旅游行业出行意外伤害免责协议

旅游行业出行意外伤害免责协议合同编号：__________甲方（旅行社）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（旅游者）：姓名：____________________身份证号码：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、协议的介绍与说明1.协议的背景和目的本协议旨在明确甲乙双方在旅游活动中的权利和义务，特别是关于出行意外伤害的免责事项。其目的是为了保证旅游活动的顺利进行，保障双方的合法权益，同时对可能发生的意外伤害情况进行合理的责任划分和处理。2.定义和解释（1）“旅游活动”指甲方组织的、乙方参与的各类旅游行程。（2）“意外伤害”指在旅游活动中，由于不可预见、不可避免的因素导致乙方身体受到伤害的情况。二、旅游行程安排1.行程概述甲方将为乙方提供以下旅游行程安排：出发日期：____________________出发地点：____________________旅游目的地：____________________行程内容：包括但不限于参观景点、体验活动等，具体行程安排见附件一《行程安排表》。2.行程变更（1）如因不可抗力或其他不可预见的原因，甲方有权对行程进行合理的调整。但甲方应提前通知乙方，并说明变更的原因。（2）若乙方因个人原因要求变更行程，应提前向甲方提出书面申请。甲方将根据实际情况进行评估，并有权决定是否同意变更。如同意变更，乙方应承担因变更行程而产生的额外费用。三、旅游者的权利与义务1.旅游者的权利（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务。（2）乙方有权了解旅游行程的详细内容、服务标准和费用构成。（3）乙方有权在旅游过程中对甲方的服务质量进行监督和提出建议。2.旅游者的义务（1）乙方应按照合同约定支付旅游费用。（2）乙方应如实提供个人信息，包括健康状况等，以便甲方能够合理安排旅游行程。（3）乙方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。（4）乙方应遵守甲方的行程安排和相关规定，不得擅自离队或进行危险行为。四、旅行社的权利与义务1.旅行社的权利（1）甲方有权根据旅游行程的需要，对乙方的行为进行管理和约束。（2）如乙方违反合同约定或相关规定，甲方有权采取必要的措施，包括但不限于终止旅游服务、要求乙方承担相应的费用等。2.旅行社的义务（1）甲方应按照合同约定为乙方提供优质的旅游服务，保证旅游行程的安全和顺利进行。（2）甲方应向乙方如实告知旅游行程的相关信息，包括行程安排、服务标准、费用构成、注意事项等。（3）甲方应在旅游过程中对乙方的人身和财产安全进行保障，采取必要的安全防范措施。（4）甲方应及时处理乙方在旅游过程中提出的问题和投诉，积极协调解决。五、意外伤害的定义与范围1.意外伤害的定义在本协议中，意外伤害是指在旅游活动中，由于突发的、外来的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使乙方身体受到伤害的情形。2.意外伤害的范围（1）包括但不限于交通、自然灾害、景区设施故障等导致的身体伤害。（2）因第三方的侵权行为导致乙方身体受到伤害的情况。六、免责条款1.一般免责事项（1）如因不可抗力因素，如地震、洪水、战争等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致乙方遭受意外伤害或其他损失的，甲方不承担责任。（2）乙方因自身健康原因或故意行为导致的意外伤害或其他损失，甲方不承担责任。2.特定情况下的免责（1）在旅游活动中，如乙方未按照甲方的行程安排和相关规定进行活动，擅自离队或进行危险行为，导致意外伤害或其他损失的，甲方不承担责任。（2）如因乙方未如实告知自身健康状况，导致在旅游过程中发生意外或病情加重的，甲方不承担责任。七、保险与赔偿1.旅行社的保险责任甲方应为乙方购买旅行社责任险，以保障乙方在旅游过程中的人身和财产安全。具体的保险责任和赔偿范围以保险公司的条款为准。2.旅游者的保险责任乙方可根据自身需求自行购买旅游意外伤害保险。如乙方未购买相关保险，在发生意外伤害时，可能无法获得充分的赔偿，相关后果由乙方自行承担。3.赔偿的限制与条件（1）在确定赔偿责任时，应根据双方的过错程度、意外伤害的原因和后果等因素进行综合评估。（2）对于乙方的赔偿请求，甲方应在合理的时间内进行核实和处理。如双方对赔偿金额存在争议，可通过协商或法律途径解决。八、责任的限制与排除1.责任限制的范围（1）甲方对乙方的赔偿责任以甲方实际收取的旅游费用为限。（2）对于因意外伤害导致的间接损失，如误工费、精神损失费等，甲方不承担赔偿责任。2.责任排除的情形（1）乙方在旅游过程中从事违法犯罪活动导致的任何损失，甲方不承担责任。（2）因乙方的个人物品保管不善导致的丢失或损坏，甲方不承担责任。九、协议的变更与解除1.协议的变更（1）双方可协商一致对本协议的内容进行变更。变更后的协议应以书面形式确认，并作为本协议的补充协议，与本协议具有同等法律效力。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本协议的部分内容无法履行，双方应根据实际情况进行协商，对协议内容进行相应的调整。2.协议的解除（1）在旅游行程开始前，如因不可抗力因素或乙方的原因导致旅游行程无法进行，甲方有权解除本协议，并按照相关规定退还乙方已支付的旅游费用，但应扣除已发生的合理费用。（2）在旅游行程进行中，如乙方违反本协议的约定或相关规定，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。如乙方的行为给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。十、通知与沟通1.通知的方式与要求（1）双方应在本协议中明确各自的联系地址、联系电话和电子邮箱等联系方式。（2）任何一方如需向对方发出通知，应以书面形式（包括但不限于信函、传真、邮件等）发送至对方的联系地址或电子邮箱。通知自送达之日起生效。2.沟通的渠道与方式（1）双方应保持良好的沟通，及时解决旅游过程中出现的问题。（2）如乙方对旅游行程或服务质量有任何疑问或意见，应及时向甲方提出。甲方应及时给予答复和处理。十一、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的______日内进行。2.仲裁或诉讼（1）如协商不成，双方同意将争议提交至有管辖权的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）或者，双方也可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、法律适用与管辖1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。2.管辖法院如双方选择通过诉讼解决争议，应由[具体管辖法院]进行管辖。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方关于旅游活动的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。2.协议的语言本协议以[具体语言]为准，如有其他语言版本，以[具体语言]版本为准。3.协议的生效与期限（1）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至旅游行程结束之日止。（2）本协议一式两份，甲乙双方各执一份，