2025年物业管理企业物业费收缴与结算服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业管理企业物业费收缴与结算服务合同本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同金额2.物业服务范围2.1物业管理服务项目2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.物业费收缴3.1物业费收缴方式3.2物业费收缴时间3.3物业费收缴标准3.4物业费收缴流程4.物业费结算4.1物业费结算方式4.2物业费结算时间4.3物业费结算标准4.4物业费结算流程5.物业费减免及退费5.1物业费减免条件5.2物业费减免程序5.3物业费退费条件5.4物业费退费程序6.物业服务费用调整6.1物业服务费用调整条件6.2物业服务费用调整程序6.3物业服务费用调整通知7.物业服务合同履行7.1物业服务合同履行责任7.2物业服务合同履行期限7.3物业服务合同履行监督8.违约责任8.1违约责任认定8.2违约责任承担8.3违约责任争议解决9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的责任11.合同附件11.1物业服务收费标准11.2物业管理服务协议11.3其他相关附件12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.合同解除后的处理13.1合同解除后的财产返还13.2合同解除后的费用结算13.3合同解除后的其他处理14.其他约定事项14.1合同双方联系方式14.2合同未尽事宜的协商处理14.3合同签署及生效日期第一部分：合同如下：第一条合同基本信息1.1合同双方名称甲方：[物业管理企业名称]乙方：[业主或业主委员会名称]1.2合同签订日期本合同签订日期为：2024年[具体日期]，即年月日。1.3合同期限本合同期限自2024年[具体日期]起至[终止日期]，即年月日止。1.4合同金额本合同约定物业管理服务费用总额为人民币[具体金额]元。第二条物业服务范围2.1物业管理服务项目（1）物业管理区域内的公共区域清洁、绿化、维护；（2）公共设施设备的运行、维护与管理；（3）公共秩序维护和安全保卫；（4）物业服务信息的收集与发布；（5）业主大会及业主委员会的召集与组织；（6）其他约定的物业管理服务内容。2.2物业管理服务内容（1）每日进行公共区域清洁，保持环境整洁；（2）定期进行绿化养护，保持绿化景观；（3）对公共设施设备进行定期检查、维护，确保正常运行；（4）24小时值班，保障公共安全；（5）定期收集并发布物业服务信息；（6）定期召开业主大会及业主委员会会议。2.3物业管理服务标准（1）公共区域清洁：每日清扫，保持地面无垃圾；（2）绿化养护：每月修剪一次，保持绿化美观；（3）公共设施设备维护：每月检查一次，确保正常运行；（4）公共秩序维护：24小时值班，确保公共安全；（5）物业服务信息：每季度至少发布一次；（6）业主大会及业主委员会会议：每年至少召开两次。第三条物业费收缴3.1物业费收缴方式（1）定期上门收取；（2）通过银行转账方式收取；（3）其他约定的收缴方式。3.2物业费收缴时间乙方应在每月[具体日期]前收缴当月物业费。3.3物业费收缴标准物业费收费标准按照甲方提供的物业服务收费标准执行。3.4物业费收缴流程（1）乙方应提前向甲方提供收费通知；（2）甲方按照通知要求支付物业费；（3）乙方应在收到物业费后出具收据。第四条物业费结算4.1物业费结算方式（1）按月结算；（2）按季度结算；（3）其他约定的结算方式。4.2物业费结算时间乙方应在每月[具体日期]前完成上一个月的物业费结算。4.3物业费结算标准物业费结算标准按照甲方提供的物业服务收费标准执行。4.4物业费结算流程（1）乙方应在结算前向甲方提供结算通知；（2）甲方按照通知要求确认结算；（3）乙方应在确认后出具结算单。第五条物业费减免及退费5.1物业费减免条件（1）经甲方同意，因不可抗力等原因导致乙方无法提供物业管理服务的；（2）其他经双方协商一致同意减免物业费的情形。5.2物业费减免程序（1）乙方应向甲方提出减免申请；（2）甲方在收到申请后，经审核同意减免的，双方签订减免协议；（3）乙方按照协议执行减免。5.3物业费退费条件（1）因乙方原因导致甲方无法享受物业管理服务的；（2）其他经双方协商一致同意退费的情形。5.4物业费退费程序（1）乙方应向甲方提出退费申请；（2）甲方在收到申请后，经审核同意退费的，双方签订退费协议；（3）乙方按照协议执行退费。第八条违约责任8.1违约责任认定若任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。违约责任的认定依据本合同的相关条款及法律法规。8.2违约责任承担8.2.1甲方违约责任若甲方未按照合同约定提供物业管理服务，或未按照约定收缴物业费，应向乙方支付违约金，违约金为[具体金额]元/天。8.2.2乙方违约责任若乙方未按照合同约定收缴物业费，或未按照约定提供物业管理服务，应向甲方支付违约金，违约金为[具体金额]元/天。8.3违约责任争议解决若发生违约责任争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议解决方式本合同的争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。9.2争议解决程序9.2.1协商发生争议后，双方应通过协商解决。9.2.2调解协商不成的，任何一方可请求第三方调解。9.2.3仲裁协商和调解均未果的，任何一方可向[仲裁机构名称]申请仲裁。9.2.4诉讼仲裁或调解未果的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担，除非法律另有规定。第十条合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同；10.1.2任何一方违约，对方有权解除合同；10.1.3因不可抗力导致合同无法履行；10.1.4其他法定或约定解除合同的情形。10.2合同解除程序10.2.1提出解除一方提出解除合同，应提前[具体天数]天通知对方。10.2.2确认解除对方收到解除通知后，应在[具体天数]天内确认是否同意解除。10.3合同解除后的责任10.3.1甲方责任甲方应在合同解除后，向乙方退还已收取但未结算的物业费。10.3.2乙方责任第十一条合同附件11.1物业服务收费标准本合同附件一为《物业服务收费标准》，作为本合同不可分割的一部分。11.2物业管理服务协议本合同附件二为《物业管理服务协议》，作为本合同不可分割的一部分。11.3其他相关附件本合同附件三至附件五为其他相关附件，作为本合同不可分割的一部分。第十二条合同生效及终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满；12.2.2双方协商一致解除合同；12.2.3因不可抗力导致合同无法履行；12.2.4其他法定或约定终止合同的情形。第十三条合同解除后的处理13.1财产返还合同解除后，双方应按照合同约定或法律规定，相互返还财产。13.2费用结算合同解除后，双方应按照合同约定或法律规定，结算相关费用。13.3其他处理合同解除后的其他处理，双方应协商解决，协商不成的，按本合同第九条的规定处理。第十四条其他约定事项14.1合同双方联系方式本合同签订后，双方应及时更新联系方式，确保通讯畅通。14.2合同未尽事宜的协商处理本合同未尽事宜，双方应友好协商解决。14.3合同签署及生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在物业管理服务过程中，根据本合同约定，介入合同履行、争议解决或其他相关活动的任何自然人、法人或其他组织。（1）物业管理顾问；（2）评估机构；（3）审计机构；（4）法律顾问；（5）调解机构；（6）其他经双方同意的第三方。第二条第三方介入的适用范围（1）物业管理服务的评估与监督；（2）物业费收缴与结算的监督；（3）物业管理服务合同的履行监督；（4）争议解决过程中的协助；（5）其他经双方同意的第三方介入活动。第三条第三方责任限额3.1第三方在介入本合同履行过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额由双方在合同中约定，但不得超过[具体金额]元。3.2第三方责任限额的约定不免除甲方或乙方根据本合同应承担的责任。第四条第三方责权利4.1第三方责任（1）第三方应按照本合同约定和双方的要求，履行其介入职责；（2）第三方应遵守国家法律法规和行业规范；（3）第三方应对其介入活动中的行为负责。4.2第三方权利（1）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料；（2）第三方有权根据本合同约定，对物业管理服务进行评估、监督和提出建议；（3）第三方有权要求甲方和乙方按照约定支付其介入费用。4.3第三方义务（1）第三方应保守甲方和乙方的商业秘密；（2）第三方应保证其介入活动不损害甲方和乙方的合法权益；（3）第三方应及时向甲方和乙方报告介入活动的情况。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理关系，第三方在介入活动中应代表甲方行使权利、履行义务。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务提供关系，第三方在介入活动中应向乙方提供服务。5.3第三方与其他各方的划分（1）第三方与业主的关系：第三方在介入活动中应尊重业主的合法权益，不得损害业主的利益；（2）第三方与物业管理区域内其他相关方的划分：第三方在介入活动中应遵守物业管理区域内相关方的权益，不得损害其合法权益。第六条第三方介入费用的承担6.1第三方介入费用由甲方和乙方按照约定的比例分担。（1）第三方的人工费用；（2）第三方的工作材料费用；（3）第三方的工作交通费用；（4）其他与第三方介入活动相关的费用。第七条第三方介入活动的终止（1）本合同解除；（2）第三方因自身原因无法继续履行职责；（3）甲方和乙方协商一致终止第三方介入活动；（4）其他法定或约定终止第三方介入活动的原因。7.2第三方介入活动终止后，甲方和乙方应按照约定结算第三方介入费用。第八条第三方介入活动的记录与报告8.1第三方应将介入活动的过程和结果进行记录，并定期向甲方和乙方提交报告。（1）介入活动的目的和依据；（2）介入活动的过程和结果；（3）介入活动中发现的问题及建议；（4）其他需要报告的事项。第九条第三方介入活动的争议解决9.1第三方介入活动引发的争议，应按照本合同第九条的规定处理。9.2争议解决过程中，第三方应提供必要的协助和配合。第十条第三方介入活动的保密10.1第三方在介入活动中知悉的甲方和乙方的商业秘密，应予以保密。10.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准详细要求：包含物业费收缴标准、物业服务项目及费用明细、收费标准调整机制等。说明：此附件为合同的重要组成部分，明确了物业费的收取标准和方式。2.物业管理服务协议详细要求：详细列出物业管理服务内容、服务标准、双方权利义务、违约责任等。说明：此附件为合同的具体执行文件，明确了双方在物业管理服务中的具体约定。3.物业管理区域内业主公约详细要求：规定业主在物业管理区域内的行为规范、公共秩序维护、业主间的相互关系等。说明：此附件为业主行为准则，有助于维护物业管理区域的和谐稳定。4.物业管理区域内公共设施设备维护保养计划详细要求：列出公共设施设备的维护保养项目、周期、责任人等。说明：此附件为设施设备维护保养的指导文件，确保设施设备正常运行。5.物业管理区域内绿化养护计划详细要求：规定绿化养护项目、周期、责任人等。说明：此附件为绿化养护的指导文件，确保绿化景观的持续美观。6.物业管理区域内公共秩序维护和安全保卫方案详细要求：规定公共秩序维护和安全保卫措施、责任人等。说明：此附件为安全保卫的指导文件，确保物业管理区域的安全稳定。7.物业管理区域内业主大会及业主委员会组织规则详细要求：规定业主大会及业主委员会的召开程序、职责、权利义务等。说明：此附件为业主大会及业主委员会运作的指导文件，确保其正常运作。8.物业管理区域内公共费用收支明细表详细要求：记录物业管理区域内公共费用的收入和支出情况。说明：此附件为公共费用收支的记录文件，确保公共费用的合理使用。9.物业管理区域内物业服务合同履行情况报告详细要求：定期报告物业服务合同的履行情况，包括服务内容、质量、效果等。说明：此附件为物业服务合同履行情况的报告文件，便于双方监督和评估。10.物业管理区域内第三方介入活动记录详细要求：记录第三方介入活动的目的、过程、结果等。说明：此附件为第三方介入活动的记录文件，便于双方了解和评估第三方介入的效果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：（1）未按时支付物业费；（2）未按照合同约定提供物业管理服务；（3）违反物业管理区域内业主公约；（4）其他违反本合同约定的行为。乙方违约行为：（1）未按时收缴物业费；（2）未按照合同约定提供物业管理服务；（3）违反物业管理区域内业主公约；（4）其他违反本合同约定的行为。2.责任认定标准违约行为的认定依据本合同的相关条款及法律法规。3.违约责任认定示例示例一：甲方未按时支付物业费，应向乙方支付违约金，违约金为[具体金额]元/天。示例二：乙方未按时收缴物业费，应向甲方支付违约金，违约金为[具体金额]元/天。示例三：双方违反物业管理区域内业主公约，应承担相应的法律责任。全文完。2024年物业管理企业物业费收缴与结算服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理企业名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3物业服务区域范围2.物业费收缴标准2.1物业费计费方式2.2物业费收费标准2.3物业费计费周期2.4物业费缴纳方式3.物业费结算方式3.1结算周期3.2结算时间3.3结算方式3.4结算依据4.物业服务内容4.1基础物业服务4.2专项物业服务4.3公共设施设备维护保养5.物业服务费用5.1基础物业服务费用5.2专项物业服务费用5.3公共设施设备维护保养费用6.物业服务费用调整6.1调整依据6.2调整程序6.3调整通知7.物业费收缴责任7.1物业管理企业责任7.2业主委员会责任7.3物业费收缴流程8.物业费结算责任8.1物业管理企业责任8.2业主委员会责任8.3物业费结算流程9.物业服务纠纷处理9.1纠纷处理原则9.2纠纷处理程序9.3纠纷处理期限10.合同履行与违约责任10.1合同履行期限10.2违约责任10.3违约金计算11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同终止条件12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.合同其他事项14.1合同附件14.2合同解释14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业管理企业名称：X物业管理有限公司1.2物业管理企业地址：省市区路号1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会地址：省市区路号1.5物业服务区域范围：市区小区，包括但不限于住宅、商业、办公等物业类型。第二条物业费收缴标准2.1物业费计费方式：按照建筑面积计费。2.2物业费收费标准：住宅物业费为每平方米每月1.5元，商业物业费为每平方米每月2.0元，办公物业费为每平方米每月1.8元。2.3物业费计费周期：按月计费。2.4物业费缴纳方式：业主可通过银行代扣、现金、支票等方式缴纳物业费。第三条物业费结算方式3.1结算周期：每月结算一次。3.2结算时间：每月10日前。3.3结算方式：物业管理企业向业主委员会出具物业费结算清单，由业主委员会负责汇总后，将结算款项汇入物业管理企业指定账户。3.4结算依据：物业管理企业提供的物业费结算清单，包括但不限于实际发生的物业服务费用、公共设施设备维护保养费用等。第四条物业服务内容4.1基础物业服务：（1）小区公共区域的清洁、绿化、照明、安全巡查等。（2）小区公共设施的维修、保养。（3）小区停车场的管理。4.2专项物业服务：（1）小区住宅的物业维修服务。（2）小区商业、办公设施的物业维修服务。（3）小区公共设施的物业维修服务。4.3公共设施设备维护保养：（1）小区电梯、消防设施、安防系统等设备的定期检查、保养。（2）小区供水、供电、供气等公共设施的定期检查、保养。第五条物业服务费用5.1基础物业服务费用：根据物业管理合同约定，基础物业服务费用为每月每平方米0.8元。5.2专项物业服务费用：根据物业管理合同约定，专项物业服务费用为每月每平方米0.5元。5.3公共设施设备维护保养费用：根据实际发生的费用，由物业管理企业向业主委员会提出申请，经批准后列入物业费结算。第六条物业服务费用调整6.1调整依据：根据国家相关政策、市场行情及物业服务成本变化，经双方协商一致后进行调整。6.2调整程序：物业管理企业向业主委员会提出调整申请，经业主委员会同意后，通知业主。6.3调整通知：调整通知应在调整前一个月以书面形式通知业主。第七条物业费收缴责任7.1物业管理企业责任：（1）负责物业费的收缴工作，确保收缴及时、准确。（2）定期向业主委员会提供物业费收缴情况报告。7.2业主委员会责任：（1）负责监督物业管理企业的物业费收缴工作。（2）对物业管理企业收缴的物业费进行审核，确保其符合规定。（3）协助物业管理企业做好物业费的收缴工作。第八条物业费结算责任8.1物业管理企业责任：（1）按照约定的结算周期，及时向业主委员会提供准确的物业费结算清单。（2）对结算清单中的费用进行合理说明，确保透明度。（3）在结算后一个月内，向业主委员会出具物业费结算凭证。8.2业主委员会责任：（1）负责对物业管理企业提交的物业费结算清单进行审核。（2）确保结算款项的及时支付给物业管理企业。（3）对物业费的使用情况进行监督，确保合理使用。8.3物业费结算流程：（1）物业管理企业每月10日前提交物业费结算清单。（2）业主委员会在收到清单后5个工作日内完成审核。（3）业主委员会在审核通过后3个工作日内支付物业费。第九条物业服务纠纷处理9.1纠纷处理原则：（1）以事实为依据，依法处理。（2）公平、公正、公开。（3）及时、有效解决。9.2纠纷处理程序：（1）业主或物业管理企业提出书面纠纷报告。（2）物业管理企业或业主委员会组织调查。（3）根据调查结果，提出处理意见。（4）双方协商解决，必要时可邀请第三方调解。（5）如协商无果，可依法向人民法院提起诉讼。9.3纠纷处理期限：（1）自收到纠纷报告之日起，双方应在30日内协商解决。（2）如需调解，调解期限不得超过60日。（3）如需诉讼，诉讼期限按法律规定执行。第十条合同履行与违约责任10.1合同履行期限：自合同签订之日起至2027年12月31日。10.2违约责任：（1）任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。（2）违约金按合同约定的比例计算。（3）如一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同。10.3违约金计算：（1）逾期缴纳物业费的，每日按欠缴金额的千分之五计算违约金。（2）逾期支付结算款项的，每日按欠缴金额的千分之五计算违约金。第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件：（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，仍未在30日内纠正。（2）因不可抗力导致合同无法履行。（3）合同约定的其他解除条件。11.2合同解除程序：（1）提出解除合同的一方应书面通知另一方。（2）双方协商一致解除合同。（3）解除合同后，应妥善处理未履行完毕的义务。11.3合同终止条件：合同履行期限届满，且双方无其他约定。第十二条合同生效与备案12.1合同生效条件：自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同备案要求：合同签订后，双方应在30日内向相关部门备案。第十三条争议解决13.1争议解决方式：（1）协商解决。（2）调解解决。（3）仲裁或诉讼。13.2争议解决机构：（1）双方协商确定的第三方机构。（2）依法设立的仲裁机构。（3）人民法院。13.3争议解决费用：（1）协商解决：双方协商分担。（2）调解解决：由调解机构根据实际情况确定。（3）仲裁或诉讼：按相关法律规定和仲裁规则或诉讼程序承担。第十四条合同其他事项14.1合同附件：包括但不限于物业服务内容明细、收费标准明细、违约金计算明细等。14.2合同解释：本合同的解释权归物业管理企业所有。14.3合同签署日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，参与合同履行、监督、调解或提供专业服务的独立第三方机构或个人。1.2第三方可以是中介机构、律师事务所、会计师事务所、评估机构、调解机构等。第二条第三方介入的适用范围2.1在物业服务纠纷处理过程中，如双方协商无果，可引入第三方进行调解。2.2在合同履行过程中，如出现专业性问题，需引入第三方进行评估或鉴定。2.3在合同履行过程中，如需对物业管理服务进行监督，可引入第三方进行监督。第三条第三方介入的程序3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。3.2甲乙双方应向第三方提供合同相关资料，以便第三方了解合同内容。3.3第三方应独立、客观、公正地履行职责。第四条第三方的责任限额4.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，由第三方自行承担。4.2第三方在履行职责过程中，如因不可抗力或甲乙双方原因造成的损失，第三方不承担责任。4.3第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，未约定或约定不明确的，按国家相关法律规定执行。第五条第三方的责权利5.1责任：（1）第三方应按照合同约定和法律规定，履行其职责。（2）第三方在履行职责过程中，应保持独立性、客观性、公正性。（3）第三方应妥善保管甲乙双方提供的资料，不得泄露。5.2权利：（1）第三方有权要求甲乙双方提供履行合同所需的资料。（2）第三方有权根据合同约定和法律规定，提出处理意见或建议。（3）第三方有权要求甲乙双方履行合同约定的义务。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分：（1）甲方应按照合同约定，向第三方支付相应的费用。（2）甲方应配合第三方履行职责，提供必要的协助。（3）甲方对第三方在履行职责过程中产生的损失，不承担责任。6.2第三方与乙方的划分：（1）乙方应按照合同约定，向第三方支付相应的费用。（2）乙方应配合第三方履行职责，提供必要的协助。（3）乙方对第三方在履行职责过程中产生的损失，不承担责任。6.3第三方与甲乙双方的划分：（1）第三方在履行职责过程中，对甲乙双方均不承担直接责任。（2）第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成损失，由第三方自行承担。（3）第三方在履行职责过程中，如因不可抗力或甲乙双方原因造成的损失，由损失方承担。第七条第三方介入的费用承担7.1第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定分担。7.2若合同未约定，则由提出第三方介入的一方承担。7.3第三方介入的费用包括但不限于：咨询费、评估费、鉴定费、调解费等。第八条第三方介入的期限8.1第三方介入的期限由甲乙双方在合同中约定。8.2若合同未约定，则第三方介入的期限一般不超过合同履行期限。第九条第三方介入的终止9.1第三方介入的终止条件：（1）合同履行完毕。（2）双方协商一致。（3）第三方履行职责完毕。9.2第三方介入的终止程序：（2）甲乙双方对第三方的工作进行审核。（3）双方协商一致后，终止第三方介入。第十条第三方介入的其他事项10.1第三方介入过程中，如发生争议，由争议双方协商解决。10.2如协商无果，可依法向人民法院提起诉讼。10.3本条款未尽事宜，按国家相关法律规定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同附件：1.1物业服务内容明细：详细列出物业管理服务的具体项目，包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等。1.2收费标准明细：明确列出各项服务的收费标准，包括但不限于住宅、商业、办公等不同类型的物业。1.3物业费收缴明细：记录每次物业费的收缴时间、金额、缴费方式等信息。1.4物业费结算明细：记录每次物业费的结算时间、金额、结算方式等信息。2.物业服务协议附件：2.1业主大会决议：记录业主大会关于物业管理服务的决议。2.2业主委员会成立证明：证明业主委员会的合法成立。2.3物业管理企业资质证明：证明物业管理企业的合法资质。3.第三方介入附件：3.1第三方介入协议：详细约定第三方介入的具体事项、权利义务、费用等。4.违约处理附件：4.1违约通知：甲方或乙方发出的违约通知。4.2违约处理协议：双方就违约事宜达成的处理协议。5.合同终止附件：5.1合同终止通知：甲方或乙方发出的合同终止通知。5.2合同终止证明：证明合同已终止的文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：1.1.1未按时缴纳物业费。1.1.2违反物业管理规定，造成公共设施损坏。1.1.3未按照合同约定提供物业服务。1.2乙方违约行为：1.2.1未按时提供物业服务。1.2.2未按照合同约定收取物业费。1.2.3未按照合同约定进行物业维修。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任认定：2.1.1未按时缴纳物业费的，每日按欠缴金额的千分之五支付违约金。2.1.2违反物业管理规定，造成公共设施损坏的，应承担赔偿责任。2.1.3未按照合同约定提供物业服务的，乙方有权要求甲方支付违约金。2.2乙方违约责任认定：2.2.1未按时提供物业服务的，每日按合同约定服务费的一定比例支付违约金。2.2.2未按照合同约定收取物业费的，每日按欠缴金额的千分之五支付违约金。2.2.3未按照合同约定进行物业维修的，乙方有权要求甲方支付违约金。3.违约示例说明：3.1甲方未按时缴纳物业费，每日应支付违约金100元。3.2乙方未按时提供物业服务，每日应支付违约金500元。3.3甲方违反物业管理规定，造成公共设施损坏，需承担赔偿责任，赔偿金额为1000元。全文完。2024年物业管理企业物业费收缴与结算服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理企业名称1.2物业管理企业地址1.3物业管理企业联系方式1.4物业服务项目名称1.5物业服务项目地址1.6业主委员会或业主代表名称1.7业主委员会或业主代表地址1.8业主委员会或业主代表联系方式2.物业费收缴方式2.1收费标准2.2收费依据2.3收费周期2.4收费方式2.5逾期缴费处理2.6优惠措施3.物业费结算方式3.1结算时间3.2结算方式3.3结算依据3.4结算流程3.5结算异议处理4.物业服务项目内容4.1物业共用设施设备的管理与维护4.2物业共用部位的清洁、绿化、养护4.3物业共用设施设备的维修、养护4.4物业安全管理4.5物业服务人员管理4.6业主投诉处理4.7临时性服务项目5.物业服务人员职责5.1物业服务人员的基本要求5.2物业服务人员的岗位职责5.3物业服务人员的培训5.4物业服务人员的考核5.5物业服务人员的奖惩6.物业服务费用6.1物业服务费用的构成6.2物业服务费用的计算方法6.3物业服务费用的调整6.4物业服务费用的公示6.5物业服务费用的结算7.物业服务合同期限7.1合同期限7.2合同续签7.3合同终止7.4合同解除8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿9.4违约责任免除10.合同解除条件10.1合同解除的情形10.2合同解除的程序10.3合同解除的效力11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同生效日期11.3合同终止条件11.4合同终止日期12.合同附件12.1物业服务收费标准12.2物业服务人员名单12.3业主大会决议12.4其他相关文件13.合同履行与监督13.1合同履行13.2合同监督13.3合同履行争议14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效日期14.3合同备案第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理企业名称：物业管理有限公司1.2物业管理企业地址：市区路号1.4物业服务项目名称：小区物业管理服务1.5物业服务项目地址：市区路号1.6业主委员会或业主代表名称：小区业主委员会1.7业主委员会或业主代表地址：市区路号2.物业费收缴方式2.1收费标准：按照《市住宅物业服务收费管理办法》执行，收费标准为每平方米每月元。2.2收费依据：依据《市住宅物业服务收费管理办法》及本合同约定。2.3收费周期：按月收费，每月1日至月底为收费周期。2.4收费方式：采用银行代扣、业主自行缴纳等方式。2.5逾期缴费处理：逾期未缴纳物业费的，物业管理企业将按照合同约定收取滞纳金，滞纳金比例为每日万分之五。3.物业费结算方式3.1结算时间：每月5日前结算上一个月的物业费。3.2结算方式：通过银行转账或现金方式进行结算。3.3结算依据：以实际收到的物业费为准。3.4结算流程：物业管理企业向业主委员会或业主代表提交结算报告，经审核无误后进行结算。3.5结算异议处理：如有异议，双方应在接到结算报告后5日内提出，物业管理企业应在接到异议后10日内答复。4.物业服务项目内容4.1物业共用设施设备的管理与维护：包括但不限于电梯、供水供电系统、排水系统、消防系统等。4.2物业共用部位的清洁、绿化、养护：包括但不限于公共区域、绿化带、公共设施的清洁与养护。4.3物业共用设施设备的维修、养护：按照设施设备的维修保养计划进行，确保设施设备正常运行。4.4物业安全管理：包括门禁管理、巡逻防范、消防安全管理等。4.5物业服务人员管理：包括物业服务人员的招聘、培训、考核、奖惩等。4.6业主投诉处理：设立投诉处理机制，及时处理业主的合理投诉。4.7临时性服务项目：根据业主需求，提供临时性服务，如搬家、维修等。5.物业服务人员职责5.2物业服务人员的岗位职责：按照岗位职责要求，履行各项物业服务职责。5.3物业服务人员的培训：定期组织物业服务人员进行业务培训和技能提升。5.4物业服务人员的考核：对物业服务人员进行定期考核，考核结果作为奖惩依据。5.5物业服务人员的奖惩：根据考核结果，对物业服务人员进行相应的奖惩。6.物业服务费用6.1物业服务费用的构成：包括物业服务费、维修基金、公共收益等。6.2物业服务费用的计算方法：按照实际发生的服务项目和费用进行计算。6.3物业服务费用的调整：根据物价部门的规定和实际情况，定期调整物业服务费用。6.4物业服务费用的公示：将物业服务费用在物业管理区域内进行公示。6.5物业服务费用的结算：按照合同约定的时间和方式，进行物业服务费用的结算。8.争议解决8.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决程序：争议发生后，双方应立即停止争议行为，并尽快协商解决。8.4争议解决费用：除法律另有规定外，争议解决过程中产生的费用由责任方承担。9.违约责任9.1违约情形：包括但不限于未按时缴纳物业费、未履行物业服务职责、违反合同约定等。9.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿：赔偿金额根据违约情况及损失程度确定，最高不超过合同总金额的20%。9.4违约责任免除：因不可抗力导致违约的，违约方免除责任，但应及时通知对方并提供相关证明。10.合同解除条件10.1合同解除的情形：包括但不限于一方违约、合同期限届满、双方协商一致等。10.2合同解除的程序：提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方，并说明解除原因。10.3合同解除的效力：合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务，并办理相关手续。11.合同生效及终止11.1合同生效条件：双方在本合同上签字盖章，并经业主委员会或业主代表确认后生效。11.2合同生效日期：自合同生效之日起计算合同期限。11.3合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同。11.4合同终止日期：合同终止日期以合同约定或双方协商确定的日期为准。12.合同附件12.1物业服务收费标准：详见附件一。12.2物业服务人员名单：详见附件二。12.3业主大会决议：详见附件三。12.4其他相关文件：详见附件四。13.合同履行与监督13.1合同履行：双方应严格按照合同约定履行各自义务。13.2合同监督：业主委员会或业主代表对合同履行情况进行监督。13.3合同履行争议：如出现合同履行争议，双方应通过协商解决，协商不成可按第八条约定处理。14.合同签署与生效14.1合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期：自合同签署之日起生效。14.3合同备案：本合同自生效之日起，双方应向相关管理部门备案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义：本合同所指的第三方，是指除合同双方以外的，为履行本合同或解决合同争议而介入的任何个人、机构或其他实体。15.2范围：第三方介入的范围包括但不限于中介服务、法律咨询、技术支持、审计评估等。16.第三方介入的条件与程序16.1条件：任何一方在合同履行过程中，如认为需要第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的理由、目的和预期效果。16.2程序：经双方同意后，由一方或双方共同选择合适的第三方，并签订相应的合作