2025年工商管理学职业技能资格知识考试题与答案

2025年工商管理学职业技能资格知识考试1.生产经营复杂多变的企业，特别是创新性和开发性的项目适用()A.直线职能型B.矩阵型C.网络结构D.企业集团结构2.在运营管理中，下列哪项是“精益生产”的核心原则?B、通过持续改进消除浪费C、强调员工之间的竞争以提高效率D、依赖外部供应商来保证供应链稳定3.为了提高企业生产能力，力达源公司新购进了一批生产设备，属于()5.在战略管理理论中，波特的“五力模型”主要用于6.()是品牌诚信的基本要求A.知名度B.产品质量信用C.企业规模大小D.产品线多少7.强调在产品加工过程各阶段要求在相同的时间间隔内完成生产任务，避免前松后紧或前紧后松，是属于生产过程中的()A.连续性原则B.比例性原则C.节奏性原则D.准时性原则8.“生产什么,就卖什么”是()观念A.生产观念B.产品观念C.销售观念D.市场营销观念12.()的生产周期最长。B.平行移动方式C.平行顺序移动方式13.()是指某技术改造方案的投资额用该方案实施A.追加投资回收期B.投资回收期14.科学管理是企业的技术改造的()层次B.内层C.深层15.()是考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用A.自然寿命B.使用寿命C.经济寿命D.技术寿命16.“创意构思来源于市场营销或研发结果(或二者结合)产品为首创或部分首创”是()的特点A.进取战略B.紧随战略C.保持地位战略D.冒险战略17.保持地位战略新产品开发采用()A.自行研发或合作研发B.自行开发或委托开发C.自行开发或引进开发18.在财务管理中，以下哪些指标常用于评估企业的财19.市场营销中的市场细分通常基于哪些变量进行?A、地理变量(如地区、城市规模)B、人口统计变量(如年龄、性别、收入)C、心理变量(如生活方式、价值观)D、行为变量(如购买频率、品牌忠诚度)E、产品特性变量(此选项为干扰项，不是市场细分的常用变量)20.在运营管理中，以下哪些策略可以帮助企业提高生产效率?E、扩大生产规模(虽然可能提高产量，但不一定直接提高生产效率)21.人力资源管理中的员工激励通常包括哪些方法?A、薪酬激励(如工资、奖金、福利)B、职业发展激励(如晋升机会、职业规划)C、情感激励(如认可、尊重、关怀)D、目标激励(如设定挑战性目标)E、惩罚性激励(如罚款、降职，通常不作为正面激励方法)22.在战略管理中，企业进行外部环境分析时通常会考E、企业内部资源与能力(此选项为干扰项，属于内部环境分析)23.市场营销中的品牌定位策略通常涉及哪些方面?E、确定品牌的市场细分和目标消费者(虽然重要，但更偏向于市场细分策略)24.在组织结构设计中，扁平化组织结构通常具有以下哪些优点?第10页共61页E、强调严格的层级控制和命令链(此选项为干扰项，属于传统层级制结构的特点)25.()的位置仅次于总经理，适于中小企业。B.新产品部C.产品经理制26.()表现为资金流入，例如企业向银行借款或贷B.投资活动27.企业发展的经营机制具有()A.先天性第11页共61页B.本质性C.系统性D.功能性E.双重性28.工商企业管理的主要职能有()A.计划职能B.组织职能C.指挥职能D.控制职能E.协调职能29.加强工商企业的社会责任的意义是()A.企业社会责任的意识增强有助于提高顾客忠诚度。B.企业社会意识的增强有助于增强对人才的吸引力。C.企业社会责任的意识增强有助于改善监管环境。D.企业社会责任的意识增强有助于降低市场的壁垒。E.企业社会责任的意识增强有助于增强盈利能力标准答案：ABCDE30.现代企业部门划分的主要方法有()A.职能部门化B.产品部门化C.区域部门化D.过程部门化E.综合部门化31.企业组织设计的基本原则有()A.统一指挥的原则B.权责对等的原则C.分工与协作原则D.精简的原则E.全面完整原则32.企业变革的内部驱动因素有()B.企业成员内在动机与需求的变化C.企业目标的选择与修正D.经济E.组织职能的转变33.分销渠道包括()A.供应商B.生产者C.商人中间商D.代理中间商E.辅助商34.多品牌战略的缺点是()A.一损俱损B.易增加品牌营销成本费用C.易造成人力、原有品牌资源、资金浪费D.易相互分流客户，造成内部多品牌的相克E.增加品牌管理复杂度第13页共61页35.品牌延伸的特点有()B.借助品牌忠诚，减少新产品成本E.盲目进入陌生领域，可能损害品牌形象36.生产过程空间组织原则有()E.减少运输空间37.按照范围大小，生产线分为()A.产品生产线第15页共61页D.非流水生产线E.可变生产线38.按产品品种和产品产量，将离散型生产分为()A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.连续型生产39.把众多的企业联合在一起形成企业集团的重要的A.资本关系B.产权关系C.人事关系D.契约关系40.()是工商企业管理的首要职能A.计划职能B.组织职能第16页共61页C.指挥职能41.计算技术按使用需要可分为标准计量技术、工业测量技术和()42.在运营管理中，实施全面质量管理(TQM)通常包E、仅仅关注最终产品的质量检测(此选项为干扰项，第17页共61页43.市场营销中的市场细分策略有助于企业实现哪些E、满足所有消费者的需求(此选项为干扰项，市场细分是为了更好地满足特定群体的需求)44.在人力资源管理中，有效的绩效管理系统通常具备E、仅仅关注员工的过去表现(此选项为干扰项，有效的绩效管理系统还关注员工的未来发展和改进)45.六西格玛管理流程中确定流程底线，对有效性进行评价是指()B.测量C.分析D.改进46.决定“该做什么”的是()A.质量管理委员会B.质量领导D.黑带大师47.计数值控制图是以()为控制对象A.长度B.强度C.纯度D.质量特性值48.()是质量管理委员会召集人A.质量领导B.倡导者C.黑带大师D.黑带49.()不是六西格玛的范围内容B.测量C.重复D.分析50.PDCA循环的特点是()A.是连续循环过程B.关键点在执行阶段C.按照进展逐一解决问题D.重复性循环A.领导层B.骨干层C.具体执行层52.质量不仅指产品质量，还指过程和体系质量是体现A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性53.工作分析准备阶段的工作内容有()A.收集背景资料B.收集基本数据与信息C.制定工作分析计划D.审查工作信息第21页共61页54.绩效考核评价属于()B.绩效考核的实施阶段C.绩效考核结果的反馈55.市场营销中的网络营销策略通常包括哪些手段?E、传统的电视和广播广告(此选项为干扰项，虽然仍是有效的营销手段，但不属于网络营销范畴)56.红星制品公司在企业组织结构设计中，对部门、职务都有明确规定，这体现了()B.权责对等的原则C.分工与协作原则57.大多数企业采用的企业部门划分方法是()58."事事有条件负责"是指()A.统一指挥的原则59.六西格玛管理的优势包括()D.是绩效管理E.是一种文化管理60.在战略管理中，SWOT分析主要用于评估企业的什61.在运营管理中，实施精益生产(LeanProduction)E、大规模生产和标准化(此选项与精益生产相反，强调减少多样性和灵活性)第24页共61页62.人力资源管理中的培训与发展计划通常包括哪些E、招聘新员工(此选项为干扰项，属于招聘流程)63.新产品开发战略的核心内容包括()64.在组织结构设计中，事业部制结构通常具有以下哪第25页共61页D、强调跨部门协作和资源整合(此选项更偏向于矩阵制结构的特点)65.市场营销中的市场渗透策略通常涉及哪些活动?E、推出全新产品或服务(此选项为干扰项，属于市场开发或产品开发策略)66.财务管理中的成本控制策略通常包括哪些方法?E、平衡计分卡(此选项为干扰项，属于战略管理工具)67.下列哪个不是企业组织结构的基本类型?68.运营管理中，JIT代表什么?69.企业在进行市场定位时，主要依据的是什么?70.下列哪项不是人力资源管理中的招聘流程环节?C、薪酬谈判71.在组织结构设计中，哪种形式有利于企业对外部环72.在财务管理中，计算企业长期偿债能力的指标之一是?B、流动比率第28页共61页73.在市场营销策略中，差异化策略的核心是什么?74.企业资源计划(ERP)系统中，哪个模块负责处理75.在运营管理中，下列哪项是“六西格玛管理”的核76.B、减少产品缺陷率至百万分之4以下第29页共61页C、降低成本77.在组织结构设计中，哪种形式有利于企业快速响应78.在财务管理中，下列哪项是衡量企业盈利能力的比率?79.人力资源管理中的“激励理论”主要研究的是什么?80.在市场营销中，品牌忠诚度主要取决于什么?82.在运营管理中，以下哪项是供应链管理的关键目第31页共61页标?83.人力资源管理中的“绩效管理循环”不包括以下哪标准答案：C(通常绩效管理中包括计划、执行/辅导、评估和反馈/改进，奖励是评估结果可能带来的后果，但不是循环的正式环节)84.在战略管理过程中，哪个阶段涉及制定具体的行动第32页共61页85.市场营销中的“市场渗透”策略主要是通过什么来86.在财务管理中，下列哪项指标用于评估企业的短期流动性?87.在组织结构设计中，哪种形式最适合需要高度跨部第33页共61页标准答案：C(尽管扁平化组织也强调协作，但矩阵制在跨部门协作方面更为直接和明确)88.人力资源管理中的“员工培训与发展”主要关注什么?B、优化企业的招聘流程C、设计合理的薪酬体系89.在市场营销策略中，市场细分的主要依据是什么?B、产品的价格C、消费者的需求和偏好第34页共61页90.在运营管理中，下列哪项是“准时化生产”(Just-In-Time,JIT)的主要目标?91.企业在进行市场定位时，应避免的误区是什么?92.人力资源管理中的“员工满意度调查”主要是为了第35页共61页93.在组织结构设计中，哪种形式有助于企业快速适应市场变化，同时保持组织的稳定性?B、事业部制94.在财务管理中，下列哪项是衡量企业长期偿债能力的指标?95.企业最主要的特征是()A.社会性和独立性B.经济性和社会性C.经济性和盈利性96.在运营管理中，精益生产和六西格玛管理的共同目E、强调员工的创新能力和自主性(虽然重要，但不是两者的共同首要目标)97.在人力资源管理中，员工培训和发展计划通常关注E、仅仅关注新员工入职培训(此选项为干扰项，有效的培训和发展计划还包括在职员工的持续提升)第37页共61页98.在财务管理中，企业进行资本结构调整时通常会考虑哪些因素?A、企业的债务水平和偿债能力B、股权结构和股东利益C、融资成本和市场条件D、企业的战略目标和长期发展计划E、当前的股票价格和市场波动(虽然重要，但通常不是资本结构调整的首要考虑因素)99.企业的时间定额、看管设备定额属于()定额A.生产组织B.物资消耗D.管理费用100.有利于发挥专业设备效益，发挥人员专业知识技能，有利于部门协调、产品增长和发展，是()的优点A.职能部门化B.产品部门化C.区域部门化D.服务对象部门化101.企业制度是以()为基础。A.产权制度B.有限责任制度C.公司制D.政企分开102.()是建立现代企业制度的一种最典型、最有效A.公司制B.合伙制C.单个业主制D.国有企业103.属于合伙制企业的特点是()A.承担无限和连带责任第39页共61页B.企业是法人C.具有联合性D.产权分离104.技术简单，工艺整体性高的企业组织结构是()A.集权C.集权与分权并存D.无特定要求105.以利润最大化为目标的缺陷是()A.没有考虑利润取得的时间B.没有有效考虑取得利润所承担的风险问题C.没有考虑投入产出的关系D.片面追求利润最大化，导致短期行为E.忽视了资金的时间价值106.实施员工培训主要包括()环节。A.确定员工培训目标、制定员工培训计划B.受训人员的准备C.培训老师的配备D.具体实施员工培训计划E.培训成果反馈107.下列说法正确的是()A.负需求，进行转化型市场营销B.下降需求，进行开发性市场营销C.充分需求，进行维持性市场营销D.无益或有害需求，进行逆向性市场营销E.无需求，进行整合性市场营销18工作分析的方法主要有()。A.观察法B.面谈法C.同事评估法D.问卷法第41页共61页108.新产品开发战略具有()特征：B.未来性D.竞争性E.相对稳定性109.当前企业对员工的绩效考核主要包括()考核项目。A.工作业绩E.工资水平110.在财务管理中，企业进行资本预算时通常会考虑第42页共61页D、行业发展趋势和竞争态势(此选项为干扰项，虽然重要，但更偏向于战略分析)111.市场营销中的促销策略通常包括哪些手段?C、销售促进活动(如折扣、赠品)112.网络结构的优点是()B.结构简单，责权分明C.减轻了各级领导者的负担113.按照分工与专业化发展的顺序，第二种是()A.产品专业化B.部门专业化C.零部件专业化D.工艺专业化的核心思想?A、追求零缺陷115.人力资源管理中的绩效管理通常包括哪些环节?A、绩效计划与目标设定B、绩效沟通与辅导C、绩效评估与反馈D、绩效奖励与惩罚E、绩效改进与发展计划第44页共61页116.动力供应属于()A.生产技术准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程117.生产过程的“按照要求的阶段和工序进行生产”A.连续性原则B.比例性原则C.节奏性原则D.准时性原则118.在组织结构设计中，哪种形式强调中央集权和控制，适用于小型、稳定的企业?119.人力资源管理中的“员工职业规划”与下列哪项括哪些活动?(注意.此题为多选题中的单选形式，仅选出一个最核心的活动作为代表)B、人员推销121.()常用于企业中层和基础管理人员的绩效考核A.民主评议法第46页共61页B.书面鉴定法C.关键事件法122.在人力资源管理中，构建高效团队通常需要考虑E、严格的团队规则和纪律(虽然重要，但过度强调可能抑制团队创新)123.市场营销中的品牌忠诚度建设通常涉及哪些策略?E、频繁降价促销以吸引新客户(此选项可能短期内提高销量，但不一定增强忠诚度)124.()就是指管理者了解企业内的一种职位信息和125.在实务中，优先股因有固定股利而无到期日，故可视为()B.普通年金C.永续年金A.现金及有价证券管理B.应收账款管理C.存货管理D.利润分配127.()是实现可持续发展、走集约化经营、提高企业价值的必经之路A.提高产品质量B.扩大生产规模C.进行技术改造D.购置新的生产线128.()是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。A.质量方针B.质量目标C.质量保证D.质量改进第49页共61页129.立业与发展阶段为()56员工绩效考核步骤中，()主要任务是绩效沟通与A.准备阶段B.具体实施阶段C.信息反馈阶段D.考核结果的运用阶段130.红星公司主管财务的副总裁属于()成员A.质量管理委员会B.质量领导C.倡导者D.执行者第50页共61页131.()是新产品创意构思出发点和归宿点A.产品性能B.产品质量C.产品外观132.企业在进行市场细分时，常用的细分变量不包括以下哪项?133.在财务管理中，下列哪项是反映企业资产利用效率的指标?第51页共61页134.人力资源管理中的“员工激励”与下列哪项最为紧密相关?A、员工的薪酬体系B、企业的产品质量135.在战略管理理论中，波特的“五力模型”不包括B、潜在进入者的威胁C、替代品的威胁136.在运营管理中，以下哪项是“供应链管理”的核心目标之一?第52页共61页C、优化库存水平，减少库存成本137.人力资源管理中的“招聘与选拔”过程不包括以下哪项活动?B、发布招聘信息C、绩效反馈与改进138.在组织结构设计中，哪种形式最适合需要快速决策和高度灵活性的小型企业?A、直线制B、事业部制139.在组织结构设计中，以下哪些因素可能影响组织结构的选择?第53页共61页140.财务管理中，计算企业盈利能力的核心指标之一是?141.在人力资源管理中，绩效管理的关键环节是?第54页共61页142.以下哪项是战略管理过程中的第一步?143.在市场营销中，市场细分的主要目的是什么?144.下列哪项不是企业资源计划(ERP)系统的核心功能?第55页共61页145.运营管理中的“质量环”概念强调了什么?146.在组织结构设计中，哪种形式最强调专业分工和147.人力资源管理中的“工作分析”主要包括哪两个148.在财务管理中，下列哪项指标用于衡量企业的短149.市场营销组合中的“地点”(Place)策略主要涉150.在运营管理中，供应链管理的关键活动包括哪些?第57页共61页E、产品设计和研发(虽然重要，但