义乌工商职业技术学院《企业运营管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

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2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、按照企业战略实施的重点不同，可以把企业国际化经营战略划分为不同的类型，其类型不包括（）。A.全球化战略B.多国化战略C.区域化战略D.跨国化战略2、某公司股票的风险系数为1.3，市场平均报酬率为12％，无风险报酬率为5％。使用资本资产定价模型计算的该公司普通股筹资的资本成本率为（）。A.14.1％B.14.7％C.17.0％D.18.3％3、数据挖掘的主要功能不包括（）。A.分类和预测B.归类分析C.关联分析D.离群点分析4、下列关于企业产权制度与所有制关系的说法中，错误的是（）。A.所有制属于生产关系范畴B.产权制度是实现生产力与生产关系相结合的重要机制C.产权制度不受所有制的约束D.同一种所有制关系可以用多种产权关系来实现5、在进行薪酬制度设计时，强调同一企业中从事相同工作的员工的报酬要与其绩效相匹配，这体现了薪酬制度设计的（）原则。A.量力而行B.个人公平C.内部公平D.外部公平6、物料需求计划（MRP）系统的主要输入信息是（）。A.在制品净生产计划B.生产调度计划C.主生产计划D.车间的生产作业计划7、下列各项中，属于结构性组织的是（）。A.市场型组织B.金字塔型组织C.地域型组织D.产品型组织8、A公司控股股东以其持有的A公司的股权抵偿对A公司的债务，这种以股抵债行为会使A公司的（）。A.股东权益增加B.资产负债率提高C.流动资产增加D.速动资产增加9、下列关于工序能力分析法的说法错误的是（）。A.工序能力即满足产品质量要求的能力B.工序能力和产品质量的实际波动成正比C.工序能力是指过程处于受控或稳定状态下的实际加工能力D.影响过程质量的因素主要包括人、机器、原料、方法、测量和环境10、新成立的企业进行生产线建设应依据（）。A.查定生产能力B.计划生产能力C.设计生产能力D.现实生产能力11、随着息税前收益的增加，财务杠杆系数将会（）。A.上升B.下降C.保持不变D.不知道12、企业进行生产过程时间组织的目标有（）。A.提高生产率B.提高成本C.节约生产D.充分利用车间的空间位置13、战略控制过程的步骤不包括（）。A.制定绩效标准B.衡量实际绩效C.监控实施过程D.审查结果14、（）是利用企业内部和外部现有的信息、资源和情报，对调查内容进行分析研究的一种市场调查方法。A.网络调查法B.实验调查法C.访问法D.文案调查法15、下列各项属于员工培训常用的方法的是（）。A.岗前培训B.在职培训C.公司内培训D.公司外培训二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）1、供应链管理思想的核心理念包括（）。A.合作共享B.高效灵活C.快速响应D.同步运作E.动态重构2、以下关于工作分析的说法正确的是（）A.工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础B.工作分析为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息C.工作分析为员工招聘提供了大概的标准D.工作分析对于企业的绩效考核工作并没有明显的作用E.工作分析为企业制定公平合理的薪酬政策奠定了基础3、下列经营决策方法中，适用于企业定性决策的有（）。A.哥顿法B.线性规划法C.德尔菲法D.名义小组技术E.头脑风暴法4、下列关于丰田生产管理的表述正确的有（）。A.丰田生产管理的基本理念是从需求出发，杜绝任何浪费B.丰田生产管理的基本目标是彻底降低成本C.丰田生产管理中的准时化本质是一个推动式的生产系统D.看板管理是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统E.丰田准时化生产方式的目标和目标体系中的各子目标是通过全员参加的改善活动来实现5、企业的职能包括以下（）。A.满足客户需求B.不断进行技术创新C.不断提高管理水平D.选择合适的供应商E.承担必要的社会责任6、企业经营决策的原则包括（）。A.效益原则B.可持续发展原则C.经济性原则D.满意原则E.民主原则7、生产过程的时间组织重要目的是（）A.安排工厂布局B.最大限度的提高生产过程的连续性和节奏性C.最大限度的提高生产过程的节奏性和比例性D.提高生产率E.降低成本8、电子商务系统框架结构包括哪四个支柱（）。A.公共政策B.技术标准C.网络安全D.法律规范E.社会文化9、工作分析的方法主要有()。A.访谈法B.询问法C.问卷法D.观察法E.工作日志法10、网络营销的特点包括（）。A.经济性B.交互式C.个性化D.封闭性E.多维性三、解析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）“一带一路”战略政策促使我国可以和更多的国家进行贸易往来，同时也促进了出口动力的大大提高，让更多的企业通过出口模式进军了国际市场，试从各方面分析出口型进入模式的利弊。2、（本题5分）按照开展电子交易的地域范围，电子商务可以分为哪几类，请论述不同类型的区别。3、（本题5分）生产企业应合理控制库存，试论述库存量过大所带来的问题。4、（本题5分）近期一条百度向旗下团购网糯米投资200亿元的新闻把正在翻腾的O2O市场掀起了大浪。近日，在2015MIIC大会上，百度外卖老大说看不上卖外卖的钱，最终要做的是同城物流，一时间，大众对O2O的关注度陡升。上个月，阿里巴巴重启“口碑”网，投入60亿元试图打造自己的O2O平台。而腾讯早在去年就向另一个重量级O2O平台大众点评网投资4亿美元，获20%股份，并于今年4月大众点评的E轮融资中再次加码。而58同城和京东已经分别推出58到家和京东到家，进军生活服务O2O市场。一些高增长的O2O平台融资高得惊人，仅做美甲的平台河狸家年初就收获C轮5000万美元融资；外卖平台“饿了么”年初融资3.5亿美元；合并后的打车平台滴滴快的现在要融资20亿美元！另一边很多还在发展的垂直的O2O平台正铆足干劲向前冲，如医药平台药给力、家政平台阿姨帮等，每一类都有很多创业公司在忙着推广和融资。还有不少新创业者正试图闯进来分一杯羹。一时间O2O市场成了金矿，各路英雄都竖起大旗，拉开架势要攻城略地。

1.请简述O2O的具体含义。

2.某种程度上，O2O是B2C的一种特殊形式。B2C电子商务的基本组成部分有哪些？

3.在电子商务中，无论何种模式都离不开网络营销。请至少说出网络营销的三种方式以及其主要内容。5、（本题5分）企业成长战略是以发展为导向的战略，引导企业不断开发新产品，开拓新市场，提高企业的市场占有率和竞争力。试论述企业成长战略包括哪几个方面。四、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）解释企业的供应链金融，阐述供应链金融的模式和运作机制，分析企业如何利用供应链金融优化资金流和降低供应链成本。2、（本题10分）论述企业的创新网络，包括创新网络