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年世界电信信息社会日【篇一:恩施晚报2007年517策划方案】版面出版策划案(版面统筹执行:专题部责任人:蔡傲丽、彭绪艳、张国帆)一、有关5.17:5月17日是一年一度的“世界电信日”。2006年3月联合国正式批准设立“世界信息社会日”,与“世界电信日”一并纪念。2006年10月国际电信联盟进一步确定,将每年的5月17日定为“世界电信和信息社会日”。今年“世界电信和信息社会日的主题”为“让信息通信技术惠及下一代”(connectingtheyoung:theopportunitiesofict)。信息产业部日前发文,要求各通信管理局、各电信运营企业及相关单位围绕2007年世界电信和信息社会日主题筹备相关的庆祝活动。各单位要宣传信息通信技术在社会经济文化发展方面的重要作用,并积极推介适合青少年需求的技术业务,引导青少年文明上网,使信息通信技术成为青少年学习知识、健康成长的重要手段。并要求各省、区、市通信学会积极配合做好庆祝活动。“世界电信日”自1969年开始庆祝,迄今已有近四十年的历史。“世界信息社会日”是从去年5月17日开始庆祝的,由此开辟了传统电信日双节共贺的新局面。考虑到建设信息社会和电信业息息相关,itu在去年于土耳其召开的itu全权代表大会上通过了双节合并的提议。信息产业部在文件中指示,国际社会将电信与信息社会紧密连接在一起,设立同一个世界纪念日,标志着国际社会赋予电信业更加重要的地位和崇高的职责,在信息社会建设中将发挥主体和基础性作用;也是要求电信业站在信息社会主体的高度来认识自己,为构建信息社会奠定坚实的基础。全行业要站在一个新的战略转折点上,深刻理解这一纪念日的内涵,加速电信发展和战略转型,以电信发展为全人类服务的理念庆祝这一节日。今年“世界电信和信息社会日”的主题为:“让信息通信技术惠及下一代”。这一主题显示了国际电联多年来对青少年的高度重视。2002年,世界电信发展大会提出应加强青少年在信息通信技术方面的能力建设。2003年,信息社会世界峰会通过的两大纲领性文件指出,青年是信息通信技术的主要创造者和率先使用者,应提高他们掌握信息通信技术的能力。同时号召各国政府积极采取措施,满足儿童和其他弱势群体的特殊要求,鼓励以可承受的价格为儿童提供信息通信技术服务,并推动开发适合其需求的各种应用技术,以确保他们融入信息社会。国际电联呼吁电信运营商、参与儿童保护工作的组织和公众政策制订机构共同努力,使儿童和青少年能够充分受益于信息通信技术。二、行业背景:2006年,信息产业继续保持快速协调健康发展,实现增加值1.52万亿元,占gdp的比重达到7.5%,实现了“十一五”规划的良好开局。通信业实现平稳快速增长。通信业务总量完成1.53万亿元,比上年增长25.6%;业务收入完成7121亿元,增长11.6%。电话用户总数达8.3亿户,互联网上网人数达到1.37亿户。通信固定资产投资完成2300亿元。通信业创新与转型取得积极进展。全行业把握信息通信技术业务发展趋势,加强技术业务创新取得显著成效。通过扎实开展“阳光绿色网络工程”系列活动、“畅通网络、诚信服务”主题活动、移动不良信息专项治理活动、移动信息服务业资费和收费行为专项治理活动,一些社会反映强烈的热点问题逐步得到解决,有效维护了消费者的合法权益。电信资费管理方式改革稳步推进,电信资费整体水平下降11.47%。农村通信发展步伐加快,全国通电话行政村比重已达到98.85%,24个省份实现所有行政村通电话。电信业的发展,有效满足了社会各方面对通信网络、技术、业务和服务的需求,有力地促进了经济社会的发展与进步,以及人民群众生活质量的改善和提高。三、特刊背景:为贯彻推动恩施电信行业信用体系建设,全面展示我州电信发展的成就,解决当前消费者反映强烈的热点问题,联合州通信管理局、州消费者协会、恩施移动公司、恩施电信公司、恩施联通公司、恩施网通公司、州内各手机卖场、各大网吧在5月份开展大型宣传活动。在5月17日当天专门辟出24个版面的特刊对电信行业及其相关的服务情况等方面做全面的报道和相关活动现场及意见回馈报道。四、特刊内容:主题链接:2007年5月17日第39届世界电信日主题:让信息通信技术惠及下一代五、出报计划:03、05、09、10、12、14、20、24;d叠为04、06、11、13、15、17、21、22。(每叠第一版为封面版,不得调换,其它各版可自行内容:有关通信业务及通信产品消费方面的社会随机调查,每个被采访者的观点和说法应该有一定代表性,多整合一些不同的意见和建议。执行人员:解读篇16、主题解读(1/2广告)内容:有关517电信日主题的权威专家解读,网上已有,整合。执行:17、维权解读(1/2广告)内容:有关电信行业的诚信经营条款、消费维权、质量三包、行业管理条理中跟消费者密切有关的条文解读,网上整合。执行:企业篇18、沟通消费(广告)19、沟通消费(广告)20、沟通消费(广告)21、沟通消费(广告)内容:州内几大电信企业、公司的负责人专访,下列人员每人至少要完成1个版的采写任务,特殊情况再定。执行:活动篇22、通信播报(1/2广告)内容:开展电信日的活动内容综合报道和预告、有关州消协发布的消费警示,链接电信日由来及历届电信日主题。执行:服务篇23、十心十意(1/2广告)24、十心十意(1/2广告)内容:有关信息通信方面的警示、提醒、识别技巧、消费常识、通信知识、消费备忘等方面的服务信息整合。执行:八、相关单位联络、广告安排及效益预测:州工商局:罗杰、刘学成州通信管理局:罗杰、蔡傲丽广告联系:移动:罗杰;联通:严若芹;电信:覃佐松,罗杰;网通:刘慎宏广告部全程配合所有版面广告,预计广告额12万元。九、资料备忘世界电信日(worldtelecommunicationsday)5月17日是“世界电信日”。电信是指利用电报、电话、传真、无线电设备和互联网络等手段传递信息的通讯方式。1844年电报正式用于公众通信。为了使电报发挥更大的作用,欧洲一些国家先后成立了“德奥电报联盟”和“西欧电报联盟”。1865年3月上述两组织合并成“国际电报联盟”。同年5月17日,法国、德国、俄国、意大利、奥地利等20多个国家在法国巴黎签署了《国际电报公约》,并宣告国际电报联盟正式成立。随着电话和无线电的广泛应用,国际电报联盟于1932年改名为国际电信联盟。国际电信联盟的宗旨是:扩大和促进国际间电信技术的合作;促进电信事业的普及;协调各国的电信政策。为了纪念国际电信联盟的建立,强调电信在国民经济发展和人民生活中的作用,国际电信联盟在1968年第23届行政理事会上,决定将该组织的成立日——5月17日定为“世界电信日”,并要求各会员国从1969年起根据国际电信联盟所确定的电信日主题开展纪念活动,宣传电信的重要性,普及电信科学技术,培养年轻一代对电信的兴趣。1969年5月17日,国际电信联盟第二十四届行政理事会正式通过决议,将5月17日定为“世界电信日”,并要求各会员国从1969年起,在每年5月17日开展纪念动。1973年国际电信联盟再次通过决议,要求各会员国继续开展各种纪念活动,活动方式可以多种多样。为了使纪念活动更有系统性,每年的世界电信日都有一个主题。我国每年举行各种纪念电信日的活动。随着电报的发明,信息的传递方便、快捷起来,人类也因此进入了电信时代。为使电报发挥更大的作用,1865年5月17日,法国、德国、俄国、意大利、奥地利等20多个国家在法国巴黎签订了《国际电报公约》,并宣告国际电报联盟正式成立。随着电话和无线电的广泛应用,国际电报联盟于1932年在西班牙马德里召开的第五届【篇二:信息通信技术让生活更美好】信息通信技术让生活更美好——假如生活中中没有了信息技术考号:姓名:信息及通信技术是信息技术及通信技术的合称。过往通信技术与信息技术是两个完全不同的范畴:通信技术着重于讯息传播的传送技术,而信息技术着重于信息的编码或解码,以及在通信载体的传输方式。随着技术的发展,这两种技术慢慢变得密不可分,从而渐渐融合成为一个范畴。信息技术主要用于管理和处理信息所采用的各种技术总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。通信技术主要包含传输接入、网络交换、移动通信、无线通信、光通信、卫星通信、支撑管理、专网通信等技术,现在热门的技术有3g、wimax、iptv、voip、ngn和ims。“信息时代”、“因特网”和“信息高速公路”等词汇,在这十多年来不断见诸报端越来越多的人融入到了拥有信息通信技术的生活中。曾几何时,“物联网”、“云计算”、“光纤入户”等词汇从遥不可及的远方走到了人们身边,并潜移默化地改变着人们的生活,这是通信科技带给人们的异样精彩,更是信息技术时代人类生活进步的象征。信息通信技术在中国飞速发展的工业化和城市化进程中扮演着重要的角色,信息通信技术在不断改变联络方式的同时,还通过长期可持续发展,为人们过上更美好的生活创造着各种机会。从传统的固定、移动电话,传真、宽带网络,到现代的宽带移动通信、光通信技术,信息通信技术的变革,彻底颠覆了人们传统的生活方式。通过信息传输技术,缩短了物理空间,实现了“地球村”,用宁夏电信银川分公司总经理马绍宏的话说就是:“让世界触手可及。”“网上支付”、“智能家居”、“光纤入户”等随着移动宽带时代的到来,让人们足不出户就可以完成许多复杂的事情。马绍宏向记者介绍,在农村,从生产资料的采购、物流的信息化,到生产过程中的信息化、专家的远程指导,直到最后产品销售的信息化、网上销售等等,“如果没有宽带互联网的支持,是万万办不到的”。如今,信息通信技术进入移动宽带时代,它所能带来的大量传输的信息,可以让人们随时随地完成商务、贸易、通信等各种需借助互联网完成的业务。“手机电视”、“远程控制”、“三网融合技术”等技术的出现,则要求移动终端体积更小、集成度更高,移动互联网智能手机,已经集成了电视机、收音机、录像机、个人电脑、遥控器等多种电器的功能。从电视到移动电话再到互联网,信息通信技术改变了世界,帮助亿万人以最具创意的方式生活、工作和娱乐。信息通信技术正以创新方式管理并改变着我们的生活,智能建筑、智能交通管理、新型节能和废物管理方法,尤其是在日益融合的信息社会中,在移动中交流信息知识和沟通。我们有理由相信,作为充实和改善生活的推动力量,信息通信技术带来的各种解决方案将有力地促进社会和谐发展,无线城市、宽带提速、物联网、新型节能的智能化城市环境带给我们的将不仅仅是惊喜,更是实现我们美好生活的梦想和期许。随着信息技术的发展与普及,电信业从早期的电报、电话发展到了今天的互联网和移动通信,世界在电信的发展中变得平坦,人们的生活也因为信息通信技术的发展而变得丰富多彩。我们与大家一起来聊聊电信业的变迁,以及3g时代、无线城市会给我们的生活带来怎样的变化。电信是指利用电报、电话、传真、无线电设备和互联网等手段传递信息的通信方式。2006年,国际电信联盟决定把每年5月17号的“世界电信日”和“世界信息社会日”合并为“世界电信和信息社会日”。从2010年的“信息技术让城市生活更美好”,到2011年的“信息通信技术让农村生活更美好”,这两年的国际电信日主题都在描绘着信息通信对于人们生活的改变,从城市到农村,从你我他到每一个人,“幸福感”是信息通信技术的每一点进步所极力为生活带来的最直观的感受。人们对于生活的追求,促进了信息通信技术的不断发展;而信息通信技术的发展,又带动了人们生活质量的提升,可以说信息通信是与生活结合得最紧密的科技因素。视频通话消除了空间上的距离感、移动互联让生活变得更加便捷、丰富的终端给了人们更多个性化的选择??这些信息通信带来的改变正潜移默化地影响着人们的生活方式和观念。正如从笔记本电脑到平板电脑,发生改变的不仅是电脑的外观,更是一种移动生活方式的诞生。让生活更美好,是每一个人的愿景,也是信息通信技术向前发展的最终诉求。在信息化突飞猛进的时代,生活的改变也将以一种日新月异的形式出现,我们完全可以期待,通信技术的跃迁还会给生活带来哪些更多的惊喜。(一)由古到今的通信方式1,古代:邮驿传递制度,鸿燕传书,用候鸟,特别是鸽,雁等作传输工具2.作内馅的方式,如藏在鱼肚,饼类,包子等3.以特殊声音,如钟声,鼓声,鞭炮声等4.以灯光,火光,如孔明灯.烽火台等5.还有其他记号,摆设等,如诱敌的记号现代信息传递的方式:1.纸张通讯传输,如书信,报纸。2.有线通讯传输,如电话,传真,电报,电视等3.无线通讯传输,如对讲机,bp机(以淘汰),移动电话,收音机4.数字通讯传输,最熟悉的,连网的电脑,网络通讯,数字电视从人类的传播历史来说,人类传播信息方式的演变呈现这样一个脉络:视觉文化、听觉文化(直观的感受、“看的精神”)——概念性文化(“读的精神”)——新的视与听的文化(“新的看的精神”)。因此,我们绝对有理由相信,在将来的某一天,图像信息会占据主流,文学也会退到一种极其边缘的位置,取而代之的是一种能听能看甚至能触能闻的多媒体艺术。但是,文字是不会像有些人预测的那样,被图像完全取代的,因为文字是积累知识的主要手段,是人类获得抽象思维不可或缺的环节,是人类传播不能缺少的传播媒介。在未来的社会中谁掌握了及时和高效的信息,就会在激烈的竞争中立于不败之地!信息和我的日常生活联系也越来越密切,移动电话的普及使得我们可以随时随地和亲人、朋友联系,计算机的出现,资源共享、网上冲浪已经司空见惯!大量的信息,使得知识更新迅速加快,需要我们终身学习!但我们也要提高我们自己的信息素养,增强不良信息的免疫能力。当今的社会,是一个信息技术迅速发展的社会,在我们的日常生活中,由信息技术所衍生的一系列高科技产品随处可见。可以这样说:信息技术与生活息息相关,离开了生活,信息技术只是一纸空谈;而离开了信息技术,我们的生活也很难得到实质性的改善。人类正以惊人的速度走出工业文明,步入信息时代。信息时代的来临不仅改变着人们的生产方式和生活方式,而且改变着人们的思维方式和学习方式。生活在二十一世纪的我们可以毫不犹豫的说:信息技术改变着我们的生活。信息技术的发展,已经切切实实影响到人们日常生活的方方面面,信息技术超越了前所未有的时空距离,数字化、网络化、智能化生存业已成为人们不可或缺的生活模式和生存方式。公交卡,数字电视,通讯,网络,媒体,办公,超市,图书管理等等都需要用到信息技术。许多城市居民可以说无法想象如果没有信息通信技术的生活会是什么样子。如今,通信工具已真正成为百姓日常生活不可或缺的主体。现在百姓利用固定电话可以实现各种上网方式,感受网络世界的精彩;可以利用“家加e”功能,享受短消息、信息定制等各种个性化服务;还可实现电话银行、电话炒股、电话订货等许许多多“以手代步”的便捷服务??与个人一样,各类单位也离不开沟通。在政府机构、企事业单位云集的城市当中,信息沟通的变迁也让人惊叹。网上办公、网上交易、网上查询等一系列的互联网应用,使电话、宽带成为企业不可缺少的电子商务活动手段。随着科技的进步,手机已经从早期的语音专家延伸到短信、彩铃、音乐下载、手机报、搜索引擎、游戏、手机定位、手机支付等多元化应用,从耳、嘴和眼等人类器官功能的单一发挥,演变为多器官多功能发挥的同时进行。短信、飞信聊天、炒股、买彩票??新技术为移动办公和休闲娱乐提供了不少便利。假如生活中中没有了信息技术,我们的生活会有多么不方便啊!(二)信息通信技术让城市生活更美好随着时代的变迁,信息通信技术已经成为了我们日常生活必不可少的一部分,许多城市居民都说无法想象没有信息通信技术的生活会是啥样。这些技术贯穿了从移动电话、互联网以及电视等多个领域,并成为全世界人类生活、工作和娱乐的助手。另外,信息技术也令我们的城市化管理越来越趋向于智能化,减少了人力物力的同时,还带来了创新性的城市管理方式,例如智能交通管理、新型节能措施以及废物管理方式等。尤其是实现了在日益交融的信息社会中信息和知识的交流,以及移动通信。国际电联作为联合国系统内主管信息通信技术(ict)的机构,国际电联期待其成员提高认识,了解ict在长期不懈的发展中所发挥的作用,为人们创造着更美好生活的机会。ict日益成为都市生活方式和行为模式的主导,促进了商贸增长,改善了管理和市政服务,并通过快速发展的移动及固定通信,彻底改变了娱乐生活。信息通信技术在不断改变世界联络方式的同时,还通过长期可持续发展,为人们特别是为我们社会中的最弱势群体过上更美好的生活创造着各种机会。在城市,信息通信技术正日益改变生活方式和行为模式,促进贸易和商业增长,完善管理和市政服务,并通过发展快速移动和固定通信变革娱乐方式。尽管城市磁铁般吸纳着流动人口,但也因此面临很多问题。信息通信技术为解决这些难题提供了解决方案,帮助城市变得更加环保和更具经济自立能力。对许多城市居民而言,没有信息通信技术的生活简直无法想象。从电视到移动电话再到互联网,信息通信技术改变了世界,帮助亿万人以最具创意的方式生活、工作和娱乐。信息通信技术正以创新方式管理着我们的城市——智能建筑、智能交通管理、新型节能和废物管理方法,尤其是在日益融合的信息社会中,在移动中交流信息知识和沟通。世界各地的城市无疑各具优势,但城市人口的贫富差距却不时提醒人们:绝大多数人仍与发展无缘。具有讽刺意味的是,即使在人口稠密的城市中心区,仍有成千上万居民享受不到在其他人看来是天经地义的信息通信手段。在数字差距日益加大的同时,缺乏安全饮水、卫生设施、粮食、住房、医疗保健和教育,已成为千年发展目标需要满足的基本需求。千年发展目标呼吁在2020年前,大幅度改善至少1亿贫民窟居民的生活状况。通过挖掘信息通信技术的巨大潜力改善民生,每个人都能以可承受价格平等享有信息和知识,并由此强大自己、实现自己的愿望。主管部门可以帮助不断膨胀的世界城市人口满足其日益提高的梦想期望。作为丰富和改善生活的催化剂,信息通信技术打开了有助于城市及其居民在空间、社会和环境方面实现和谐的无数解决方案的大门。2003年在日内瓦和2005年在突尼斯召开的信息社会世界峰会,呼吁各国考虑建立国家机制,在服务欠缺的农村和城市地区实现普遍接入,以弥合数字鸿沟。国际电联承诺,将致力于连通世界,确保世界最偏远地区,包括身处缤纷喧嚣城市但仍未联网的无数居民,均能受益于信息通信技术的福祉。(三)信息通信技术让农村生活更美好信息通信技术的确正在改变我们的生活。有一位市民老家在山区农村,他说孩提时经常吟诵的童谣就是“楼上楼下,电灯电话”,我家是洛宁山区农村的,原来见不到楼房,用不上电灯,更没使用过电话。那时的电话机是笨拙的手摇电话机,当时想生活小康能够实现“楼上楼下,电灯电话”就中了,时间慢慢发展,电话成了家里普及品,bp机、手机慢慢进入我们的生活,现在手机都是必备品,现在农村稍微富裕点的几乎家家人手一部手机,与外界沟通更方便了。据我们了解,有些城市的电信发展已经有一百多年的历史。从设立电报局到开始有长途电话再到市内电话业务出现,然后成立电信局。目前,大部分市民都安装了固定电话装机,市区入户率达到95%以上;全市实现行政村村村通电话。此外,家里的电话通了,随身携带的手机更为方便,亲戚朋友同事同乡经常互通电话,电话不仅传递着信息,更传递着亲情、友情、乡情。原来在山区交通不方便,现在有啥事,跟亲戚沟通打个电话就中,过年原来走几十里地拜年,现在发个短信,打个电话问候一下很方便,有的做生意的通过电信的普及使信息更灵通,把山里产品更容易运到外面,电话的普及使我们生活越来越美好,得到很多实惠。随着通信事业的发展,老式电话机、bp机、“大哥大”、小灵通等逐渐淡出了人们的生活,互联网、3g手机等相继走进了人们的生活。快速发展的通信业,给人们的生活带来巨大变化。另外,大部分城市实施宽带城域网建设,实现了“光纤千兆到小区,百兆到大楼,十兆到用户”的目标。2008年5月,国家电信重组方案公布,中国网通和中国联通g网组建新联通,从此,互联网在洛阳迎来全盛时代。电子信箱、网络办公、电子政务、网上聊天、“博客”空间、网上参政等网络架起了社会各界沟通的桥梁。如今,互联网已经成为人们生活中不可分割的重要组成部分。市民张晓燕说:互联网极大地改变了我们的生活。和传统媒体最不同的一点是互联网具有强大的互动性,从上网查咨询、聊天、收发邮件、订票、团购到现在更让人目不暇接的博客、播客、微博等等,互联网已经深入到我们生活的方方面面。从普通手机、音乐手机、拍照手机、智能手机到如今的3g手机,洛阳已经进入了3g时代,移动通话加高速移动互联网正逐步把人们的生活变得智能、精彩、便利。3g业务主要指的是第三代通信技术,就是将无线通信技术和互联网等多媒体通信结合到一起的新一代的移动通信系统。它的主要特征就是可以提供移动的多媒体业务,能够处理图像、音乐、信息流等多种媒体形式,主要包括无线上网、手机音乐、手机电视、手机搜索、可视电话、即时通信、手机邮箱、手机报等业务,相当于具备了电脑、互联网很多的功能。【篇三:中国电信广东公司应知应会题库(v5.0)】中国电信广东公司应知应会题库(v5.0版)目录第一部分综合知识................................................................................2一、企业文化......................................................................................2二、廉洁文化......................................................................................4三、企业转型......................................................................................8第二部分:专业知识..............................................................................11一、服务管控类................................................................................11二、市场运营类................................................................................17三、网络运营类................................................................................28第一部分综合知识一、企业文化1.中国电信的企业使命是什么?【答案】让客户尽情享受信息新生活2.中国电信的战略目标是什么?【答案】做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么?【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么?【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么?【答案】用户至上,用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么?【答案】世界触手可及7.移动业务“三性一化”特征指什么?【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么?【答案】执行9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么?【答案】作用:(1)统领企业生产经营活动,整合内外资源,使企业朝既定目标前进;(2)明确努力方向,鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。10.“世界级”企业是中国电信不断追求的目标,“世界级”企业的核心目的是什么?【答案】做优价值。11.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么?【答案】持续学习,高效工作。12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么?【答案】员工行为准则13.中国电信员工行为准则共8项要求,请说出其中任意两项?【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。14.中国电信企业行为准则中,哪一条是对客户的行为准则?【答案】恪守承诺,为客户提供卓越服务15.中国电信企业行为准则中,哪一条是对合作伙伴的行为准

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