线务员练习题库（附答案）

线务员练习题库（附答案）一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.使用人字梯时，必须紧好螺丝或扣好搭扣；支设人字梯时，两梯夹脚应保持（）度正负5度，站在上面作业时，下面应有专人扶梯。A、60B、40C、50D、70正确答案：B2.（）指由立法机关或国家机关制定，国家政权保证执行的行为规则的总称。A、宪法B、政策C、规章D、法律正确答案：D3.下列哪种标准不支持WPA认证？()A、802.11062B、802.11aC、802.11bD、802.11g正确答案：A4.装维人员进行更纤操作主要是选择哪个产品处理？（）A、电话产品B、IPTV产品C、天翼宽带有线产品D、终端管道正确答案：D5.下列不属于不正当竞争行为的是（）。A、经营者擅自使用他人的企业名称B、经营者发布虚假广告C、处理积压的商品D、经营者以低于成本的价格销售商品正确答案：C6.光功率、数据配置、设备间端口协商等均正常，但丢包仍然比较多原因为（）A、用户参数设置错误B、终端温度过高C、ONU接收灵敏度不够D、OLT发光功率低正确答案：B7.下户线和电力线平行敷设时，最小水平净距不小于（）m。A、2B、1C、0.5D、1.5正确答案：D8.下面关于VLAN的叙述中，错误的是（）A、每个VLAN构成一个广播域B、对每个VLAN可以实施不同的管理策略C、基于MAC地址划分VLAN时要把用户主机绑定在固定的交换机端口上D、各个VLAN之间通过Trunk链路进行通信正确答案：C9.在光缆分类代号及其意义中，GY代表什么？（）。A、通信用特殊光缆B、通信用室（局）内光缆C、通信用海底光缆D、通信用室（野）外光缆正确答案：D10.在TCP/IP体系结构中()协议实现IP地址到MAC地址的转化()。A、ARPB、RARPC、ICMPD、TCP正确答案：A11.交接箱内线序按（）顺序编号。A、自左而右B、自上而下C、自下而上D、都可以正确答案：B12.用户室内凡需安装电视机的位置建议用户均应单独布放（）至家庭布线的线缆汇聚点，从而满足每台电视机都能够观看IPTV节目。A、同轴线B、电话线C、光缆D、五类线正确答案：D13.光缆线路障碍可分为：一般障碍、全阻障碍、逾限障碍和重大障碍。以下叙述正确的是（）。A、一般障碍：由于光缆线路原因造成全部在用业务系统阻断的障碍称为一般障碍B、全阻障碍：由于光缆线路原因造成部分在用业务系统阻断的障碍称为全阻障碍C、逾限障碍：光缆线路的障碍处理未超过修复时限要求的称为逾限障碍D、重大障碍：在执行重要通信任务期间，由于光缆线路原因造成全部在用业务系统阻断并造成严重后果的障碍，称为重大障碍正确答案：D14.双绞线常见的有3类线，5类线、超5类线及6类线，传输性能最高的是（）。A、5类线B、超5类线C、3类线D、6类线正确答案：D15.下面是色散补偿单模光纤的是（）。A、SMFB、MMFC、DCF正确答案：C16.电话线暗管弯曲半径不得小于该管外径的（）倍A、3B、5C、4D、6正确答案：D17.全塑电缆绝缘测试应使用（）A、地阻测试仪B、电平表C、万用表D、兆欧表正确答案：D18.在进行FTTH模式下固话安装时，如遇固话语音灯不亮，需在光猫调测页面中进入“网络侧信息”页面查看（）VLAN是否已获取IP地址。A、41B、43C、45D、47正确答案：D19.不是利用有线技术进行传输的有（）。A、有线电视B、蜂窝移动通信C、因特网D、公众电话正确答案：B20.光纤通信以光为信息载体，利用（）传输携带信息的光波，以达到通信的目的。A、光纤B、数据C、网线D、铜线正确答案：A21.下面哪些内容不属于日常维护范畴（）。A、定期巡回，特殊巡回，护线宣传和对外配合B、光缆内空余光纤的测试C、路由探测，砍草修路D、管道线路的人孔、手孔检修正确答案：B22.通信架空电缆线路一般不得与供电线路合杆架设，在必要时只允许和（）及以下供电线路合杆架设。A、50千伏B、20千伏C、10千伏D、35千伏正确答案：C23.退出Windows时，直接关闭计算机电源可能产生的后果是()。A、可能破坏尚未存盘的文件B、可能破坏临时设置C、可能破坏某些程序的数据D、以上都对正确答案：D24.下面协议中，用于隔离二层交换机中用户广播域的协议是（）。A、802.1sB、802.1pC、802.1qD、802.1d正确答案：C25.ag侧用户挂机时，ag首先向mgc发送()消息。A、modify(SG:al/ri)B、notify(E:al/on)C、notify(OE:al/of)D、notify(E:al/of)正确答案：B26.报文经过路由器路由转发后，以下说法哪个正确？（）A、?报文的源MAC、目的MAC会改变B、A.?报文的源IP、目的IP会改变C、报文不会有任何改变D、报文的源MAC、目的MAC、源IP、目的IP都会改变正确答案：A27.宽带组网方式:OLT通过GE或者FE口连接到城域网的（）上，由其完成宽带用户的认证，认证通过后，用户数据继续上行到城域网的核心路由器，在上行到省干和国干，完成对互连网的访问。A、交换机B、BASC、DSLAMD、RADIUS正确答案：B28.单模光纤熔接时，是光纤（）对准实现连接的。A、缓冲层B、内径C、轴心D、外径正确答案：B29.布放光缆时，一次牵引的光缆长度应不大于（）m，否则应采取盘“∞”字分段牵引。A、500B、1000C、2000D、100正确答案：B30.配置组播时，需将()端口加入组播Vlan。A、用户端口B、上联口C、用户端口和上联口D、所有端口正确答案：B31.光在单模光纤中的（）部分以全反射的方式进行传输。A、涂敷层B、包层C、纤芯正确答案：C32.石英光纤材料的零色散系数波长在（）nm附近。A、127B、2270C、1270D、227正确答案：C33.在()22.波长处，单模光纤的材料色散和波导色散一为正、一为负，大小也正好相等。这就是说在这个波长处，单模光纤的总色散为零。该波长区就成了光纤通信的一个很理想的工作窗口，也是现在实用光纤通信系统的主要工作波段。A、850nmB、1490nC、1550nmD、1310nm正确答案：D34.目前光纤通信所用的波长（）。A、3200nm～4000nmB、2400nm～3200nmC、800nm～1600nmD、1600nm～2400nm正确答案：C35.八型机键盘板公有部分有（）块INTEL8279控制A、2B、3C、4D、1正确答案：D36.墙式室外分线盒在安装时，侧部距墙角（）mm。A、≥250B、≥150C、≥100D、≥200正确答案：B37.以下宽带接入技术中，()属于光纤接入？A、WimaxB、xDSLC、xPOND、HFC正确答案：C38.多沟隔电子在杆上装设时，其与电缆吊线间的距离不小于（）mm，两层吊线之间严禁装设多沟隔电子。A、200B、190C、180D、170正确答案：A39.ODF是指（）。A、法兰盘B、光纤分配架C、光分路器D、局内电缆总配线架正确答案：B40.()常备一张“干净”的系统引导盘。A、网络地址转换B、差错控制C、数据包过滤D、数据转发正确答案：B41.墙式室外分线盒在安装时，上部距钢线（）mm。A、≥200B、≥500C、≥400D、≥300正确答案：C42.测试线路绝缘电阻一般使用（）。A、兆欧表B、电桥C、万用表D、故障测试仪正确答案：A二、多选题（共14题，每题1分，共14分）1.光缆吊挂式架设方法有（）。A、预挂钩牵引法B、杆下牵引法C、杆上牵引D、滑轮牵引法正确答案：ABCD2.电缆管道是由（）等部分构成的，按照使用性质和分布段落可分为用户管道和局间中继管道。A、引上管B、人孔C、管道D、手孔正确答案：BCD3.铜缆导线线径一般有()规格A、0.6、0.7、0.8B、0.32、0.4、0.5C、10D、无要求正确答案：AB4.PON网络的构成包括（）。A、OLTB、POSC、ONUD、ODF正确答案：ACD5.装移机服务：安装人员根据客户指定的一处上网地点，从（）将宽带接入、信息点调通。A、分线盒（ADSL接入B、楼道多媒体箱（LAN接入）C、光分纤箱（FTTH接入）正确答案：ABC6.客户端着装应符合下列要求（）。A、禁止拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状B、穿便服时要佩戴统一的服务工号牌，并佩戴于胸前C、穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋D、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装正确答案：ACD7.固话、宽带业务入网装移机预约后如遇()等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。A、天气B、交通C、费用D、私人事务正确答案：AB8.CTC四型调度机工作指示灯正常闪亮，面板上部分LED灯不亮，按面板上按键无反应。该（）检查?A、首先检查调度机+5V电源是否正常B、检查+5V电源有无送到CPU板及KEY板C、检查调度机+48V电源是否正常D、检查CPU板和KEY板之间的串行或并行扁平电缆有无连接好正确答案：ABD9.长途号码方案中长途区号可采用（）三种位长的长途区号。A、3位B、1位C、2位D、4位正确答案：ACD10.上门服务时，应做到以下哪些要求（??）。A、提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全B、在施工作业开始前，主动向客户说明电信服务的界面C、进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料D、在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示正确答案：ABCD11.LAN的特点是（）。A、超高速上网B、可靠性高C、资费低廉D、安装简单正确答案：ABCD12.客户端终端安装调测后应对用户进行现场简单讲解的内容主要包括（）。A、使用设备名称及型号B、注意事项C、业务产品资费和缴费渠道D、软件操作正确答案：ABCD13.电缆储气瓶严禁（），夏季严防爆晒。A、敲击、碰撞B、剧烈震动C、靠近水源D、靠近热源正确答案：ABCD14.属于线路常用的铁件有（）。A、护杆铁板B、多沟C、穿钉D、U型纲绞线卡子正确答案：ACD三、判断题（共48题，每题1分，共48分）1.交接箱是配线电缆装设在局外的交接设备，是局线与配线的集中点。（）A、正确B、错误正确答案：A2.装维延伸服务工单没有退单功能，如用户不需要延伸服务，回单不填写服务数目即可。（）A、正确B、错误正确答案：A3.穿钉主要用于架空线路的各个紧固连接部分。（）A、正确B、错误正确答案：A4.只知道OBD编码，无法查询到对应的OBD名称。（）A、正确B、错误正确答案：B5.电力猫是利用电源线载波原理进行信号传输，在使用过程中不能使用滤波插座，尽量避免跟电源适配器、充电器等产品同时使用。（）A、正确B、错误正确答案：A6.坑槽深度应当按设计给定的高度进行施工，管道顶部距地面不小于0.1米。（）A、正确B、错误正确答案：A7.固话、宽带业务入网装移机在预约时限内与客户预约装机时间，资源不具备时可不受此时限限制。（）A、正确B、错误正确答案：B8.开通工单中用户装机地址受理错误时，装维可以通过自助操作来修改。（）A、正确B、错误正确答案：A9.为解决ITV用户室内综合布线难问题，在安装过程中可以向用户推荐使用机顶盒无线路由连接方式。（）A、正确B、错误正确答案：B10.对于EPON下带的窄带业务，如果voip使用H248协议,则如果网络状况好，但是需要更灵活的终端兼容性，那么传输模式推荐使用全控T30方式。（）A、正确B、错误正确答案：A11.全塑电缆的护套损坏的修理可采用热缩管包封法及热缩管修补的产品进行修补。（）A、正确B、错误正确答案：A12.工单报竣回单只有通过电脑才能回单。（）A、正确B、错误正确答案：B13.光缆线路与强电线路平行最小净距2.0米，交越时0.5米。（）A、正确B、错误正确答案：A14.ONU名称是开局时必须填写的。（）A、正确B、错误正确答案：B15.光缆接头余留和接头盒内的余应留足，光缆余留一般不少于7m。（）A、正确B、错误正确答案：A16.连接电缆与用户引入线的设备称为分线设备。（）A、正确B、错误正确答案：A17.常规单模光纤在1.55μm窗口色散为0，损耗也最小。（）A、正确B、错误正确答案：B18.装维人员在给客户提供延伸服务时，可以自行收取延伸服务费。（）A、正确B、错误正确答案：B19.与STP（屏蔽双绞线）相比，UTP（非屏蔽双绞线）具有重量轻、灵活性好、安装方便、成本低等特点。只要平衡与接地良好，UTP与STP有相同的电磁兼容性。因而UTP应用更为广泛，构成了用户环路的主体。（）A、正确B、错误正确答案：A20.后缀为.EXT文件扩展名是可执行程序文件扩展名。（）A、正确B、错误正确答案：B21.在共建共享小区进行布线时，不需要注意共建共享设备的走线规范。（）A、正确B、错误正确答案：B22.VLAN的划分不包括基于MAC地址哪种。（）A、正确B、错误正确答案：B23.电信职业道德是社会主义道德原则在电信行业的具体运用，它是电信职工在职业活动中为贯彻社会主义道德原则而规定的具体思想准则。（）A、正确B、错误正确答案：B24.《消费者权益保护法》是调整工作、生活关系的法律规范的总称。（）A、正确B、错误正确答案：B25.光纤在布线要注意弯曲半径：正常时候，应尽量保证弯曲半径在光缆外径的20倍以上，减少不必要的弯曲损耗。（）A、正确B、错误正确答案：A26.输出功率为100mW的802.11b/g产品覆盖距离理论值200M。（）A、正确B、错误正确答案：B27.无线传输过程中，信号穿过门、窗时不会造成信号的衰减。（）A、正确B、错误正确答案：B28.G.711语音编码算法，语音经编码后，哪种算法能提供最好的语音质量。（）A、正确B、错误正确答案：A29.EPONONU测距在注册过程中，OLT对新加入的ONU启动测距过程OLT使用RTT来调整每个ONU的授权时间。（）A、正确B、错误正确答案：A30.任何组织或者个人不得利用电信网络制作、复制、发布、传播含有损害国家荣誉和利益的信息。（）A、正确B、错误正确答案：A31.开通安装过程中须根据用户要求及需求合理布放线路安装设备。（）A、正确B、错误正确答案：A32.气闭段气闭性能检查1次半月。（）A、正确B、错误正确答案：A33.装维人员严禁利用职务之便向他网泄露客户信息。（）A、正确B、错误正确答案：A34.FTTB模式又分为FTTB+LAN和FTTB+xDSL两种方式。（）A、正确B、错误正确答案：A35.拉线地锚分为铁