入合同应明确第三方的责任限额8.4第三方介入合同应明确第三方与其他各方的责任划分8.5第三方介入合同应明确第三方介入的费用及结算方式第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：物业管理服务内容明细表详细要求：包括物业管理服务的具体项目、服务标准、服务时间等。附件说明：此表格为合同服务内容的详细清单，作为合同附件，具有同等法律效力。2.合同附件二：物业管理收费标准详细要求：列出各项服务费用的具体金额、计费方式、收费周期等。附件说明：此附件为物业管理费用的详细清单，包括但不限于物业费、维修基金、公共设施设备使用费等。3.合同附件三：物业管理服务协议详细要求：包括双方的权利义务、违约责任、争议解决方式等。附件说明：此协议为物业管理服务的基本框架，作为合同附件，具有同等法律效力。4.合同附件四：第三方介入合同详细要求：包括第三方介入的具体事项、双方的权利义务、责任限额等。附件说明：此合同为第三方介入的详细约定，作为合同附件，具有同等法律效力。5.合同附件五：业主大会决议详细要求：包括业主大会的召开时间、表决结果、决议事项等。附件说明：此决议为业主大会的决定，作为合同附件，具有同等法律效力。6.合同附件六：物业管理费用结算凭证详细要求：包括费用金额、收费时间、支付方式等。附件说明：此凭证为物业管理费用的支付证明，作为合同附件，具有同等法律效力。7.合同附件七：物业管理维修记录详细要求：包括维修项目、维修时间、维修费用等。附件说明：此记录为物业管理维修情况的详细记录，作为合同附件，具有同等法律效力。8.合同附件八：物业管理服务报告详细要求：包括服务内容、服务结果、存在的问题及改进措施等。9.合同附件九：第三方介入报告详细要求：包括第三方介入的具体事项、工作结果、结论等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时缴纳物业管理费用责任认定标准：乙方应按照合同约定的缴费时间缴纳物业管理费用，逾期未缴纳的，每日按欠缴金额的千分之五支付滞纳金。示例说明：若乙方应于每月1日缴纳上月物业管理费，但至10日后仍未缴纳，甲方有权要求乙方支付滞纳金。2.违约行为：甲方未按约定提供物业管理服务责任认定标准：甲方应按照合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务，如未履行或履行不符合约定，应承担违约责任。示例说明：若甲方未按约定对小区绿化进行养护，导致绿化带杂草丛生，乙方有权要求甲方进行整改，并承担相应责任。3.违约行为：甲方未按约定进行设备设施维修保养责任认定标准：甲方应按照合同约定对设备设施进行定期检查、维修保养，如未履行或履行不符合约定，应承担违约责任。示例说明：若甲方未按约定对小区电梯