《某项目工程量清单编制质量保证与控制案例探析综述》10000字

某项目工程量清单编制质量保证与控制案例分析综述目录TOC\o"1-2"\h\u9960某项目工程量清单编制质量保证与控制案例分析综述 1101261.1C项目工程量清单编制质量保证 1227471.1.1C项目工程量清单编制资源准备 1164191.1.2C项目工程量清单编制过程管控 566411.1.3C项目工程量清单编制质量跟踪 666661.2C项目工程量清单编制质量控制 8317171.2.1C项目工程量清单编制质量分析 8204311.2.2C项目工程量清单编制质量管控 10本文第4章针对C项目工程量清单编制质量问题的影响因素制定了相应的改进计划，论文接下来对C工程量清单编制质量改进计划的具体实施情况进行详细的介绍。1.1C项目工程量清单编制质量保证C项目工程量清单编制的质量保证就是检查C项目工程量清单编制的工作过程和工作结果是否符合规范，接下来从C项目质量管理的资源准备、工程量清单编制过程管控、质量跟踪三个阶段为C项目质量做“保驾护航”，是一种预防性、提高性和保障性的质量管理活动。1.1.1C项目工程量清单编制资源准备C项目工程量清单编制的过程是一个大量资源投入的过程，工程量清单质量的改进需要要求更高的资源保障。C项目工程量清单编制质量改进在原有资源保障的情况下，采取如下措施：（1）针对工程量清单各阶段编制依据不完善的情况，我们采取了以下措施进行改进：①加强工作开展前图纸质量确认的准备工作；②加强编制人员对图纸疑问回复合理性的重视。在原本的工程量清单编制工作流程当中，工程量清单编制工作展开之前并没有对工程量清单的相关资料进行汇总、整理与核对，因此难免会发生由于招标图纸不全面、前后矛盾等问题而影响工程量清单编制的质量，为了避免以上情况的发生，我们从根本出发，在工程量清单编制流程中增加图纸目录汇总、整理、核实的相关工作。另外，招标图纸疑问回复的质量问题经常被大家所忽视，惯性思维使得我们很容易相信图纸疑问回复的合理性，利用不合理的图纸疑问回复修改工程量清单这样就会造成工程量清单编制质量问题的发生。为了避免这一情况的发生，我们在接收到建设单位发给我们的图纸疑问回复之后，项目经理应该第一时间通知大家对招标图纸疑问回复的合理性进行质疑，对于图纸疑问回复描述不清楚、不合理、前后矛盾等问题进行统一汇总，并再次提出图纸疑问请求建设单位回复。例如：如下图1.1图纸疑问回复示例中的第四条图纸疑问回复中写的是待暖通李工沟通后确认，这样的回复没有实质性意义，没有解决此条问题。面对这样的问题，我们应该将此条问题进行二次疑问，然后提交建设单位进行回复，这样才能从根本上解决由于工程量清单编制依据的质量问题而造成的工程量清单编制质量问题的发生。图1.1图纸疑问回复示例（2）对于工程量清单编制人员能力不足的问题，经上文分析得出两个方案可以实现以上目标。分别是提高工程量清单编制人员招聘要求及加强新员工上岗前培训、组织问题解决方法相关专题培训。以下内容结合C项目的两个实际情况进行详细的展开说明。1）C项目金属构件工程量计算不准确的问题经过QC小组会议讨论，决定采用市面上反应较好的广联达钢结构计量软件计算钢结构相关工程量的计算工作，避免由于采用手工计算钢结构构件造成的工作时长较长、计算结果不准确的问题发生。对于工程量计量人员来说计量软件能够更加直观的反应出工程量，软件的采用在一定程度上是科技发展与造价咨询行业需求的产物，可以大大减少算术误算，当然也要看到软件是由人来操作，人的因素是主要的方面。首先C项目工程量清单的工程量计量人员大多选用的是工作经验较少的造价人员进行计算，这些人员并没有广联达钢结构计量软件的实操经验，加上广联达钢结构计量软件操作有别于广联达土建计量软件，两者的操作差异比较大。面对以上的问题，工程量计量人员中出现了强烈的抵触情绪。QC小组在发现以上现象之后，马上开启紧急小组会议决定是采用传统的手工计算方法还是广联达钢结构计量软件计算钢结构部分的工程量，经讨论支持手工计算方法进行计量的人员认为虽然广联达钢结构计量软件计量比较准确，并且方便今后重计量、结算等相关工作的顺利进行，但是大部分工程量计量人员并没有实操经验，容易出现错误。支持广联达钢结构计量软件进行计量的人员认为虽然大家没有相关软件的实操经验，但是可以通过广联达钢结构计量软件的实操培训实现，从而避免错误的发生。最终小组决定本项目采用广联达钢结构计量软件进行C项目钢结构部分工程量的计算工作。其次在后续广联达钢结构计量软件实操培训过程中，QC小组组织钢结构专业能力强、广联达钢结构计量软件操作熟练的人一起进行培训。这样就可以弥补相关人员广联达钢结构计量软件操作熟练但是钢结构专业能力欠缺的的缺点，实现专项培训的效果。最后，在C项目钢结构工程量计量人员用广联达钢结构计量软件计算完工程量之后，由经验丰富的造价师对每个人的计算底稿进行检查、核对。发现问题之后，进行总结，统一传达到钢结构工程量计量人员，再由钢结构工程量计量人员针对核查人员提出的问题一一进行整改，从而使得钢结构的工程量准确。在项目完成之后，将广联达钢结构工程量计量软件使用的操作步骤及注意事项补充到公司《工程量清单编制手册》当中,为公司后续钢结构工程量计量工作起到了很大的指导意义。随着科技的不断发展，一些信息化的技术在传统的行业上也得到了广泛的应用。对于建筑行业的工程量计量就有着很多的软件可以代替传统的手工算量。常用的广联达计量软件、品茗、鲁班、钢结构专用算量软件TEKLA以及BIM等软件。工程量计量人员应熟练使用相关的计量软件，了解算量过程中需要注意的事项，防止因为软件的默认设置与招标图纸不一致而导致工程量的差异。在遇到软件默认设置与招标图纸不一致的时候，应对相应的设置进行修改，使得其符合招标图纸的设计要求。对于工程量计量软件易出现的问题，应组织公司内部培训，及时止损。为了防止一味的培训，对经验丰富的预算人员造成时间、精力的浪费，可以对相关的培训进行人员的划分，做到精准培训，将公司的利益最大化。2）外立面工程量计算规则模糊不清问题经过QC小组的讨论，发现了本项目外立面装饰板饰面，形状、造型各异，花纹、颜色也各有不同。外立面装饰板清单和定额工程量计算规则写的比较模糊，大家对于此部分工程量清单计算规则的理解各有不同，从而造成了编制人员对外立面装饰板计算规则的选用产生了分歧。贾工程师主张按照垂直墙面的投影面积计算，赵工程师建议按照几何投影面积计算，王工程师则坚持按照设计图示的展开面积计算。针对以上现象，QC小组组织项目所有工程量清单编制人员和造价部们领导参加本次会议，没有因为某个工程师造价经验欠缺而不让其参加，并且在会上积极的鼓励大家发表各自的意见。经过汇总整理，得出了以下相关措施来避免类似状况在今后的工作中发生。工程量计量阶段：工程量的计算原则的确定。①同一项目中相同清单的工程量计算口径应该达成一致：项目中相同清单项的计算规则应做到项目内部统一。②尊重招标图纸：建设项目工程量清单编制过程中应做到所有分部分项工程量必须严格按照招标图纸计算，所有的工程量、数据都必须做到有理有据，不能按照往常的工作经验或者其他非官方形式获取的资料作为工程量计量的支撑。当遇到招标图纸设计前后矛盾、重要数据缺失等现象，应及时的提出图纸疑问，该图纸疑问由建设单位转交设计单位进行答疑，答疑工作完成之后再由建设单位交还到造价咨询单位，然后工程量计量人员以及设计的图纸疑问回复进行相关项目工程量的计算工作。③按照一定的顺序计算：针对本项目外立面装饰板特别复杂的现象，想要计算出高质量的工程量，就必须按照一定的顺序计算工程量，从而使得后计算的内容可以利用或部分利用已经计算过的内容，便于提高计算效率。而且工程量计量过程中也不容易发生重复或者遗漏。④计量单位必须统一：项目工程量清单相关计算单位的确定，首先应严格按照计价规范明确规定的计量单位进行编制，不容许自行确定，如果规范中有两种计量单位，计量人员应该统一选择一种。对于计价规范没有明确说明的项目，可以进行内部讨论，最终确定工程量计量单位的使用。工程量确定阶段：在最终确定工程量清单时，需要对各分部分项工程量进行复核，这样才能确保工程量的准确性，才能最终满足建设单位的要求。1.1.2C项目工程量清单编制过程管控根据上文中C项目工程量清单编制体系架构，并结合C项目工程量清单编制过程实际状况，接下来主要从C项目工程量清单编制质量管理流程和编制人员作业方法不规范两个方面分别进行改进。（1）C项目工程量清单编制质量管理流程的改进本文对影响C项目工程量清单编制质量的第一个主要因素—工作流程建设缺失，实施了如下改进方案。在有了明确的、严谨的工程量清单编制流程的情况下，人对于工程量清单编制质量的影响就必不可少。由于本项目工程量清单编制过程中清单编制人员与工程量计量人员沟通较少，一些本可避免的错误频繁发生。C项目的项目经理就以上现象采取了以下措施：项目负责人每天早上9点组织项目例会，供各专业工程量计量人员、清单编制人员进行沟通。供大家提出工作当中遇到的困难，以及自己认为的工作当中需要注意的事项，交流工作经验，避免由于沟通不畅造成返工或者错误。并且对每天的项目例会记录会议纪要，对每次会议的重要内容进行详细的记录，供大家查阅。（2）C项目工程量清单编制人员作业方法不规范的改进首先，为了确保作业标准化文件的规范性和合理性，保证所有的操作始终执行一贯的目标和流程，从而减少工程量清单编制过程中的偏差和提高工程量清单编制人员作业方法的规范性对C项目的标准化作业过程制定了管理方法及流程。C项目工程量清单编制标准化作业管理方法及流程见表1.1所示。表1.1C项目工程量清单编制标准化作业管理方法及流程责任人工作内容和流程要点和质量记录开始开始标准作业指导书持续改进结束培训审核标化作业执行部门经理编制作业指导书综合管理部门专员编制或更新作业指导书要有培训记录部门经理如表1.1所示，改进后的C项目工程量清单编制标准化作业管理流程中使用表单的说明如下：

1）标准作业指导书包含操作步骤，步骤内容的关键点，是执行标准作业步骤的受控作业文件。2）标准作业审核表审核C项目工程量清单编制标准化作业执行状况，确保满足标准化作业要求。其次，为规范工程量清单编制人员作业方法，对工程量清单编制人员进行了标准化作业强化培训。标准化作业培训主要以培训师在示例给工程量清单编制人员看，讲给工程量清单编制人员听。具体实施的方法如下：1）先由培训师完整的操作需要培训的标准化作业全部内容，并详细讲述标准化作业指导书和相关作业的内容和关键点。2）培训结束后由培训师、受培训者填写培训记录表，由综合管理部门相关员工负责完成所有培训记录表单的收集、保存。1.1.3C项目工程量清单编制质量跟踪本项目跟踪的依据就是表4.5所列的质量管理基线，在表4.5中仅列出了时间和质量两条基线。根据项目的不同特性，所关注的基线也不尽相同，比如有些高风险项目就更看重风险基线，而有些大型项目还会关心沟通基线。在工程量清单编制工作中，比较看重的就是时间和质量这两条基线。表4.5中所列处于最底层的任务共有15项。对以上15个包进行了跟踪检查，每个包都从进度和质量两方面进行跟踪监控，共有30项检查数据。表1.2、表1.3是在C项目工程量清单编制中所遇到的各类偏差及纠偏措施，从表中的数据可以发现，进行检查和跟踪的15项任务共30个检查点中，共产生了4个偏差项，表中所列的是所有发生偏差的任务，进度偏差3项、质量偏差3项。其中进度偏差和质量偏差中均有标识号7和8，说明此两项任务既造成了进度偏差又造成了质量偏差。表1.2工期偏差检查与纠偏数据标识号WBS编号任务名称基准工期检查时间预计偏差量纠偏类型纠偏方式41120施工现场勘探3工作日第2日0.5工作日自身纠偏加班71210工程量计算40工作日第1日3工作日自身纠偏增加计量人员81220清单编制30工作日第1日2工作日自身纠偏加班表1.3质量偏差检查与纠偏数据标识号WBS编号任务名称基准工期检查时间基准质量纠偏类型纠偏方式51130招标图纸收集、整理5工作日第1日招标图纸版本等整理完成自身纠偏返工71210工程量计算40工作日第15日完成工程量计算自身纠偏返工81220清单编制30工作日第10日完成清单编制自身纠偏返工工作包的跟踪点位置和数量可以根据C项目的实际情况进行设定。由于C项目工程量清单编制工期较短，并且可以参照其他类似的工程量清单编制项目。因此只有很少任务安排了2至3个跟踪点，其余的都只安排了一个跟踪点。表1.2中的工程量计算和清单编制两项设置了5个跟踪点，其中工程量计算是在第3个跟踪点发现偏差的，清单编制是在第2个跟踪点发现偏差的。C项目在工程量清单编制过程中对时间基线和质量基线进行跟踪监控，出现偏差时进行纠偏处理。如表1.2中工期产生偏差时通过加班、增加计量人员纠正偏差；表1.3中质量发生偏差时采用返工纠正偏差。1.2C项目工程量清单编制质量控制上文依据C项目工程量清单编制的质量基线分别对各个工作包进行了质量跟踪，对于出现偏差的工作包进行了纠偏。下面对C项目工程量清单编制质量控制过程进行详细介绍。1.2.1C项目工程量清单编制质量分析针对上文表1.3中的清单编制工作包的质量跟踪，我们于2020年7月23日清单编制工作的第2个跟踪点发现了质量偏差。经过对C项目工程量清单的对比研究发现本项目清单项目特征描述不标准、有歧义。在发现清单项目特征质量问题之后，我们立即查阅了《工程量清单编制手册》，发现《工程量清单编制手册》中没有对清单项目特征描述的详细介绍。部门经理为了避免以后类似情况的发生，采取了以下方法对《工程量清单编制手册》缺少的清单项目特征描述内容进行补充。在进行C项目工程量清单编制工作时，结合C项目的实际情况并对计价规范进行分析，将本项目清单的项目特征及工程内容的描述分成以下五种情况：①主要项目特征必须要描述清楚的，否则投标人无法填报综合单价；②次要的项目特征可以不描述的，不描述投标人也可不影响报价，不会产生歧义；③某些项目特征可以不用详细描述的，简单描述即可，不影响投标人报价；④清单计价规范中有多个计量单位，需要选择一个适合的计量单位；⑤计价规范中没有明确要求是否要描述，但不描述，投保人容易引起歧义，所以又必须给予描述清楚的。针对C项目工程量清单项目特征描述的相关问题，参照上文的工程量清单项目特征和工作内容的划分情况。C项目的清单编制人员在进行清单项目特征描述的过程中很容易的就将以上方法运用在了清单项目特征及工作内容描述的工作当中来。在编制任何一条项目清单的时候都采用三步走的方法进行工作的展开。首先，搜集本条项目清单涉及到的所有的资料；其次以上文的项目清单的项目特征及工程内容的描述划分为依据，将收集到的清单项目特征相关资料对号入座。清单的编制人员就可以轻易的抓住项目清单描述的主要矛盾。这样在编制清单编制的过程中本着以下原则：①对于主要问题应采取抓住主要问题，对该部分的分部分项清单描述采取描述清楚严谨的原则；②对于次要问题，采取简单的办法处理。这样就使得清单编制人员的工作量得到了较大幅度的减少。③清单编制人员在完成清单编制工作之后，对自己所做的工作进行自我检查之后再提交部门经理及更高级别领导进行检查。这样的做法在很大程度上减少了清单项目特征和工作内容描述不合理现象的发生。这种做法不仅合理也具有较好的可行性。例如：金属结构工程中的柱、梁的空心或者实心属于必须描述的部分，而对于钢结构梁、柱的规格大小由于对报价的影响较小，就可以不用描述。上述五种分类描述详见表1.4所示：表1.4项目特征描述分类处理序号分类问题解决方法1项目特征描述必须描述的内容1.涉及正确计量的内容；

2.涉及结构要求的内容；

3.涉及材质要求的内容；

4.涉及安装方式的内容；1.混凝土分部位、规格进行计量；

2.防火涂料的耐火极限值；

3.栏杆扶手材质要求；

4.石材装饰墙面是干挂还是湿贴；2项目特征描述可不描述的内容1.对计量计价无实质影响的内容；

2.由投标人根据施工方案确定的内容；

3.由投标人根据当地材料和施工要求确定；

4.由施工措施解决；1.混凝土柱的高度及断面你尺寸；

2.基坑支护中土钉的长度及间隔；

3.土方外购的土源及运距；

4.钢结构梁高度的特征；3不必详细描述的项目特征内容1.无法准确描述的内容；

2.施工图纸或标准图集上明确规定的内容；

3.要求由投标人自己确定的内容；1.土壤类别；

2.节点大样；

3.土方外运的距离；4计量单位的描述在计价规范中的要求1.台阶的计量单位有m2、m3；

2.金属面油漆的计量单位有t、m2；1.台阶选择按照m2进行计量；

2.金属面油漆选择按照m2进行计量；5计价规范没有要求但必须描述的内容门窗工程中按照樘计量1.在A.1.1的计价规范中樘作为计量单位，而框外围尺寸就是必须明确的要素；

2.对于门窗的描述中需要明确门窗的洞口尺寸或框外围尺寸；C项目清单编制人员采用以上方法对已经编制的清单项目特征进行重新修改。在进行项目特征描述的时候采取三步走的策略进行，如下：第一步：将C项目清单项目特征进行整体分类。第二步：将分类厚的清单项目特征按照各自的类型特点进行针对性的描述。第三步：将最终编制完成的清单项目特征与表1.4中的清单项目特征分类进行对照、核查。经过以上三个步骤，C项目清单项目特征最终达到了质量要求，满足了本公司的编制规范与建设单位要求。最终，经过对C项目清单项目特征编制质量采取的一系列措施之后，我们实现了C项目清单项目特征标准、无歧义，并且达到了建设单位的要求。1.2.2C项目工程量清单编制质量管控首先，针对上文表1.2和1.3中的清单编制工作包的质量跟踪，我们分别于2020年7月23日在清单编制工作的第2个跟踪点发现了质量偏差和进度偏差。2020年7月28日在工程量计算工作的第3个跟踪点发现了质量偏差和进度偏差。经过对比研究发现，C项目的轻钢龙骨隔墙工程量清单编制质量出现了清单分类不合理、项目特征描述不清晰、工程量计量错误的问题。并且发现C项目的轻钢龙骨隔墙工程相关工程量清单的编制工作，在《工程量清单编制手册》并没有合适的参考资料。（1）针对轻钢龙骨隔墙工程量清单编制进度偏差，我们通过加班和增加工程量计量人员的方式来缩短进度偏差。结合C项目所在公司的人员安排状况和C项目轻钢龙骨隔墙的实际特点，经过QC小组讨论分析，决定对轻钢龙骨隔墙工程量计量工作增加1名计量人员来进行工程量的计量工作。对轻钢龙骨隔墙清单编制工作采取清单编制人员加班的方式来缩短进度偏差。调整后的质量基线如下表1.5所示。表1.5调整后的C项目工程量清单编制质量基线序号WBS编号任务名称工期完成标准及质量要求11000C项目工程量清单编制63.521100资源准备531110团队建设2完成团队建设41120施工现场勘探3完成施工现场勘探，并详细记录51130招标图纸收集、整理5招标图纸版本等整理完成61200工程量清单编制41.571210工程量计算41.5完成工程量计算81220清单编制30完成清单编制91300质量检验10101310自检2完成自我检查111320互检2完成互相检查121330部门经理检查2部门经理完成工程量清单检查131340总监检查2总监完成工程量清单检查141350项目经理检查2项目经理完成工程量清单检查151400验收7161410成果文件验收5建设单位验收完毕171420移交2工程量清单盖章版成果文件移交建设单位181500项目管理接下来C项目工程量清单编制质量基线表调整后的结果由项目经理审批，并且最终审批通过。（2）针对轻钢龙骨隔墙工程量清单编制质量偏差，我们通过QC小组利用PDCA循环理论对轻钢龙骨隔墙工程相关工程量清单的编制工作进行优化。a）QC小组计划阶段在C项目中运用PDCA循环模式进行本项目的工程量清单编制质量管理，提高本项目轻钢龙骨隔墙工程量清单编制的质量，从而提高整个项目工程量清单编制的质量。活动目标的确定本工程的工程量清单编制的最终目标是达到建设单位的要求。而根据建设部门与C项目所在公司签订的造价咨询合同的要求，招标阶段的工程量清单的工程量与重计量确认之后的工程量相比，工程量偏差不能超过±2%。由于该项目轻钢龙骨隔墙种类繁多，相关的清单、定额计价计量规范也没有明确的说明。公司编制的《工程量清单编制手册》并没有合适的参考资料。这使得本工程的轻钢龙骨工程量清单编制的质量不能得到有效的保证。小组对目前编制的轻钢龙骨工程量清单进行了分析讨论，发现目前的编制方法并不能很好的反应轻钢龙骨隔墙的种类之间的差异。面层、保温、龙骨都放在一个清单项，又没有单独的对清单的工程量计算规则进行明确的说明，造成清单的工程量采用面层的工程量、保温的工程量还是龙骨的工程量混淆，不利于接下来投标报价、结算工作的进行。最终确定该活动目标为：轻钢龙骨隔墙相关的清单的编制能明确的区分不同类型轻钢龙骨隔墙之间的差异，并且轻钢龙骨隔墙相关清单的工程量计算规则无歧义。达到建设单位相关的质量要求。分析及要因确定本小组成员通过“头脑风暴法”讨论分析造成轻钢龙骨隔墙工程量清单编制质量问题的原因。为了全面系统的找到轻钢龙骨隔墙工程量清单编制质量问题的根本原因，QC小组从各个方面进行原因分析。小组人员认真整理记录，绘制鱼骨图,共整理出末端因素5个，详见图1.2。清单不同类型轻钢龙骨隔墙清单不同类型轻钢龙骨隔墙之间的差异不明确清单列项单一项目特征描述不清晰项目特征描述不全面未明确清单计算规则清单列项单一清单工程量计算规则有歧义轻钢龙骨隔墙工程量清单编制质量分析图1.2轻钢龙骨隔墙工程量清单编制质量问题分析针对以上末端因素逐条分析，小组得出结论轻钢龙骨隔墙工程量清单编制质量问题的主要原因为清单列项单一、项目特征描述不清晰、未明确清单计算规则，详见表1.6。表1.6轻钢龙骨隔墙工程量清单编制质量问题要因序号要因确认方法确认人1清单列项单一小组讨论刘**2项目特征描述不清晰小组讨论刘**3未明确清单计算规则小组讨论刘**针对要因，制定对策针对以上轻钢龙骨隔墙工程量清单编制质量的主要原因，小组进行了讨论。最终共有三种方案供大家选择。方案一：轻钢龙骨隔墙工程量清单将面层、保温、龙骨列为单独一个清单项。明确清单计算规则以面层的设计图示框外围尺寸以面积计算，不扣除单个≤0.3㎡的孔洞所占面积。定额计算规则以面层、保温、龙骨各自图示工程量计入。不同高度的龙骨，由龙骨选用类型不同造成定额中轻钢龙骨含量不同，在定额中综合考虑。方案二：轻钢龙骨隔墙工程量清单将面层、保温、龙骨列为单独一个清单项。按照类型、高度进行区分，并且明确清单计算规则以面层的设计图示框外围尺寸以面积计算，不扣除单个≤0.3㎡的孔洞所占面积。定额计算规则以面层、保温、龙骨各自图示工程量计入。方案三：轻钢龙骨隔墙工程量清单将面层、保温、龙骨分别列项。针对以上方案，在小组讨论会上，大家分别就以上三个方案说出自己的见解。说出每个方案的优劣之处详见表1.7。最终确定方案三为本项目轻钢龙骨隔墙工程量清单编制的最终改进方案。表1.7轻钢龙骨隔墙工程量清单编制方案对比表序号方案优点缺点确认方法1方案一清单