2023年质量知识竞赛题库及含参考答案

（2023）质■知识竞宾题库及含参考答案

5.质量改进项目始于质■改进机会的（B）.

A.组织

一、单选题B.识别

C.实施

1.质量选识,就是对质■的认知及态度,公司制要（B）具备质■意识。

0.计划

A.管理者

6.国际标准化组织英文缩写为（。）.

B.公司全体员工

A.CECC

C.质检人员

B.IEC

D.生产部员工

C.CMC

2.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（D）。

D.ISO

A.材料的因素

7.全面质量管理要求以（C）为中心。

B.机耕的因素

A.产量

C.环嚏的因素

B.利涧

0.人的行为因未

C.质量

3.PDCA俄环模式中的P、D、C、A分别指（A）.

0效益

A.计划,实施、检查、处理

8.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件？（C）

B.实施、检直、计划、处理

A.一级

C.检查'计划、处理、实施

B二级

D.检查、处理、计划、实施

C.三级

4PDCA循环可以上升'前进的关键阶段是（0）.

a四级

A.P阶段

9,把办桌上各种文件进行清理，分类存放,属于SS中的（A）.

B.D阶段

A.整理

C.C阶段

B.整顿

D.A阶段

C.清扫

了争论，你认为哪个是不正确的？（B）

D.素养A.所有的有形产品或服务

10.在进行5S整校工作时.要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是a质・就是质量部的事

c是各部门和全体人员的共同责任

（D：.

A.使工作场所一目了然0新员工也要有质量意识

B.营造整齐的工作环境15.我国于1978年从（A）引进全面质量管理.

C.清生过多的积压物品A,美国

D.缩短物品的寻找时间B.日本

C.fl|国

11.公司什么地方需要整理、整顿？（C）

A工作现场D.法国

B办公室16.“帔客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（A＞已被满足的程度的感

C全公司的锤个地方受，

0仓库

A.要求

12标识和可追溯性的主要目的是（D）.

B.期望

A.识别不同的产品

C.需求

B.识别产品的状态

D.希望

C.防止不合格品流转

17.过程应该是（B）的，一个过程若对顾客和组织没有任何价值，这个过程就

D.A+fi+C

没有存在的必要“

13.八项底量管理原则不包括＜C）.

A.受控

A.全员⑥与

B领导作用8.JSffi

C.质1改进C,可测量

0.过程方法D.描述

14在某公司的质量例会上，听完所量经理汇报后，款质■应该涉及的领练发生18质量改进有利于公司各部门（B兀

A.发挥质・职能C.部门标准、地方标准和企业产品标准

B.提高工作质量

D.行业标准、地方标准和企业产品标准

C.保证产品质量

23.日本的川杏田二郎（KJ）法就是根据（C）创造出京的.

0.杜绝不合格品

A.流程图法

19质量改进与质量控制的关系是（D）.B.调查表法

A.目的相同C.头脑风暴法

B.质量控制是改进的基枇0.因果图法

C,两种互不影响的活动24排列图/拍拉图的作用之一是识别（0）的机会，

0,互相关联的A.质里管理

20.当代质量管理的思想基此是（C）.B.质量进步

A.全面质量管理C.质量控制

B.朱兰博士的质量理论0.质量改进

C.八项质量管理原则25.有关产品质量的基本法律是（B）.

D预防为主A.《中华人民共和国食品卫生法3

21.理解质量的定义时下列说法正确的是（A）.B《中华人民共和国产品质・法3

A.特性可以是固有的或熠予的C.《中华人民共和国计量法》

B.特性是针对产品而言的0,《中华人民共和国标准化法》

C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性26我国于（A）建立产品质■国冢监督抽查制度.

D.对特性的要求均应来自于顾客A.1985年

22我国标准可划分为国旅标准、（A）四级，8.1995年

A.行业标准、地方标准和企业标准C.2000年

B.专业标准、地方标准和企业标准D.2008年

27.《产品质量法》规定（A）应承担产品质量责任.伪造或者冒用认证析志等质量标志的，有违法所好的，（B）；情节严重的,

A.产品生产者、销售者吊销昔业执照.

B.消费者A.亓处违法所得两倍以下罚欷

C.消费者协会B.并处没收违法所得

D.桧骁人员C.处违法所得一倍以上三倍以下罚款

28《产品质量法》规定所量损害的诉讼有效期为2年，请求权期限为（D）.0.并处违法所得一倍罚款

A.2年32.贾彻（A）是猊代质量管理的核心与精髓.

B3年A.预防原则

C.5年8.质量体系认证

D.10年C.产品质量监督检查

29产品标识的目的是（D）。0.严格质量桧验

A,便于检索33寻找质量问题的根本原因可以利用的质■工具有（D）.

B.保护产品A.直方图

C,为了可追溯性B.质量机能展开

0.防止混淆C.控制图

30.G8/T19001-2008标准中有六处“应编制形式文件的程序“，意味着应该有D.因果图

（D：程序文件.34质量检验的作用包括＜D）.

A.6个A.监督

B.至少6个B.保证

C,越多越好C.预防

0.不限数量D.以上那是

31.《产晶质量法/规定，伪造产品产地的，伪造或者官用他人厂名、厂址的,35.（C）对产品质量特性无直接影响.

A.产品开发人员C.防止不合格1sl出厂

B产品制造人员D.防止不合格品的非预期使用

c.产品检骆人员40根据CB/T190012003标准7.43条歙的要求，组织应确定力实施必要的验证

D.工艺设计人员活动，以陷保(C).

36指出下列产品中的非硬件产品(D)・A.果购的产品价格最优

A.汽车B.采购产品到货及时

B.零件C.采购的产品满足规定的采购要求

C.原材料D.以上都包括

0.物流服务41.以下属于第二方审核的是(B).

37.<D：是欧客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果.A.集团公司内一个分公司审核另一分公司

A吸客感受B.认证机构代表某集团公司对其供方的审核

B.顾客满意度C.集团公司对其下寓分公司审核

C.欧客满部D.认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优市核

0喊客期望42.(A)是为了对发生痢次从最高到最低的项目进行排列而采用的简曳图示技

38.第三方认证中的第三方是指(D).术.

A.欧客A.柏拉图/排列图

B公司内审员B.直方图

C.供应商C.树图

D.认证机构D.亲和图

39根据G3/T19001-2008标准，不合格品控制的目的是(043全面质量管理的思盥是以(B)为中心。

防止不合格品的发生A.顾客

B.防止类似不合格品的再次发生B.质量

C.过程D.质量方针.质量目标

0.全员参与48G8/T19001-2008IdtIS09001：2008,Idt的意思是(B).

记录控制的士要目的是为了解次记录的(B),以便在保存期限内检索到所A.等效采用

需要的记录以提供证据.B.等同采用

A.有效性C.参考采用

B.可追溯性0.转化采用

C.独立性49.给出采购,生产和服务提供的适当信息是(C＞过程的结果.

0.有序性A.设计验证

45不合格与缺陷的定义＜C).8设计评审

A.完全相同C.设计较出

B完全不同0设计确认

C.不合格包含了缺陷50从发生的时间顺序？5,下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？

D.标陷是严重不合格(D)

46OC小组人侬一般以(A)为宜。A.计划、控制,组织、领导

A.3-10人B.计划,领导,组织、控制

B.3-8人C.计划,蛆织，控制、领导

C.5-10人0.计划、蛆织.领导、控制

0.10-15人51.《中华人民共和国计量法3规定的强制检定计量器具的范围包括(B).

47.G8/T19001标准中要求的质量手图可以不包括(D),A.企业中用于检脸产品的计■器具

A质，管理体系过程之间的相互作用的表述B供汽锅炉上的压力表

B.质量膂理体系范围，包括任何删减的细节与合理性C.用于测量仓钻温湿度监测的计■器只

C.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用D.以上都属强制检定范围

52.（B；•是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，朗助分析两个变量A.休哈特

之间的关系，8.戴明

A.直方03C.朱兰

B.敝布图D.石川鹫

C.趋势图57我们公司（C）年苜次通过三标管理体系认证.

D.摔列图/柏拉图A.2009年

53.产品质量的主体责任单位是（A）.B.2010年

A.生产单位C.2011年

B.监督单位0.2012年

C.公司领导5&人力资源管理应保持哪些方面的记录？（D）

0.上班主管部门A,教育和培讥

54.茨量星一组（C）满足（）的程度.8技能

A.固有特性，标准C.经蛤

B特性，因有要求0.以上皆•是

C.固有特性，要求59.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（B）.

D.特性，标准A.产品

55最早提出全面质量管理的曝念的是（A）.8过程

A.菲根堡姆C.程序

B.休哈特D.质量

C.朱兰60对不合格品进行标识的目的是（C）.

0.敲明A.区分不同产品

56.PDCA循环是（B）提出的.B.进行定置管理

C.防止产品混淆或使用65.顾客财产不包括(E).

D.确保产品的可追溯性A.知识产权

61.组织11立、实施和改进质毫管理体系的目的是(C).8顾在指定采购的配套件

A.提高组织在社会上的声誉C.顾客的个人信息

B强调质量管理的柒要性0.顾客提供的原材料

C.使生产全过程得到有效控制,达到顾客满意66设计验证的目的是(A).

D.管理过程标液化A.确保稔出满足瑜入的要求

62产品防护不包括(C).B确认评审结果的有效性

A.产品的防护标识C.确保满足法律法规要求

B.产品交付到预定地点期间的保护D.A+B+C

C.对生产产品的设备的保护67与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承若(D)。

D.产品包装A.之后进行

63.物流规划的输出可以是(D).B.之前之中之后进行

A.平面布局图C.之中进行

B.设备及人员测算书0.之前进行

C.包奘规范68.G8/T19001-2008标准6.3中的基础设施是(D).

D.以上都是A,生产设名

64下列条款中的要求最能体现“全员参与”的质量管理原则是(D).B.生产场所及设施

A.纠正措施C.信息系统和通讯技术

B文件控制0以上都是

C.管理评审69.与物流/务有关的要求的评审应确保(A).

D.内郃沟通A.物流服务要求得到规定

B.应填后合同评审表D.IS019001

C提交标书后箱满足顾客的要求74.顾客满盍是指（C）。

0根娓生产能力对订单适当更改后与顾客进行沟通A.顾若未提出申诉

70.监视屈客关于蛆织是否满足其要求的感受的方法包括（D）.B.未发生硬客退货情况

A.流失业务分析C.顾客对满足自身要求的程度的感受

B.顾客於场0.设计评审

C.索贿75.八项质量管理原则是G8/T19001-2008标双的（B）.

0.以上全是A.附件条件

71.质量管理评审的愉出不包括（C）.B.理论基&；

A.质量管理体系有效性改进C.中心要求

B体系过程有效性的改进0,核心内容

C.生产实施计划76术语”设计和开发“可包括（D）的设计和开发.

D.资源需求A.产品

72产品防护涉及的对象是（D）。B过程

A.成品C.体系

B.半成品D.以上全部

C.原材料77G8/T19001-2008标准鼓励组织在逑立、实施质量管理体系以及改进其有效性

0.以上全部时采用＜A＞方法.

73.以下琪个标准不是ISgOOO族的核心标准？（C）A.过程

A.IS090018控制

B.IS09004C.统计

C.IS010012D.监督

78.GB.T19001-2008标准中要求的法律法规是指(A).A.检蛤

A与产品有关的法律法规要求B.检验和试验

8.质量法C.验证

C.标准化法D.监视和测量

0.计量法83”产品”和"过程"的关系是＜C}.

7908-19001-2008标准中6.4“工作环境”可以包括(0).A.产品质量与过程质量相互补充

A.工作场所的温湿度B.产品质・决定过程质量

B.半成品库的通风和防潮条件C.产品是过程的结果

C.工作区域布置的合理性D.产品是过程的输入

D.以上都是84.确保在整个组织内提高满足质客要求意识是(B)的职员.

80G8/T1S001-2008标准中“7.3设计和开发”是针对《B＞的设计和开发.A.最高管理者

A.质量管理体系B.管理者代表

B.产品C.人力逢源部负责人

C.过程D.各部门负责人

0.产品和过程85组织应对(B)进行监视和测透,以验证产品要求已得到满足.

81.过程的监视和测量是为了(D).A.产品的质量

A确保产品的符合性B.产品的特性

B.证实产品要求的符合性C.合同的要求

C.证实技量管理体系的有效性D.规定的要求

0证实过程实现所策划的结果的能力86以下哪个活动对于设计和开发更改是必须的(0

82.G8/T19001-2008标准规定，不合格品得到纠正后，应再次进行＜C)方能交A.评审和验证

付.B.确认

C.批准D.都不是

0.以上全部91.质量定义中的要求为明示的、通常注含的和必须履行的需求或期望.我们公

87.根据4标准汰瓦（C）是强性标准.司叉车僚作人员必处要经过培训，持《中华人昆共和国特种设给作业人员迂B

A.所有国家标准才能上岗，是（C）.

B所有行业标准A.明示的

C.保障人身,财产安全的标准B.通常德含的

D.行业协会制定的标准C.必须履行的

88G8/T1«001-2008标准要求靛高管理者应按策划的时间间隔评审质■管理体系,0.其他

以确保其持续的（C>.92下列不属于生产工艺技术的是（D）.

A.符合性、实施性和有效性A.生产工艺

B符合住、充分性和有效性B工艺流程

C.适宜性、充分性和有效性C.设房选型

D.适宜性、实施性和有效性D.原料来源

89敢据分析应提供过程和产品的特性和趋势，包括采取（B）的机会.93以下《C》不包括在《中华人民共和国产品质量法》中所称“产品”的范围，

A.纠正措施A.加工和制作的产品

B.预防措施B.销售的产品

C.纠正C,建设工程

0.处置D.建筑材料、建筑构配件和设备

90.产品的固有特性有（B）.94.电冰箱的以下质■特性中哪一种不属于固有特性（A）,

A产品的所有者A,送货方式

B.产品的外观B.制冷效果

C.产品的价格C.耗电量

D.容积A.痕迹法

95为琳保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行（C）。8.红牌

A.设计和开发评审C.信号灯或右异常佶号灯

B.设计和开发验证D.反面教材

C.设计和开发确认100异常处理的流程是（A）,

0.设计和开发的策划A.停止-呼叫-等待

9&质量管理体系文件的多少取决于（D）.B.把信息第一时间二报给直接领导

A.组织的规模与活动的类型C.呼叫-等待-处理

B.过程及其相互作用的负责程度D.接到信息-到达现场分析原因-制定措施

C.人员能力