云计算数据中心建设运营协议

云计算数据中心建设运营协议合同编号：__________甲方（数据中心建设方）：公司名称：______________地址：__________________联系方式：______________地址：______________乙方（数据中心运营方）：公司名称：______________地址：__________________联系方式：______________地址：______________第一章定义及术语1.1“数据中心”指由甲方建设，乙方运营的云计算数据中心。1.2“服务”指乙方在数据中心提供的云计算服务。1.3“用户”指使用数据中心服务的企业或个人。第二章项目概述2.1甲方负责数据中心的建设工作，包括但不限于硬件设施采购、网络布线、电力供应等。2.2乙方负责数据中心的运营工作，包括但不限于服务器维护、数据备份、安全防护等。2.3双方应共同努力，保证数据中心在约定时间内建成并投入运营。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权按照约定的时间和标准完成数据中心的建设工作。3.1.2甲方应保证数据中心的建设质量，保证设备正常运行。3.1.3甲方应协助乙方完成数据中心运营前的准备工作。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权在数据中心投入运营后，按照约定提供服务。3.2.2乙方应保证服务的质量和稳定性，保证用户数据安全。3.2.3乙方应建立健全的服务体系，对用户的需求及时响应和处理。第四章服务内容与标准4.1乙方提供的服务包括：4.1.1云计算资源租赁；4.1.2数据存储和备份；4.1.3网络安全防护；4.1.4技术支持。4.2乙方应保证服务达到以下标准：4.2.1资源可用性达到99.9%；4.2.2数据可靠性达到99.999%；4.2.3响应时间不超过2小时。第五章价格与支付5.1乙方向用户收取的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。5.2甲方应在每月____日前向乙方支付当月服务费用。5.3若甲方逾期支付服务费用，乙方有权按照____%的利率收取滞纳金。第六章数据安全与保密；第七章用户管理；第八章违约责任；第九章争议解决；第十章终止与解除；第十一章转让与分包；第十二章保险与赔偿；第十三章一般规定；第十四章通知与送达；第十五章其他约定。第六章数据安全与保密6.1数据安全6.1.1乙方应采取一切必要措施，保证数据中心内存储的数据安全，包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密等技术手段。6.1.2乙方应定期进行安全审计，及时发觉并修复安全漏洞。6.1.3乙方应建立应急预案，对可能发生的数据安全事件进行预防，并在事件发生时及时响应和处理。6.2数据保密6.2.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、用户数据等信息严格保密。6.2.2双方未经对方书面同意，不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。6.2.3双方的保密义务在合同终止或解除后仍应继续履行，直至保密信息成为公开信息。第七章用户管理7.1用户注册7.1.1用户需提供真实有效的身份信息进行注册。7.1.2乙方应对用户提供的身份信息进行审核，保证用户符合数据中心服务的使用条件。7.2用户服务7.2.1乙方应根据用户的需求提供相应的服务，并保证服务质量。7.2.2乙方应建立用户服务档案，记录用户的服务使用情况，为用户提供个性化服务。7.3用户行为规范7.3.1用户应遵守国家法律法规，不得利用数据中心进行违法活动。7.3.2用户应遵守数据中心的服务规则，不得损害其他用户的合法权益。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未能按照约定完成数据中心建设，导致乙方无法按时提供服务，甲方应承担相应的违约责任。8.1.2甲方提供的数据中心建设不符合约定标准，造成乙方运营困难，甲方应负责修复并承担因此产生的费用。8.2乙方违约8.2.1乙方未能按照约定提供服务，导致用户利益受损，乙方应承担相应的违约责任。8.2.2乙方泄露用户数据或保密信息，应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1双方应通过友好协商的方式解决合同执行过程中出现的争议。9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章终止与解除10.1终止10.1.1合同执行期间，双方协商一致，可以终止合同。10.1.2合同期限届满，双方未续签合同，合同自动终止。10.2解除10.2.1任何一方违反合同规定，情节严重，对方可以解除合同。10.2.2因不可抗力因素导致合同无法履行，任何一方可以解除合同。第十一章转让与分包11.1转让11.1.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。11.1.2未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。11.2分包11.2.1甲方可以将数据中心建设中的部分工作分包给具有相应资质的第三方，但应对第三方的工作质量和进度承担连带责任。11.2.2乙方可以将数据中心运营中的部分工作分包给具有相应资质的第三方，但应保证分包方的服务质量，并对分包方的行为承担连带责任。第十二章保险与赔偿12.1保险12.1.1甲方应就数据中心的建设过程投保相应的工程保险。12.1.2乙方应就数据中心运营过程中可能产生的风险投保相应的商业保险。12.2赔偿12.2.1若因甲方的原因导致数据中心建设过程中发生人身伤害或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。12.2.2若因乙方的原因导致数据中心运营过程中发生用户数据损失或第三方索赔，乙方应承担相应的赔偿责任。第十三章一般规定13.1合同修订13.1.1双方同意对本合同进行修订，应书面签署修订协议，修订协议构成本合同不可分割的一部分。13.2合同附件13.2.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。第十四章通知与送达14.1通知14.1.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。14.1.2通知送达后，视为对方已经收到。14.2送达14.2.1双方应保证指定的联系地址和联系方式真实有效，以便于通知和送达的顺利进行。第十五章其他约定15.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.2本合同的签订、履行、终止、解除以及解释均适用中华人民共和国法律法