技术条款偏差表

技术条款偏差表1功能需求偏离表序号模块功能点功能描述偏离情况偏离说明1用户端注册/登录支持手机号、用户名等方式注册/登录；支持行内渠道\微信交叉认证免登○正偏离

○无偏离

○负偏离首页支持商品、标签搜索；

支持抽奖、团购、秒杀、满减、限时折扣营销活动；支持楼层分层管理，营销活动、推荐商品、推荐店铺自定义展示；

提供生活场景类服务，如话费充值、加油卡、在线影院等服务；

支持店铺查看、优惠券领取等；支持商品收藏、购买、分享；提供贵宾专区积分兑换版块。○正偏离

○无偏离

○负偏离购物车支持购物车管理，可对购物车中的商品进行编辑、删除、结算。○正偏离

○无偏离

○负偏离个人中心支持个人信息、账户、收货地址、店铺收藏、积分以及优惠券等各项功能的管理；

支持订单统一管理，可对自提订单、生活场景订单及商城订单统一管理（支持各状态下的订单查看、支持退货退款功能）；

支持银行卡管理，绑定、默认设置、删除等功能。○正偏离

○无偏离

○负偏离展示端支持用户在微信端的使用、后续支持手机银行端、移动营销端、或其他大屏智能体验机展示、联动及拓展。○正偏离

○无偏离

○负偏离2商户服务系统账户管理含账户注册、账户登录、密码找回；

密码、邮箱及手机号修改。○正偏离

○无偏离

○负偏离商户入驻支持商户证件上传、店铺信息填写、结算账户信息填写及验证；支持入驻审核流程；○正偏离

○无偏离

○负偏离订单管理支持订单统一管理，可对自提订单、生活场景订单及商城订单统一管理（支持各状态下的订单管理、支持退货退款功能）。○正偏离

○无偏离

○负偏离物流管理支持根据地区、重量等条件对免邮及非免邮的运费模板管理；

商品发布时支持多运费模板的选择；

支持发货管理，包括发货订单及待发货订单的管理（支持快递推送、批量发货）。○正偏离

○无偏离

○负偏离营销活动支持店铺活动管理,可创建、编辑、删除及查询统计店铺的各项营销活动及详情；

活动类型支持团购、秒杀、满减、限时折扣营销活动；

支持店铺优惠券管理，可添加、编辑、删除、发布、停用及查询统计优惠券及详情，支持行方优惠券使用的查询及统计；

支持行方营销活动的报名，含商品活动价、活动数量等信息设置及已报名活动的管理。○正偏离

○无偏离

○负偏离商品管理支持对商品的统一管理，含商品发布、发布审核、商品信息修改、上架、下架、强制下架申诉及相关信息查询。○正偏离

○无偏离

○负偏离店铺管理支持对商品分类、收银员及店铺分店管理，可进行增、删、改、查等操作；

支持对店铺公示信息的发布、修改、删除。○正偏离

○无偏离

○负偏离结算管理支持结算账户查询、变更申请，结算资金统计、查询等操作。○正偏离

○无偏离

○负偏离报表功能支持对订单、商品、活动、结算等维度进行统计查询，可根据行方要求按需开发。○正偏离

○无偏离

○负偏离PC端、移动端商户服务系统支持在PC端及移动端进行操作。○正偏离

○无偏离

○负偏离3管理平台系统管理系统参数设置管理；

机构管理，对行方各分支行、网点机构的增、查、改、撤、合并等功能；

角色管理，支持角色自定义、权限自由分配，并可根据机构进行分层管理；

人员管理，对行方及商户人员进行管理，含增、删、改、查、密码重置等；○正偏离

○无偏离

○负偏离用户信息管理用户启用、停用、用户信息查询、统计、修改、银行卡绑定查询管理等操作。○正偏离

○无偏离

○负偏离广告及信息管理行方可对商户服务系统及用户端发布公告信息，并可对其编辑、修改、删除、停用；

行方可对商户服务系统、用户端的广告模块发布广告图片并支持链接到活动或商品页面，支持多广告同时发布；○正偏离

○无偏离

○负偏离商品管理类目管理，支持对类目增、删、改、查等操作；

商品管理，支持商品查询、修改、上架审核（支持批量审核）、审核记录查询、强制下架（支持违规申述审核）及相关管理操作。○正偏离

○无偏离

○负偏离商户管理商户信息管理，包括商户入驻审核、查询、修改、停用、启用等操作；

结算信息管理，包括结算信息变更审核、查询、手工结算等操作。○正偏离

○无偏离

○负偏离订单管理支持订单查询、物流跟踪及售后订单的强制退款等操作。○正偏离

○无偏离

○负偏离○正偏离

○无偏离

○负偏离营销活动管理支持对店铺活动及优惠券信息的查询、统计等操作；

支持对行方活动的管理，包括活动发布、活动修改、启用停用及商户报名审核等操作；

支持对行方优惠券的管理，包括发布、修改、审核及使用情况查询等操作；○正偏离

○无偏离

○负偏离报表管理订单查询报表：订单统计、交易量统计、退款统计、商户交易统计等；

商品销售统计报表：商户商品交易统计，归属机构商品销量及金额统计；

积分综合统计：客户积分量统计，客户消费积分统计；

营销活动统计：营销活动销售情况统计，优惠券情况统计，优惠券使用情况统计；

其他报表：可根据行方要求按需开发。○正偏离

○无偏离

○负偏离4支付结算积分系统与我行积分系统对接并实现积分查询、转让、兑换、退回等功能。○正偏离

○无偏离

○负偏离支付系统实现积分+现金及优惠活动的混合支付功能，现金支付须接入我行自有的支付通道（支付平台）；支持信用卡分期消费功能。○正偏离

○无偏离

○负偏离支付中台资金结算：积分商城将结算文件送至支付系统，由支付系统完成商户资金结算，可对所有的结算信息进行查询、统计；

对账差错处理：支持订单支付交易与支付系统对账，并对差错进行处理。○正偏离

○无偏离

○负偏离5场景拓展外部场景接入系统支持对接我行合作方的场景业务系统，可根据我行业务需求实现外部场景拓展。○正偏离

○无偏离

○负偏离自身场景打造系统支持我行自身打造城市服务、生活服务场景，可实现行方自身场景的业务拓展。○正偏离

○无偏离

○负偏离行方业务接入系统支持接入行方业务渠道（移动营销、线下网点等渠道）、业务产品，实现行方产品、业务（如理财产品等）在积分商城上联动营销拓展。○正偏离

○无偏离

○负偏离其它特色或亮点（请填写除以上要求外的其它特色或亮点）备注：1.“偏离情况”栏内说明与功能需求的偏离情况，不能满足需求的填“负偏离”，完全满足需求的填“无偏离”，完全满足并超过招标需求的填“正偏离”。2.在“偏离说明”栏标明投标人提供的技术文件中与该项要点对应的详细位置（方案名称、章节、页码等），未在“偏离说明”栏标明详细位置的认定为“负偏离”。采购人有权在评标时根据供应商所提供的应标文件及其他资料，判定该项功能点的偏离情况。供应商名称：（单位公章）供应商法定代表人或其授权代表人：（签字）日期：2非功能需求偏离表序号功能点功能描述偏离情况偏离说明1系统架构要求系统开发遵循组件化、模块化、参数化设计原则○正偏离

○无偏离

○负偏离2可靠性要求系统具备7x24小时持续、高效、稳定可靠的运行能力○正偏离

○无偏离

○负偏离具有较强的容错能力和良好的恢复能力○正偏离

○无偏离

○负偏离3安全性要求满足招标人和相关监管部门对安全和风险管理的要求○正偏离

○无偏离

○负偏离对系统用户采用身份验证和权限控制○正偏离

○无偏离

○负偏离确保数据在传输及业务处理过程中的正确性、完整性、一致性、安全性、不可抵赖性和防篡改性○正偏离

○无偏离

○负偏离敏感数据信息(密码等)须加密存储○正偏离

○无偏离

○负偏离协助招标人进行第三方安全评估，负责组织实施系统的安全整改工作○正偏离

○无偏离

○负偏离4知识产权及转移支持云部署及本地化部署，本地化部署须提供本标软件产品的全部源代码。○正偏离

○无偏离

○负偏离5运维管理要求提供应用系统监控、报警功能○正偏离

○无偏离

○负偏离提供应用系统参数维护的功能○正偏离

○无偏离

○负偏离提供应用系统运行管理功能○正偏离

○无偏离

○负偏离提供日志的分级、分类、调阅、压缩归档、自动清理功能，如采用分布式部署或集群部署，应提供日志的定位、合并功能○正偏离

○无偏离

○负偏离提供应用系统的数据迁移清理策略和功能○正偏离

○无偏离

○负偏离提供系统运行版本管理工具○正偏离

○无偏离

○负偏离6性能要求1.稳定达到7*24*365稳定运行；年可用率≥99.99%；重启恢复时间≤5分钟;

2.联机交易性能：交易高峰期间能达到300笔/秒的处理能力，简单交易系统内处理时间不超过300毫秒，复杂交易系统内处理时间不超过500毫秒，交易成功率不小于99.99%;○正偏离

○无偏离

○负偏离7备份策略要求要求系统具备必要的数据备份和恢复功能，并阐述数据备份和恢复的方法和策略○正偏离

○无偏离

○负偏离8实施计划要求要求投标人按照计划完成项目所有功能的开发、测试、投产准备，具备上线运行的条件；要求供应商从公司内部定期监督项目进度；供应商在实施计划中，既要保证项目进度，又要保证项目质量；要求供应商项目总监或以上人员定期到现场监督项目进度。○正偏离

○无偏离

○负偏离9项目管理要求要求投标人制定完善的例会制度；按项目计划提交我行认可的阶段文档；项目实施的各个阶段工作划分清晰；严格遵守我行工作纪律要求；遵循我行请假制度要求。○正偏离

○无偏离

○负偏离10实施团队要求供应商要保持项目实施团队的稳定性，须提供本项目的人员详细情况（格式及要求详见招标文件中《项目实施团队人员一览表》）。供应商须书面承诺，未经我行同意，《项目实施团队人员一览表》中每个人员在项目实施过程中不得变动。○正偏离

○无偏离

○负偏离11实施过程要求供应商实施团队须承担下述工作：负责整个项目的设计、实施、进度和质量控制等；负责完成项目实施过程中的项目管理工作；与我行进行讨论确定系统实施方案和技术规范；组织和参与系统的业务需求讨论，完成系统研究和差异化分析工作，确定定版的业务需求并提交业务流程调整分析报告；负责制定质量保证计划，并在实施中进行质量检查；完成单元测试、集成测试、性能测试等工作，并提供相应测试报告，并根据测试结果进行性能调优；提供UAT测试案例，配合我行的测试人员完成UAT测试；完成项目知识转移工作，完成全面的项目培训工作；完成系统部署与上线工作。○正偏离

○无偏离

○负偏离12测试验收要求测试验收的范围为招标文件及项目实施过程中明确的所有需求。○正偏离

○无偏离

○负偏离项目交付物全部提交完成，在此基础上形成的《项目交付清单》获得我行认可，并且所有交付物已进入配置管理系统；供应商完成系统整体上线并稳定运行，完全满足我行的使用要求；达到合同、附件以及在开发过程中双方认同的其他各项业务功能、技术指标，并由供应商提请验收，开展验收程序。○正偏离

○无偏离

○负偏离13文档要求中标人在项目执行过程中，根据项目进度按时向招标人提供相应文档，中标人应配合行方领导组、项目组、PMO团队进行阶段性、里程碑节点的项目交付物的评审。○正偏离

○无偏离

○负偏离14项目培训要求供应商须提供技术培训和业务培训；

培训全部采用现场培训方式进行。将培训分为以下两种类型：

1.技术培训

面向我行技术人员。供应商对我行相关技术人员开展技术培训。培训完成后技术人员能够掌握系统的设计思想、系统架构、源代码，具备独立的系统设计、应用开发以及系统运维管理能力。

2.业务培训

面向我行业务人员。供应商对我行相关业务人员开展业务培训。使业务人员熟悉系统的功能特点，熟练掌握相关的业务操作。○正偏离

○无偏离

○负偏离15总体要求中标人须提供免费维保服务；免费维保服务期满后因供应商提供的产品本身缺陷造成各种故障应由供应商免费提供技术支持和服务；免费维保服务期满后重复出现免费维保服务期内出现过的故障，仍属免费服务范围；每次现场服务后供应商均须向我行提交维护技术服务工作报告。○正偏离

○无偏离

○负偏离16服务内容要求提供相关的技术支持、业务咨询服务；负责缺陷修复工作；提供相应的配合支持服务；提供软件产品兼容版本的免费升级服务；提供定期的系统性能评估和健康检查；提供处理各种突发事件的应急预案；提供特殊时段,以及产品安装、硬件升级、操作系统或中间件变更、迁移、升级时等的现场支持服务；负责日常管理、巡检、监控、优化等运维工作。○正偏离

○无偏离

○负偏离17人员要求供应商派驻现场的服务人员应具备较强的投标产品开发、维护、故障处理能力，我行有权对派驻现场的技术人员进行能力考核，对于不合格的，有权要求供应商予以更换。○正偏离

○无偏离

○负偏离18工作规范要求供应商必须严格遵循我行信息系统运维工作流程、规范、标准和制度要求；必须严格执行工作审批流程；在任何情况下，都不能向我行隐瞒运维工作真实情况；在运维工作中要做好备份、测试、监护等风险预防措施，杜绝工作失误造成的系统故障、数据丢失等事件。○正偏离

○无偏离

○负偏离19考核规定招标人根据采购文