二零二五版家庭宽带使用合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版家庭宽带使用合作协议本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3联系人1.4联系电话1.5证件信息第二条宽带接入服务内容2.1服务类型2.2带宽速度2.3服务区域2.4服务期限2.5服务费用第三条宽带接入设备3.1设备提供方3.2设备规格3.3设备安装3.4设备使用3.5设备维护第四条宽带服务保障4.1服务质量4.2故障处理4.3维修响应时间4.4保障措施第五条付费方式及期限5.1付费方式5.2付费金额5.3付费期限5.4逾期处理第六条违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约赔偿第七条合同解除7.1解除条件7.2解除程序7.3解除通知第八条合同争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序第九条合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序9.4合同终止通知第十条其他约定事项10.1法律适用10.2合同附件10.3合同解释第十一条合同附件11.1宽带接入服务协议11.2设备清单11.3付费凭证11.4其他相关文件第十二条合同份数12.1合同份数12.2份数效力12.3份数保管第十三条合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人员13.4签署印章第十四条合同生效14.1生效条件14.2生效日期14.3生效通知第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3联系人甲方联系人：[甲方联系人姓名]乙方联系人：[乙方联系人姓名]1.4联系电话甲方联系电话：[甲方联系电话]乙方联系电话：[乙方联系电话]1.5证件信息甲方证件信息：[甲方证件类型及号码]乙方证件信息：[乙方证件类型及号码]第二条宽带接入服务内容2.1服务类型乙方为甲方提供家庭宽带接入服务，服务类型为[具体服务类型，如ADSL、光纤等]。2.2带宽速度宽带接入速度为[具体带宽速度，如100Mbps、200Mbps等]。2.3服务区域服务区域为[具体服务区域，如所在城市、地区等]。2.4服务期限服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。2.5服务费用服务费用为[具体费用金额及支付方式，如月租费、一次性费用等]。第三条宽带接入设备3.1设备提供方宽带接入设备由乙方提供。3.2设备规格设备规格为[具体设备型号及参数]。3.3设备安装设备安装由乙方负责，安装时间为[具体安装日期]。3.4设备使用甲方应按照设备使用说明正确使用设备，并承担因不当使用造成的损坏责任。3.5设备维护设备维护由乙方负责，维护时间为[具体维护日期]。第四条宽带服务保障4.1服务质量乙方保证提供稳定、可靠的宽带接入服务，确保甲方网络连接的畅通。4.2故障处理如发生故障，甲方应在[具体时间]内向乙方报告，乙方应在[具体时间]内进行故障处理。4.3维修响应时间乙方承诺在接到故障报告后的[具体时间]内响应并开始维修。4.4保障措施第五条付费方式及期限5.1付费方式5.2付费金额每月服务费用为[具体金额]。5.3付费期限甲方应在每月[具体日期]前支付下一个月的服务费用。5.4逾期处理如甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并追究甲方违约责任。第六条违约责任6.1违约情形6.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿违约赔偿金额为[具体金额]，具体赔偿标准根据实际情况确定。第七条合同解除7.1解除条件7.2解除程序任何一方解除合同，应提前[具体时间]向对方发出书面通知。7.3解除通知解除通知应通过[具体方式，如挂号信、快递等]送达对方。第八条合同争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁机构名称]仲裁。8.2争议解决机构仲裁机构为[具体仲裁机构名称]，仲裁地点为[具体仲裁地点]。8.3争议解决程序仲裁程序应按照[具体仲裁机构名称]的仲裁规则进行。第九条合同生效及终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同终止条件9.3合同终止程序9.4合同终止通知合同终止后，双方应在[具体时间]内向对方发出书面通知。第十条其他约定事项10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2合同附件本合同附件包括但不限于：[具体附件名称及内容]。10.3合同解释对本合同的解释，以本合同为准，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。第十一条合同附件11.1宽带接入服务协议11.2设备清单11.3付费凭证11.4其他相关文件第十二条合同份数12.1合同份数本合同一式[具体份数]份，甲方[具体份数]份，乙方[具体份数]份。12.2份数效力本合同各份具有同等法律效力。12.3份数保管双方应妥善保管本合同正本，确保合同安全。第十三条合同签署13.1签署时间本合同于[具体签署日期]签署。13.2签署地点本合同签署地点为[具体签署地点]。13.3签署人员甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]13.4签署印章甲方：[甲方单位盖章]乙方：[乙方单位盖章]第十四条合同生效14.1生效条件本合同自双方签署之日起生效。14.2生效日期本合同生效日期为[具体生效日期]。14.3生效通知合同生效后，双方应在[具体时间]内向对方发出书面生效通知。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1定义本合同所称的第三方，是指除甲乙双方之外的，在合同履行过程中，基于本合同的约定或甲乙双方的一致同意，介入合同关系，提供相关服务或协助的任何自然人、法人或其他组织。1.2范围第三方介入的范围包括但不限于技术支持、设备维护、咨询服务、争议调解等。第二条第三方介入的同意与选择2.1同意2.2选择第三方的选择由双方协商确定，或由一方推荐，另一方同意。第三条第三方的责任与义务3.1责任第三方应按照甲乙双方的要求和本合同的约定，履行其职责，并对因自身原因造成的损失承担相应的责任。3.2义务第三方应遵守国家法律法规，尊重甲乙双方的合法权益，维护合同的正常履行。第四条第三方的权利4.1权利第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以便其履行职责。4.2保密第三方对在履行合同过程中知悉的甲乙双方的商业秘密和技术信息负有保密义务。第五条第三方责任限额5.1限额设定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或根据第三方提供的服务性质和风险程度另行协商确定。5.2限额计算第三方责任限额的计算方式可包括固定金额、按服务费用的一定比例或根据损失程度确定。5.3限额生效第三方责任限额自合同生效之日起生效，直至合同终止。第六条第三方介入的程序6.1介入申请任何一方需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入的原因、目的、第三方的基本信息等。6.2申请审查对方应在收到申请后[具体时间]内审查并回复是否同意第三方介入。6.3介入协议甲乙双方与第三方应就介入事宜签订补充协议，明确各方的权利、义务和责任。第七条第三方介入的终止7.1终止条件7.2终止程序第八条第三方与其他各方的划分说明8.1职责划分第三方介入后，甲乙双方应明确各自的责任范围，避免职责重叠或遗漏。8.2权利划分第三方介入期间，甲乙双方的权利应根据合同约定和第三方介入协议进行划分。8.3争议解决第三方介入期间产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可参照本合同第八条争议解决方式处理。第九条第三方介入的记录与档案9.1记录甲乙双方应记录第三方介入的相关信息，包括介入时间、原因、协议内容等。9.2档案第三方介入的相关文件应归档保存，以备日后查阅。第十条第三方介入的变更与补充10.1变更在第三方介入期间，如需变更第三方介入的内容，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。10.2补充本合同未尽事宜，甲乙双方可协商一致，通过补充协议予以完善。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.宽带接入服务协议详细要求：包含服务内容、服务期限、费用、双方权利义务等条款。附件说明：本附件为合同主体部分的补充，详细规定了宽带接入服务的具体细节。2.设备清单详细要求：列出所有由乙方提供的宽带接入设备，包括型号、规格、数量等信息。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确设备的具体情况，便于双方核对。3.付费凭证详细要求：记录甲乙双方在合同履行过程中的所有付费记录，包括付款日期、金额、方式等。附件说明：本附件作为合同附件，用于证明甲乙双方已履行付费义务。4.合同签署页详细要求：记录甲乙双方签字（或盖章）的时间和地点，以及签署人员的信息。附件说明：本附件作为合同附件，用于证明合同已正式签署。5.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的原因、目的、职责、权利义务、责任限额等。附件说明：本附件作为合同附件，用于规范第三方介入的流程和责任。6.争议解决协议详细要求：约定争议解决的方式、机构、程序等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确争议解决的途径。7.合同终止协议详细要求：明确合同终止的条件、程序、费用结算等。附件说明：本附件作为合同附件，用于规范合同终止的流程。8.其他相关文件详细要求：包括但不限于政府批文、许可证、资质证明等。附件说明：本附件作为合同附件，用于证明甲乙双方具备履行合同的能力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲乙双方未按时支付服务费用。甲方未按时支付宽带接入设备费用。乙方未按时提供服务或未达到约定的服务质量。乙方未按时进行设备维护。第三方未履行协议约定的职责。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金金额可根据违约的性质、程度和造成的损失等因素确定。赔偿损失包括直接损失和间接损失，应按照实际损失计算。3.违约示例说明甲乙双方约定，甲方应在每月5日前支付下月的服务费用。若甲方未按时支付，则视为违约，应支付违约金[具体金额]。乙方未在约定的维修响应时间内处理故障，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方[具体金额]的损失。第三方未按协议提供技术支持，导致甲方业务受损，第三方应承担相应的违约责任。全文完。二零二五版家庭宽带使用合作协议1合同目录第一章合同概述1.1合同订立依据1.2合同目的1.3合同适用范围第二章当事人信息2.1宽带服务提供商2.2宽带用户2.3合同签订日期第三章宽带服务内容3.1服务类型3.2服务速率3.3服务带宽3.4服务期限第四章服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3逾期缴费处理第五章服务条款5.1服务开通与终止5.2服务中断与恢复5.3服务质量保证5.4用户责任第六章用户权益保护6.1用户个人信息保护6.2用户隐私权保护6.3用户投诉处理第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序第八章合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的责任第九章法律适用与争议管辖9.1法律适用9.2争议管辖第十章附则10.1合同生效10.2合同变更与解除10.3合同附件10.4合同解除后的处理第十一章其他约定11.1不可抗力11.2违约责任11.3通知方式11.4合同未尽事宜第十二章合同附件12.1宽带服务条款12.2用户须知12.3用户协议12.4合同签署页合同编号_________第一章合同概述1.1合同订立依据1.1.1《中华人民共和国合同法》1.1.2《中华人民共和国电信条例》1.1.3相关电信行业规定1.2合同目的1.2.1明确宽带服务提供商与宽带用户之间的权利义务关系1.2.2确保宽带服务的稳定性和安全性1.2.3促进双方长期合作与发展1.3合同适用范围1.3.1本合同适用于宽带服务提供商向宽带用户提供宽带接入服务的业务合作1.3.2本合同适用于合同签订之日起至服务期限届满之日止第二章当事人信息2.1宽带服务提供商2.1.1名称：[宽带服务提供商名称]2.1.2地址：[宽带服务提供商地址]2.1.3联系人：[宽带服务提供商联系人]2.1.4联系电话：[宽带服务提供商联系电话]2.2宽带用户2.2.1姓名：[宽带用户姓名]2.2.2地址：[宽带用户地址]2.2.3联系人：[宽带用户联系人]2.2.4联系电话：[宽带用户联系电话]2.3合同签订日期2.3.1合同签订日期：[合同签订日期]第三章宽带服务内容3.1服务类型3.1.1宽带接入服务3.1.2网络接入服务3.2服务速率3.2.1宽带接入速率：[具体速率]3.3服务带宽3.3.1宽带接入带宽：[具体带宽]3.4服务期限3.4.1服务期限：[具体服务期限]第四章服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.1.1初装费4.1.2基本月租费4.1.3超出套餐流量费用4.2费用支付方式4.2.1预付费4.2.2后付费4.3逾期缴费处理4.3.1逾期未缴费，每日按欠费金额的[百分比]收取滞纳金4.3.2逾期超过[天数]，宽带服务将被暂停第五章服务条款5.1服务开通与终止5.1.1宽带服务开通：自用户支付首期费用之日起[天数]内开通5.1.2宽带服务终止：用户可提前[天数]通知宽带服务提供商终止服务5.2服务中断与恢复5.2.1服务中断：因不可抗力等原因导致服务中断，宽带服务提供商应尽快恢复服务5.2.2服务恢复：服务恢复后，用户应继续支付相应费用5.3服务质量保证5.3.1宽带服务提供商应保证宽带接入服务的稳定性、安全性5.3.2宽带服务提供商应定期对网络设备进行检查、维护5.4用户责任5.4.1用户应遵守国家相关法律法规和电信行业规定5.4.2用户应妥善保管宽带接入设备，防止丢失或损坏第六章用户权益保护6.1用户个人信息保护6.1.1宽带服务提供商应严格保护用户个人信息，不得泄露、篡改6.1.2用户有权查询、更正自己的个人信息6.2用户隐私权保护6.2.1宽带服务提供商应尊重用户隐私权，不得未经用户同意收集、使用用户个人信息6.3用户投诉处理6.3.1用户对宽带服务有异议，可向宽带服务提供商投诉6.3.2宽带服务提供商应在[天数]内答复用户投诉第七章争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方协商解决7.1.2仲裁7.1.3诉讼7.2争议解决机构7.2.1双方协商7.2.2仲裁机构7.2.3法院7.3争议解决程序7.3.1双方协商：协商不成，可申请仲裁或诉讼7.3.2仲裁：提交仲裁机构，按照仲裁规则进行7.3.3诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼第八章合同解除8.1合同解除条件8.1.1用户违约，经催告后仍未改正8.1.2宽带服务提供商违约，严重影响用户使用8.1.3不可抗力导致合同无法履行8.2合同解除程序8.2.1一方提出解除合同，应书面通知对方8.2.2双方协商一致解除合同8.2.3按照法律规定或合同约定解除合同8.3合同解除后的责任8.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同义务8.3.2双方应按照合同约定承担相应责任8.3.3宽带服务提供商应退还用户未使用的服务费用第九章法律适用与争议管辖9.1法律适用9.1.1本合同适用中华人民共和国法律9.1.2有关本合同的解释和争议解决，均适用中华人民共和国法律9.2争议管辖9.2.1争议解决机构所在地法院9.2.2用户所在地法院9.2.3宽带服务提供商所在地法院第十章附则10.1合同生效10.1.1合同自双方签字盖章之日起生效10.2合同变更与解除10.2.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面协议10.2.2合同解除需按照第八章约定执行10.3合同附件10.3.1宽带服务条款10.3.2用户须知10.3.3用户协议10.4合同解除后的处理10.4.1合同解除后，双方应按照合同约定处理相关事宜10.4.2合同解除后，双方应相互返还已交付的物品和款项第十一章其他约定11.1不可抗力11.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任11.1.2不可抗力事件发生后，一方应及时通知对方11.2违约责任11.2.1违约方应承担相应的违约责任11.2.2违约责任的具体赔偿标准按照合同约定或法律规定执行11.3通知方式11.3.1双方通知应以书面形式进行11.3.2通知送达日期以对方签收日期为准11.4合同未尽事宜11.4.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决第十二章合同附件12.1宽带服务条款12.2用户须知12.3用户协议第十三章合同签署13.1本合同一式两份，双方各执一份第十四章合同终止14.1合同终止条件14.1.1服务期限届满14.1.2合同解除14.1.3合同被依法宣布无效14.2合同终止程序14.2.1双方协商一致终止合同14.2.2按照法律规定或合同约定终止合同14.3合同终止后的责任14.3.1合同终止后，双方应按照合同约定处理相关事宜14.3.2合同终止后，双方应相互返还已交付的物品和款项合同签署：宽带服务提供商（盖章）：宽带用户（签字）：日期：年月日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权说明：本条款规定，在合同执行过程中，甲方有权对宽带服务的内容、费用、技术参数等进行调整，乙方应予以配合。1.2技术升级说明：甲方有权对宽带网络进行技术升级，乙方在升级期间应继续支付原服务费用，不得要求减免。1.3甲方服务变更说明：甲方有权根据市场情况和用户需求，对宽带服务进行变更，包括但不限于服务内容、费用标准等，乙方应予以接受。1.4甲方市场推广说明：甲方有权利用乙方的个人信息进行市场推广，但不得侵犯乙方的隐私权。1.5甲方违约责任说明：若甲方违反本合同约定，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、恢复原状等。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方选择权说明：本条款规定，乙方有权根据自身需求选择宽带服务类型、速率等，甲方应予以满足。2.2乙方费用调整说明：若乙方在合同期限内提出调整服务类型或速率，甲方应在不影响正常运营的前提下予以调整，并相应调整费用。2.3乙方隐私保护说明：甲方应采取必要措施，确保乙方个人信息的安全，未经乙方同意，不得向第三方泄露。2.4乙方服务满意度说明：乙方有权对宽带服务质量进行评价，甲方应认真对待乙方的反馈，及时解决问题。2.5乙方违约责任说明：若乙方违反本合同约定，导致甲方权益受损，乙方应承担相应的违约责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介职责说明：本条款规定，第三方中介的职责包括但不限于合同签订、费用结算、争议调解等。3.2中介费用说明：中介费用由双方协商确定，并在合同中明确。3.3中介保密说明：中介应遵守保密原则，未经双方同意，不得泄露合同内容。3.4中介责任说明：中介在履行职责过程中，若因自身原因导致合同无法履行，应承担相应责任。3.5中介争议解决说明：若中介在履行职责过程中产生争议，应通过协商或仲裁方式解决。3.6中介退出机制说明：本条款规定，当中介无法继续履行职责时，应按照合同约定退出，并协助双方处理相关事宜。3.7中介变更说明：若中介需要更换，双方应协商一致，并签订书面协议。3.8中介与甲方、乙方关系说明：中介与甲方、乙方之间为合作关系，应遵守合同约定，维护各方合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.宽带服务条款2.用户须知3.用户协议4.中介服务协议（如有）5.甲方营业执照副本（如有）6.乙方身份证复印件（如有）7.甲方收费凭证（如有）8.乙方支付凭证（如有）9.合同签订现场照片（如有）10.争议解决相关文件（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供服务，或提供服务不符合约定的质量标准。认定：根据合同约定和实际情况，由双方协商或仲裁机构认定。2.违约行为：乙方未按合同约定支付费用，或逾期支付费用。认定：根据合同约定和实际情况，由双方协商或仲裁机构认定。3.违约行为：任何一方未履行合同约定的保密义务，泄露对方商业秘密。认定：根据合同约定和实际情况，由双方协商或仲裁机构认定。4.违约行为：任何一方未履行合同约定的通知义务，导致对方权益受损。认定：根据合同约定和实际情况，由双方协商或仲裁机构认定。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.电信条例：规范电信市场秩序，保护电信用户和电信业务经营者合法权益的法律规范。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.违约责任：违约方因违反合同约定所应承担的法律责任。5.仲裁：当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务中断或质量不佳。解决办法：及时联系宽带服务提供商，要求恢复服务或进行维修。2.问题：费用计算错误。解决办法：向宽带服务提供商提出异议，要求核实费用。3.问题：个人信息泄露。解决办法：向宽带服务提供商投诉，要求采取措施保护个人信息。4.问题：争议解决困难。解决办法：寻求仲裁或法律途径解决争议。五、所有应用场景：1.家庭宽带接入服务。2.企业宽带接入服务。3.住宅小区宽带接入服务。4.乡村宽带接入服务。5.特殊行业宽带接入服务。全文完。二零二五版家庭宽带使用合作协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方（用户）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方（服务提供商）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在家庭宽带使用过程中的权利、义务和责任，保障双方合法权益，促进家庭宽带业务的健康发展。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）家庭宽带：指乙方为甲方提供的互联网接入服务，包括但不限于ADSL、光纤等。（2）套餐：指乙方为甲方提供的宽带接入服务内容，包括带宽、流量、通话等。（3）资费：指乙方为甲方提供的宽带接入服务所需支付的费用。3.2关键词解释（1）合同期限：指甲方与乙方签订本合同的有效期限。（2）违约责任：指合同双方违反本合同约定应承担的法律责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供家庭宽带接入服务。（2）甲方应按照合同约定支付宽带接入服务费用。（3）甲方应遵守国家法律法规，不得利用宽带接入服务从事违法活动。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定向甲方提供家庭宽带接入服务。（2）乙方应保证宽带接入服务的质量和稳定性。（3）乙方应按照国家规定和行业标准收取宽带接入服务费用。（4）乙方应遵守国家法律法规，不得利用宽带接入服务从事违法活动。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为____年。5.2合同履行地点家庭宽带接入服务的履行地点为甲方居住地。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，通过安装、调试、维护等方式，为甲方提供家庭宽带接入服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字（或盖章）后生效。6.2终止条件（1）合同期限届满；（2）合同双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方依法解除合同。6.3终止程序合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见后，签订终止协议。6.4终止后果合同终止后，双方应按照终止协议约定处理相关事宜，包括但不限于宽带设备回收、费用结算等。七、费用与支付7.1费用构成甲方使用家庭宽带服务所产生的一切费用，包括但不限于基础接入费、套餐费用、增值服务费用、安装调试费用、维修费用等，均按照乙方规定的收费标准执行。7.2支付方式（1）银行转账：甲方将费用直接汇入乙方指定的银行账户。（2）网上支付：甲方通过乙方提供的在线支付平台进行支付。（3）现金支付：甲方可至乙方营业厅进行现金支付。7.3支付时间甲方应在合同约定的支付周期内完成费用的支付。具体支付时间如下：（1）预付费用户：自费用到期之日起3个工作日内支付。（2）后付费用户：每月的缴费日为当月1日，甲方应在当月1日至7日内支付上月费用。7.4支付条款（1）甲方支付的任何费用，乙方应提供相应的支付凭证。（2）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的违约金。（3）如因甲方原因导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的1%。（2）甲方使用宽带接入服务从事违法活动的，乙方有权立即终止服务，并要求甲方承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供服务或服务不符合约定的，应向甲方支付违约金，违约金为应付费用总额的1%。（2）乙方泄露甲方个人信息或因技术原因导致甲方信息泄露的，乙方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照损失的实际数额支付赔偿金，赔偿方式包括但不限于现金支付、恢复原状、更换服务等。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、用户信息等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年内。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的保密措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得将保密内容泄露给任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风、火灾等。（2）政府行为：政策调整、法律法规变化等。（3）社会异常事件：罢工、暴乱、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应立即通知对方。（2）在不可抗力持续期间，双方均不承担责任。（3）不可抗力消除后，双方应尽快恢复正常业务。10.4不可抗力实例如遇国家政策调整导致宽带服务收费发生变化，属于不可抗力事件。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，双方可申请调解、仲裁或诉讼解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同约定的保密内容。（2）合同约定的独家服务。（3）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）乙方保留对家庭宽带服务的调整权，包括但不限于服务内容、资费标准、技术规格等。（2）乙方保留对合同条款的修改权，但修改不得损害甲方的合法权益。13.2特殊权力保留（1）乙方保留对甲方使用宽带接入服务进行监管的权利，以确保网络环境的健康和安全。（2）乙方保留在必要时对甲方进行技术指导、培训和服务的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对合同的修改或补充，均需双方书面同意，并经双方签字（或盖章）后生效。14.2修改和补充效力合同的修改或补充具有与原合同同等的法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应就家庭宽带服务的提供、使用、维护等方面进行相互协作。15.2协作与配合方式（1）甲方应按照乙方的要求提供相关资料和信息。（2）乙方应定期向甲方提供服务使用情况报告。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于家庭宽带使用的完整协议，任何与本合同相抵触的口头协议或先前的协议均无效。16.3增减条款本合同的任何增减条款，均需双方书面同意，并经双方签字（或盖章）后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（用户）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（服务提供商）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.家庭宽带服务协议书2.家庭宽带服务资费标准3.家庭宽带服务使用指南4.用户个人信息保护政策5.不可抗力事件清单6.争议解决流程说明7.乙方服务网点及联系方式8.用户服务投诉处理流程二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付宽带服务费用的，视为违约。利用宽带接入服务从事违法活动的，视为违约。未遵守国家法律法规，损害网络环境健康的，视为违约。2.乙方违约：未按合同约定提供服务或服务不符合约定的，视为违约。泄露甲方个人信息或因技术原因导致甲方信息泄露的，视为违约。未按合同约定进行技术指导、培训和服务的，视为违约。违约行为的认定以合同约定为准，双方应按照合同条款进行协商解决。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》，是规范合同关系的基本法律。