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文档简介

2025年居民与物业管理服务策划协议甲方（居民）：____乙方（物业管理服务公司）：____鉴于甲方为物业管理区域内住宅的业主，乙方为甲方委托的物业管理服务公司，双方为了明确物业管理服务的内容、质量标准及费用承担等事项，经友好协商，特订立本协议。一、协议背景1.1甲方作为住宅业主，对居住环境、物业管理服务质量有较高要求，愿意与乙方建立长期、稳定的合作关系。1.2乙方具备专业的物业管理服务经验，愿意为甲方提供优质、高效的物业管理服务。二、物业管理服务内容2.1乙方负责物业管理区域内的公共设施、绿化、环境卫生、安全保障等日常管理服务。2.2乙方负责对物业管理区域内的住宅维修、养护、绿化养护、环境卫生等工作进行监督管理。2.3乙方负责协调物业管理区域内业主与物业使用者的关系，处理业主投诉、建议等事项。2.4乙方负责物业管理区域内的公共秩序维护，包括但不限于车辆管理、装修管理、噪音管理等。2.5乙方负责制定年度物业管理服务计划，并按照甲方要求及时调整。三、物业管理服务质量标准3.1乙方应保证物业管理服务达到以下质量标准：3.1.1公共设施设备完好率不低于____%。3.1.2绿化覆盖率不低于____%。3.1.3环境卫生整洁率不低于____%。3.1.4安全保障措施到位，确保业主人身及财产安全。3.2乙方应定期对物业管理服务质量进行自我评估，并接受甲方监督。四、物业管理服务费用4.1甲方应按照双方协商确定的物业管理服务费用标准支付费用。4.2物业管理服务费用包括以下两部分：4.2.1固定费用：包括乙方人员工资、办公费用、公共设施维护费用等。4.2.2变动费用：包括绿化养护、环境卫生、安全保障等费用。4.3甲方应在每月____日前将当月物业管理服务费用支付给乙方。五、双方权利与义务5.1甲方权利：5.1.1对乙方提供的物业管理服务进行监督、评价。5.1.2对物业管理服务中的问题提出改进意见。5.1.3参与物业管理区域内重大事项的决策。5.2甲方义务：5.2.1按照约定支付物业管理服务费用。5.2.2配合乙方开展物业管理服务工作。5.3乙方权利：5.3.1按照本协议约定收取物业管理服务费用。5.3.2对甲方提出的合理要求予以满足。5.4乙方义务：5.4.1严格按照本协议约定提供物业管理服务。5.4.2及时向甲方报告物业管理服务中的问题，并提出解决方案。六、协议期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。七、争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他事项8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，双方可另行

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