2025版养老机构物业管理服务承包协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版养老机构物业管理服务承包协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议甲方基本信息1.2协议乙方基本信息2.协议标的及范围2.1养老机构物业管理服务内容2.2养老机构物业管理服务范围3.服务期限及费用3.1服务期限3.2服务费用3.3费用支付方式4.服务质量及标准4.1服务质量要求4.2服务标准5.人员配备及培训5.1人员配备5.2人员培训6.设施设备维护与管理6.1设施设备维护6.2设施设备管理7.安全生产与应急管理7.1安全生产责任7.2应急管理8.环境保护与绿化8.1环境保护8.2绿化管理9.服务监督与考核9.1服务监督9.2考核办法10.违约责任及争议解决10.1违约责任10.2争议解决11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同变更及解除12.1合同变更12.2合同解除13.保密条款13.1保密内容13.2保密义务14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同签署日期14.3合同份数第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议甲方基本信息甲方名称：____________________甲方地址：____________________甲方法定代表人：________________甲方联系电话：________________甲方电子邮箱：________________1.2协议乙方基本信息乙方名称：____________________乙方地址：____________________乙方法定代表人：________________乙方联系电话：________________乙方电子邮箱：________________2.协议标的及范围2.1养老机构物业管理服务内容（1）环境卫生管理：负责养老机构内公共区域的清洁、消毒、垃圾清运等工作。（2）绿化养护：负责养老机构内绿植的养护、修剪、施肥等工作。（3）设施设备维护：负责养老机构内设施设备的日常检查、维修、保养等工作。（4）安全保卫：负责养老机构内24小时巡逻，确保老人及员工人身财产安全。（5）车辆管理：负责养老机构内车辆停放、调度、保养等工作。2.2养老机构物业管理服务范围（1）养老机构内所有公共区域。（2）养老机构内所有设施设备。（3）养老机构内所有绿化区域。3.服务期限及费用3.1服务期限本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。3.2服务费用（1）年度服务费用为人民币____元。（2）费用支付方式：甲方应于每月____日前将当月服务费用支付至乙方指定账户。4.服务质量及标准4.1服务质量要求乙方应按照国家标准和行业规范，提供优质、高效、安全的物业管理服务。4.2服务标准（1）环境卫生：养老机构内公共区域保持清洁、无异味、无蚊虫。（2）绿化养护：绿植生长良好，无病虫害，绿化区域整洁美观。（3）设施设备：设施设备运行正常，无安全隐患。（4）安全保卫：24小时巡逻，确保老人及员工人身财产安全。（5）车辆管理：车辆停放整齐，无违规停放现象。5.人员配备及培训5.1人员配备乙方应配备足够数量的工作人员，确保服务质量。5.2人员培训乙方应对工作人员进行定期培训，提高其业务水平和服务意识。6.设施设备维护与管理6.1设施设备维护乙方应定期对养老机构内设施设备进行检查、维修、保养，确保设施设备正常运行。6.2设施设备管理乙方应建立健全设施设备管理制度，确保设施设备安全、高效运行。7.安全生产与应急管理7.1安全生产责任乙方应严格遵守国家安全生产法律法规，落实安全生产责任制。7.2应急管理乙方应制定应急预案，定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。8.环境保护与绿化8.1环境保护（1）乙方应遵守国家及地方有关环境保护的法律法规，确保养老机构内环境质量符合标准。（2）乙方应采取措施减少废弃物排放，对固体废弃物进行分类处理，实现资源化利用。（3）乙方应加强噪声控制，确保养老机构内环境噪声符合相关标准。8.2绿化管理（1）乙方应定期对养老机构内的绿化区域进行修剪、施肥、病虫害防治等工作。（2）乙方应确保绿化植物的生长环境适宜，避免因绿化活动对环境造成负面影响。（3）乙方应推广节水、节电等环保措施，提高资源利用效率。9.服务监督与考核9.1服务监督（1）甲方有权对乙方提供的服务进行监督，乙方应接受甲方的合理监督。（2）甲方应定期对乙方服务进行评估，并将评估结果反馈给乙方。9.2考核办法（1）考核内容应包括服务质量、工作态度、工作效率、安全责任等方面。（2）考核结果作为乙方服务费用调整和续约的依据。10.违约责任及争议解决10.1违约责任（1）任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。（2）违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。10.2争议解决（1）双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件（1）服务期限届满。（2）双方协商一致解除合同。（3）因不可抗力导致合同无法履行。12.合同变更及解除12.1合同变更（1）任何一方提出合同变更，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。（2）变更后的合同条款与本合同具有同等法律效力。12.2合同解除（1）任何一方违反合同约定，对方有权解除合同。（2）合同解除后，双方应按照约定履行合同终止后的义务。13.保密条款13.1保密内容（1）双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。（2）合同内容及相关资料。13.2保密义务（1）双方应对保密内容严格保密，不得泄露给任何第三方。（2）保密义务在本合同终止后仍有效。14.其他约定事项14.1合同附件本合同附件包括但不限于服务内容明细、人员配备清单、设施设备清单等。14.2合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效，一式____份，甲乙双方各执____份。14.3合同份数本合同一式____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、监理方、保险公司、法律顾问等，其具体定义及角色由合同双方另行约定。15.2第三方介入情形（1）合同履行过程中，如需引入第三方提供专业服务或协助，双方应协商一致，明确第三方介入的具体事项。（2）合同履行过程中，如发生争议或需要专业评估，双方可邀请第三方介入进行调解或评估。15.3第三方介入程序（1）第三方介入前，双方应书面通知对方，并说明第三方介入的原因、目的及预期效果。（2）第三方介入后，应遵守本合同的约定，并按照双方的要求履行职责。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外条款（1）甲方应确保第三方具备相应的资质和条件，并对其服务质量和行为进行监督。（2）甲方应承担第三方在履行合同过程中产生的合理费用。16.2乙方的额外条款（1）乙方应配合第三方的工作，并提供必要的资料和协助。（2）乙方应确保第三方在履行合同过程中遵守国家法律法规和本合同约定。17.第三方责任限额17.1第三方责任范围第三方在本合同项下的责任范围限于其提供的服务内容，不承担超出其服务范围的任何责任。17.2第三方责任限额（1）第三方对本合同项下的责任限额，由双方在合同中约定，或根据法律法规的规定确定。（2）第三方责任限额包括但不限于：因第三方过错导致的服务中断、损失、损害等。17.3第三方责任免除（1）因不可抗力导致第三方无法履行合同，或第三方履行合同过程中发生的意外事件，第三方不承担责任。（2）第三方在履行合同过程中，因甲方或乙方提供的信息不准确、不完整或存在误导，导致第三方产生损失，甲方或乙方应承担相应责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理或服务提供关系，甲方对第三方的行为承担责任。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为委托代理或服务提供关系，乙方对第三方的行为承担责任。18.3第三方与其他各方的关系第三方与其他各方的关系为独立第三方，不参与甲乙双方的权益分配，不承担甲乙双方之间的责任。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更如第三方介入导致合同内容发生变化，双方应协商一致，签订补充协议，明确新的合同内容。19.2合同解除如第三方介入导致合同无法履行，双方可协商一致解除合同，并按照约定处理合同解除后的相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：养老机构物业管理服务内容明细详细列明养老机构物业管理服务的具体项目、标准及责任。2.附件二：人员配备清单列明乙方配备的工作人员名单、岗位、职责及资质要求。3.附件三：设施设备清单列明养老机构内所有设施设备的名称、型号、数量、使用年限及维护保养要求。4.附件四：绿化养护计划详细说明绿化养护的具体计划，包括植物种类、养护周期、施肥计划等。5.附件五：安全生产管理制度制定安全生产管理制度，明确安全生产责任、事故处理流程等。6.附件六：应急预案制定应急预案，包括自然灾害、火灾、医疗事故等突发事件的应对措施。7.附件七：合同变更协议当合同内容发生变化时，双方签订的变更协议。8.附件八：第三方介入协议当引入第三方时，双方签订的第三方介入协议。9.附件九：服务监督与考核报告定期提交的服务监督与考核报告，包括服务质量、工作态度、工作效率等方面的评估。10.附件十：合同终止协议当合同终止时，双方签订的终止协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按照合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定标准。（2）乙方未按照合同约定配备足够数量的工作人员。（3）乙方未按照合同约定维护、保养设施设备。（4）乙方未按照合同约定进行绿化养护。（5）乙方未按照合同约定执行安全生产管理制度。（6）乙方未按照合同约定执行应急预案。（7）甲方未按照合同约定支付服务费用。（8）第三方未按照合同约定履行职责。2.责任认定标准：（1）违约行为发生，经双方确认，乙方应承担违约责任。（2）违约行为导致甲方遭受损失的，乙方应赔偿甲方实际损失。（3）违约行为导致第三方遭受损失的，第三方有权要求乙方承担相应责任。3.示例说明：（1）乙方未按照合同约定提供物业管理服务，导致养老机构内环境脏乱，甲方遭受名誉损失，乙方应赔偿甲方人民币____元。（2）乙方未按照合同约定维护设施设备，导致设施设备损坏，乙方应负责维修或赔偿甲方人民币____元。（3）第三方未按照合同约定履行职责，导致养老机构内发生安全事故，第三方应承担相应责任。全文完。2024版养老机构物业管理服务承包协议1本合同目录一览1.1定义和解释1.2合同双方1.3服务范围和内容1.4服务期限1.5服务费用及支付方式1.6服务质量的监督与评价1.7物业管理人员的配置与职责1.8物业设施的维护与管理1.9保安与消防安全1.10停车场管理与使用1.11客户服务与投诉处理1.12合同的变更与解除1.13违约责任与赔偿1.14合同的终止与清算1.15合同的生效与争议解决第一部分：合同如下：第一条定义和解释1.1.1“养老机构”指提供养老服务设施的单位或个人。1.1.2“物业管理服务”指对养老机构内的建筑物、设施、设备和环境进行管理、维护、保养、清洁、绿化等工作。1.1.3“服务期限”指本合同约定的服务起始日至终止日的期间。1.1.4“服务费用”指乙方提供物业管理服务所应收取的费用。第二条合同双方2.1甲方（养老机构）：全称、地址、法定代表人或负责人姓名。2.2乙方（物业管理服务承包方）：全称、地址、法定代表人或负责人姓名。第三条服务范围和内容3.1.1对养老机构内的建筑物、设施、设备和环境进行日常维护、保养和清洁。3.1.2负责绿化、美化养老机构的公共区域。3.1.3确保养老机构的消防安全，包括消防设施的检查和维护。3.1.4负责养老机构的保安工作，保障入住老人的安全。第四条服务期限4.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第五条服务费用及支付方式5.1乙方提供物业管理服务的费用为每月人民币______元。5.2甲方应于每月______日前支付乙方上一个月的服务费用。5.3支付方式：银行转账。第六条服务质量的监督与评价6.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价。6.2乙方应按照甲方的要求，定期提交服务报告，包括但不限于工作进度、费用支出、客户满意度等。6.3如甲方对乙方提供的服务质量不满意，可要求乙方进行整改，乙方应在接到通知后______日内完成整改。第七条物业管理人员的配置与职责7.1乙方应配备足够数量的物业管理人员，包括但不限于清洁工、绿化工、保安等。7.2物业管理人员应具备相应的专业技能和服务意识，并接受甲方培训。7.3物业管理人员的职责包括但不限于：7.3.1负责养老机构内的日常清洁、绿化、维护等工作。7.3.2负责老人活动的安全保障，处理突发事件。7.3.3及时向甲方报告工作情况和服务问题。第八条物业设施的维护与管理8.1乙方应定期对养老机构内的设施进行检修和维护，确保设施的正常运行。8.2乙方应建立健全设施维护记录，包括设施名称、维修时间、维修内容、维修人员等信息。8.3乙方在发现设施损坏或需要维修时，应及时通知甲方，并尽快进行修复。8.4乙方应确保养老机构内的设备符合安全标准，如发现安全隐患，应立即采取措施消除。第九条保安与消防安全9.1乙方应配备专业的保安人员，负责养老机构的24小时巡逻和安全监控。9.2保安人员应接受专业培训，具备应对紧急情况的能力。9.3乙方应定期进行消防安全检查，确保消防设施完好有效。9.4乙方应制定消防安全应急预案，并定期组织应急演练。第十条停车场管理与使用10.1乙方应负责养老机构停车场的日常管理，包括车辆停放、引导、收费等。10.2停车场应设有明显的标识，引导车辆有序停放。10.3乙方应确保停车场的安全，防止车辆被盗或损坏。10.4停车场的收费标准和方式由双方协商确定。第十一条客户服务与投诉处理11.1乙方应设立客户服务，接受老人的咨询、建议和投诉。11.2乙方应在接到投诉后______小时内给予答复，并采取措施解决问题。11.3乙方应定期向甲方汇报客户服务情况，包括投诉处理结果和改进措施。11.4甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进建议。第十二条合同的变更与解除12.1合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。12.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并免除对方的违约责任。12.3任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。第十三条违约责任与赔偿13.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。13.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失。13.3违约方应承担因违约行为导致的第三方索赔和诉讼费用。第十四条合同的终止与清算14.1合同期满后，如双方无异议，合同自动终止。14.2合同终止后，双方应进行清算，包括但不限于设施移交、费用结算等。14.3清算完成后，双方应签署合同终止证明书。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方的定义15.1.1本合同所称“第三方”是指合同双方之外的任何个人、企业、机构或组织，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、评估方、保险公司、法律顾问等。15.2第三方的介入目的15.2.1第三方的介入旨在提供专业服务、监督合同履行、解决争议、提供担保或其他合同双方认为必要的支持。15.3第三方的选择与授权15.3.1第三方的选择由合同双方协商确定，并需书面授权。15.3.2第三方应具备相应的资质和专业知识，能够履行其职责。15.4第三方的责任15.4.1第三方在合同中的责任应明确界定，包括但不限于：15.4.1.1按照合同约定提供专业服务；15.4.1.2对其提供的服务质量负责；15.4.1.3遵守合同规定，不得损害合同双方的合法权益。15.5第三方的权利15.5.1第三方在合同中的权利应包括但不限于：15.5.1.1获得合同双方提供的必要信息和资料；15.5.1.2在其职责范围内独立开展工作；15.5.1.3收取合同约定的服务费用。15.6第三方与其他各方的划分15.6.1第三方与合同双方之间的关系是独立的，第三方不承担合同双方之间的直接责任。15.6.2第三方在合同中的工作成果归合同双方共同所有，除非合同另有约定。15.7第三方的责任限额15.7.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、复杂程度和潜在风险确定。15.7.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在第三方提供的任何服务协议中予以体现。15.8第三方的违约责任15.8.1如第三方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约金等。15.8.2第三方的违约责任应在其服务协议中明确约定。15.9第三方的退出机制15.9.1如第三方无法履行合同义务或出现严重违约行为，合同双方有权终止其服务，并要求其承担相应的责任。15.9.2第三方的退出机制应在合同中明确约定。15.10第三方的保密义务15.10.1第三方在合同履行过程中应遵守保密义务，不得泄露合同双方的商业秘密或其他敏感信息。15.10.2保密义务应在合同中明确约定，并在第三方提供的任何服务协议中予以体现。15.11第三方的保险15.11.1第三方应为其提供的服务购买适当的保险，以保障其自身及合同双方的利益。15.11.2保险条款应在合同中明确约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务范围详细说明要求：详细列出乙方提供的服务内容、工作流程、服务标准等。说明：本附件作为合同附件，用于明确乙方服务细节。2.附件二：服务费用明细表要求：列出每月服务费用构成、收费标准、支付时间等。说明：本附件作为合同附件，用于明确服务费用相关事宜。3.附件三：物业管理人员的配置及职责说明要求：详细列出物业管理人员的岗位职责、任职资格、培训要求等。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业管理人员的配置和职责。4.附件四：设施维护记录表要求：记录设施名称、维修时间、维修内容、维修人员等信息。说明：本附件作为合同附件，用于记录设施维护情况。5.附件五：消防安全检查记录表要求：记录消防设施检查时间、检查内容、检查结果等。说明：本附件作为合同附件，用于记录消防安全检查情况。6.附件六：客户服务记录表要求：记录客户咨询、建议、投诉等信息及处理结果。说明：本附件作为合同附件，用于记录客户服务情况。7.附件七：合同变更协议要求：详细记录合同变更内容、变更原因、变更日期等。说明：本附件作为合同附件，用于记录合同变更事宜。8.附件八：违约责任认定标准要求：明确各种违约行为及相应的责任认定标准。说明：本附件作为合同附件，用于明确违约责任。9.附件九：第三方服务协议要求：详细记录第三方服务内容、服务期限、费用、责任等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方服务相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定提供服务质量；1.2乙方未按时缴纳服务费用；1.3乙方违反消防安全规定；1.4乙方未妥善处理客户投诉；1.5第三方未按协议提供专业服务。2.责任认定标准：2.1乙方未按合同约定提供服务质量，应承担违约责任，赔偿甲方损失；2.2乙方未按时缴纳服务费用，应支付滞纳金，并承担相应的违约责任；2.3乙方违反消防安全规定，应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失、承担罚款等；2.4乙方未妥善处理客户投诉，应承担违约责任，赔偿甲方损失；2.5第三方未按协议提供专业服务，应承担违约责任，赔偿甲方损失。示例说明：1.乙方未按合同约定在规定时间内完成设施维修，导致设施损坏，应赔偿甲方损失。2.甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金。3.第三方在提供服务过程中出现重大失误，导致甲方损失，第三方应承担相应责任。全文完。2024版养老机构物业管理服务承包协议2本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议双方1.3协议签订日期1.4协议有效期1.5协议目的2.定义与解释2.1术语定义2.2解释原则3.服务内容3.1物业管理服务范围3.2具体服务项目3.3服务质量标准3.4服务时间安排4.服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用调整机制4.4费用支付期限5.物业管理责任5.1物业维护保养5.2安全管理5.3环境卫生5.4设施设备管理5.5应急处理6.机构设施管理6.1设施维护保养6.2设施更新改造6.3设施使用规定7.人员管理7.1人员配置要求7.2人员培训7.3人员考核与奖惩8.沟通与协调8.1沟通渠道8.2协调机制8.3投诉处理9.合同变更与解除9.1变更条件9.2变更程序9.3解除条件9.4解除程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理13.其他约定13.1法律适用13.2合同份数13.3合同生效14.附件14.1服务清单14.2人员配置表14.3费用明细表14.4其他相关文件第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称本协议名称为“2024版养老机构物业管理服务承包协议”。1.2协议双方甲方法定名称：[甲方全称]甲方注册地址：[甲方地址]甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定名称：[乙方全称]乙方注册地址：[乙方地址]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3协议签订日期本协议签订日期为2024年[日期]。1.4协议有效期本协议有效期为自2024年[起始日期]至2027年[终止日期]。1.5协议目的本协议旨在明确甲乙双方在养老机构物业管理服务中的权利、义务和责任，确保养老机构正常运营，提升居住环境和生活质量。2.定义与解释2.1术语定义“物业管理服务”指乙方按照本协议约定，对甲方养老机构提供的包括但不限于房屋、设施设备、公共区域等的维护、管理、清洁、安全等服务。“养老机构”指甲方拥有或管理的用于提供养老服务的设施。2.2解释原则本协议的条款解释应遵循公平、合理、诚信的原则，并符合相关法律法规。3.服务内容3.1物业管理服务范围乙方应负责养老机构内的房屋、设施设备、公共区域等的物业管理服务，具体包括：a)房屋及附属设施的维修保养；b)水电、供暖、供氧等基础设施的维护；c)公共区域的清洁、绿化；d)安全巡查、门禁管理；e)设施设备的定期检查、维护和更换；f)突发事件的应急处理。3.2具体服务项目a)每日两次公共区域清洁；b)每月一次设施设备检查；c)每季度一次安全大检查；d)24小时安保巡逻；e)定期组织绿化养护；f)定期进行消防安全培训。3.3服务质量标准乙方提供的服务应达到国家及地方物业管理相关标准，确保养老机构的环境整洁、设施完好、安全有序。3.4服务时间安排乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成各项物业管理服务。4.服务费用4.1费用计算方式物业管理服务费用按照甲方提供的养老机构建筑面积和乙方提供的收费标准计算。4.2费用支付方式甲方应按月向乙方支付物业管理服务费用。4.3费用调整机制物业管理服务费用可根据市场行情和物价变动进行调整，调整幅度不超过[百分比]%。4.4费用支付期限甲方应在每月[日期]前支付当月物业管理服务费用。5.物业管理责任5.1物业维护保养乙方负责养老机构内房屋、设施设备的日常维护保养，确保其正常运行。5.2安全管理乙方应制定并执行安全管理制度，确保养老机构内人员及财产的安全。5.3环境卫生乙方应定期进行公共区域清洁，保持环境整洁。5.4设施设备管理乙方应定期检查、维护设施设备，确保其正常运行。5.5应急处理乙方应制定应急预案，对突发事件进行及时、有效的处理。8.沟通与协调8.1沟通渠道甲乙双方应设立专门的沟通渠道，包括但不限于定期会议、书面报告、电话联系等，以确保信息及时、准确传达。8.2协调机制对于物业管理服务过程中出现的问题，甲乙双方应通过协商解决。如协商不成，可由双方指定的协调人进行协调。8.3投诉处理甲方有权对乙方提供的服务提出投诉。乙方应在接到投诉后[时间]内给予回复，并在[时间]内解决问题。9.合同变更与解除9.1变更条件合同内容变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。9.2变更程序合同变更应提交书面申请，经双方签字盖章后生效。9.3解除条件a)合同约定的解除条件成就；b)一方违约，且违约方未在[时间]内履行违约责任；c)因不可抗力导致合同无法履行。9.4解除程序合同解除需以书面形式通知对方，并说明解除原因。合同解除后，双方应按照约定处理未了事项。10.违约责任10.1违约情形a)乙方未按约定提供物业管理服务；b)乙方未按约定标准提供服务；c)乙方泄露甲方商业秘密；d)甲方未按约定支付费用。10.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际情况和损失程度确定。11.争议解决11.1争议解决方式甲乙双方发生争议时，应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。11.2争议解决机构如选择仲裁，争议提交[仲裁委员会名称]仲裁。11.3争议解决程序争议解决应遵循相关法律法规和仲裁规则。12.不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力处理发生不可抗力事件时，甲乙双方应互相理解，尽力减少损失。如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。13.其他约定13.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。13.2合同份数本协议一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。13.3合同生效本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。14.附件14.1服务清单[详细列出乙方提供的服务项目]14.2人员配置表[详细列出乙方派遣至养老机构的人员名单及职责]14.3费用明细表[详细列出物业管理服务费用的计算依据和明细]14.4其他相关文件[列出其他与本协议相关的文件，如甲方提供的养老机构资料等]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中的“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人、企业、机构或其他实体，包括但不限于中介方、监理方、咨询方等。15.2第三方介入情形a)协商解决合同争议；b)提供专业服务，如评估、审计、咨询等；c)监督合同履行情况；d)其他经甲乙双方同意的情形。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的“责任限额”指第三方在履行职责过程中，因自身原因导致的损失，其责任承担的上限。16.2责任限额约定第三方责任限额应根据其提供的服务类型、服务质量、合同约定等因素确定，具体金额由甲乙双方与第三方协商确定，并在合同中明确。17.第三方责任承担17.1责任承担原则第三方在履行职责过程中，因自身原因导致的损失，应按照本合同约定承担相应的责任。17.2责任承担方式第三方责任承担方式包括但不限于：a)赔偿损失；b)支付违约金；c)承担其他违约责任。18.第三方权利义务18.1第三方权利a)收取约定的服务费用；b)要求甲乙双方提供必要的协助；c)在其职责范围内，独立行使权利。18.2第三方义务a)按照合同约定履行职责；b)保守甲乙双方的商业秘密；c)在其职责范围内，对甲乙双方负责。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分a)第三方在合同约定范围内履行职责，其职责与甲乙双方职责划分明确；b)第三方不得干涉甲乙双方的内部事务。19.2责任划分a)第三方在履行职责过程中，因自身原因导致的损失，由第三方承担；b)因甲乙双方原因导致的损失