企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及参考答案【培优b卷】

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库

第一部分单选题（500题）

1、能比较素质测评量化对象之间差距大小的量化形式是（）。

A.一次量化

B.顺序量化

C.等距量化

D.当量量化

【答案】：C

2、企业人力资源的（）是指在工作岗位分析和人员素质测评的基础上,

实现员工与岗位的优化配置。

A.时间配置

B.个体配置

C.空间配置

I）.整体配置

【答案】：B

3、在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价

方法是（）。

A.函数法

B.简单相加法

C.常数法

D.百分比系数法

【答案】：C

4、SWOT分析法是对企业组织信息进行（）最常用的方法。

A.财务报表分析

B.可靠性分析

C.经济学分析

D.数理统计分析

【答案】：C

5、以下关于笔试主观题的表述，不正确的是（）

A.试题内容综合度高，命题量少，题干比较简单

B.试题具有一定的发散性，鼓励应聘者自由发挥

C.测试的内容范围广，题目分数所占的比重较大

D.主观题的答案是非唯一的、开放性的

【答案】：C

6、某企业计划期任务总工时为6060小时，定额工时为60小时，计划

期劳动生产率变动系数为0.01,运用工作定额分析法测定的企业人力

资源需求为（）人。

A.60

B.100

C.160

1）.200

【答案】：B

7、在（）中，对评估者自身素质的要求降低了，起关键作用的不

再是评估者本身，而是评估方案和测试工具的选择是否恰当。

A.正式评估

B.非正式评估

C.建设性评估

D.总结性评估

【答案】：A

8、如果你是公司主管，你下属中有这样一位员工一一他自主性、独立

性很强，不愿受人管束，偶尔会顶撞上司，但他对工作认真负责，对

承诺的工作总能完成得很好。对这样的员工，你会（）。

A.给他更高难度的工作，让他感受挑战性

B.尽量回避与他接触，以免发生冲突

C.维持目前的工作状况

D.为他设置一个特殊的工作岗位

【答案】：A

9、对公司的主要领导干部的能力实行量化测评，从第一个开始依照间

隔一个难度等级赋值，排列第一位的赋值“1”，与第一位相差1个难

度等级的人赋值“2”，与第一位相差2个等级的人赋值“3”，依次

类推，那么该公司员工素质测评是采用的哪种量化形式（）。

A.一次量化

B.顺序量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：C

10、以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。

A.成果

B.工作

C.关系

D.人物

【答案】：A

11、（）是生产要素的需求者。

A.市场

B.居民户

C.劳动者

I）.企业

【答案】：D

12、在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于（）的培训I。

A.高层管理人员

B.基层管理人员

C.中层管理人员

D.一般生产人员

【答案】：A

13、（）属于培训评估的定量方法。

A.座谈法

B.收益评估法

C.动态评估法

D.关键人物评估法

【答案】：B

14、在职业生涯中，从业人员讲求信用不包括（）

A.择业信用

B.工作负责信用

C.岗位责任信用

D.离职信用

【答案】：B

15、满足权利需要的行为不包括（）

A.对资源进行控制

B.解决复杂问题

C.控制他人和活动

I）.战胜对手或敌人

【答案】：B

16、以下关于工作岗位分析的作用，说法错误的是（）。

A.为岗位评价奠定了重要基础

B.为员工的素质测评提供依据

C.使员工明确自己的工作职责

D.能揭示出工作中的薄弱环节

【答案】：B

17、专题讲座法的优点不包括（）。

A.形式比较灵活

B.员工的培训成本比较低

C.可随时满足员工某一方面的培训需求

D.培训对象易于加深理解

【答案】：B

18、为提高绩效管理质量和水平，应在绩效管理方式方法上，提高考

评者的（）。

A.精确度

B.过程关注度

C.认同度

D.认知理解度

【答案】：D

19、以下关于德尔菲法的表述，不正确的是（）。

A.是一种定性预测方法

B.可用来预测部门人力资源需求

C.适合于对人力需求的长期预测

1).可用于人力供给的中期长期预测

【答案】：D

20、关于投射技术的描述，下列说法有误的是()

A.那些把真正的测评目的加以隐蔽的一切间接测评技术，是投射技术

广义上的概念

B.投射技术起源于।临床心理学和精神病治疗法

C.在投射技术中，试题的结构性越强，限制越多，就越能引发被测评

者的内心

D.在投射技术中，一般对被测评者的回答或反应不作任何的限制，完

全是自由性的反应

【答案】：C

21、评价中心方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的()最

有效的工具。

A.统治者

B.技术人员

C.管理者

D.基层员工

【答案】：C

22、你工作中出了一点差错，一个平时爱打小报告的同事，跑到上司

那里告了你一状，你觉得上司对你的态度发生了很大改变，你会

()O

A.主动找上司进行解释

B.我打小报告的同事说理

C.找平时被打小报告的同事，一起研究对付办法

D.反思自己的不足，尽量注意今后不被别人抓住“小辫子”

【答案】：D

23、人力资源预测的作用不包括（）。

A.提高组织的竞争力

B.有助于调动员工的积极性

C.有助于开拓市场空间

D.是实施人力资源管理的重要依据

【答案】：C

24、不属于企业组织信息收集方法的是（）。

A.调查研究法

B.档案记录法

C.日记调查法

D.媒体采访法

【答案】：D

25、进行组织结构设计时，要选择不同的组织结构模式，以下不属于

组织结构模式的是（）。

A.直线职能制

B.常设机构

C.超事业部制

D.事业部制

【答案】：B

26、关于现代职业观，正确的说法是（）。

A.按照人的个性和需求，自由地选择职业，即为现代职业观

B.每个人都有自己的职业观，不可能形成共同的现代职业观

C.尊重自己所从事的职业并愿意努力付出，是现代职业观的基本价值

尺度

I）.一切按法律要求办事是现代职业观的核心

【答案】：C

27、在下列选项中，不属于影响员工薪酬满意度的因素的是（）

A.薪酬制度的合理性

B.员工对薪酬的期望值

C.员工职业生涯的阶段

D.薪酬管理政策

【答案】：A

28、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正

性的绩效考评方式是（）。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

【答案】：C

29、下列各项不属于直接薪酬的是（）。

A.基本工资

B.绩效工资

C.股票期权

D.奖金

【答案】：C

30、常用的反映失业程度的两项指标是失业率和失业（）。

A.稳定期

B.持续期

C.波动期

I）.变化期

【答案】：B

31、企业为了贯彻专业分工与协作的原则，可以采取的措施不包括（）。

A.实行系统管理

B.鼓励创建学习型的组织

C.创造协调环境

D.设立一些必要的委员会

【答案】：B

32、（）就是通过多方面信息的采集和处理，寻求一个企业成功

的关键点，弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的。

A.关键分析法

B.标杆基准法

C.目标分解法

D.目标综合法

【答案】：A

33、绩效管理信息系统组成部分不包括（）。

A.绩效考评后台系统

B.绩效考评实施系统

C.绩效考评结果分析系统

D.绩效考评的辅助系统

【答案】：D

34、（）属于直接薪酬。

A.社会保险

B.基本薪酬

C.额外津贴

I）.非工作日工资

【答案】：B

35、在考评量表中测量水平最高的量表是（）

A.等距量表

B.名称量表

C.比率量表

D.等级量表

【答案】：C

36、现代培训活动的首要环节是（）。

A.确定培训目标

B.确定培训范围

C.设计培训计划

D.分析培训需求

【答案】：D

37、五班四运转的轮休制循环期为（）。

A.6天

B.7天

C.8天

D.10天

【答案】：D

38、制定劳动力市场工资指导价位要采集相关数据，下列说法不正确

的是（）。

A.要以随机抽样的方式收集数据

B.收集的数据要有可比性

C.应按照国家相关政策规定进行

I).收集数据的范围是城镇企业

【答案】：A

39、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在()以内。

A.30个

B.10个

C.40个

D.5个

【答案】：B

40、下列选项是处理生产与安全两者之间关系的基本准则的是

()O

A.安全第一

B.预防为主

C.以人为本

D.奖惩分明

【答案】：A

41、企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额()标准内的部分，在

计算应纳税所得额时准予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C

42、企业在制定培训规划时。必须达到的要求不包括()，

A.系统性

B.标准化

C.先进性

I）.有效性

【答案】：C

43、（）首先建立企业员工需求量与影响需求量主要因素之间的

数学模型，然后依据此模型来预测企业的员工需求。

A.计算机模型法

B.马尔可夫模型法

C.定员定额分析法

D.经济计量模型法

【答案】：D

44、企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策，但不包

括（）

A.领先型政策

B.跟随型政策

C.滞后型政策

D.混合型政策

【答案】：D

45、员工素质测评标准体系的构成要素不包括（）。

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.时间性要素

D.工作绩效要素

【答案】：C

46、企业制定人员晋升计划时，一般不包括（）指标。

A.晋升条件

B.晋升比率

C.晋升时间

D.晋升路径

【答案】：D

47、一般的企业应关注（）点处的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：B

48、下列选项中，属于企业部门结构纵向设计的方法是（）

A.自上而下法

B.自下而上法

C.业务流程法

1）.变量测评法

【答案】：D

49、在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持（）。

A.细选原则

B.精选原则

C.重点原则

D.面广原则

【答案】：D

50、参与型培训法是（）的方法。

A.以学习知识为目的

B.调动员工积极性

C.以掌握技能为目的

D.针对行为调整和心理训练

【答案】：B

51、加强社会主义职业道德建设，从业人员要牢固树立时代精神，时代

精神的核心是（）

A.爱国主义

B.社会主义荣辱观

C.改革创新

D.崇尚科学

【答案】：C

52、在考评的组织实施阶段，无须注意（）。

A.考评信息的虚假程度

B.考评的准确性

C.考评结果的反馈方式

1）.考评的公正性

【答案】：A

53、制定薪酬战略的步骤包括：①实施薪酬战略；②开发薪酬战略，

使之同企业经营战略和环境相匹配；③对薪酬战略和经营战略匹配进

行再评价；④评估薪酬的意义和目的，该流程正确的顺序是（）。

A.②①③④

B.③②④①

C.④②①③

D.④③①②

【答案】：C

54、无领导小组讨论法可测评参试者的（）。

A.团体决策以及逻辑思维能力

B.自身角色的认知能力和自信心

C.专业知识、技术以及分析、解决问题能力

D.领导能力、人际沟通技巧、主动性、口头表达能力、说服力、自信

心等能力

【答案】：D

55、（）是绩效考评要素选择的前提和基础。

A.岗位分析

B.工作描述

C.员工面谈

D.岗位评价

【答案】：A

56、在生产要素市场，（）是生产要素的需求者。

A.居民户

B.市场

C.政府

D.企业

【答案】：D

57、劳动争议一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做

出口头或者书面回应。（）内未做出回应的，视为不愿协商。

A.5日

B.10日

C.3日

D.15日

【答案】：A

58、生产岗位操作规范的内容不包括（）。

A.工作实例

B.与相关岗位的协调配合程度

C.岗位的职责和主要任务

D.完成各项任务的程序和操作方法

【答案】：A

59、绩效管理对员工个人的贡献不包括（）。

A抑制功能

B.激励功能

C.发展功能

D.规范功能

【答案】：A

60、制度化管理的（）在于以科学确定的制度规范为组织协作行

为的基本约束机制。

A.内容

B.方法

C.手段

D.实质

【答案】：D

61、劳动法的最主要表现形式是（）

A.劳动规章

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.地方性劳动法规

【答案】：B

62、绩效考评的内容不包括()。

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.背景考评

【答案】：D

63、劳动力市场工资指导价位的制定步骤包括：①公开发布；②信息

采集；③价位制定。排序正确的是()。

A.②③①

B.③①②

C.③②①

D.①②③

【答案】：A

64、属于关键绩效指标中数量性指标的是()。

A.产品产量

B.破损率

C.独特性

D.单位产品的成本

【答案】：A

65、员工的()同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩

考核结果挂钩。

A.浮动薪酬

B.固定薪酬

C.基本薪酬

I）.岗位薪酬

【答案】：A

66、（）以目标为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。

A.课程系列计划

B.课程具体计划

C.课程联合计划

D.培训课程规划

【答案】：A

67、以下不属于静态的组织设计理论的是（）

A.组织的规章

B.组织的体制

C.组织的机制

D.组织的协调

【答案】：D

68、我国《劳动法》明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过（）。

A.35小时

B.40小时

C.48小时

D.50小时

【答案】：B

69、（2017年11月）绩效沟通的主要内容不包括（）

A.绩效辅导沟通

B.绩效改进沟通

C.绩效考评沟通

D.绩效计划沟通

【答案】：C

70、培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括()。

A.强调课程重点

B.提高学习效果

C.关注信息反馈

D.节约培训时间

【答案】：D

71、一般来说，工资水平对外具有竞争性的企业，工资应比行业平均

水平高()，这样既能保证工资水平的竞争性，也能保证企业没有太大

的经济负担。

A.5%

B.15%

C.30%

D.50%

【答案】：B

72、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是()

A.薪酬水平一薪酬总额/企业平均人数

B.薪酬水平是一个绝对的概念

C.地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素

D.企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决

定

【答案】：B

73、员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，

坚持()。

A.按需培训原则

B.长期性原则

C.学以致用原则

D.投资效益原则

【答案】：A

74、企业人员配置计划的内容不包括（）。

A.各类岗位人员素质分析

B.人员职务变动情况

C.企业岗位人员配备数量

D.职务空缺数量及填补办法

【答案】：A

75、可以用工资总额占（）的合理比重来推算合理的工资总额。

A.附加值

B.人工成本

C.营业额

1）.福利总额

【答案】：A

76、对素质测评的对象进行直接的定量刻画的量化形式，称为（）。

A.一次量化

B.二次量化

C.类别量化

D.模糊量化

【答案】：A

77、企业中层管理人员的培训目标不包括（）

A.提高其经验、知识和技能

B.使其适应不断变换的环境

C.培养业务骨干成为接班人

I）.对目前的业务能更加熟练

【答案】：D

78、劳动法律关系的构成要素不包括（）。

A.主体

B.内容

C.客体

D.原则

【答案】：D

79、员工培训需求评估的基本目的是（）

A.满足企业管理的需要

B.了解有关方案的情况

C.加强员工与企业的联系

D.增强员工归属感

【答案】：A

80、一般来说，不同层次的管理人员有不同的技能要求。对于中层管

理人员而言，（）是最重要的。

A.专业技能

B.理念技能

C.人文技能

D.协调技能

【答案】：C

81、（）是由罗伯特・S・卡普兰和大卫・P•诺顿共同创造的一套业绩

评价体系。

A.平衡计分卡

B.关键绩效指标

C.目标管理法

I）.经济增加值

【答案】：A

82、工资标准比较抽象，且与具体的岗位联系不大的工资形式为

（）O

A.能力工资

B.提成工资

C.组合工资

D.岗位工资

【答案】：A

83、面试考官在面试前，根据简历信息对应聘者做出主观评价，这属

于（）。

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】：A

84、人力资本投资收益率变化规律不包括（）。

A.人力资本投资的内生收益率递减

B.投资和收益之间的替代与互补关系

C.人力资本投资的预期收益递减

D.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策

【答案】：C

85、以下不属于行为导向型考评方法的是（）。

A.强制分配法

B.强迫选择法

C.成对比较法

D.直接指标法

【答案】：D

86、劳动法所规定的劳动标准为（）

A.最高标准并具有强制性

B.最低标准并具有非强制性

C.最高标准并具有非强制性

D.最低标准并具有强制性

【答案】：D

87、纵向工作扩大化的主要内容是（）。

A.延长加工产品的周期

B.小组负责完成一件工作

C.多项操作代替一项操作

D.将管理者的部分职能转由生产者承担

【答案】：D

88、（）是人员规划活动的落脚点和归宿。

A.人力资源供求达到协调平衡

B.人力资源需求预测

C.人力资源供给预测

D.人力资源系统设计

【答案】：A

89、以下关于劳动定额的说法，不正确的是（）。

A.班产量定额=工作时间/工时定额

B.基本形式有工时定额和产量定额

C.工人劳动效率=劳动定额/定额完成率

D.采用产量定额或工时定额计算定员数时，其结果是相同的

【答案】：C

90、（）是最常见的考评者。

A.员工的上级管理者

B.客户

C.同级

D.员工本人

【答案】：A

91、（）是一种全新的以业务流程为中心的组织模式。

A.流程型组织结构模式

B.多维立体组织结构模式

C.模拟分权组织结构模式

1）.网络型组织结构模式

【答案】：A

92、360度考评的实施程序包括：①实施360度考评；②培训考评者；

③效果评价；④评价项目设计；⑤反馈面谈。正确的顺序是（）。

A.②④③①⑤

B.④②①⑤③

C.①⑷③②⑤

D.④⑤②③①

【答案】：B

93、()方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者

最有效的工具。

A.评价中心

B.管理中心

C.控制中心

D.学习中心

【答案】：A

94、基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部激励

D.搞好人际关系

【答案】：A

95、马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型()。

A.多维立体组织

B.矩阵模型

C.流程型组织

D.模拟分权组织

【答案】：B

96、人力资源需求预测的定量方法不包括()。

A.趋势外推法

B.经验预测法

C.回归分析法

D.马尔可夫分析法

【答案】：B

97、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、

工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的()。

A.临时协议

B.口头协议

C.网络协议

D.书面协议

【答案】：D

98、下列关于岗位工资制的说法，不正确的是()

A.工资给付的主观性较强

B.以岗位分析为基础

C.根据岗位性质给付工资

D.有利于贯彻同工同酬原则

【答案】：A

99、模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括()。

A.企业内部的价格体系不容易完全理顺

B.企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大

C.各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定

D.对各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂

【答案】：B

100、()是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。

A.培训环境

B.培训需求

C.培训目标

D.培训设计

【答案】：A

10k如果公司长期拖欠你的工资，你会()。

A.无奈，抱怨

B.离开这家公司

C.继续找领导索要

D.打官司解决

【答案】：C

102、总工程师对本单位的安全生产负()。

A.全面责任

B.直接责任

C.安全卫生技术领导责任

D.在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务

【答案】：C

103、()的考评标准是用具有量化意义的数字表示不同的等级水

平，包括离散型和连续型等两种类型。

A.等级式

B.数量式

C.定义式

D.量词式

【答案】：B

104、以下关于员工谙训规划的说法不正确的是()。

A.建立在培训需求分析的基础上

B.需从企业总体发展战略出发

C.需考虑企业培训资源配置情况

D.对培训与技能开发起辅助作用

【答案】：D

105、劳动争议仲裁委员会的构成不包括（）。

A.劳动行政部门代表

B.同级工会代表

C.用人单位方面的代表

D.客户方面代表

【答案】：D

106、（）是设计绩效指标的基础性工作。

A.明确组织战略导向

B.符合企业经营规模

C.明确工作职责

D.明确组织存在问题

【答案】：C

107、停工留薪期一般不超过（）月。

A.6个

B.12个

C.18个

D.24个

【答案】：B

108、如果朋友聚会，要求喝酒而你开车了，你会（）。

A.友情为重，放开喝

B.少喝一点，以便开车回去

C.视情况而定

D.谨记喝酒不开车，并向朋友说明

【答案】：A

109、（）是心理状态的主要成分。

A.情绪

B.情感

C.性情

D.情态

【答案】：A

110、假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈,

但你相信你自己的观点是正确的，在争论结束时，你会（）。

A.直截了当告诉对方：“你肯定错了”

B.规劝对方：“做人不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理

呢”

C.邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论”

D.和对方讲尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许

多”

【答案】：D

11k（）不属于劳动安全卫生保护费用。

A.医疗保险费

B.劳动安全卫生教育培训经费

C.工伤保险费

D.健康检查和职业病防治费用

【答案】：A

112、一般来说，KPI是根据能够创造价值的（）设定的。

A.工作行为

B.工作结果

C.工作流程

D.工作方式

【答案】：B

113、（）的首要工作是组织好部门员工实施项目任务和协调上下左右

的关系.

A.基层管理人员

B.中层管理人员

C.高层管理人员

D.一线工作人员

【答案】：B

114、制定培训规划时，培训需求分析的目标是0

A.明确员工现有技能与理想状态间的差距

B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据

C.明确培训的要求，预测培训的潜在困难

D.明确测评培训规划的工具、指标和标准

【答案】：A

115、案例评点培训的程序主要表现在以下几个方面，除了。。

A.学习提出解决问题的方法

B.注重案例的遴选

C.实际角色分析案例

D.案例点评和升华

【答案】：A

116、顾客力量分析不包括（）。

A.顾客消费承受能力

B.市场商品消费结构分析

C.顾客购买动机分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】：B

117、企业薪酬调查报告的内容不包括()。

A.薪酬数据分析

B.薪酬与绩效的相关性分析

C.薪酬水平调查建议

D.薪酬状况与市场状况比较

【答案】：B

118、绩效每达到一定的“合格”次数即可以提升工资档次的工资调整

方法是()。

A.物价性调整

B.工龄性调整

C.奖励性调整

D.考核性调整

【答案】：D

119、应该使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为()

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队

【答案】：C

120、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后，应在()内提交

答辩书。

A.5日

B.10日

C.15日

I).30日

【答案】：B

12k飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选

拔标准是（）性标准。

A.效标参照

B.能力考核

C.常模参照

D.素质考核

【答案】：A

122、职业教育不包括（）。

A.就业前的职业教育

B.农村职业技术教育

C.就业后的职业教育

D.城市职业技术教育

【答案】：D

123、若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在（）。

[2011年5月二级真题]

A.星期一

B.星期三

C.星期五

D.周末

【答案】：B

124、面试的结果受很多因素的影响但不包括（）。

A.场地环境

B.面试环境

C.面试考官

I）.应聘者

【答案】：A

125、高层管理人员的层次分析能力和决策能力占（）％。

A.52

B.38

C.10

D.20

【答案】：A

126、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。

A.顾客购买动机分析

B.市场商品消费结构分析

C.顾客消费承受能力分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】：B

127、在劳动关系的调整方式中.（）的基本特点是体现劳动关系当事人

双方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

【答案】：A

128、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”属于（）面试问题。

A.思维性

B.知识性

C.经验性

D.压力性

【答案】：D

129、关于战略导向KPI的表述，不正确的是（）。

A.以控制为中心

B.有利于企业战略的实施

C.战略目标自上而下分解

D.将财务与非财务指标结合

【答案】：A

130、（2016年5月）下列不属于工资集体协商的内容的是（）。

A.工资协议的期限

B.工资分配制度、工资分配的标准和分配的形式

C.调整劳动关系运行的重要机制

D.工资协议的终止条件

【答案】：C

13k对人力资本的理解不正确的是（）。

A.人力资本是活的资本

B.人力资本凝结于劳动者体内

C.人力资本是有形资本

D.人力资本内含有一定经济关系

【答案】：C

132、招聘广告的设计原则不包括（）。

A.广泛宣传

B.激发读者的兴趣

C.创造求职的愿望

1）.促使求职的行动

【答案】：A

133、品质主导型绩效考评方法适用的行业或职业是（）

A.销售人员等容易单独量化计算的职位

B.管理人员、行政人员

C.IT行业

D.流水线工人等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人

【答案】：C

134、企业薪酬管理的目标不包括（）。

A.减少企业人工成本

B.肯定员工对企业的贡献

C.增强企业产品的竞争力

D.谋求员工与企业共同发展

【答案】：A

135、（）不是制定企业人员规划的基本原则。

A.与内外环境相适应

B.确保人力资源需求

C.降低员工流动性

D.与战略目标相适应

【答案】：C

136、国家或行业劳动定员标准的特征不包括（）。

A.法定性

B.技术性

C.强制性

D.统一性

【答案】：C

137、()能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯

彻“同工同酬”

A.岗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.绩效薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

138、相较于组织结沟变革的其他方式，()是企业较为常用的方

式。

A.改良式变革

B.爆破式变革

C.组织结构整合

D.突发式变革

【答案】：C

139、(2015年5月)下列关于劳动关系与劳务关系的说法中，错误的是

()

A.劳动关系是基于民人单位与劳动者之间因生产要素的结合而产生的

关系

B.劳动关系产生的原因是社会分工

C.劳务关系中，违反合同的没有行政责任

D.劳动关系中，违反合同的有行政责任

【答案】：B

140、()不属于静态的组织设计理论的研究内容。

A.管理行为规范

B.组织的权.责结构

C.组织信息控制

D.部门划分的形式和结构

【答案】：C

14k以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法错误的是

（）O

A.两次调查时间间隔为两年

B.主要是通过抽样调查方法取得

C.调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业

D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

【答案】：A

142、仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的（）内不向人民法院起诉的,

即发生法律效力。

A.3B

B.50

C.70

D.15日

【答案】：D

143、以下关于企业人员规划的说法不正确的是（）。［2011年11

月二级真题］

A.人员规划是人力资源预测的一部分

B.在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益

C.保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应

D.要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求

【答案】：A

144、关于集中量数的表述，不正确的是（）。

A.它是用来描述数据集中趋势的量数

B.可以用它进行几组数据之间的比较

C.它可以说明一组数据的某项特征

D.算术平均数和标准差属于集中量数

【答案】：D

145、（）的薪酬结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向

【答案】：C

146、动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论

B.动态组织设计理论

C.古典组织设计理论

1）.近代组织设计理论

【答案】：A

147、在选择培训方法时，态度培训多以（）方法为主。

A.示范模拟

B.课堂授课

C.角色扮演

D.情景模拟

【答案】：D

148、以下不属于区分KPI标准水平的是()。

A.先进的标准水平

B.合理的标准水平

C.平均的标准水平

D.基本的标准水平

【答案】：B

149、绩效考评的()会造成“好人不好，强人不强，弱者不弱”的考评

结果。

A.宽厚误差

B.苛严误差

C.对比偏差

D.中间倾向

【答案】：D

150、以下关于劳动定员与定额的说法，错误的是()。

A.劳动定员与劳动定额的内涵不同

B.企业定员是对劳动力使用的限额

C.劳动定员是劳动定额的一种特殊形式

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时“、“工日”等

【答案】：A

151、()组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地

结合在一起。

A.独立型

B.模拟分权制

C.依托型

D.多维立体

【答案】：D

152、根据我国法律规定，劳动争议的申诉时效为（）日。

A.7

B.15

C.30

D.60

【答案】：D

153、下列选项中，不属于员工测评标准体系结构性要素的是（）。

A智能素质

B.文化素质

C.体力状况

D.性别年龄

【答案】：D

154、下列关于劳务派遣的说法，不正确的是（）。

A.雇员是被派遣的劳动者

B.是一种组合劳动关系

C.本质是劳动力的雇用和使用相统一

D.雇主是劳务派遣单位

【答案】：C

155、下列关于定员冰准总体编排的说法，错误的是（）。

A.提示的附录是标准不可分割的组成部分

民劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成

C.提示的附录按国家标准GB/T1.1的要求撰写

D.标准名称通常具有引导词、主体词和补充词三个要素

【答案】：A

156、正常情况下，依照法定程序延长的工作时间每月不能够超过（）

A.20小时

B.36小时

C.30小时

D.40小时

【答案】：B

157、员工素质测评体系的横向结构不包括（）。

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.测评指标要素

D.工作绩效要素

【答案】：C

158、组织市场的类型不包括（）。

A.垄断者市场

B.产业市场

C.转卖者市场

D.政府市场

【答案】：A

159、单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在是

太多了，如果没有人愿意加班，客户要求在限卑时间内完成的订货任

务就无法完成。你会（）。

A.虽然不情愿，但还是接受了

B.反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定

C.直接拒绝

I）.找理由推脱加班

【答案】：B

160、以下关于企业定员的说法，错误的是（）。

A.在一定时期内具有相对稳定性

B.定员标准通过主观努力能够达到

C.定员的执行需要有一个适宜的内外部环境

D.定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者

【答案】：D

161、被国家纳入认证范围的对象，都实行（）认证。只有经认证

合格的才能从事相应的职业活动。

A.必需

B.强制

C.严格

D.强迫

【答案】：B

162、（）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

A.团队成长

B.团队建设

C.团队学习

D.团队发展

【答案】：C

163、绩效考评指标体系设计的程序包括：①理论验证；②工作分析;

③修改调整；④指标调查。排序正确的是（）

A.①③②④

B.①②③④

C.②①④③

I）.①④②③

【答案】：C

164、养犬的人越来越多，犬粪犬吠干扰他人的正常生活，你认为

（）O

A.养犬没有实际意义，应该禁止所有的居民养犬

B.治理养犬的关键是征缴高额费税

C.提高养犬的人文明素质最重要

D.人们应相互宽容理解

【答案】：C

165、劳动合同的履行应遵循的原则不包括（）。

A.实际履行原则

B.协商一致原则

C.全面履行原则

1）.亲自履行原则

【答案】：B

166、领导者失败的原因往往在于（）。

A.智力不足

B.能力不足

C.经验不足

D.人格特质不适合

【答案】：D

167、（）属于企业培训的直接成本。

A.培训教室租赁费

B.培训项目设计费

C.培训项目管理费

I）.培训主管的工资

【答案】：A

168、发现员工的特点，并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发

挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理

的（）。

A.规范功能

B.发展功能

C.沟通功能

D.激励功能

【答案】：B

169、科学有效的培训管理，需要在培训计划的实施与管理控制中体现

（）的指导思想。

A.经济、高效

B.计划、有序

C.经济、适用

D.实用、有序

【答案】：A

170、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（）。

A.劳动法规

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

【答案】：D

17k顾客力量分析不包括（）。

A.顾客购买动机分析

B.顾客消费承受能力

C.市场商品消费结构分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】：C

172、以下关于劳动环境优化的说法，错误的是（）。

A.色彩可以调节情绪

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲劳度

D.不同环境照明度不同

【答案】：B

173、处理异地劳动争议时，被派遣劳动者与派遣机构的劳动争议由

（）所在地管辖。

A.劳务派遣机构

B.被派遣劳动者

C.用工单位

D.劳动合同约定

【答案】：A

174、（）不属于培训课程内容选择的基本要求。

A.价值性

B.相关性

C.有效性

D.普遍性

【答案】：D

175、对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测评技术是()

A.心理技术

B.FRC技术

C.投射技术

D.问卷技术

【答案】：C

176、组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，下列选项不属于该

表现的是()

A.生产经营情况恶化

B.工作效率降低

C.要求离职的人员增多

D.市场占有率缩小

【答案】：D

177、在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是

()O

A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系

B.某个单位要求别人给予何种配合和服务

C.某个单位的工作效率和员工的士气如何

D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务

【答案】：C

178、知识密集型企业在确定薪酬制度时有其特殊性，宜实行()。

A.能力薪酬制

B.岗位薪酬制

C.工作薪酬制

D.组合薪酬制

【答案】：A

179、提取和设定绩效考评指标的是（）。

A.可衡量的

B.可实现的

C.现实的

D.具体的

【答案】：A

180、企业年金的缴费额度每年不超过本企业上年度员工工资总额的0

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/

【答案】：C

181、（）要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听

的时机。

A.双向倾听式面谈

B.绩效计划面谈

C.单向劝导式面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：A

182、上班途中快到单位了，你突然接到电话，说家里有急事要你立刻

赶回去。家人并未说清到底发生了什么，等你把电话打回去时，已经

无人接听，此时你单位也有许多事情需要完成。这时你会（）。

A.立即赶往家中处理事情

B.打电话向单位上亘请假，同意后回家处理

C.赶紧联系其他人帮助自己处理家里的事情

D.边赶往单位，边想解决问题的办法

【答案】：C

183、人力资源内部供给预测的方法不包括()。

A.人力资源信息库

B.马尔可夫模型

C.管理人员接替模型

D.回归分析法

【答案】：D

184、属于高稳定类薪酬结构的薪酬制度为()。

A.岗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D

185、()结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中。

A.子公司与母公司

B.企业集团

C.分公司与总公司

D.模拟分权

【答案】：C

186、以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法，错误的是()。

A.后者重点是发现受训人员的优缺点

B.前者需要设计具有探索价值的题目

C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响

I）.前者着眼于达到某种事先确定的目标

【答案】：A

187、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（）

来计算定员人数。

A.产量定额

B.单项定额

C.综合定额

D.产品定额

【答案】：A

188、薪酬对员工的工作行为和态度产生很强的引导作用，体现薪酬对

企业（）的功能。

A.增值

B.导向

C.塑造企业文化

I）.改善经营绩效

【答案】：C

189、制度化管理的优点不包括（）。

A.个人与权力相分离

B.适合现代小型企业组织的需要

C.以理性分析为基础

D.适合现代大型企业组织的需要

【答案】：B

190、企业组织结构整合的全过程包括：（1）互动阶段；（2）拟定目标阶

段；（3）控制阶段；］4）规划阶段。正确的排序是（）

A.（2）（4）（3）（1）

B.(4)(2)(1)(3)

C.(2)(4)(1)(3)

I).(1)(2)(4)(3)

【答案】：C

191、关于劳动争议冲裁的说法，不正确的是（）。

A.仲裁裁决劳动争议实行少数服从多数原则

B.需劳动争议双方申请调解，仲裁委员会才可受理

C.仲裁庭对劳动争议调解不成时可直接行使裁决权

D.反映平等主体关系的劳动争议遵循“谁主张，谁举证”原则

【答案】：B

192、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周

期内，用人单位（）支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供劳动

【答案】：D

193、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（）。

A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目

B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用

C.在审核下一年度的人力成本预算时，首先要检查项目是否齐全

D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益

【答案】：A

194、人力资源需求预测的方法中，（）的主要思路是通过观察历

年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来

的人事变动趋势和状态。

A.计量经济模型

B.马尔可夫模型

C.计算机模型法

D.定员定额分析法

【答案】：B

195、企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（）。

A.要满足企业和学习者的需求

B.应尽可能紧跟当前行业发展趋势

C.应体现成年人的认知规律

D.主要依据现代系统理论的基本原理

【答案】：B

196、以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系

是（）。

A.行为过程型的绩效考评指标体系

B.工作结果型的绩效考评指标体系

C.品质特征型的绩效考评指标体系

D.行为导向型的绩效考评指标体系

【答案】：C

197、（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。

A.服务市场

B.商品市场

C.技术市场

D.金融市场

【答案】：A

198、企业经营业绩堤高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方式

是0。

A.物价性调整

B.工龄性调整

C.奖励性调整

D.效益性调整

【答案】：D

199、()是解决战略人才需求的重要方式。

A.招聘

B.培训|

C.薪酬管理

D.规划

【答案】：B

200、在日常工作和生活中，对于自己所接触的那些人，你一般会

()O

A.接触一次就能够记住对方的姓名、容貌

B.只有多接触几次，才能记住对方

C.总也记不住对方是谁，经常会弄混淆

D.不管能不能记住对方，但总能够通过交谈回忆起过去的一些事情

【答案】：D

201、一般而言，()较为客观。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

【答案】：A

202、从内容上讲。狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补

充计划和（）。

A.职业生涯规划

B.人员培训计划

C.薪酬福利计划

D.人员配备计划

【答案】：D

203、以下关于岗位规范和工作说明书的说法，错误的是（）。

A.岗位规范的结构形式呈现多样化

B.工作说明书不受标准化原则的限制

C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛

D.岗位规范与工作说明书的内容有所交叉

【答案】：A

204、容易受到个人多种因素的影响，有一定的局限性的绩效考评方式

为（）。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

【答案】：D

205、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发

生的争议属于（）

A.个别争议

B.权利争议

C.利益争议

D.团体争议

【答案】：B

206、确定型决策方法不包括()。

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩阵制度

D.线性规划法

【答案】：C

207、()是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。

A.组织结构分析

B.组织机构调整

C.组织结构整合

D.组织机构重整

【答案】：C

208、下列选项中，不属于绩效管理评估问卷设计的内容的是()

A.基本信息

B.问卷说明

C.主体部分

D.问卷附录

【答案】：D

209、模拟训练法能够()。

A.提供互教互学的机会

B.让学员掌握更多业务知识

C.提高处理问题的能力

D.让学员掌握更多理论知识

【答案】：C

210、对求职者的信息掌握较全面、招聘成功率高的员工招募方式是

()o

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

【答案】：C

211、关于人力资源预测的说法不正确的是()。

A.企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决

B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给

C.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测

D.企业人力资源需求满足应优先考虑外部人力资源供给

【答案】：D

212、有效的绩效指标应该立足于()的目的。

A.控制

B.发展

C.服务

D.调节

【答案】：B

213、()是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间

的关系用数学模型表示出来，依此模型以及主要因素变量，来预测公

司的员工需求。

A.计算机模型法

B.马尔可夫分折法

C.定员定额分析法？

D.经济计量模型法

【答案】：D

214、人力资源的（）是企业竞争优势的根本。

A.技能开发

B.创新能力

C.培训开发

D.管理能力

【答案】：B

215、（）的考评标准是用具有量化意义的数字表示不同的等级水

平。包括离散型和连续型两种。

A.等级式

B.数量式

C.定义式

D.量词式

【答案】：B

216、以下关于劳动定员与劳动定额的说法，错误的是（）。

A.应用范围相同

B.劳动时间采用的单位长度不同

C.概念内涵相同

D.都是对人力消耗所规定的限额

【答案】：A

217、（）亦称模拟分权制或模拟分散管理组织。

A.模拟分权组织

B.模拟多维组织

C.模拟矩阵组织

D.模拟事业部组织

【答案】：A

218、影响劳动环境的因素不包括（）。

A.温度与湿度

B.工作地组织

C.工作丰富化

D.照明与色彩

【答案】：C

219、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的

信息载体是（）。

A.汇总报表

B.正式通报

C.例会制度

D.劳动管理表单

【答案】：B

220、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是（）

A.具有全方位、多集度的特点

B.有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和

谐的工作关系

C.采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性

D.加强了管理者与组织员工的双向交流

【答案】：C

221、以下关于工业工程的说法错误的是（）。

A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新

C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法

D.研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行

【答案】：C

222、关于文明礼貌，正确的说法是（）。

A.文明礼貌对企业的生产和经营不起作用

B.好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上

C.文明礼貌是企业成功的惟一标志

D.文明礼貌反映了企业的管理水平

【答案】：D

223、管理学家（）系统地归纳了古典学派的观点并提出了8条指

导原则。

A.孔茨

B.厄威克

C.钱德勒

D.赫兹伯格

【答案】：B

224、“若顾客向你我诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做？”

属于（）问题。

A.经验性面试

B.非结构化面试

C.情境性面试

D.半结构化面试

【答案】：C

225、薪酬市场调查的方法中使用频率最高的是（）。

A.问卷调查法

B.面谈调查法

C.文献收集法

D.电话调杳法

【答案】：A

226、关于金钱，你的看法是（）。

A.每个人生活离不了的必需品

B.衡量人生成功的标志

C.对人具有支配作注

D.金钱如粪土

【答案】：A

227、薪酬调整，主要是指（）的调整。

A.薪酬标准

B.薪酬最低值

C.薪酬最高值

D.薪酬水平

【答案】：A

228、合格的面试考官不应该有的行为是（）。

A.面试前做好充分准备

B.尽量创造和谐的氛围

C.面试过程中要善于察言观色

D.努力营造高压的面试氛围

【答案】：D

229、以下不属于薪酬战略的特征的是()。

A.薪酬战略是与企业总体发展战略相匹配的薪酬决策

B.能密切配合劳动力市场上的变化

C.薪酬战略是一种具有总体性、长期性的薪酬决策与薪酬管理

D.薪酬战略对企业绩效与企业变革具有关键性作用

【答案】：B

230、对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采用的方法是()o

A.经验判断法

B.基本点数换算法

C.交叉岗位换算法

D.类推比较法

【答案】：D

231、()是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的

货币价值总量。

A.总需求

B.总需求价格

C.总供给

D.总供给价格

【答案】：C

232、()是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全

部表现作出总评价。

A.优先效应

B.首因效应

C.后继效应

D.近期效应

【答案】：A

233、在管理形式上，现代人力资源管理是（）。

A.静态管理

B.权变管理

C.动态管理

D.权威管理

【答案】：C

234、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为

（）O

A.2组

B.5组

C.10组

D.20组

【答案】：C

235、培训效果评估最常用的定量分析方法是（）。

A.投资回报率分析法

B.比较评估法

C.社会效益评估法

D.问卷调查法

【答案】：A

236、下列属于长期人力资源规划的是（）。

A.二年计划

B.三年计划

C.四年计划

D.五年计划

【答案】：D

237、在亨利？明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括

()O

A.决策类角色

B.人际关系类角色

C.信息类角色

D.沟通协调类角色

【答案】：D

238、()的薪酬结构具有高弹性。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.组合薪酬结构

【答案】：A

239、竞争五要素分析模型是由()提出的。

A.彼得•德鲁克

B.迈克尔-波特

C.杰克・韦尔奇

D.彼得・圣吉

【答案】：B

240、“当你与用人部门主管对某一岗位的用人要求出现分歧时。你怎

样处理？”这样的问题是面试中的()。

A.导入阶段

B.核心阶段

C.关系建立阶段

D.确认阶段

【答案】：B

241、影响劳动环境的因素不包括（）。

A.温度与湿度

B.工作地组织

C.工作丰富化

D.照明与色彩

【答案】：C

242、员工素质测评的（）采用”甲，乙，丙，丁”的刻度形式。

A.量词式标度

B.数量式标度

C.定义式标度

D.等级式标度

【答案】：D

243、运用角色扮演法培训管理人员的步骤，包括：①选取某种情境;

②组织全体讨论；③集合受训人员；④即兴进行情境表演。排序正确

的是（）

A.③①④②

B.③①②④

C.①③④②

D.①③②④

【答案】：A

244、在动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论

B.现代组织设计理论

C.古典组织设计理论

D.近代组织设计理论

【答案】：A

245、（）一般采用问卷调查的方式，听取专家的分析评估，经多

次重复后达成一致意见。

A.经验预测法

B.描述法

C.转换比率法

D.德尔菲法

【答案】：D

246、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的

开发方法。

A.态度、价值观

B.基本能力

C.解决问题能力

D.技能水平

【答案】：B

247、以下关于制度规范的表述，不正确的是（）。

A.管理制度主要针对集体而非个人

B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D.技术规范是企业组织中层次最低、约束范围最广的制度规范

【答案】：D

248、以下说法不正确的是()o

A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计

B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要

C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要

D.现实生活中的组织既有静态的，也有动态的

【答案】：D

249、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准，要求建立“良

好的人际关系“。对从业人员来说，践行这一标准的意义在于0

A.通过建立良好的人际关系，能够增强员工的工作舒适感

B.良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产

C.可以减少管理中的矛盾

D.人际关系好，自然好办事

【答案】：B

250、头脑风暴法之所以比较流行，其原因是()。

A.注重团队合作精神

B.成本较低

C.较易施行

D.所用时间较短

【答案】：A

251、“你好像不适合我们这里的工作，你看呢？”这属于结构化面试

中的()。

A.背景性问题

B.知识性问题

C.思维性问题

D.压力性问题

【答案】：D

252、工资集体协商，一般情况下三年（）次。

A.1

B.3

C.6

D.9

【答案】：B

253、编制人员需求计划时。计划期内员工的补充需求量等于（）。

A.计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数，加上计划期内自

然减员人数

B.计划期内人员总需求量加上报告期期末人员总数，减去计划期内自

然减员人数

C.计划期内自然减员人数加上计划期内人员总需量，减去报告期期初

人员总数

I）.报告期内自然减员人数减去计划期内人员总需量，加上报告期期末

人员总数

【答案】：A

254、短期培训规划是以（）为基础。

A.长期培训计划

B.中期培训规划

C.战略性培训规划

D.管理性培训规划

【答案】：B

255、（）过程是整个绩效管理周期中历时最长的。

A.绩效考评

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效监控

【答案】：D

256、宽带薪酬最大的特点是（）。

A.能力提高

B.工作效率提高

C.压缩级别

D.技能提高

【答案】：C

257、面试中的常见问题不包括0

A.面试目的不明确

B.面试缺乏系统性

C.面试标准不具体

I）.面试时间过长

【答案】：D

258、面试考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者,

这属于面试考官偏见中的（）。

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.感情效应

【答案】：C

259、（2018年5月）在安全生产责任制中，（）承担严格遵守劳

动安全技术规程的义务。

A.企业法定代表人

B.总工程师

C.工人

D.分管安全卫生的负责人

【答案】：C

260、在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性所

进行的评估是（）。

A.建设性评估

B.正式评估

C.总结性评估

D.非正式评估

【答案】：C

261、关于人力资源预测的说法，不正确的是（）。

A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计

B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要

C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要

D.人力资源预测不利于调动员工的工作积极性

【答案】：D

262、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，错误的说法是

（）O

A.两次调查时间间隔为两年

B.按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查

C.调查范围包括市行改区域内的各行业所有城镇企业

D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

【答案】：A

263、关于培训评估，下列说法错误的是（）

A.培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判

性信息的过程

B.企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织与实施

C.培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判

断其价值的时候作出更明智的决策

D.培训评估的含义有狭义和广义之分

【答案】：B

264、（）是以成果为中心设计的部门结构模式。

A.直线职能制

B.网络型组织

C.多维立体组织

D.事业部制

【答案】：D

265、（）不属于人员配置的原理。

A.能位对应原理

B.精确对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：B

266、（）不属于结果导向型绩效考评方法。

A.短文法

B.排列法

C.劳动定额法

D.成绩记录法

【答案】：B

267、测评者的观察要点不包括（）。

A.发言内容

B.发言的形式和特点

C.发言的影响

D.发言目标明确

【答案】：D

268、个别劳动者不履行集体合同规定的义务，贝M）。

A.承担道义上的责任

B.无须承担责任

C.按照劳动合同的规定承担责任

D.承担法律责任

【答案】：C

269、无领导小组讨论运用松散的讨论形式，快速诱发人们的特定行为,

并通过这些行为的（）来判断被评价者的个性特征。①定性描述②定量

分析③人际互动④人际比较

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

【答案】：B

270、在劳务派遣中，（）的关系属于有“关系”没劳动的形式劳动关系

A.用工单位与被派遣劳动者

B.用工单位与劳务派遣单位

C.劳务派遣机构与被派遣劳动者

D.雇主与雇员

【答案】：C

271、确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括（）。X

A.社会劳动生产率

B.企业经营状况

C.劳动力市场价格

D.人工成本水平

【答案】：B

272、在面试准备阶段，（）是促使面试顺利进行的指导方针。

A.面试问题

B.面试团队

C.面试指南

D.面试评估

【答案】：C

273、平衡计分卡把企业的战略分为（）。

A.两个

B.三个

C.四个

D.五个

【答案】：C

274、场地拓展训练的特点不包括（）。

A.有限的空间，无限的可能

B.简便，容易实施

C.提供了真实的情景模拟体验

D.锻炼无形的思维

【答案】：C

275、考评者根据下属最近的绩效信息，对其考评期内的全部表现做出

的总评价是指（）。

A.近期效应

B.优先效应

C.蝴蝶效应

D.自我中心效应

【答案】：A

276、制度化管理是以制度规范为基本手段协调企业组织集体写作行为

的管理方式，适合（）的需要。

A.现代大型企业组织

B.现代小型企业组织

C.现代中型企业组织

D.现代中小型企业组织

【答案】：A

277、把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起,

形成的一种全新的管理组织结构模式是（）

A.多维立体组织

B.模拟分权组织

C.流程型组织

D.网络型组织

【答案】：A

278、组织无领导小组讨论时，如果被测评者为7人左右，讨论的时间一

股应控制在（）分钟以内。

A.60

B.120

C.90

D.150

【答案】：C

279、下列不属于法人机关的是（）。

A.意思机关

B.履行机关

C.执行机关

D.监察机关

【答案】：B

280,员工自我保护机制的特点不包括0。

A.它是一种动态表现

B.其目的大多数是光了满足个人需求

C.压力会使不同员工做出不同程度的反应

I）.在一定条件下增强了员工的自主自立性

【答案】：D

281、在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（）提供

的。

A.任何提出申请的员工

B.需要再进修的高层管理人员

C.表现突出的基层员工

D.有发展前途的中层管理人员

【答案】：D

282、绩效考评过程中的（）表现为人格上的某一特征掩盖了其他

特征。

A.个人偏见

B.晕轮误差

C.相似偏差

D.对比偏差

【答案】：B

283、被派遣劳动者实际劳动给付的对象是（）。

A.形式上的雇主

B.用工单位

C.劳务派遣机构

D.劳动行政部门

【答案】：B

284、（）通过测试应聘者基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招

聘岗位的适应性。

A.心理测验

B.面试法

C.物理测验

D.笔试法

【答案】：D

285、招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。

A.招聘岗位

B.招聘计划

C.招聘要求

D.招聘人员

【答案】：C

286、企业人员需求预测方法中，（）不属于量化分析方法。

A.德尔菲法

B.趋势外推法

C.生产模型法

D.人员比率法

【答案】：A

287、对员工的学习能力进行测评，最简单有效地方式是（）。

A.面试

B.情景测验

C.智力测验

D.心理测验

【答案】：D

288、工作岗位设计的基本原则不包括（）。

A.明确任务目标

B.责权利相对应

C.合理分工协作

D.互助合作目标

【答案】：D

289、影响劳动环境的物质因素不包括（）。

A.设备的配置

B.工作地组织

C.温度与湿度

D.照明与