电力行业供电服务中断免责协议

电力行业供电服务中断免责协议合同编号：__________甲方（供电方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（用电方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________一、协议概述1.1协议背景鉴于电力供应的重要性以及可能出现的供电服务中断情况，为明确双方的权利和义务，保障供电服务的稳定和可靠，甲乙双方经友好协商，达成本供电服务中断免责协议。1.2协议目的本协议的目的在于规范供电服务中断情况下的责任界定和处理方式，保证双方在供电服务中断事件中的合法权益得到保障。1.3协议适用范围本协议适用于甲方为乙方提供的电力供电服务，包括但不限于工业用电、商业用电和居民用电等。二、定义与解释2.1相关术语定义（1）“供电服务中断”指甲方未能按照合同约定向乙方提供持续、稳定的电力供应的情况。（2）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。（3）“第三方原因”指除甲乙双方以外的其他主体的行为或原因导致的供电服务中断。（4）“设备故障”指甲方供电设备因自身原因出现的故障，导致供电服务中断。（5）“计划性维护”指甲方为保障供电设备的正常运行，按照预定计划进行的维护、检修等工作，可能导致供电服务中断。2.2解释规则本协议的解释应遵循以下规则：（1）本协议的条款应按照其通常含义进行解释。（2）如本协议的条款存在歧义，应按照有利于实现本协议目的的方式进行解释。（3）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响本协议条款的解释。三、供电服务基本信息3.1供电方信息甲方作为供电方，具备合法的供电资质和能力，拥有完善的供电设施和管理体系，能够为乙方提供稳定、可靠的电力供应。甲方的供电地址为__________，联系电话为__________。3.2用电方信息乙方作为用电方，其用电地址为__________，用电性质为__________，用电量为__________。乙方应按照国家有关规定和本协议的约定合理使用电力，并按时缴纳电费。3.3供电服务内容与范围甲方应按照国家规定的供电质量标准和双方约定的供电方式，向乙方提供电力供应。供电服务的范围包括但不限于乙方的生产、经营和生活用电等。甲方应保证供电设备的正常运行，及时处理供电故障，保障乙方的用电需求。四、供电服务中断的情形4.1不可抗力导致的中断如因不可抗力事件导致供电服务中断，甲方不承担违约责任。但甲方应在不可抗力事件发生后及时通知乙方，并采取合理的措施减轻不可抗力事件对乙方造成的影响。不可抗力事件结束后，甲方应尽快恢复供电服务。4.2第三方原因导致的中断若供电服务中断是由第三方原因造成的，甲方应及时协助乙方追究第三方的责任，并尽力恢复供电服务。在此期间，甲方不承担因第三方原因导致的供电服务中断的违约责任，但应及时通知乙方相关情况。4.3设备故障导致的中断因甲方供电设备故障导致供电服务中断的，甲方应尽快组织维修人员进行抢修，恢复供电服务。甲方应定期对供电设备进行维护和检修，保证设备的正常运行。如因甲方未履行设备维护和检修义务导致设备故障，甲方应承担相应的违约责任。4.4计划性维护导致的中断甲方因进行计划性维护需要中断供电服务的，应提前通知乙方，并在通知中明确维护的时间、范围和可能对乙方造成的影响。乙方应在接到通知后做好相应的准备工作。如因甲方未按照通知的时间和范围进行维护导致供电服务中断时间延长，甲方应承担相应的违约责任。五、免责范围与条件5.1免责情形的具体界定（1）不可抗力事件导致的供电服务中断，甲方免责。（2）第三方原因导致的供电服务中断，且甲方已尽到协助追究责任和尽力恢复供电服务的义务，甲方免责。（3）设备故障导致的供电服务中断，如甲方能证明已按照国家规定和行业标准进行设备维护和检修，且故障是不可预见、不可避免的，甲方免责。（4）计划性维护导致的供电服务中断，如甲方已按照本协议的约定提前通知乙方，且在通知的时间和范围内进行维护，甲方免责。5.2用电方应履行的义务（1）乙方应按照国家有关规定和本协议的约定合理使用电力，不得擅自改变用电性质、增加用电负荷或从事其他危害供电安全的行为。（2）乙方应按时缴纳电费，如逾期未缴纳电费，甲方有权按照相关规定采取停电措施，由此造成的供电服务中断，甲方不承担违约责任。（3）乙方应配合甲方进行供电设备的维护和检修工作，如因乙方不配合导致维护和检修工作无法进行，由此造成的供电服务中断，甲方不承担违约责任。5.3供电方的通知义务（1）如因不可抗力、第三方原因或设备故障导致供电服务中断，甲方应在事件发生后及时通知乙方，并告知预计恢复供电的时间。（2）如因计划性维护需要中断供电服务，甲方应提前[X]天通知乙方，并在通知中明确维护的时间、范围和可能对乙方造成的影响。六、通知与沟通6.1供电服务中断的通知方式与时间（1）甲方应通过书面通知、电话通知或短信通知等方式向乙方告知供电服务中断的情况。通知应在供电服务中断发生后[X]小时内发出。（2）对于计划性维护导致的供电服务中断，甲方应提前[X]天向乙方发出书面通知，并在通知中注明维护的具体时间、范围和预计恢复供电的时间。6.2用电方的反馈与沟通机制（1）乙方在收到甲方的供电服务中断通知后，应及时向甲方反馈相关情况，如用电设备的重要性、是否有备用电源等。（2）在供电服务中断期间，乙方应与甲方保持密切沟通，及时了解供电恢复的进展情况。如乙方对供电恢复工作有任何建议或意见，应及时向甲方提出。七、应急处理措施7.1供电方的应急响应（1）在供电服务中断事件发生后，甲方应立即启动应急预案，组织应急抢修队伍，尽快恢复供电服务。（2）甲方应根据供电服务中断的情况，合理调配应急发电设备，优先保障重要用户的电力供应。7.2用电方的配合义务（1）乙方应在供电服务中断期间，采取必要的措施减少损失，如关闭非必要的用电设备、启动备用电源等。（2）乙方应配合甲方的应急抢修工作，提供必要的协助和支持，如允许甲方抢修人员进入用电场所等。八、损失的界定与承担8.1损失的范围界定（1）因供电服务中断给乙方造成的损失包括直接损失和间接损失。直接损失包括但不限于因停电导致的设备损坏、产品报废等；间接损失包括但不限于因停电导致的生产停滞、合同违约等。（2）对于损失的界定，应由双方共同协商确定。如双方无法达成一致意见，可委托第三方专业机构进行评估。8.2免责情况下损失的承担方式（1）在甲方免责的情况下，乙方应自行承担因供电服务中断造成的损失。（2）如因不可抗力事件导致供电服务中断，且乙方购买了相关的保险，乙方应及时向保险公司报案，争取获得保险赔偿。九、协议的变更与解除9.1协议变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。（2）如因法律法规的变更或国家政策的调整，导致本协议的部分条款无法履行或需要变更，双方应根据法律法规的要求和国家政策的调整，协商变更本协议的相关条款。9.2协议解除的情形与程序（1）若一方违反本协议的约定，给对方造成严重损失的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（2）如因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行，且该不可抗力事件持续时间超过[X]天，双方可协商解除本协议。（3）协议解除后，双方应按照法律法规的规定和本协议的约定，妥善处理善后事宜。十、违约责任10.1供电方的违约责任（1）如甲方未按照本协议的约定向乙方提供供电服务，导致供电服务中断，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。（2）如甲方未按照本协议的约定履行通知义务或应急处理义务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。10.2用电方的违约责任（1）如乙方未按照本协议的约定合理使用电力，擅自改变用电性质、增加用电负荷或从事其他危害供电安全的行为，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（2）如乙方未按照本协议的约定按时缴纳电费，甲方有权按照相关规定采取停电措施，由此给乙方造成的损失，由乙方自行承担。十一、争议解决11.1协商解决的途径（1）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[X]天内开始，并在[X]天内达成协商一致意见。（2）协商期间，双方应本着合作的态度，积极沟通，寻求解决争议的最佳方案。11.2仲裁或诉讼的选择（1）如双方在协商期限内无法达成一致意见，任何一方均可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）仲裁或诉讼的进行不应影响双方在本协议其他条款下的义务和责任的履行。十二、法律适用12.1适用的法律法规本协议的签订、履行、变更和解除均适用中华人民共和国法律。12.2法律冲突的解决如本协议的条款与中华人民共和国法律的规定相冲突，应以中华人民共和国法律的规定为准。但本协议的其他条款仍然有效，双方应继续履行。十三、其他条款13.1协议的生效时间本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[X]年。13.2协议的份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3协议的语