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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年生态园林式住宅区物业管理委托书本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同标的1.3物业管理范围1.4物业管理服务内容1.5物业管理服务期限1.6物业管理服务费用1.7物业管理服务费用的支付方式1.8物业管理服务费用的调整1.9物业管理服务质量标准1.10物业管理服务责任的划分1.11物业管理服务合同的解除与终止1.12违约责任1.13争议解决方式1.14合同的生效、变更、解除与终止1.15合同附件第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1.2委托方地址:1.1.3委托方法定代表人:1.1.4委托方联系方式:1.2.2受托方地址:1.2.3受托方法定代表人:1.2.4受托方联系方式:第二条合同标的2.1甲方委托乙方对生态园林式住宅区进行物业管理。第三条物业管理范围3.1乙方对甲方委托的生态园林式住宅区内的住宅、商业、办公及公共区域进行物业管理。第四条物业管理服务内容4.1乙方负责住宅区内的环境卫生、绿化维护、公共设施管理、安全保障、房屋维修等服务。4.2乙方负责制定和执行住宅区的各项规章制度,维护住宅区的秩序。4.3乙方负责住宅区的物业管理服务费用的收取和管理。4.4乙方负责住宅区的投诉处理和客户服务。第五条物业管理服务期限5.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。第六条物业管理服务费用6.1乙方按甲方提供的收费标准,收取物业管理服务费用。6.2.1环境卫生费6.2.2绿化维护费6.2.3公共设施维护费6.2.4安全保障费6.2.5房屋维修基金6.3物业管理服务费用按季度收取,甲方应于每季度第一个月内支付。第七条物业管理服务费用的支付方式7.1甲方应按照约定的物业管理服务费用,通过银行转账或现金支付给乙方。7.2甲方在支付物业管理服务费用时,应出具相应的支付凭证,乙方应予以确认。7.3乙方应在收到物业管理服务费用后,向甲方出具收据。第八条物业管理服务费用的调整8.1物业管理服务费用如有调整,乙方应提前____个月向甲方书面通知。8.2物业管理服务费用调整的原因包括但不限于物价上涨、人工成本变化等因素。8.3物业管理服务费用调整后,甲方应在收到通知后的____个工作日内按照新标准支付。第九条物业管理服务质量标准9.1乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,提供符合要求的物业管理服务。9.2乙方应确保住宅区的环境卫生、绿化、公共设施等处于良好状态。9.3乙方应确保住宅区的安全保障措施得到有效执行,保障业主的人身和财产安全。9.4乙方应定期对物业管理服务进行自查,确保服务质量达到合同约定的标准。第十条物业管理服务责任的划分10.1乙方对物业管理服务过程中因自身原因造成的损失,应承担相应的赔偿责任。10.2乙方对因不可抗力造成的损失,不承担赔偿责任。10.3甲方应配合乙方进行物业管理服务,并对乙方因执行合同而产生的合理费用予以承担。第十一条物业管理服务合同的解除与终止11.1任何一方违反本合同约定,经对方书面通知后____日内未纠正的,对方有权解除合同。11.2因不可抗力导致合同无法履行的,双方可协商解除合同。11.3合同期满或双方协商一致,合同自行终止。第十二条违约责任12.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.2违约金的具体数额由双方在合同中约定。第十三条争议解决方式13.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。13.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条合同的生效、变更、解除与终止14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的变更、解除或终止,应按本合同约定执行。14.3本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1本合同所称第三方,是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构等。15.2第三方介入的情形15.2.1.1甲方或乙方对物业管理服务的质量或费用有争议;15.2.1.2物业管理服务需要专业评估或咨询;15.2.1.3住宅区内发生重大安全事故或事件需要第三方协助处理;15.2.1.4合同履行过程中出现其他需要第三方介入的情形。15.3第三方的责权利15.3.1.1获得甲方和乙方提供的相关资料和信息;15.3.1.2独立开展评估、咨询或监理工作;15.3.1.3对物业管理服务提出建议或意见。15.3.2.1按照合同约定或法律法规的要求,独立、客观、公正地开展工作;15.3.2.2保守在介入过程中获得的甲方和乙方的商业秘密;15.3.2.3按时完成工作任务,提交相关报告或意见。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方介入物业管理过程中,其工作范围、责任和权利仅限于本合同约定的内容,不涉及甲方与乙方之间的其他合同关系。15.4.2第三方不得干涉甲方与乙方之间的合同履行,不得单方面改变合同内容。15.4.3第三方在介入过程中,如需与甲方或乙方进行沟通或协调,应通过甲方或乙方指定的联系人进行。15.5第三方的责任限额15.5.1第三方在介入物业管理过程中,因自身原因造成甲方或乙方的损失,应承担相应的赔偿责任。15.5.2第三方的赔偿责任以本合同约定的物业管理服务费用总额为限,超出部分由甲方和乙方自行承担。15.5.3第三方的责任限额在合同中明确约定,并在第三方介入前由甲方和乙方共同确认。15.6第三方介入的程序15.6.1甲方或乙方提出引入第三方介入的请求,应提前____个工作日书面通知对方。15.6.2双方共同确定第三方介入的具体事项、工作范围和费用。15.6.3第三方介入后,甲方和乙方应积极配合第三方的工作,并提供必要的协助。15.7第三方介入的终止15.7.1第三方介入工作完成后,应向甲方和乙方提交书面报告或意见。15.7.2甲方和乙方应根据第三方提交的报告或意见,对物业管理服务进行相应的调整或改进。15.7.3第三方介入工作终止后,甲方和乙方应按照本合同约定继续履行合同义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.第三方资质证明文件4.物业管理服务收费标准5.住宅区物业管理规章制度6.第三方评估报告或咨询意见7.物业管理服务费用支付凭证8.违约金支付凭证9.争议解决相关文件10.合同变更、解除或终止通知11.第三方介入工作记录及报告12.甲方和乙方之间的往来函件及电子邮件13.住宅区内重大安全事故或事件的报告及处理记录附件详细要求和说明:1.所有附件均为复印件,需加盖公章。2.营业执照复印件需清晰可辨,包含注册号、法定代表人、注册地址等信息。3.第三方资质证明文件需包含第三方名称、资质证书编号、有效期等信息。4.物业管理服务收费标准需详细列出各项服务内容及收费标准。5.住宅区物业管理规章制度需包含各项管理规则、收费标准、投诉处理流程等。6.第三方评估报告或咨询意见需包含评估或咨询的内容、结论及建议。7.物业管理服务费用支付凭证需包含支付时间、金额、付款人及收款人信息。8.违约金支付凭证需包含支付时间、金额、付款人及收款人信息。9.争议解决相关文件需包含争议双方、争议内容、解决方案等信息。10.合同变更、解除或终止通知需包含通知时间、变更内容、解除或终止原因等信息。11.第三方介入工作记录及报告需包含介入时间、工作内容、发现的问题及处理建议等信息。12.甲方和乙方之间的往来函件及电子邮件需包含双方沟通的内容、时间、签字等信息。13.住宅区内重大安全事故或事件的报告及处理记录需包含事故时间、地点、原因、处理结果等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方未按时支付物业管理服务费用;1.2乙方未按合同约定提供物业管理服务;1.3第三方未按合同约定履行职责;1.4任何一方未履行合同约定的保密义务;1.5任何一方未按合同约定处理争议。2.责任认定标准:2.1违约方应根据违约程度承担相应的违约责任;2.2违约方应承担违约金,违约金数额由合同约定或法律法规规定;2.3违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接损失;2.4违约方应承担因违约行为给对方造成的间接损失。示例说明:1.甲方未按时支付物业管理服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金按每日应付款项的千分之一计算。2.乙方未按合同约定提供物业管理服务,甲方有权要求乙方改正,并赔偿因乙方违约行为给甲方造成的损失。3.第三方未按合同约定履行职责,甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任,并赔偿因第三方违约行为给甲方或乙方造成的损失。4.任何一方未履行合同约定的保密义务,泄露对方商业秘密,泄露方应承担违约责任,并赔偿因泄露行为给对方造成的损失。5.任何一方未按合同约定处理争议,应承担违约责任,并赔偿因未处理争议给对方造成的损失。全文完。2024年生态园林式住宅区物业管理委托书1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1物业管理委托方2.2物业管理受托方3.项目概况3.1项目名称3.2项目地址3.3项目规模3.4项目类型4.委托内容4.1物业管理范围4.2物业管理服务内容4.3物业管理标准5.服务期限5.1委托起始日期5.2委托终止日期5.3服务期限变更6.服务费用6.1费用标准6.2费用支付方式6.3费用支付时间7.权利与义务7.1委托方的权利7.2委托方的义务7.3受托方的权利7.4受托方的义务8.质量保障8.1服务质量标准8.2质量监督机制8.3质量责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除11.3合同终止12.附则12.1合同生效12.2合同份数12.3合同附件13.其他约定13.1不可抗力13.2法律适用13.3通知方式14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理”是指受托方根据委托方的委托,对生态园林式住宅区进行的管理和服务活动,包括但不限于环境卫生、绿化养护、设施设备维护、安全保卫、公共秩序维护等。1.1.2“委托方”是指委托物业管理服务的生态园林式住宅区的业主或业主委员会。1.1.3“受托方”是指接受委托方委托,提供物业管理服务的专业物业管理公司。1.1.4“服务期限”是指本合同约定的物业管理服务的起止日期。1.1.5“服务费用”是指委托方根据本合同约定支付给受托方的物业管理服务费用。2.合同双方2.1物业管理委托方2.1.1委托方全称:________2.1.2委托方地址:________2.1.3委托方联系人:________2.1.4委托方联系电话:________2.2物业管理受托方2.2.1受托方全称:________2.2.2受托方地址:________2.2.3受托方联系人:________2.2.4受托方联系电话:________3.项目概况3.1项目名称:________生态园林式住宅区3.2项目地址:________3.3项目规模:________(平方米)3.4项目类型:生态园林式住宅区4.委托内容4.1物业管理范围4.1.1环境卫生:负责住宅区内的垃圾收集、清运,保持公共区域清洁。4.1.2绿化养护:负责住宅区内的绿化植物养护,确保植物生长良好。4.1.3设施设备维护:负责住宅区内公共设施设备的维护保养,确保设施设备正常运行。4.1.4安全保卫:负责住宅区内的安全巡逻,防范治安事件发生。4.1.5公共秩序维护:负责住宅区内的公共秩序维护,保障业主生活安宁。4.2物业管理服务内容4.2.1提供日常物业管理服务,包括但不限于环境卫生、绿化养护、设施设备维护、安全保卫、公共秩序维护等。4.2.2定期进行业主大会,收集业主意见,改进物业管理服务。4.2.3负责住宅区内的公共设施设备的维修、更换和更新。4.2.4负责住宅区内的绿化植物的种植、修剪和养护。4.2.5负责住宅区内的安全保卫工作,确保业主生命财产安全。4.3物业管理标准4.3.1环境卫生:按照国家相关标准,保持住宅区环境卫生整洁。4.3.2绿化养护:按照绿化植物生长习性,进行合理养护。4.3.3设施设备维护:按照设施设备使用说明,进行定期维护保养。4.3.4安全保卫:按照国家相关法律法规,加强安全保卫工作。4.3.5公共秩序维护:按照住宅区管理规定,维护公共秩序。5.服务期限5.1委托起始日期:____年____月____日5.2委托终止日期:____年____月____日5.3服务期限变更:经双方协商一致,可对本合同约定的服务期限进行变更。6.服务费用6.1费用标准:根据住宅区规模、服务内容和服务标准,制定合理的物业管理服务费用标准。6.2费用支付方式:委托方应按月向受托方支付物业管理服务费用。6.3费用支付时间:每月____日前支付当月物业管理服务费用。8.权利与义务8.1委托方的权利8.1.1委托方有权要求受托方按照合同约定提供物业管理服务。8.1.2委托方有权对受托方的服务进行监督,并提出改进意见。8.1.3委托方有权要求受托方对住宅区内的公共设施设备进行维修和更新。8.1.4委托方有权在合同期满后终止合同,但需提前一个月书面通知受托方。8.2委托方的义务8.2.1委托方应按照合同约定支付物业管理服务费用。8.2.2委托方应配合受托方的工作,提供必要的工作条件和信息。8.2.3委托方应遵守住宅区管理规定,维护住宅区的公共秩序。8.3受托方的权利8.3.1受托方有权根据合同约定收取物业管理服务费用。8.3.2受托方有权要求委托方提供必要的工作条件和信息。8.3.3受托方有权对住宅区内的公共设施设备进行定期检查和维护。8.4受托方的义务8.4.1受托方应按照合同约定提供合格的物业管理服务。8.4.2受托方应定期向委托方报告工作情况,接受委托方的监督。8.4.3受托方应确保住宅区内的公共设施设备处于良好状态。9.质量保障9.1服务质量标准9.1.1受托方应确保物业管理服务的质量符合国家相关标准。9.1.2受托方应建立健全服务质量管理体系,确保服务质量稳定。9.2质量监督机制9.2.1委托方有权对受托方的服务质量进行监督。9.2.2受托方应设立服务质量监督机构,接受委托方的监督。9.3质量责任9.3.1如因受托方原因导致物业管理服务质量不达标,受托方应承担相应责任。9.3.2受托方应按照委托方的要求,及时整改服务质量问题。10.违约责任10.1违约情形10.1.1受托方未按合同约定提供物业管理服务的;10.1.2受托方在服务过程中发生重大失误,导致业主利益受损的;10.1.3委托方未按合同约定支付物业管理服务费用的。10.2违约责任承担10.2.1受托方违反合同约定,应承担相应的违约责任。10.2.2受托方未按合同约定提供服务,应退还委托方已支付的物业管理服务费用。10.2.3受托方因违约行为给委托方造成损失的,应赔偿委托方实际损失。10.3违约赔偿10.3.1违约赔偿金额由双方协商确定。10.3.2如协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同争议。11.1.2如协商不成,可提交仲裁委员会仲裁。11.1.3如仲裁不成,可依法向人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1双方应在争议发生后____日内提出书面仲裁申请或诉讼请求。11.2.2仲裁或诉讼程序按照国家相关法律法规执行。11.3争议解决地点11.3.1争议解决地点为____市。12.合同变更与解除12.1合同变更12.1.1双方协商一致,可对本合同进行变更。12.1.2合同变更应以书面形式进行。12.2合同解除12.2.1如一方违约,另一方有权解除合同。12.2.2合同解除应以书面形式进行。12.3合同终止12.3.1合同期满后,如双方无异议,合同自动终止。12.3.2合同终止后,双方应按照约定办理相关事宜。13.附则13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同份数13.2.1本合同一式____份,双方各执____份。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于:1.物业管理服务内容明细;2.物业管理服务费用明细;3.住宅区管理规定;4.其他相关文件。14.合同签署14.1签署日期:____年____月____日14.2签署地点:____14.3签署人员:1.委托方代表:________2.受托方代表:________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”是指在物业管理过程中,由甲乙双方共同认可的,为特定目的而介入的独立第三方机构或个人,包括但不限于监理机构、评估机构、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提供专业意见、监督服务质量、协助解决争议、提高管理效率等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方协商一致,确定第三方介入的事项和范围。15.3.2双方共同邀请或委托第三方介入。15.3.3第三方根据约定提供专业服务,并出具书面报告。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入费用16.1.1第三方介入费用由甲乙双方根据实际情况协商分摊。16.1.2费用支付方式及时间由双方在合同中约定。16.2第三方责任16.2.1第三方在履行职责过程中,因自身原因导致损失的,由第三方自行承担。16.2.2第三方在提供专业服务过程中,若违反法律法规或职业道德,导致甲乙双方损失的,第三方应承担相应的法律责任。16.3第三方报告16.3.1第三方应定期向甲乙双方提交工作进展报告,报告内容应包括但不限于工作情况、发现的问题、改进建议等。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,不得超过合同总金额的一定比例。17.1.2超过责任限额的损失,由甲乙双方按照合同约定承担。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙双方的关系18.1.1第三方是甲乙双方的共同委托对象,其工作成果直接服务于甲乙双方。18.1.2第三方应遵守甲乙双方的要求,不得泄露任何涉及甲乙双方的商业秘密。18.2第三方与住宅区业主的关系18.2.1第三方在履行职责过程中,应尊重住宅区业主的合法权益,不得损害业主利益。18.2.2第三方应向业主公开工作进展和成果,接受业主监督。18.3第三方与其他相关方的关系18.3.1第三方与其他相关方(如政府部门、供应商等)的关系,由第三方自行处理。18.3.2第三方在处理与其他相关方的关系时,应遵守国家法律法规和行业规范。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1第三方完成合同约定的服务内容。19.1.2双方协商一致,终止第三方介入。19.2第三方介入终止后的处理19.2.2甲乙双方根据第三方的工作成果和报告,进行相应的后续工作。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务合同详细要求:合同应包括双方基本信息、服务内容、服务期限、服务费用、权利义务、违约责任等条款。说明:本附件为物业管理服务的主要文件,是甲乙双方履行合同的基础。2.物业管理服务内容明细详细要求:详细列出物业管理服务的具体内容,包括环境卫生、绿化养护、设施设备维护、安全保卫、公共秩序维护等。说明:本附件作为合同附件,用于明确物业管理服务的具体内容和标准。3.物业管理服务费用明细详细要求:列出物业管理服务的收费标准,包括各项服务的具体费用和计算方式。说明:本附件用于明确物业管理服务的费用构成,便于双方核算和支付。4.住宅区管理规定详细要求:规定住宅区内的各项管理制度,包括业主行为规范、公共秩序维护、安全保卫等。说明:本附件用于规范住宅区内的行为,维护住宅区的公共秩序。5.第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的目的、范围、费用、责任等。说明:本附件用于约定第三方介入的具体事项,确保第三方介入的合法性和有效性。7.争议解决协议详细要求:约定争议解决的方式、程序、地点等。说明:本附件用于明确争议解决机制,保障双方的合法权益。8.合同附件清单详细要求:列出所有合同附件的名称、编号、页码等信息。说明:本附件用于汇总所有合同附件,确保合同附件的完整性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1甲乙双方未按合同约定支付物业管理服务费用的;1.2受托方未按合同约定提供物业管理服务的;1.3委托方未遵守住宅区管理规定的;1.4第三方在履行职责过程中违反法律法规或职业道德的;1.5任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准2.1违约行为的认定以合同约定为准;2.2责任认定标准参照国家相关法律法规和行业标准;2.3违约责任认定由双方协商确定,协商不成可依法向人民法院提起诉讼。3.违约责任示例3.1甲乙双方未按合同约定支付物业管理服务费用,受托方有权要求支付逾期付款利息;3.2受托方未按合同约定提供物业管理服务,导致业主利益受损,受托方应承担相应的赔偿责任;3.3委托方未遵守住宅区管理规定,违反公共秩序,应承担相应的法律责任;3.4第三方在履行职责过程中违反法律法规或职业道德,给甲乙双方造成损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年生态园林式住宅区物业管理委托书2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.物业管理区域及范围2.1物业管理区域2.2物业管理范围3.物业管理服务内容及标准3.1基础物业管理服务3.2专项物业管理服务3.3特殊物业管理服务4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用标准4.2物业管理费用支付方式4.3缴费期限5.物业管理合同期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3合同续签6.物业管理责任与义务6.1物业服务提供方责任6.2业主责任与义务7.物业管理服务质量及考核7.1质量标准7.2考核方式7.3考核结果处理8.物业管理设施设备维护与管理8.1设施设备维护8.2设施设备管理9.物业管理纠纷处理9.1纠纷解决原则9.2纠纷解决方式9.3纠纷处理期限10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力处理13.合同生效及备案13.1合同生效条件13.2合同备案14.其他约定事项14.1通知方式14.2合同附件14.3争议解决地点第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称(1)甲方:X生态园林式住宅区开发有限公司(2)乙方:X物业管理有限责任公司1.2法定代表人或授权代表(1)甲方法定代表人:(2)乙方法定代表人:1.3联系方式2.物业管理区域及范围2.1物业管理区域(1)物业管理区域为X生态园林式住宅区,包括住宅楼、商业设施、公共设施等。2.2物业管理范围(1)住宅楼及附属设施的管理与维护(2)公共设施的管理与维护(3)绿化带的养护与管理(4)环境卫生的清理与维护(5)停车场的管理与服务3.物业管理服务内容及标准3.1基础物业管理服务(1)住宅楼公共区域的清洁卫生(2)公共设施的日常维护(3)绿化带的日常养护(4)环境卫生的清理(5)停车场的秩序维护3.2专项物业管理服务(1)住宅楼及附属设施的维修与养护(2)公共设施的定期检查与维修(3)绿化带的专项养护(4)环境卫生的专项清理(5)停车场的安全管理3.3特殊物业管理服务(1)应急事件的响应与处理(2)业主活动的组织与协调(3)社区文化建设(4)安全防范工作4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用标准(1)住宅楼物业费:每平方米每月1.5元(2)商业设施物业费:每平方米每月2元4.2物业管理费用支付方式(1)业主通过银行代扣代缴(2)业主自行缴纳至物业管理处4.3缴费期限(1)每月1日至5日为缴费期限5.物业管理合同期限5.1合同起始日期(1)合同自2024年1月1日起生效5.2合同终止日期(1)合同期限为三年,自2024年1月1日起至2027年12月31日止5.3合同续签(1)合同期满前三个月,双方可协商续签合同6.物业管理责任与义务6.1物业服务提供方责任(1)按照合同约定提供物业管理服务(2)保证服务质量,满足业主需求(3)维护物业管理区域的安全与秩序6.2业主责任与义务(1)遵守物业管理规定,维护公共利益(2)按时缴纳物业管理费用(3)配合物业管理工作的开展8.物业管理设施设备维护与管理8.1设施设备维护(1)乙方应定期对住宅区内的设施设备进行巡查,确保设施设备正常运行。(2)设施设备出现故障时,乙方应在接到报修通知后2小时内进行维修。(3)乙方应确保电梯、消防设施、供电设施等重要设施设备的24小时正常运行。8.2设施设备管理(1)乙方应建立设施设备档案,详细记录设备的购置、维修、更换等信息。(2)乙方应定期对设施设备进行保养,确保设备处于良好状态。(3)乙方应制定应急预案,应对突发设施设备故障。9.物业管理纠纷处理9.1纠纷解决原则(1)尊重业主的合法权益,公平公正处理纠纷。(2)遵循法律法规,维护社会公共利益。9.2纠纷解决方式(1)双方协商解决。(2)向物业管理委员会申请调解。(3)向相关行政部门投诉。(4)通过法律途径解决。9.3纠纷处理期限(1)自纠纷发生之日起,乙方应在30日内给予答复。(2)如需延长处理期限,乙方应提前通知甲方,并说明原因。10.合同解除与终止10.1合同解除条件(1)甲方严重违约,经乙方催告后仍未改正。(2)乙方严重违约,损害甲方合法权益。(3)因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同终止条件(1)合同期满。(2)双方协商一致解除合同。10.3合同解除与终止程序(1)一方提出解除或终止合同,应提前30日书面通知对方。(2)合同解除或终止后,双方应进行财产清算。11.违约责任11.1违约行为(1)未按合同约定提供物业管理服务。(2)未按时缴纳物业管理费用。(3)泄露业主个人信息。11.2违约责任承担(1)违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。(2)因违约行为给对方造成损失的,违约方应全额赔偿。12.不可抗力12.1不可抗力事件(1)自然灾害。(2)政府行为。(3)社会异常事件。12.2不可抗力处理(1)发生不可抗力事件,双方应及时通知对方。(2)因不可抗力导致合同无法履行,双方应协商解决。(3)如协商不成,可向法院申请解除合同。13.合同生效及备案13.1合同生效条件(1)双方签字盖章。(2)合同签订后,乙方在7个工作日内向相关部门备案。13.2合同备案(1)乙方应在合同签订后30日内,将合同报送当地物业管理主管部门备案。14.其他约定事项14.1通知方式(1)双方之间的通知应以书面形式进行。(2)通知应以挂号信、特快专递或电子邮件等方式发送。14.2合同附件(1)本合同附件包括但不限于:物业管理区域示意图、设施设备清单、物业管理服务细则等。14.3争议解决地点(1)本合同的争议解决地点为X市。(合同结束)第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在物业管理过程中,根据本合同约定,由甲方或乙方委托或引入的,参与物业管理服务、纠纷处理、设施设备维护等活动的独立法人、自然人或其他组织。1.2第三方的类型包括但不限于:(1)物业管理咨询公司(2)专业维修保养公司(3)法律顾问(4)中介服务机构(5)其他经甲方或乙方认可的第三方2.第三方责任限额2.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。2.2第三方的责任限额由甲方或乙方与第三方在委托协议中约定,但不得超过本合同约定的赔偿限额。3.第三方责权利3.1第三方权利:(1)根据委托协议,独立开展相关工作。(2)要求甲方或乙方提供必要的资料和协助。(3)获得约定的报酬。3.2第三方义务:(1)按照委托协议和本合同约定,履行物业管理服务、纠纷处理、设施设备维护等职责。(2)遵守国家法律法规和行业规范。(3)保护业主的合法权益。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系:(1)第三方接受甲方委托,为甲方提供物业管理服务。(2)第三方在履行职责过程中,应服从甲方的监督管理。4.2第三方与乙方的关系:(1)第三方接受乙方委托,为乙方提供物业管理服务。(2)第三方在履行职责过程中,应服从乙方的监督管理。4.3第三方与业主的关系:(1)第三方在物业管理过程中,应尊重业主的合法权益。(2)第三方应积极回应业主的合理诉求,及时解决业主反映的问题。5.第三方介入后的额外条款及说明5.1第三方介入程序:(2)第三方在收到委托函后,应在约定的期限内回复,确认接受委托。5.2第三方介入后的沟通协调:(1)甲方、乙方和第三方应建立有效的沟通机制,确保信息畅通。(2)任何一方对第
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