三级营销员考试模拟题+参考答案

三级营销员考试模拟题+参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.（）是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题,从而接近顾客的方法。A、问题接近法B、求教接近法C、好奇接近法D、调查接近法正确答案：B2.当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用（）。A、分群随机抽样法B、简单随机抽样法C、等距抽样法D、分层随机抽样法正确答案：D3.威胁要减少佣金，推迟交货或中止关系等方法属于（）。A、金钱激励B、代理权激励C、物质激励D、一体化激励正确答案：B4.()是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法,为越来越多的企业所采用A、实地培训法B、会议培训法C、课堂培训法D、模拟培训法正确答案：D5.（）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、良性窜货B、恶性窜货C、跨区域窜货D、自然性窜货正确答案：B6.某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于（）。A、配额抽样法B、任意抽样法C、随机抽样法D、判断抽样方法正确答案：D7.现要从某地区的30家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的300家中的48家进行调查。在这里，调查人员采用了（）。A、配额抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法正确答案：C8.（）是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风监,经A、利率风险B、纯风险C、价格风险D、投机风险正确答案：B9.（）是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。A、货品管理B、访问顾客C、商务洽谈D、试行订约正确答案：B10.“健力宝”饮料公司大力支持和赞助中国运动员参加奥运会、亚运会，使“健力宝”饮料名扬天下，畅销世界，这是赞助活动中的（）的方式。A、赞助宣传用品的制作B、赞助社会慈善和福利事业C、赞助体育运动D、赞助文化娱乐活动正确答案：C11.（）是成功地展开治谈工作的基本要求。A、提出应该讨论的新问题B、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点C、对分岐点实质性进行分析D、善于及时清理已有的各种观点正确答案：D12.（）是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法A、激将成交法B、饥饿成交法C、让步成交法D、最后成交法正确答案：D13.（）是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发该市场的代理形式。A、多家代理B、独家销售代理C、买断代理D、佣金代理正确答案：A14.〝存货有限，欲购从速〞、〝三周年店庆，降价三天〞等广告，都是典型的（）的实例。A、限期成交法B、从众成交法C、优惠成交法D、保证成交法正确答案：B15.不可抗力属于（）A、谈判中的人员风险B、谈判中的非风险C、谈判中的非人员风险D、无法确定正确答案：C16.销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如何、对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求等,这体现了销售人员必须掌握（）。A、企业知识B、市场知识C、产品知识D、用户知识正确答案：D17.引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生（）反应，从而按着提示做出回答或选择。A、逆反B、思考C、顺应D、抵抗正确答案：C18.区域战争属于（）A、谈判中的非风险B、谈判中的人员风险C、无法确定D、谈判中的非人员风险正确答案：D19.（）是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。A、纯风险B、价格风险C、投机风险D、利率风险正确答案：C20.类库存介于两者之间,其占用资金金额大约占库存占用资金总额的（）A、60%-70%B、15%以下C、80%-90%D、20%左右正确答案：D21.举办合资企业在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品可能不够畅销的可能,这属于（）A、纯风险B、投机风险C、利率风险D、价格风险正确答案：B22.从商场设计、布局、分类、陈列，直到结算交款都最大限度便利消费者购买的店铺营业状态，是连锁店经营的产品特征中的（）。A、消费者易于接受的价格B、高品质或必要的品质C、便于购买D、大众化商品，实用品正确答案：C23.（）方法常用来研究某种销售促进工具对消费者的影响。A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、实验研究D、消费者调查正确答案：D24.下列公式正确的是（）。F为功能，为成本或费用。A、V（价值）=C/FB、F=C/V（价值）C、V（价值）=F/CD、C=F/V（价值）正确答案：C25.（）一般运用于在治谈竞争中处于不利境地,但又急于获得成功的治谈。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回賠利相让部分洽谈策略正确答案：C26.（）是指地道形成损失却没有任何受益时机的风险。A、投机风险B、价钱风险C、纯风险D、利率风险正确答案：B27.（）是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,从而从中谋利的种方法A、把利益摆在明处,把压力塞给对方B、故布疑阵策略C、寻找临界价格D、声东击西策略正确答案：B28.（）指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品。A、仿制产品B、全新产品C、改进产品D、换代产品正确答案：D29.表现出对卖主的产品很感兴趣,但资金有限买不起,看卖主能否出个最低价,这属于（）方法A、让步试探B、可怜试探C、威胁试探D、低级购买试探正确答案：B30.让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种（）的方式A、保险B、非控制C、非保险D、控制正确答案：C31.高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）A、独家销售代理B、佣金代理C、买断代理D、多家代理正确答案：C32.（）实行的是开架陈列货物、单位商品上印有价格，顾客在商场内自我挑选、自我服务，在出口处由收款员统一结算。A、百货商店连锁B、超级市场连锁C、专业商店连锁D、郊区购物中心连锁正确答案：B33.企业集团资助“希望工程”，建造希望小学；“宝钢”集团和“新意达”集团在中国人民大学设立奖学金，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：A34.劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过（）A、40小时B、48小时C、56小时D、44小时正确答案：D35.A类库存品种数目少但资金占用大,其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案：C36.销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这体现了人员销售()的特点A、完整性B、灵活性C、长远性D、选择性正确答案：A37.（）是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。A、求教接近法B、问题接近法C、好奇接近法D、调查接近法正确答案：C38.通过放弃或拒绝合作,停止业务活动来回避风险的做法叫作（）。A、完全回避风险B、风险损失的控制C、转移风险D、风险自留正确答案：A39.（）是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法A、实际试用观察法B、感官检验法C、理化检验法D、现代仪器检测法正确答案：C40.()一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,会议由主讲老师或销售专家组织A、模拟培训法B、课堂培训法C、实地培训法D、会议培训法正确答案：D41.威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于（）。A、金钱激励B、一体化激励C、物质激励D、代理权激励正确答案：C42.追账经理或财务经理上门追账;优先解决争议和问题;在非恶性拖欠情况下,可以保障继续发货,这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法。A、高风险客户B、一般客户C、低风险客户D、长期、大型客户正确答案：D43.欧美一般要求连锁店的数目要在（）个以上。A、13B、11C、14D、12正确答案：B44.极富冒险精神；收入水平社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）A、早期大众B、落后采用者C、创新采用者D、早期采用者正确答案：C45.（）是指发生经济合同纠纷时,当事人双方协商不成,根据一方当事人的申请,在国家规定的合同管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育,促使当事人双方相互让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达到平息争端的日的。A、经济合同纠纷的调解B、经济合同纠纷的协商C、经济合同纠纷的仲裁D、经济合同纠纷的审理正确答案：A46.（）实质是基于所有权之上的企业管理与控制权的扩张，是以企业的管理机制替代市场来协调企业各项经营活动和进行资源配置的。A、一体化B、内部化C、具体化D、交易费用正确答案：B47.按照企业确定的经营战略和服务对象，形成与以往一般经营结构不同，与其他企业不同的经营商品结构，形成自己独特的特色，是连锁店确定经营商品中的（）方针。A、单纯化、简单化B、特殊化、个性化C、一体化D、标准化正确答案：B48.（）是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法，予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。A、差别化过程B、专业化过程C、简单化过程D、标准化过程正确答案：D49.（）是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。A、局部成交法B、选择成交法C、假定成交法D、请求成交法正确答案：D50.（）是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情況下,将其项目分成若千块,分块议价,最终达成交易A、浑水摸鱼策略B、化整为零策略C、大智若愚策略D、疲劳轰炸策略正确答案：B51.（）是指保留价格尾数`采用零头标价，将价格定在整体水平以下，使价格保留在较低一级档次上。A、声望定价B、整数定价C、招徕定价D、尾数定价正确答案：D52.（）是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以次获得资料和信息的载体。A、实验控制B、抽样C、深度谈访D、问卷正确答案：D53.一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了。”这运用了（）。A、优惠成交法B、从众成交法C、限期成交法D、保证成交法正确答案：B54.中间商决定只经营某一家制造商的产品，这属于（）决策。A、独家配货B、专深配货C、广泛配货D、杂乱配货正确答案：A55.（）在留意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极想象各种使双方都有所获的方案。A、价钱型谈判B、软型谈判C、价值型谈判D、硬型谈判正确答案：C56.（）是指国际金融市场上,由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。A、人员风险B、价格风险C、利率风险D、汇率风险正确答案：C57.（）又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。A、分层随机抽样法B、简单随机抽样法C、等距抽样法D、分群随机抽样法正确答案：C二、多选题（共43题，每题1分，共43分）1.属于连锁店经营的产品特征的是（）A、大众化商品,实用品B、消费者易于接受的价格C、高品质或必要的品质D、便于购买正确答案：ABCD2.客户确定信用额度,一般应根据客户的信用等级,选择使用下列方法:（）A、根据客户收入的一定比例确定B、根据客户清算价值的一定比例确定C、根据客户营运资本净额的一定比例确定D、根据收益与风险对等的原则确定正确答案：ABD3.访问顾客及其准备工作主要包括（）等A、激发购买欲望B、引起顾客兴趣C、分析顾客心理D、匹配销售方格与顾客方格正确答案：ABCD4.选择多家代理还是独家代理要考虑的因素有（）。A、产品生命周期B、代理商能力C、产品类别D、市场潜力正确答案：ABCD5.按信用性质可以把汇票分为（）。A、银行汇票B、商业汇票C、商业承兑汇票D、银行承兑汇票正确答案：AB6.专营店具有的内在优势是（）。A、有明显的规模经济优势B、商品结构、地域选择的优势C、有独特的技术经营优势D、具有很强的信誉优势正确答案：BCD7.在直营连锁条件下,对分店进行管理的形式有（）。A、由总公司负责管理.兼做总部,不再另设总部B、设立总部,由总部管理连锁店,总公司则负责整体事业C、自由加盟连锁D、批发商连锁正确答案：AB8.商务谈判中,由大到小、渐次下降的让步策略的优点是（）A、审慎的让步策略,一般不会产生让步上的失误B、给人以顺乎自然、无需格外劳神之感C、有利于治谈各方在等价交换、利益均活的条件下达成协议D、让利的过程中是采取先大后小的策略正确答案：ABCD9.定额是企业及职工从事生产活动时,在（）利用方面应遵守的标准。A、人力B、财力C、物力D、成本正确答案：ABC10.常见的谈判策略与技巧有（）等。A、欲擒故纵策略B、抛放低球策略C、旁敲侧击策略D、红脸白脸策略正确答案：ABCD11.企业内郭资料主要包括（）。A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料正确答案：ACD12.利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法（）。A、利用条形码B、通过文字标识C、采用不同颜色的商标D、给予不同的编码正确答案：ABCD13.商务谈判中,开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略的缺点是（）。A、开始时表现软弱,对手得寸进尺B、让对方无动于衷C、可能由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局D、不稳定正确答案：AC14.电子邮件营销最大的特点有（）。A、主动B、全天候C、双向互动D、即时正确答案：BCD15.市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（）。A、有某种需要和欲望的人B、拥有使别人感兴趣的资源C、为满足需要的购买能力D、购买欲望正确答案：ACD16.人员风险主要有（）。A、利率风险B、技术性风险C、价格风险D、素质性风险正确答案：BD17.以下选项属于接近访问顾客的方法的是（）。A、利益接近法B、赞誉接近法C、重复接近法D、效劳接近法正确答案：ABCD18.人员销售决策中的管理决策主要包括对销售人员的（）报酬、激励和控制等决策A、调配B、招聘C、挑选D、培训正确答案：ABCD19.网络调研在调岍对象、信息收集等方面存在着（）等缺陷A、用户地理上有分布差异B、某些网站浏览群体的单一性C、缺乏真实性D、对象局限于网上用户正确答案：ABCD20.问卷的开头主要包括（）。A、问卷编号B、问候语C、正文D、填表说明正确答案：ABD21.买断代理方式的特点有（）。A、代理商的士气不那么高B、买断代理商资金雄厚,销售能力一般来说更强C、买断代理商所承担的风险较大,经营收入一般要高于佣金代理商的收入D、产品价格无法统正确答案：BCD22.实行需求差别定价要具备的条件是（）。A、细分后的市场互相独立B、成本费用不得超过实行价格差异所得到的收入C、价格适度并符合有关法规和条例D、市场能够根掂需求进行细分正确答案：ABCD23.信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开,其核心目的是（）。A、降低赊销风险B、减少坏账损失C、降低DS0D、加快流动资金周转正确答案：ABCD24.有效合同必须满足的条件是（）。A、订约当事人订立合同的意思表示要真实B、合同当事人应当具有民事权利能力C、合同不能违反法律与社会公共利益D、合同当事人应当具有民事行为能力正确答案：ABCD25.销售促进预算工作时我们应注意（）。A、过于简单化的决策规划B、市场份额变动C、对成本效益的考虑D、广告预算和销售促进预算分开制定正确答案：ACD26.（）属于宏观市场营销环境的要素。A、经济环境B、自然环境C、人口环境D、文化环境正确答案：ABCD27.便民商店的特点是（）。A、经营品种全B、营业面积小C、距离消费群近D、营业时间长正确答案：ABCD28.体现出连锁企业信息化的是（）。A、条形码技术B、电子订货机C、销售时点管理D、电子收款机正确答案：ABCD29.网络调研在调研对象、信息收集等方面存在着（）等缺陷。A、某些网站浏览群体的单一性B、对象局限于网上用户C、用户地理上有分布差异D、缺乏真实性正确答案：ABCD30.商品信息的主要来源有（）。A、个人来源B、大众来源C、商业来源D、经验来源正确答案：ABCD31.下列问卷提问项目设计得比较合理的有()。A、“您觉得这种产品的价格合理吗？”B、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机？”C、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意？”D、“海尔冰箱销量连续三年荣居