典型电子贸易解决方案教学提纲

－－Chinae-AutoHubUpdateBy:ChinaEntercomChengMingguangDate:2005－11－7B2B电子化贸易服务e-commerce

Services1提纲电子贸易概述电子贸易目的与定位电子贸易中的关键技术电子贸易应用典型电子贸易解决方案中国政府对电子贸易的推进2电子贸易电子贸易:即对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它是由交易主体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。电子贸易从其实质内容来看可分为三个层次，即企业与企业间(B2B)、企业对消费者(B2C)、企业和政府间（B2G）。电子贸易从应用和功能上可以分为三个层次或3S，即SHOW、SALE、SERVE SHOW（展示）：就是提供电子商情，企业以网页方式在网上发布商品及其他信息，和在网上做广告等。

SALE（交易）：即将传统形式的交易活动的全过程在网络上以电子方式来实现，如网上采购等。 SERVE（服务）：指企业通过网络开展的与商务活动有关的各种售前和售后的服务。电子贸易特点 互动性、即时性、全球性、低成本…3企业电子贸易－B2BBusiness-to-Business(B2B,B-to-B)B2B电子化贸易包括极为广泛的商业行为，例如B2B系统交换商业文件（如供应链中两个合作伙伴之间的购货订单和发票）。 包括虚拟市场（电子化市场或交流中心）；大型制造商的供应链整合；大型零售商的电子采购等。在B2B的环境中，可以归纳五种模式：买方市场－BuySide卖方市场－SaleSide电子交易市集－IndependentMarketplace采购网站－PorcurmentPortal供应商网站－DistributionPortal5电子贸易的演变历程6电子贸易成功因素能见度（Visibility）一是对投资者、银行的能见度；另外是对客户的能见度。如中国的阿里巴巴，几年前没有任何买方和卖方认识，其就必须花大笔投资和精力争取曝光的可能在五种模式中，能见度对第三方交易市集是最重要的流动性（Liquidity）流动性又是指资讯交易（informationtransaction）的频度，必须先有资讯的交换，才能有实际的交易产生。规模（Scope）电子商务所能提供的功能和服务

服务水平（Scale）尽量满足客户的需求获利能力（Profitability）电子商务存在与发展的基础7提纲电子贸易概述电子贸易目的与定位电子贸易中的关键技术电子贸易应用典型电子贸易解决方案中国政府对电子贸易的推进8需求拉动的模式促进电子贸易发展供应商制造商制造来源于对需求的预测，需求间接驱动之杂仓库批发/零售l供应推动供应商B2B交易平台制造直接交付需求拉动制造被需求拉动供给量由制造厂商预先预测决定物流业者负责保证Just-in-time的零部件供货供给量由实时的需求而决定当这个模型成立他需要将所有的流程完美地整合Source:LehmanBrothers,A.T.KearneyAnalysis9当前贸易状况Tier2SuppliersTier1SuppliersBuyerABuyerBBuyerCBuyerD供应商必需和多个生产厂的系统联接．由于要和很多类似的系统联接，成本大幅度增加.多层次的结构，将导致信息的传递变得缓慢．合作伙伴在不同的地理位置，需要选择不同的网络服务提供商10EDIFTPHTTP...SMTPV1.0V1.xV2.0V2.x......合作伙伴

x网络服务商x过程

x数据格式

x协议

x版本

=???采购商A采购商B采购商C采购商D当前的方式产生的结果：复杂11电子贸易需要解决的问题以供应链中库存管理为例供应链管理面临的问题电子贸易解决的问题发货仓库库存量信息不明发货仓库库存量追踪查询高安全库存量与高库存保管费用清楚掌握库存量，无需保持较高的安全库存量，同时节省无谓的库存保管支出紧急出货次数与高运输成本确实掌握安全库存量，能用一般托运方式补足库存库存不足与错失客户订单确实掌握补货情况，避免库存不足的情况发生运交货物在途状况不明货物在途状况追踪查询因信息不足所产生运输周期管理上的困难提供支援决策所需的重要信息，能够评估不同路线，运输者的表现等无法做到预防式的管理使用者定义预警机制，使用者可以提早了解可能发生的延期或是高低库存量客户服务品质不佳掌握运交货物所在位置，能够及时回复客户的询问物流过程中有限的信息整合自动化的整合共用平台高度仰赖人工式的手工作业与相对高的人力成本整合客户、供应商、整合性物流业者、货运商与运输者的物流系统，降低人工作业查询的需求过长的查询回复时间共用平台的信息整合可协助即时状况追踪查询高错误率将记录与查询流程自动化，提高资料正确度12电子贸易定位客户/消费者批发/分销商供应商A企业内部企业内外业务间的整合企业内部:ERPCRMWMSTMS供应商B对外业务:销售市场营销售后支持/服务需求链整合企业之间企业之间供应链重组能够接入Internet/VAN能够接入Internet/VAN供应链整合13电子贸易定位资金流物流全球库存管理仓储/配送管理国际运输规划/运况追踪订单及运输文件追踪管理应收/应付账款应收账款/应收票据融资对账/销账财务预测/现金流量分析某大型企业供应商供应商B2B电子贸易平台物流企业银行物流资金流通信线路连接、IT系统对接、数据格式定义、数据信息交换服务、数据格式转换信息流14提纲电子贸易概述电子贸易目的与定位电子贸易中的关键技术电子贸易应用典型电子贸易解决方案中国政府对电子贸易的推进15数据交换技术WebportalWebServicesRosettaNet/PIPsebXMLMonitoring/PIPorchestrationEDIXML/UDF信息状态追踪及通报数据交换平台客户1客户n注册及管理http/sSMTPs/ftpERPAdaptersSOAPebMSAS2/3RNIFMQSerieshttp/sSMTPs/ftpERPAdaptersSOAPebMSAS2/3RNIFMQSeries浏览器浏览器ebMSgatewayebMSgatewayWebServiceConsumerWebServiceConsumerAS2ClientAS2ClientDesktopClientDesktopClientIntegrationApplianceSAPOracle金蝶用友ERPetc.IntegrationApplianceSAPOracle金蝶用友ERPetc.B2M2BIn-houseRNserverIn-houseRNserver16数据交换ApplicationIntegrator技术指提供任意数据格式之间的转换、应用集成、GUI映射和管理等。17联接技术ClassC

WebWebWebServerFTPServerAPServerwebMethodsClassB

FTPFTPFTPServerClassA

AP2APRosettaNet/XML/EDIBOXDBERP供应商

/物流公司采购厂DBi@XXXDBj@XXXAPServerGatewayRosettaNet/XML取决于合作伙伴的IT能力e-Auto

Hub18应用整合技术

端—端的贸易流程ManufacturingDistributionStorageDistributionSales销售采购PurchasingNon-ProductionSpendProductionSpendFinanceHRSales&OperationsManagementCompany随着贸易的整合，公司之间的交易可以突破企业应用的界限，做到A2A,E2E的自动化流程。19提纲电子贸易概述电子贸易目的与定位电子贸易中的技术电子贸易应用典型电子贸易解决方案中国政府对电子贸易的推进20电子贸易提供的主要服务21典型电子贸易流程22电子贸易在采购中的应用寻源合同/

目录自动处理讯价拍卖发盘报价投标还盘批准采购订单接收付款/

调整集成的智能费用分析采购效率供应商评估协同门户信息:XML/EDI订单更改发运通知发票电子支付/支票

对帐供应商银行自我服务请求生产需求维修请求生产性材料非生产材料/

服务23电子贸易在进出口企业的应用在线报还盘合同进程跟踪采购招标生产/供货进程跟踪报验/查询托运/查询企业内部应用基于Internet的EDI应用电子商务/协作应用海关银行保险货运商检供应商客户企业业务系统企业财务/通用财务系统报关通关查询手册查询保险/委赔/查询汇率/结汇/LC接口24支持的物流模式CustomerHQHubOutsourcingManufacturerSupplierCustomerDropShipmentTriangularTradeJITVMISupplierDirectShipment(TWDirectShipment)OutsourcingDirectShipment(CNDirectShipment)25电子物流实现26电子通关企业信息系统海关EDICENTER互联网/专线网络EDI接口/第三方平台企业客户机通过系统中标准的EDI接口，或者第三方平台实现与EDI中心的整合，企业实现批量处理电子报关手续，将过去复杂的报关工作量减到最小。商检局27提纲电子贸易概述电子贸易目的与定位电子贸易中的技术电子贸易应用典型电子贸易解决方案中国政府对电子贸易的推进28宝山钢铁供应链协同解决方案InternetConnectivityCertificatemanagementEncryptionTimetoacknowledgeEscalationmanagementTimetoperformNotificationsofFailure(NoF)ArchivalTransformationsEscalationmanagementConnectivityRoutingAttachmentsBatchtoTransactionEscalationmanagement供应链协同e-AutoHubBaoSteel国内供应商AnyFileFormatEDIRNIFXMLProprietary国际供应商中企网络信息及流程管理通讯管理连通电子证书加密确认及时间确认问题处理任何信息标准连通管理路由附件以分组处理问题处理处理时间失败通知信息存档信息转化及翻译问题处理内部客户大型生产企业电子贸易方案29大型企业电子贸易的VMI服务30基于第三方电子贸易平台的解决方案e-AutoHub:基于中企通信既有的VPN网络为企业提供第三方的电子贸易服务实现企业与企业之间的ERP连接31中企网络大型合作伙伴直连中型合作伙伴网关接入平台门户采购方ERP系统Web接入BoxGateWaye-AutoHub供应商ERP系统供应商ERP系统互联网小型合作伙伴Web接入基于第三方电子贸易平台解决方案32第三方平台的电子融资应用(e-AutoHub)FCSTPOVMI(ASN/對帳)PaymentBillinge-FinanceAPA銀行B銀行C銀行供应商电子融资系统二汽福特奇瑞广本…一汽…GateWayRNIFXB2B/Web

……33电子贸易效益整个供应链库存下降10%~30%

运输成本下降5%~15%供应链整体运作费用下降10%~25%采购生产制造仓储运输市场销售供应商消费者客户采购成本减少6%~12%供货及时率提高到99.5%客户满意度提升90%34效益体现系统KPIKPI定义计算公式使用前KPI值上线后KPI值GPM存货周转率

存货周转率＝销售成本/（期初存货＋期末存货）×（1/2）1.5次2.4次GLM在途存货天数货物由出货到收货的平均在途天数减少在途库存金额×利率7.67天6.01天GLM

例外运输错误发生次数每月实际发生文件遗失等错误数发生错误所引起的金额损失×次数30GPM结合VMI流程材料库存周转率

存货周转率＝存货成本/（期初存货＋期末存货）×（1/2）4.62次5.77次35提纲电子贸易概述电子贸易目的与定位电子贸易中的技术电子贸易应用典型电子贸易解决方案中国政府对电子贸易的推进36国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见

国办发[2005]2号(六个方面共25条)一、充分认识电子商务对国民经济和社会发展的重要作用二、加快电子商务发展的指导思想和基本原则三、完善政策法规环境，规范电子商务发展四、加快信用、认证、标准、支付和现代物流建设，形成有利于电子商务发展的支撑体系五、发挥企业的主体作用，大力推进电子商务应用六、提升电子商务技术和服务水平，推动相关产业发展

2005年4月1日中国<电子签名法>正式实施37

（四）加快电子商务发展的指导思想。按照科学发展观的要求，紧紧围绕转变经济增长方式、提高综合竞争力的中心任务，实行体制创新，着力营造电子商务发展的良好环境，积极推进企业信息化建设，推广电子商务应用，加速国民经济和社会信息化进程，实施跨越式发展战略，走中国特色的电子商务发展道路。

（五）加快电子商务发展的基本原则。

政府推动与企业主导相结合。完善管理体制，优化政策环境，加强基础设施建设，提高服务质量，充分发挥企业在开展电子商务应用中的主体作用，建立政府与企业的良性互动机制，促进电子商务与电子政务协调发展。

营造环境与推广应用相结合。加强政策法规、信用服务、安全认证、标准规范、在线支付、现代物流等支撑体系建设，营造电子商务发展的良好环境，推广电子商务在国民经济各个领域的应用，以环境建设促进应用发展，以应用带动环境建设。

网络经济与实体经济相结合。把电子商务作为网络经济与实体经济相结合的实现形式，以技术创新推动管理创新和体制创新，改造传统业务流程，促进生产经营方式由粗放型向集约型转变。

重点推进与协调发展相结合。围绕电子商务发展的关键问题和关键环节，积极开展电子商务试点，推进国民经济重点领域的电子商务应用，探索多层次、多模式的中国特色电子商务发展道路，促进各类电子商务应用的协调发展。

加快发展与加强管理相结合。抓住电子商务发展的战略机遇，在大力推进电子商务应用的同时，建立有利于电子商务健康发展的管理体制，加强网络环境下的市场监管，规范在线交易行为，保障信息安全，维护电子商务活动的正常秩序。

二、加快电子商务发展的指导思想和基本原则

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（十五）继续推进企业信息化建设。企业信息化是电子商务的基础，要不断提升企业信息化水平，促进业务流程和组织结构的重组与优化，实现资源的优化配置和高效应用，增强产、供、销协同运作能力，提高企业的市场反应能力、科学决策水平和经济效益。

（十六）重点推进骨干企业电子商务应用。要充分发挥骨干企业在采购、销售等方面的带动作用，以产业链为基础，以供应链管理为重点，整合上下游关联企业相关资源，实现企业间业务流程的融合与信息系统的互联互通，推进企业间的电子商务，提高企业群体的市场反应能力和综合竞争力。

（十七）推动行业电子商务应用。紧密结合行业特点，研究制定行业电子商务规范，切实做好重点行业电子商务试点示范，推广具有行业特点的电子商务经验，探索行业电子商务发展模式；建立行业信息资源共享和交换机制，促进行业内有序竞争与合作，提高行业的信息化及电子商务应用水平。

（十八）支持中小企业电子商务应用。提高中小企业对电子商务重要性的认识，扶持服务中小企业的第三方电子商务服务平台建设，解决中小企业在投资、人才等方面存在的问题，促进中小企业应用电子商务提高商务效率，降低交易成本，推进中小企业信息化。

（十九）促进面向消费者的电子商务应用。发展面向消费者的新型电子商务模式，创新服务内容，建立并完善企业、消费者在线交易的信用机制，扩大企业与消费者、消费者与消费者之间电子商务的应用规模。高度重视并积极推进移动电子商务的应用与发展。五、发挥企业的主体作用，大力推进电子商务应用

39国家发展改革委办公厅关于组织实施

电子商务专项的通知

发改办高技[2005]252号（一）推动骨干企业电子商务建设，引导电子商务推广应用。鼓励骨干企业优化业务流程和组织结构，带动上下游关联企业提高电子商务应用水平，逐步发展基于互联网的企业间电子商务，将电子商务贯穿于全社会的生产和流通过程。（二）完善电子商务支撑体系，创建良好的电子商务发展环境。逐步实现电子商务安全认证机构的交叉认证；探索信用信息资源的共享机制，实现信用数据的动态采集、处理、交换；引导金融企业及相关机构开展在线支付业务，为电子商务的纵深发展奠定基础。（三）发展第三方电子商务交易与服务，培育新的经济增长点。创新面向公众、企业、行业和区域的第三方电子商务交易与服务模式，形成一批专业化、网络化、社会化的第三方交易与服务机构或企业，提高交易与服务质量和水平。402005年国家发改委电子商务专项重点（一）企业内部信息化持续推进重点企业内部信息化建设，促进企业业务流程重组与优化，增强企业产、供、销协作能力，实现经济增长方式从粗放型向集约型转变，提高企业市场反应能力、科学决策水平和经济效益。（二）大型企业（集团）电子商务应用支持基础条件好并在产业链中居于核心环节的骨干企业逐步开展企业间电子商务应用，通过成熟的电子商务技术，整合上下游关联企业，构成业务协同的全程供应链，实现业务流程和信息系统的融合与集成。鼓励大型骨干企业对供应链关联企业提供培训和信息服务。（三）第三方电子商务交易与服务支持以第三方电子商务交易与服务平台为依托，以资源共享为重点，面向企业、行业或区域服务的电子商务试点工程，提高社会信息化及电子商务应用水平。（四）电子商务支撑环境建设试点鼓励依法设立的区域和行业认证机构之间的交叉认证，支持认证机构创新业务模式、拓展应用领域；支持金融企业和第三方机构开展网上银行、在线支付应用服务，带动金融企业信息化；探索信用信息资源的共享机制，选择基础比较好的在线信用信息服务平台，实现信用数据的动态采集、处理、交换。41AboutChinaEntercom–MilestonesJan-2000:StateEconomicandTradeCommission(SETC),MinistryofInformation&Industry(MII),andMinistryofScienceandTechnology(MST)jointlyinitiateaninformatizationprojectforChinastate-ownedenterprisesAug-2000:ChinaEntercomwasformedbySETC/NowchangedtoSASACJun-2001:ThecompanywasauthorizedtobuildandmanageanIPVPNnetworkinordertopromotetheprojectbyservicingthoseenterpriseswithIT&Tele-communicationsapplicationsJul-2001:ChinaEntercompartneringwithoverseascarriers/servicesproviderstojointlyprovideIPVPNservicesJul-2003:Beingthefirst“GoldAgent”ofChinaTelecomforitsallproductportfolioOct-2003:Acquired3newlyValue-addedServiceslicensesissuedbyMIIJan-2004:InvestedbyChinaInternationalTrust&InvestmentCorporation(CITIC)asthemajorshare-holderSept.15-2004:Chinae-AutoHubapprovedbyGovernment(SDPC/NDRC)42

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