三规范性文本案例的学习演示教学

三、规范性文本案例的学习主要内容规范性文本管理案例讨论的有关组织规范性文本管理案例学习的量化要求与作用关于规范性文本管理案例讨论中的准备和参与案例分析课堂讨论中需注意的几个问题课程要求帮助学生认识学习规范性文本管理案例的重要性，同时，对规范性文本管理案例课堂讨论的设计和组织有所了解和把握，以及在规范性文本管理案例学习中应该注意的问题更进一步明确。教学目的教学要求教学难点在规范性文本管理案例的学习和讨论过程中，应充分注重对学生分析问题和解决问题的能力培养。规范性文本管理案例的讨论方法和技巧。一、规范性文本管理案例学习的量化要求和作用1对规范性文本管理案例学习的数量要求一学期中，学习规范性文本管理案例的数量，至少不能少于20个2规范性文本管理案例的作用

它可以深化学生对管理影响因素的认识；它可以提高学生自身的管理素质；它为现实案例的深入分析奠定了基础。（二）课堂讨论的“第一炮”

“第一炮”的成功，其效果甚至超过教师有关分析案例方法和技巧的理论讲授。学生通过第一个人发言的现身表演，就了解到教师心目中的样板是怎样的，从而为自己的发言找到了可模仿的模式。两种方法：其一是有意安排；其二是有自觉伴演。（三）课堂讨论的形式教师与学生的对话式案例课堂讨论的形式，基本上有三种：学生对学生互补协作型老师对全班同学的沉默型（四）讨论中几个问题的说明①学生向老师请教；

②僵局的出现；③讨论出偏；④讨论的收尾。(小结的形式可以有两种选择。一种是教师自己作小结;另一种是提出问题,例如“对今天的讨论，你有哪些收获和心得?”这样让学生来总结，以作为收尾。)三、规范性文本管理案例讨论中的准备和参与个人准备的具体内容是阅读老师布置的案例，研究案例并在有一定思想准备的基础上参加小组的活动。小组活动主要是通过讨论的形式，使组员相互之间进行思想交流，以达到互相启发，深化认识的目的。如果学习的是一个综合性的大型案例，还得在小组内进行必要的分工，或选出在课堂讨论上发言的小组代表等。

(一)个人的分析和小组的活动（二）分析一个案例一般应遵循的步骤1.确立本案例在整个课程中的地位，找出此例中的关键问题；（切入点）

2.确定是否还有与找出的关键问题有关，但却未予布置的重要问题（突破）3.选定适合分析此例所需要采用的一般分析方法；4.明确分析系统的主次关系，并找出构成自己分析逻辑的依据;5.确定所要采取的分析类型和拟扮演的角色（三）学习目标的设置和不同角色的选择（1）取得力所能及的好成绩（基本目标）。（2）最大限度地学到有用的管理知识和管理技巧（较高目标）。（3）尽可能地对全班的整体成效作出有益贡献（更高目标）。1案例学习目标的确定四、课堂讨论中需注意的几个问题

(1)“专家式见证人”。

(2)“人物代言人”。

(3)“抢险队员”。

(4)“龙套演员”。

(5)“行业权威”。

(6)“质询者”。

(7)“识途老马”。

(8)“收拾残局者”。）（一）课堂讨论中的八种角色（二）角色选择的根据：一是你对所讨论的案例的认识程度。二是在同学之间进行实力对比中，你所处的地位如何，哪些人比你强，又有哪些人比你弱，他们各有些什么优势和特长；三是老师主持案例讨论的常用方法与风格。当然对于第一个因素自己心中是有数的，对二、三个因素，起初难以把握，只有进行了几次案例讨论后，作了实际观察，才可能明白。（三）合作与积极进取精神

提倡合作与积极进取的精神，是案例学习的一个重要特征。

1、发言与聆听都是一种合作。

2、积极进取精神是案例课堂讨论时要大力倡导的。（四）注意做好心得和发现记录1、做心得和发现记录，要讲究方法。2、心得和发现记录要简单、明白。例：

“春季学期：XXXX年X月XX日课堂讨论兴办新事业。事实：在美国的所有零售业企业中，50％以上营业两年就垮台了。美国企业的平均寿命是6年。在经营企业时想花钱去买时间，是根本办不到的。美国在1980年有235万个食品杂货店。概念：“空档”，各大公司经营领域之间，总有两不管的空档存在