2024年版导游行业劳动协议规范化文档版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版导游行业劳动协议规范化文档版B版本合同目录一览1.协议范围与定义1.1协议范围1.2定义2.工作内容与职责2.1工作内容2.2职责3.工作时间与休息3.1工作时间3.2休息时间4.劳动报酬4.1基本工资4.2绩效奖金4.3奖金与福利5.劳动保护与保险5.1劳动保护5.2社会保险6.培训与发展6.1培训6.2发展7.保密与知识产权7.1保密7.2知识产权8.合同期限与终止8.1合同期限8.2合同终止9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他约定11.1双方其他约定11.2第三方权益保障12.附件12.1附件目录12.2附件内容13.签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署主体14.生效与修订14.1生效日期14.2修订方式第一部分：合同如下：1.协议范围与定义1.1协议范围1.2定义（1）甲方：指与乙方签订本协议的旅行社。（2）乙方：指与甲方签订本协议的导游人员。（3）旅游团队：指由甲方组织的，由乙方提供导游服务的游客群体。（4）工作日：指甲方安排乙方提供导游服务的日期。（5）休息日：指甲方安排乙方休息或不安排工作的日期。2.工作内容与职责2.1工作内容乙方作为甲方导游，应按照甲方的安排为旅游团队提供专业的导游服务，包括景点讲解、旅游活动组织、游客服务等。2.2职责（1）乙方应具备导游资格，持有国家旅游局颁发的导游证。（2）乙方应遵守国家法律法规及甲方的规章制度。（3）乙方应按照甲方的要求提供专业、热情、周到的导游服务。（4）乙方应妥善保管甲方提供的导游资料、设备等物品。（5）乙方应如实记录游客的意见和建议，并及时向甲方反馈。3.工作时间与休息3.1工作时间乙方的工作时间根据甲方的旅游团队安排而定，具体工作时间由甲方提前通知乙方。3.2休息时间甲方应保证乙方每周至少一天的休息时间。具体休息时间由甲方根据旅游团队安排提前通知乙方。4.劳动报酬4.1基本工资甲方向乙方支付的基本工资为每月人民币元。4.2绩效奖金乙方的绩效奖金根据游客满意度、团队业绩等因素确定，具体奖金标准由甲方制定并提前告知乙方。4.3奖金与福利（1）乙方完成甲方规定的年度任务指标，可获得年终奖金。（2）乙方依法享受国家规定的节假日待遇。（3）乙方因病、意外等情况导致无法工作时，甲方应按照国家规定支付相应的病假工资或生活费。5.劳动保护与保险5.1劳动保护甲方应为乙方提供符合国家劳动保护规定的劳动条件，保障乙方的人身安全。5.2社会保险甲方应依法为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。6.培训与发展6.1培训甲方应定期组织乙方参加导游业务培训，提高乙方的业务水平和综合素质。6.2发展甲方应积极为乙方提供职业发展机会，包括晋升、转岗等。具体办法由甲方制定并告知乙方。7.保密与知识产权7.1保密乙方应对在导游工作中获得的甲方商业秘密、客户信息等予以保密，未经甲方许可不得泄露给第三方。7.2知识产权乙方应尊重甲方及旅游团队的知识产权，不得擅自使用甲方商标、专利等。8.合同期限与终止8.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。8.2合同终止（1）本合同期满，双方未续签的，合同自然终止。（2）乙方提前解除本合同的，应提前__天书面通知甲方。（3）甲方提前解除本合同的，应提前__天书面通知乙方，并支付乙方相应的经济补偿。（4）乙方因严重违反甲方规章制度或严重失职、营私舞弊，甲方有权立即解除本合同。（5）甲方违法国家法律法规，迫使乙方解除本合同的，乙方有权立即解除本合同。9.违约责任与争议解决9.1违约责任（1）乙方违反本合同规定，甲方有权要求乙方承担违约责任，赔偿甲方损失。（2）甲方未按时足额支付乙方工资、奖金等，乙方有权要求甲方支付，并有权要求赔偿。（3）甲方未为乙方缴纳社会保险，乙方有权要求甲方补缴，并有权要求赔偿。9.2争议解决（1）双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。（2）协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决（1）双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。（2）协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.其他约定11.1双方其他约定（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.2第三方权益保障本合同的订立、履行、解除、终止等，不得影响第三方合法权益。如涉及第三方权益的，甲乙双方应予以保障。12.附件12.1附件目录（1）导游服务规范（2）旅游团队行程安排（3）工资奖金发放标准（4）社会保险缴纳证明12.2附件内容附件内容见附件目录中所列。13.签署13.1签署日期本合同于____年__月__日在____（地点）签署。13.2签署地点本合同于____年__月__日在____（地点）签署。13.3签署主体甲方（盖章）：______________________乙方（签字）：______________________14.生效与修订14.1生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2修订方式本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行，并由甲乙双方共同签署。修改、补充的内容与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：导游服务规范详细要求和说明：本附件列出了乙方作为导游应遵守的服务规范，包括但不限于着装要求、服务态度、讲解质量、团队协作等方面。乙方应严格按照规范提供服务，以保证游客的满意度。附件二：旅游团队行程安排详细要求和说明：本附件详细列出了旅游团队的行程安排，包括景点参观、餐饮安排、住宿安排、交通安排等。乙方应根据行程安排提供相应的服务。附件三：工资奖金发放标准详细要求和说明：本附件明确了乙方的工资奖金发放标准，包括基本工资、绩效奖金、年终奖金等。甲方应按照本附件的规定按时足额支付乙方的工资奖金。附件四：社会保险缴纳证明详细要求和说明：本附件是甲方为乙方缴纳社会保险的证明，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。甲方应依法为乙方缴纳社会保险，并为本附件提供相关证明。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方违反本合同规定，未提供约定服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，赔偿甲方损失。2.甲方未按时足额支付乙方工资、奖金等，乙方有权要求甲方支付，并有权要求赔偿。3.甲方未为乙方缴纳社会保险，乙方有权要求甲方补缴，并有权要求赔偿。责任认定标准：1.乙方违反服务规范，导致游客满意度下降的，甲方有权要求乙方承担相应的经济赔偿责任。2.甲方未按时足额支付乙方工资奖金的，应支付乙方相应的经济补偿，并按照乙方的实际损失进行赔偿。3.甲方未为乙方缴纳社会保险的，应补缴社会保险，并按照乙方的实际损失进行赔偿。示例说明：1.乙方在一次旅游活动中，未经甲方同意私自改变行程，导致游客行程受到影响，甲方可以根据合同规定要求乙方承担违约责任，赔偿甲方的损失。2.甲方未按照约定时间支付乙方工资，乙方可以要求甲方支付工资，并要求甲方支付相应的经济补偿。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指与乙方签订本协议的旅行社。2.乙方：指与甲方签订本协议的导游人员。3.旅游团队：指由甲方组织的，由乙方提供导游服务的游客群体。4.工作日：指甲方安排乙方提供导游服务的日期。5.休息日：指甲方安排乙方休息或不安排工作的日期。6.违约金：指违约方按照本合同约定向守约方支付的赔偿金。7.损失：指因违约行为