商业集团决策支持系统

商业集团决策支持系统合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家具有多元化业务的大型商业集团，乙方为一家专业从事决策支持系统研发和实施的高新技术企业，双方为了更好地实现甲方业务发展，提升甲方的决策效率和质量，经友好协商，就乙方为甲方提供商业集团决策支持系统服务达成如下协议：一、服务内容1.2乙方负责系统的实施、部署和培训工作，确保甲方员工能够熟练操作和使用系统；1.3乙方提供系统的售后服务和技术支持，包括系统升级、故障排除和日常维护等；1.4乙方应按照甲方的要求，对系统进行功能扩展和优化，以满足甲方业务发展的需要。二、服务期限2.1本协议的有效期为____年，自双方签字之日起生效；2.2乙方向甲方提供系统实施和培训服务的时间为____个月，自系统正式投入使用之日起计算；2.3乙方向甲方提供售后服务和技术支持的时间为____年，自系统正式投入使用之日起计算。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的商业集团决策支持系统服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方应在签署本协议之日起____个工作日内向乙方支付上述费用；3.2甲方如需乙方提供额外的服务或产品，双方应另行签订补充协议，并按照补充协议约定的费用支付。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露；4.2乙方应对甲方提供的业务数据和商业秘密予以保密，不得泄露给第三方，否则应承担相应的法律责任；4.3本保密条款在协议终止后仍然有效。五、违约责任5.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失；5.2如果乙方未能按照约定时间完成系统的开发、实施和培训工作，应按照甲方因此产生的直接损失向甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份；7.2本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.商业集团决策支持系统需求说明书2.商业集团决策支持系统设计方案3.商业集团决策支持系统实施计划4.商业集团决策支持系统培训资料5.商业集团决策支持系统操作手册6.商业集团决策支持系统维护服务协议7.商业集团决策支持系统升级方案二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间完成系统的开发、实施和培训工作，属于违约行为。2.乙方泄露甲方提供的业务数据和商业秘密，属于违约行为。3.乙方提供的系统服务不符合约定的质量标准，属于违约行为。4.甲方未能按照约定时间支付服务费用，属于违约行为。5.甲方未按约定使用乙方提供的系统服务，导致乙方无法正常履行合同，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.决策支持系统：指为商业集团提供数据分析和决策建议的计算机软件系统。2.定制开发：指根据客户的具体需求，为客户专门开发软件系统。3.实施部署：指将定制开发的软件系统安装、配置到客户的计算机系统中，并确保系统正常运行。4.售后服务：指在系统正式投入使用后，为客户提供的系统维护、故障排除、技术支持等服务。5.违约金：指一方违约时，根据违约程度向守约方支付的金钱赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方支付服务费用不及时。解决办法：乙方应当及时提醒甲方支付服务费用，如甲方逾期支付，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.问题：乙方开发进度滞后。解决办法：甲方有权要求乙方按照约定的时间进度完成开发工作，如乙方未能按期完成，甲方有权要求乙方支付违约金。3.问题：系统运行不稳定，存在故障。解决办法：乙方应保证系统的稳定运行，如出现故障，乙方应及时排除故障，并提供相应的技术支持。4.问题：甲方未按约定使用乙方提供的系统服务。解决办法：乙方有权要求甲方按约定使用系统服务，如甲方未按约定使用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。五、所有应用场景：1.商业集团需要对市场进行分析，以制定市场拓展策略。2.商