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文档简介
流量的种类SEOGA流量分析搜寻引擎优化
(SEO)原理介绍与实作电子商务与网络营销
1什么是
SEO•
搜寻引擎优化
(SearchEngine
Optimization,
SEO)•
透过了解搜寻引擎的运
作规则–
调整网站内容及结构–
提升网站及其内容在搜寻
结果页面上的排名位置转换优化流量分析
报表填写表单
来电线索验証
销售线索询价营销自动化客户关系管理电子商务与网络营销
2SEO最初的目的出现在自然捜寻结果的前面,
增加被点击的机率与阅读时間网站流量的53％来自:有机搜索结果
用户94％的时间专注于自然搜索结果(忽略广告)为什么做
SEO?•
点击率和位置排名高相
关•
使用者阅读的时间与位
置排名高相关•
以上是google
为提升使用者体验的算法奏效!电子商务与网络营销
3SEO在做什么?•简单来说，
SEO=好结构+好内容。•SEO就是在做网站与网页的调整，做好结构与内
容，来面对搜寻引擎/使用者/其他网站，以达成企
业交付的目标。SEO最终的目的点击带来流量促成转换争取排名电子商务与网络营销
4SEO会碰到(解决)的问题•网站内容没有被搜寻引擎正确抓取、索引、处理(提交sitemap)。•消费者查询词汇的多样化。(关键字研究)•竞争网站众多，网站体质会影响操作难易度。(产业竞争分析关键字研究)•网页曝光未必会被点选。(文案+HTML
tag)•网页被点选未必符合查询意图。(文案与产品特性)•网页内没有可以打中访客的Call
to
Action(CTA)。
(文案与产品特性)•各种原因让访客中途离开网站。(没有RWD,网站速度
…)资料来源:严家成老师SEO任务•面对搜寻引擎/使用者/外部网络生态，进行下列任
务:–
调整网站结构(site-widestructure)。–
进行页内优化(on-pageSEO或
on-site)。–
进行页间优化(offSEO或
off-site)。–
进行SEO的内容优化(contentSEO)。–
透过数据分析，不断改善上述任务。电子商务与网络营销
5管理学院?人文/设计学院?信息学院?资料来源:严家成老师小工具-page
speed
test电子商务与网络营销
6产品:以贝果为例•
痛点
:–
不想吃很油、很甜、奶油很多的面包及面团改良剂–乳糖不耐症者
–
尝鲜•
客户的特性–喜欢(不排斥)西方食物且重视健康的人–偏好欧式面包,不喜日式面包者
–年轻人•
解决方案–
自己做面包–实体店面–网络上买商业能力•你的产品或是服务可以解决目标客户哪些痛点?•
你的目标客户的特性是什么?•你的目标客户会如何寻找解决方案?电子商务与网络营销
7讨论•
您对贝果市场定位的看法•对于贝果网络销售面临的问题,
提出您的看法.贝果网络销售面临的问题•批量问题:微型创业,
一个口味至少订购量要4颗•
建议冷冻运送,运费很贵•消费者没有好的食用方法,
以致面团老化•贝果加热需要气炸锅或烤箱为宜,消费者工具不足•技术门槛不高,
网络卖家多,竞争激烈! 15
电子商务与网络营销
8文案能力•文案(Copywriting)
:
有目的及策略性的内容，或
是具有影响力的内容，目的就是造成销售。•
内容营销(Content
Marketing)
:以文字或是多媒
体等媒介，
传达有关企业的相关内容给客户，以
期未来转换成为销售。•
内容SEO(Content
SEO)
:
将以上的内容加上
SEO元素称之。讨论:商业策略•请以[XXX]产品提出您的商业策略.–
你的产品或是服务可以解决目标客户哪些痛点?–
你的目标客户的特性是什么?–
你的目标客户会如何寻找解决方案?•
除了以上的思考架构外,也可以有不同的方法电子商务与网络营销
9文案与内容营销文案与内容营销病毒营销电子商务与网络营销
10资料来源:严家成老师技术能力•信息技术(搜寻引擎/网络/网站/网域/网址/空间/平
台)•网站前端与后端技术(网页设计与系统)。•
各类工具
的使用。•进行各种分析研究与实验。(A/B
test)电子商务与网络营销
11搜寻引擎的过程1.Crawlingand
Indexing2.SearchAlgorithm爬虫抓取(Crawling)排名(Ranking)!搜寻结果页（Search
Engine
Results
Pages）也可简称为
“SERP”
查询语句
关键字
候选网页SERP技术篇-搜寻引擎电子商务与网络营销
12索引(Indexing)比对(Matching)分析使用者
搜寻意图展示(Presenting)爬虫可看到的网页内容•<body>–
HTML
标签及文字内容–<img>
的
alt
attribute•<noscript>tag–
当Browser
无法执行•
<head>–
<title>tag–
<metadescription>tagJavaScrip
时的显示内容爬虫抓取•喜欢去的网站–大型网站•
提供更多更有价值的内容
–
高权威–
高质量–更新频繁(透过Post达成)–
自行提交网站的
Site
Map电子商务与网络营销
13不利SEO的错误示范爬虫看不到图片、影片、及声音档案内的内容.爬虫只看到档名:88xhttps://snakekiln./products/the-tea-strainer-cup-designi爬虫看不到的网页内容•
Flash,JavaScript,
AJAX
或其他客户端的程序•
图片、影片、及声音档案内的内容(只看到档名)•密码保护(Password-protected)的内容•需要登入或者填表后才能看得到的内容•动态产生的内容(Dynamic
Contents)(数据库查询
的结果)•使用
robots.txt
指定不能看的内容电子商务与网络营销
14错误示范
与
改善页面索引•Forward
Indexing–
由页面找到字词及其出现的位置及次数
–
Hit•一个
Hit
表示字词出现在页面中一次•Hit
记录:
出现的位置、font
size、captalizationdocID:100wordID:001Nhits:5hit1
…hit5wordID:002Nhits:4hit1
…hit4wordID:003Nhits:4hit1
…hit4电子商务与网络营销
15比对过程(Matching)搜寻Intitle:
狗使用
Inverted
Index
找出
<title>tag
中有
“
狗”
的页面页面索引•
Inverted
Index–
由字词找到页面及其
Hit记录Wordposition狗docID:2nHits:
24,
8docID:3nHits:
114<titleStart>docID:1nHits:
11docID:2nHits:
11docID:3nHits:
11<titleEnd>docID:1nHits:
15docID:2nHits:
15docID:3nHits:
16wordID:001docID:100Nhits:3hit1
…hit3docID:101Nhits:5hit1
…hit5docID:102Nhits:4hit1
…hit4wordID:002docID:100Nhits:2hit1
…hit2docID:101Nhits:4hit1
…hit4docID:102Nhits:5hit1
…hit5电子商务与网络营销
16Google
搜寻指令•找到索引估计数量–site:www.cyut.ed.tw•找到特定类型档案–filetype:pdf"TQC
excel"•
在不同网站寻找特定字符串–SEO课程
(site:asiasma.org
|
site:seo.dns.com.tw)–就业学程
(site:ba.cyut.edu.tw
|site:swdept.cyut.edu.tw)•
在特定网站中寻找特定有特定字符串的网页–(intext:王山网商
|
intitle:就业学程)site:ba.cyut.edu.twGoogle
搜寻指令-使用者视角•
双引号
:搜寻完全符合–
"网站优化"
,如果没有双引号，搜寻结果可能会出现
「网站」、「优化」的网页。•或者(OR)、并且(AND)
:
连接两个字符串或是指令–
"网站优化"OR"SEO优化"–
"网站优化"
|"SEO优化“
,"网站优化"
AND"SEO优化“•
减号
:
去除不要的部分–
"台北私房景点"-"新北市"电子商务与网络营销
17Google搜寻算法•蜂鸟(Hummingbird)算法•熊猫(Panda)算法•
企鹅(Penguin)算法•鸽子(Pigeon)算法•行动(Mobilegeddon)算法•Pagerank算法•RankBrain算法•
TensorFlow算法•Google
BERT演算法Google
搜寻指令•
寻找品牌曝光度–
(intext:亚洲搜寻营销协会
|intitle:亚洲搜寻营销协会)-site:-site:f电子商务与网络营销
18黑帽SEO:例子•
把关键字偷偷埋在使用者看不到的地方,在网站上重复置
入关键字•
不顾网站内容质量购买诡异反向连结•
打击黑帽的算法–
Panda–
Penguin资料来源:
HarrisSEO的三大类型•
黑帽SEO（
Black
hat
SEO）–
通过透过违反搜寻引擎服务条款，来增加SEO排名的方式，並無法對使用者體驗產生正面效益。一旦被搜
寻引擎发现，甚至可能被消失在搜寻结果页面中！•
白帽SEO（White
hat
SEO）–
使用符合搜寻引擎规则的方式来优化网站•
灰帽SEO（Gray
hat
SEO）电子商务与网络营销
19前5大排名要素
(Moz，2015)#类型项目分数(10满分)1
权威、
信赖网域级链接特性
(Domain-Level
Link
Features)
依据网域的链接(Link)/引用(Citation)所计算出来
的分数如:链接数量
、网域级的PageRank、Trust
Rank。8.222
权威、信赖页面级链接特性(Page-Level
Link
Features)
依据页面的链接(Link)/引用(Citation)所计算出来
的分数.如:
PageRank、TrustRank
、外部链接数(number
oflinking
root
domains)、锚点文字分布(Anchor
textdistribution)等8.193
相关性
页面级关键字及内容基础的特性(Page-Level
7.87Keyword&Content-Based
Features)关键字分数;
内容的数量、质量、相关性等分数40影响排名的要素分类相关性(Relevance)权威(Authority)信赖(Trust)使用者体验(UserExperience)使用者参与(UserEngagement)Google’s
Mission:Organizetheworld’s
informationand
make
it
universallyaccessibleanduseful.电子商务与网络营销
20排名网页基本概念•网页:通常是一个以HTML(HyperText
Markup
Language)
格式形成的页面，称为网页。•网站:一个结合数据库与内容管理系统(ContentManagementSystem，CMS)
而形成的网页集合，称为网
站。•网址:用来连接到网页的地址，称为网址(Uniform
ResourceLocator，
URL)。例:t00.baec.me•网域:或称域名或是网域名称(Domain
Name)，是在网际网络中，用来辨识主机位置的文字名称阶层结构(用来辨识主机还有数字阶层结构，就叫IP
Address)。例:baec.me前5大排名要素#类型项目分数(10
满分)4使用者
体验页面级非关键字特性(Page-Level
Keyword-AgnosticFeatures)如:
内容长度、可读性、唯一性、载入速度、
结构化资料标
记(Structured
Data
Markup)、Open
Graph
标记、
HTTPS等。6.575使用者
参与使用者参与及流量/查询资料(Engagement&
Traffic/Querydata)如
SERP
的参与指标(SERP
engagement
metrics)、点击
串流资料(Clickstream
data)、访客的流量及使用信号(Visitor
traffic/usage
signals)、查询的点击率等。6.55电子商务与网络营销
21从GoDaddy与WordPress开始网域,
网址,
网页http://ba.cyut.edu.tw电子商务与网络营销
22关键字研究•
目的–
让潜在顾客在需要时能找到你的网站和网页网站规划•
使用者故事–
使用者痛点–
关键字研究
•
线框图–
页面(page)–
文章(post)电子商务与网络营销
23从#搜寻意图#发想关键字•
信息搜寻(Informational
Search
Query)–目的:「寻找答案」或者「知道如何做」–
搜寻字词如:what,when,where,
how,who
等一般性字词•
浏览搜寻(Navigational
Search
Query)–目的:寻找网站或者网页–
搜寻字词如:公司名称、网站名称、品牌名称•
交易时搜寻(Transactional
Search
Query)–目的:
为完成一项交易–
搜寻字词如:
(产品名称
+价格);
(产品名称
+
购买);
等从#使用者购买流程#发想关键字兴趣(Interests)》
欲望(Desire)产生购买意图进而
参与试用或购买注意(Attention)电子商务与网络营销
24营销AIDA
模型知道品牌的效用而
产生兴趣对品牌产生偏好行
为行动
(Action)知道产品或品牌关键字规划流程
发想关键字评估及挑选关键字•
发想在搜寻意图下客•
关键字的:
搜寻量、•
例如搜寻词:慢跑
建•
以不同的购买旅程阶户会使用的关键字竞争程度/困难度、议
运动手环段，提供不同样式的•
其他关键字来源建议出价•
主题:
路跑装备推荐、内容，并置入相关的•
竞争对手【产品】系出同门关键字•
搜寻中的相
关搜寻Garmin
智慧手环跑
表大PK•
关键字建议工具•
使用者访谈购买流程下的搜寻意图.
注意(Attention)
兴趣(Interests)欲望(Desire)行动(Action)信息搜寻浏览搜寻交易搜寻关键字类型及例子BigWords运动手环压力袜MiddleWords手环
慢跑
GPS压力袜
久站慢跑
静脉屈张BrandWordsGarmin
手环
购买压力袜
价格电子商务与网络营销
25由关键字推演潜在
客户有兴趣的主题以主题进行文案撰
写UberSuggest-压力袜关键字建议及评估工具•
Google搜寻结果中的
相关搜寻•
AdWords关键
词规划工具•
uberSuggest电子商务与网络营销
26作业:
关键字研究•
请列出你产品在消费者不同阶段搜寻意图的关键字(
举例)–
浏览搜寻:
压力单位
、压力丹数、压力袜原理、压力袜效果、压力袜
适用时机、压力袜穿法–交易搜寻:压力袜价格、压力袜那里买、压力袜推荐•
再运用其它工具,
找出更多关键字.
并以心智图的方式
来呈现(x-mind)•
整理关键字的搜寻量、
、点击费用SEO难易度、竞
争度–电子商务与网络营销
27信息搜寻:
压力袜网站内部SEO-On-Site
SEO•概念:
藉由优化网页内容与HTML程序码的网页来
达成•作法：关键字,
内容,与「网站内部SEO」–
了解查询者正在寻找什么、需要什么、以及哪些主题
（关键字）最能满足需求的内容SEO操作面向电子商务与网络营销
28例：关键词与post规划关键词与网页内容优化•
原则
1同页面有高相关的关键字，不同页面的关键词最
好不要重覆或是太相近•
原则
2关键字在页面不同的位置出现时，会有不同的相
关性(Relevance)分数–
<title>vs
<p>电子商务与网络营销
29作业(个人):关键字与文章•运用心智图产生的关键字，撰写一篇文章(运用相
关性高的若干个关键字),说明你的产品或公司的
文章(post).要求如下:–
主打商品名称–
Title:–
Keyword–
标题规划(建议列H2,
H3标题)–
文章内容On-Site
SEO:网站内部SEO•深入：细致的内容是Google
Panda的具体目标之一，•用户友好：
内容是否可读？
容易浏览？
它是干净的，或
者是散布着广告和许多外部连结？•
独特：原创性内容。从其它复制的内容可能会影响网站在
SERP上的排名。•权威：是否值得信赖。
您的内容是否作为特定主题的资
讯，并且是可靠网络资源而可以独立存在？•与浏览者的搜寻预期相同：
网页质量符合搜寻者的期望。內容主題的完整度應該與他們排名的搜索查詢一致。电子商务与网络营销
30结构化标记(schema.org)•协助搜寻引擎理解网站内容的系统•Google、Bing、Yandex
和Yahoo
共同制定•
结构化资料常见类型–
Breadcrumb:该网页在整个网站阶层结构中的位址，可
提供搜寻引擎与使用者正确的导览–
Product:提供关于产品的讯息，包括价格、评分、供应网站内部SEO-非关键字相关的•网页上连结使用：有多少连结？他们是内部还是
外部？他们指向哪里？•网页读取的速度:
图档一定要压缩•使用Schema.org结构化数据或其他标记•网页URL结构:有意义的目录+浅分类•
手机友善程度:RWD电子商务与网络营销
31状况
…网站外部SEO-连结•
概念:高价值反向连结的网站
•
作法:–
自然连结：他站主动连结(例:商周报导十大网商)–
手动建置连结：交换连结或透过请托–
自创的连结：是通过在线工商型录，论坛，部落格评
论签名档的连结网站外部SEO•概念:
外部因素影响搜索引擎结果页面（
SERP）
内的排名电子商务与网络营销
32网站外部SEO-非连结相关(做活动)•
社群媒体市场营销•
部落格的访客•
品牌关联性与未设定连结的品牌曝光•
口碑营销•注：这些活动的最终结果是以某种方式从网络上
的其他地方，提供网站参考网站外部SEO-连结•
取得网站连结的知名度•连结网站的主题与被连结的网站的相关性•
连结的新鲜度•
网站上使用的连结文字•
连结网站的信任度•
连结网页上其它连结的数量•
连结网址和网页的权重电子商务与网络营销
33www.awoo.com.tw/blog/serp/SERP
呈现的16种样态SEO操作实务电子商务与网络营销
34SERP四种样态•Organic
Results
自然搜寻–
SERP最主要的元素之一
，包含标题、网址、摘要
三个主要部分–
SEO的主要目标•Paid
Results广告结果(Ad
words)–
广告结果栏位在SERP上的改变过许多次位置，目
前则是固定出现在Organic
Results的上方与右侧广告结果自然捜寻通用结果知识图谱电子商务与网络营销
35Paid
Results
广告结果-搜寻广告SERP四种样态•KnowledgeGraph
知识图谱–2012年开始，知识图谱是为了提供更快速的解
答，连结更多相关的信息–
出现Organic
Results的上方与右侧•Universal
Results（暂译：通用结果）–Google透过不同的搜寻类型（图片、地点）的
搜寻结果电子商务与网络营销
36Organic
Results
自然搜寻URLtitleMetadescriptionSitelinks
网页连结Paid
Results
广告结果-购物广告•
2017年8月在台湾推出•
针对电商所提供的广告服务•
在广告当中呈现商品图片、
名称、价格与商家名称，增
加商品的曝光度，吸引更多流量•
购物广告出现的位置
会是在SERP自然搜寻的上
方与右方，右上方会有「赞
助商」的字样电子商务与网络营销
37搜寻结果页（SERP）元素•Forum
Results
（暂译：论坛搜尋結果）–
Google整理出网
站内与搜寻意图
相关的网页，以
列表的方式出现搜寻结果页（SERP）元素•
Sitelinks
网页连结–最多10个的网站内连结，所
出现的连结由Google所控制，
让使用者能更快速地到达想
要的页面。•
Search
box–与Sitelinks的出现条件
相似–藉由技术性的方法，来
增加Google搜寻结果出
现Search
box的机会电子商务与网络营销
38SERP小结•认识
SERP
当中各种不同属性的元素，可以更全
面的了解在
SERP
上，各种类型的网站、关键字，
操作
SEO
能够努力的方向，以更多元的方式来进攻
SERP首页，获取更多的曝光机会!8个写描述标签的方法-Metadescription•
为什么描述标签重要呢？–
描述标签可以增使用者点击的意愿–
如果不写,google会从页面中抓一段文字用.电子商务与网络营销
398个写描述标签的方法-2•强调每一页的价值–你的网页内容为他们解决了什么问题？最重要的是，是什么让你
的网页可以比起其他人在搜寻结果页面看到的其他搜寻结果更好
呢•准确的作为网页的代表–过度宣传和对于网页的内容误导而得到的点击是完全不值得的。
你可能要承担失去访问者的信任的风险，也可能会导致跳出率的
增加8个写描述标签的方法-1•为每一页写下特别的描述标签•注意描述标签的长度(最多160个字符)•自然地运用你的目标关键字资料来源https://gmweb.cc/post/75089
79电子商务与网络营销
40作业-meta
description•为你网站的首页写下meta
description•要求:–
100~160个中文字–必须包含至少二个网站的关键字(请用红色标记)8个写描述标签的方法-3•利用行动呼吁–在你的描述标签中运用可以促使人们点击的动作字符，象是「学
习怎么做」、「看更多」、或者「发现」电子商务与网络营销
41站内SEO•
网站结构优化–
以较少的层级来避免网站架构过深(导致使用者往往需
要点击非常多次才能找到有用的信息页面)，提升使用
者体验–
网址命名以浅显易懂的英文命名，使用者能够快速了解文章主旨。(网址较短可能会使搜寻引擎对你的页面
有较高的评分)实作单元•
On-site
SEO(站内SEO)–
网站SEO–
单页SEO•
Off-site
SEO电子商务与网络营销
42网址命名以浅显易懂的英文命名网站结构层级建议[少]电子商务与网络营销
43单页SEO•页面结构：文章标题层次设定，
H1,
H2...等•
文章标题：标题字数、长度、是否含核心关键字等•文章或页面的网址（slug）•图片设定：图片替代文字•内部连结/外部连结•
YoastSEO：Title、Meta描述、开放图谱、标准网址网址可以用中文?•
尽量避免!
电子商务与网络营销
44单页SEO-页面结构•文章标题(h1…h6)是SEO很重要的一部分，如同
文章的纲要或目录–
文章名称会是标题1–
内容由标题2开始,但不太多层.–
标题字数、长度、是否含核心关键字等单页SEO-锚点(anchor)•
页面或文章内部做法–
「tableofcontent」外挂–
利用html中的ID属性，
连结开头是
「#」•
页面或文章外部(编辑器提供设
定)电子商务与网络营销
45单页SEO-优化图片档案•
使用适当的图片文件名称•图片应使用适当的alt文字•图片应该要写说明:帮助读者了解图片的概念•如果不使用图片可以显示相同的效果,就不应该放图片•不可使用width,
height来缩小原本很大的图•裁剪多余的范围•应该压缩图档单页SEO-永久网址•
建议不要用中文–
分享到FB、Line等等都
是乱码，看起来很可疑、
使用者体验不佳–
难以在GoogleSearch
Console分析电子商务与网络营销
46Yoast
安装WP中可以在缩图档的外挂电子商务与网络营销
47Yoast
SEO
基本设定：for
网站•
XML
Sitemap自动产生•预设Title/
Meta描述的调整方式电子商务与网络营销
48预设google
view电子商务与网络营销
49Yoast结构化区块:for页面,文章,商品•Schema.org
常用的标记–
snippets–
Knowledge
Graph–
local
businesses•Google协助结构化标记的网站–
https://www.google.com/webmasters/markup-helper/u/0/电子商务与网络营销
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