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文档简介

2025年产品质保期协议样本甲方（以下简称“供应商”）：乙方（以下简称“采购方”）：鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下，就乙方采购甲方产品事宜达成一致，为确保产品质量，维护双方合法权益，特订立本质保期协议。一、协议主体1.供应商：指具有合法经营资格，为乙方提供产品的企业或个人。2.采购方：指具有合法采购资格，向供应商采购产品的企业或个人。二、产品描述1.产品名称：____2.产品型号：____3.产品数量：____4.产品单价：____5.产品总价：____三、质保期限1.质保期限自产品交付之日起计算，共计____个月。2.在质保期内，供应商应对产品存在的质量问题负责维修、更换或退货。3.质保期结束后，供应商不再承担产品维修、更换或退货的义务。四、质保范围1.供应商应对产品主体结构、主要功能部件的质量问题进行质保。2.质保范围不包括以下情况：a.产品因使用不当、人为破坏、自然灾害等原因造成的损坏。b.产品在正常使用过程中发生的磨损、老化等自然现象。c.产品在运输、安装、调试过程中发生的损坏。五、质保流程1.乙方在发现产品质量问题后，应在____小时内向供应商提出书面申请，并提供相关证明材料。2.供应商在收到乙方申请后，应在____小时内进行核实，并给出维修、更换或退货的处理方案。3.乙方应在供应商给出的处理方案后____小时内予以确认，并按照供应商的指示进行操作。4.供应商应在____小时内完成维修、更换或退货工作。六、售后服务1.供应商应在质保期内提供优质的售后服务，确保乙方正常使用产品。2.供应商应在____小时内响应乙方的售后服务需求，并尽快解决问题。3.供应商应定期对产品进行维护、保养，确保产品性能稳定。七、违约责任1.供应商未能按照约定履行质保义务的，应承担相应的违约责任。2.供应商未能按时完成维修、更换或退货工作的，应向乙方支付____元/天的违约金。3.由于供应商原因导致产品无法正常使用的，供应商应承担乙方因此产生的直接经济损失。八、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲

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