股份有限企业员工手册范文

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工

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年月日

手册目录

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战略篇.......................................................................................4

企业文化篇....................................................................................5

集团组织架构与人员编制.......................................................................7

薪酬管理管控制度.............................................................................8

绩效管理管控制度............................................................................11

人事管理管控制度............................................................................17

考勃管理管控制度............................................................................26

工作接替管理管控............................................................................28

报告与执行管理管控...........................................................................29

培训与学习管理管控...........................................................................30

廉政管理管控................................................................................31

工作日志管理管控............................................................................32

员工福利.....................................................................................32

相关项目利润奖励............................................................................35

低值易耗品与办公用品管理管控................................................................36

职业人行为规范..............................................................................38

呈文、批文管理管控...........................................................................43

合同合约管理管控............................................................................45

公司档案管理管控............................................................................48

行文管理管控规定............................................................................53

合同合约/协议格式管理管控规定...............................................................55

编号制度.....................................................................................59

计算机信息管理管控办法......................................................................61

车辆及驾驶员管理管控办法....................................................................63

会议管理管控制度............................................................................68

接待与招待管理管控制度......................................................................74

礼品管理管控办法............................................................................76

出差管理管控办法............................................................................78

食堂管理管控办法............................................................................80

宿舍管理管控办法............................................................................86

员工浴室管理管控办法........................................................................89

卫生间管理管控办法...........................................................................91

园区广播管理管控办法........................................................................93

通勤车管理管控办法...........................................................................94

资金相关计划及审批管理管控..................................................................95

资产管理管控办法............................................................................96

安防管理管控................................................................................98

印饕管理管控办法...........................................................................101

图书资料管理管控办法.......................................................................104

借款与费用报销管理管控流程.................................................................105

意见箱使用管理管控办法.....................................................................108

员工个人车补协议...........................................................................112

员工经济责任担保协议.......................................................................113

管理管控责任风险承担制度...................................................................114

保密协议....................................................................................117

劳动合同合约补充协议.......................................................................119

车辆使用协议...............................................................................121

车辆试岗驾驶协议...........................................................................122

驾驶员安全驾驶协议..........................................................................124

印章保管承诺书.............................................................................126

配套使用表格...............................................................................127

战略篇

企业五年战略

＞2014年目标：探索实践科学管理管控，构建企业文化雏形，资产总额超过亿元；

＞20—五年目标：建立先进管理管控模式，建设优秀企业文化，打造精英管理管控团队;

＞2016年目标：打造乌市知名企业，践行社会责任企业，员工人均收入翻翻；

＞2017年目标：打造乌市标杆企业，优化集团产业结构，拓展国内产业市场；

＞20—八年目标：打造新疆知名企业，企业沪深成功上市，创业员工步入中产。

企业市场核心竞争力

＞精准的战略

＞高效的投资

＞严谨的管控

＞亲情的服务

企业下设公司

＞新疆一龙建设XX

＞乌鲁木齐大千景观园林工程有限公司

＞新疆西域庭州文化产业有限公司

＞伊宁市一龙建设房地产开发有限公司

＞伊宁市江南房地产开发XX

＞新疆大美西域旅游有限公司

＞伊犁中金典当有限公司

企业文化篇

企业简介

集团公司自成立以来，涉及了地产业、金融业、旅游文化与农林产业等行业。

企业管理管控核心魅力（企业核心价值观）

＞企业与员工共同赚钱、成长、快乐

＞理念新、标准高、要求严、奖惩明

＞信任、正义、责任、包容、进取、执行、求实

信任：信赖、相信、敢于托付；相信一个人的所做所为，不会因为流言蜚语或是误解

而去改变对一个人的看法；相信他人，除非亲自发现对方言行不一；

正义：公道正直、正确合埋；以客观态度面对人或事，不因个人喜好左右其判断；

贡任：对分内应做的事尽职尽责，对自己没有做好的工作能够主动承担不利后果；

包容：宽容、容纳，允许别人犯错或不够完美，接受别人与自身存在的不同和差异；

进取：努力向前，立志有所作为，不断完善和提高自我，不满足现状；

执行：贯彻实施，对上级下达的各项指令能迅速反应、并高效率的完成；

求实：诚实、诚信、客观、严谨，实事求是。勤于求证，追求事实；在求证中探索未

知事物，以事实为依据进行判断决策。

・企业徽标

•十字训

准时、守纪、严格、正直、刚毅

・制度大于总裁

绝情的制度

无情的管理管控

有情的领导

集团组织架构与人员编制

一、组织架构

董事会

总裁

副总裁副总裁

财务总监新行政总监

疆

财

综

务

管

部

部

薪酬管理管控制度

1.目标：

保障企业健康、稳健、持续发展的同时，建立富有激励机制的薪资结构，力求薪资标准内外公平，

员工价值充分体现。

2.适用范围：

集团各公司员工

3.术语和定义：

4.薪费结构=岗位工资（基本工资+岗位津贴）+工龄工资

岗位工资：根据行业标准、工作性质、工作环境、劳动强度、资历要求、市场供给、物价7K

平而设定的薪酬标准，根据员工巴勤及工作成果进行核完。

工龄工资：从2012年1月1日起入职每满1年的员工（含工勤作业职系员工）次月起给予核发工龄

工资，工龄工资累加核算;，5年封顶。工龄工资按月发放，当月出勤不足一半者不予核发。标准如下：

职务等级工龄工资标准（元/月）

高层500

中层300

基层100

5.职系分类:

序号职系岗位名称

董事长/副董事长、总经理/副总经理、总监、总工、经理

1经营管理管控职系

/副经理、科长

2行政职能职系总经理助理、综管部、财务部、审计部

采购工程师/采购主管/专员、发展主管/专员、工程师/

助理工程师/技术员/施工员、设计师/设计主管/专员/制

a专业技术职系

图员、工程造价师/预算员、资料员、养护技术员、机械

队队长

工勤作业职系绿化工、养护工、安保、厨师、厨工、维修工、工程车司

4

（无绩效，但参与行政考核）机、水电班、养护部、施工部

备注：集团综管部、财务部对各子/分公司对应部门有业务监管、指导职能。

6.肉位工资（限制于人事、财务人员获悉）

7.饼资等级表

7.1基本_L资（社保、劳动合同合约标准同职级标准）

职务等级职级标准（元）

高层2800

中层2500

基层2300

7.2岗位工费（略）

7.3话费补助：正式员工适用，试用员工转正次月享受。行政人员统一贴票报销，话费报销须提供与本人

姓名•致的•个电话号码发票详单，否则不予报销；符合规定的由考勤监督人员签署意见，月出勤不足

一半者不予给付：员工话费补助须在标准内按实际金额报销。

7.3.1有意拒接来电或未及时回复连续来电超过3次以上的，取消一个月的话费补助以示惩戒，以考核

单形式经由主管领导、综管部共同签批为准。

话补标准

职务等级备注

（元/月）

高层

200

（总监级及以上层级员工）

中层

一五。

（经理/副经理）

基层须提供近三个月话费详单并报批呈文：

60

（副经理级以下员工）上限不得高于中层。

注：总裁、副总裁办公移动、固话话费实报实销；发展部异地办公需在当地办理号码。

对于长期在相关项目地工作员工，相关项目地如有其它通讯工具的（如架设基站使用时讲机等）不予

报销移动电话费。

7.4交通补助：

7.4.1乘用自购车」.下班的员工，须与公司签订《购车补贴协汉》，每月贴票报销I.月交通补助。公司可

无常征用该车，用于办理公司事务。

7.4.2公司配车的员工不予给付交通补助。

7.4.3自购车员工，交通补贴标准如下：

级档补贴标准（元/月）备注

职级

高层一五00/

中层800须提供近1个月行车记录

基层500须提供近1个月行车记录

注：1.总裁、副总裁车辆实报实销；

2.公司副总经理（含）以上员工配备专车，如自购一五万元（含）以上车辆用于公务的则不再配备专

车，包每月给予2500元交通补助；

3.中层及以下自购车员工按流程上报交通补助申请至集团公司综管部，呈文获批后次月给予发放：

4.自购车员工车辆使用不足应出勤天数•半者不予给付：

5.公司须与自购车员工每年签订《员工个人车补协议》，协议签订后补贴额度不可调整；

6.此福利补贴标准按职级均为上限，额度范围内凭票报箱。

7.5谈判薪资员工，其薪酬、津贴标准按照合同合约约定执行。

8.薪资定级

8.1新入职员工根据工作能力及岗佗匹配度，由综管部及用人部门共同协商并确定其薪资，原则上仅允

许在薪资标准档上下浮动•档的范围内执行，如超此范围须按照权限上报批准后方可执行。

8.2年度内调薪不超过两次（包含各种因素调薪），非职务调整的调薪不得跨档。

8.3因职务调整而薪资福利变动的，于职务调整的次月起执行新的薪资福利标拊:。

8.4综合管理管控部具有薪资定级/调整建议权。

8.5集团内兼任职务的，其薪酬标准、补助（话费补助、交通补助）按“就高原则”执行，即按兼任班

务中较高的标准执行，不登加核算。且该部分费用由较高薪资、补助职务所在公司负责发放。如薪资、

补助发放地与实际工作地不一致时,需由工作所在地确认员工补助、出勤等情况。

9.薪资调整

9.1薪资调整分为因岗位变动而产生的薪资调整和非岗位变动而产生的薪资调整。

>晋薪条件

⑴转正员工：

⑵岗位变动或晋职；

（3）员工工作表现优异，由综管部提名或主管领导、综管部联合提名。

>降薪条件

⑴岗位变动或降职；

⑵两年内累计两次记过处分；

⑶年度绩效考核平均分不合格，予以降职、降薪或辞退：

⑷主管/员工连续2个月绩效考核分不合格，予以降职、降薪或辞退：

⑸中/高层经理连续3个月绩效考核分不合格，予以降职、降薪或辞退；

⑹因工作能力或管理管控能力不足，造成部门严重问题，部门经理或主管领导提出申请，综管部审

核，按照公司有关规定追究责任，并予以降职、降薪或辞退；如主管领导坚持继续使用，由主管领

导出具担保书，该员工所造成的一切损失由主管领导承担。

9.2每年2月为薪资调整月，公司依据员工表现、市场水平、通货膨胀等综合因素，呈报《薪资标准核

准表》，经总裁批准后执行。

9.3非正常的调整薪酬或组织架构必须经由董事会批准同意后方可执行“

10.薪资核算

10.1新入职员工、离职员工，出勤不满整月的，按实际应出勤天数乘以日薪核算薪资。

10.2病事假员工以缺勤天数乘以日薪核减计算。

10.3工勤类岗位员工核算薪资时，其出勤数据须每日经本人、主管领导、施工员三方签字确认后，由该

工的岗位员工所在部门于每日夕会前提报综管部，否则行政考核部门负责人2分/次。

10.4经本人、主管领导、施工员三方签字确认后提报的考勤数据，圻后期发现有误，所有责任（包括薪

资洪差部分补发及由此引起的劳动纠纷等）由三方均担：如无当事人签字确认提报的考勤数据有误的，

则所有责任由其主管领导、施工员均担：如提报的考勤数据无误，薪资核算出现误差，所有责任由薪资

核算人员承担。

11.薪资发放

11.1薪资以月为核算单位，每月一五日为发薪日，1-一五日间如遇法定节假日，则发薪日顺延，不跨

月。

雷区：个人薪资实行保密制，不得传播本人或他人薪资信息，违者予以行政处分“记过”一次，第二次

即予以辞退。薪资审批过程中，如出现信息泄漏情况追究不到责任人的，所有签字人员连带考核。

11.2审计部在审计过程中如发现问题，无论确认与否，经批准后暂缓发放相关责任人薪资：如事情关

系重大（经济损失或费用核算误差在5000元及以上，或出现人身伤、亡情况者），除直接责任人外，还

需立即暂缓发放其主管领导、分管领导薪资。

11.3员工如未按时提报月度绩效考评结果至综管部薪资核算人员处则其当月薪资无法核算，故暂缓发

放.当月仅缴纳其社保。待其补报月度绩效考评结果后，薪及于次月补发。

绩效管理管控制度

1.目标：

1.1贯彻执行关键业绩指标考核体系，使绩效管理管控更具有操作性，促进各部门提升业绩管理管控水

平.真正实现奖优罚劣、多劳多得的激励作用。

1.2为公司对员工职业规划、薪资调整、职位调整、年终奖励等提供基础信息。

2.适用范围：

集团各公司除工勤作业职系员工外所有员工。

3.术语和定义：

3.1绩效考核：指关系本人或他人工作任务完成情况的衡量尺度。

3.2行政考核：与本人或他人工作完成无影响，属公司制度范畴。

3.3综合素质：360°周边民主评估，量化衡量员工综合素质表现。

员工绩效考评维度

序号相关项目合适的内容频次

相关计划工作任务完成

1绩效考核临时工作任务完成情况作业流程执行情况月

情况

2行政考核行政制度执行情况日常

3综合素质学习力协作力执行力半年

4.绩效管理管控组织

4.1绩效管理管控周期，公司的各项绩效管理管控工作中，高层、中层及基层员工均以月度为绩效考核

周期。

4.2绩效考核组织机构及其职责分工

4.2.1绩效考核相关组织机构包括绩效考核领导小组、绩效考核执行小组。

4.2.2绩效考核领导小组：总裁/总经理任组长，成员由其他高管组成，承担以下职责：

＞组织制定考核原则、方针、政黄、指标体系；

＞组织、监督绩效考核工作：

＞制定所有高管的考核相关计划；

＞组织修正公司现有考核体系，使绩效考核体系更加简明有效且易于操作：

＞负责部门经理的考核评分和综合评定。

＞负责处理绩效考核过程中高管申诉工作，以确保绩效考核工作公止公平公开地开展。

4.2.3绩效考核执行小组：综管部经理任组长，成员由各部门经理组成，并承担.以下职责：

＞制定部门和员工的考核工作相关计划；

＞组织协调各部门的考核工作，对各部门考核过程进行监督与检查，对考核过程中不规范行为进行纠

正、指导；

＞对各部门进行各项考核工作的指导与培训：

》汇总统计考核评分结果，将各层级考核结果报领导审批后，并将考核结果反馈各部门人员；

＞协调、处理经理利员工绩效申诉的具体工作；

＞建立并保管公司绩效管理管控档案，作为薪酬发放、工资调整、岗位调整、年终奖励的依据。

4.2.4在部门绩效考核工作中各部门经理主要承担以下职责：

＞负责本部门考核工作的整体组织及监督管理管控：

＞负责本部门员工考核标准的制定；

＞负责本部门员工的考核评分和综合评定：

＞负责按期提交绩效考核评分结果；

＞负责本部门员工的绩效考核反馈面谈，帮助员工制定改进相关计划，填写并上报《绩效面谈表》

至综管部。

5.绩效管理管控体系合适的内容

5.1绩效考核的依据及指标

5.1.1相关计划管理管控；指本年度公司制定的各项相关计划指标的实施结果。

5.1.2关键绩效指标：指通过对组织内部岗位职责、工作流程的输入端、输出端的质量标准进行设置，

作为考核关键节点考核。

5.2绩效考评结构与合适的内容

5.2.1基层员工

>考评周期：月度，每半年执行一次周边综合素质评估；

>考评指标：相关计划任务指标+部门经理分配工作指标-作业标准考核：

》考评占比：相关计划任务指标占比90%»其他占比10%：

>考核主体：部门经理。

5.2.2中层员工

>考评周期：月度，每半年执行一次周边综合素质评估；

>考评指标：相关计划任务指标+主管领导分配工作指标-作业标准考核；

》考评占比：相关计划任务指标占比80%,其他占比20%；

>考核主体：主管领导。

5.2.3高层员工

>考评周期：月度，每半年执行一次周边综合素质评估；

>考评指标：相关计划任务指标+主管领导分配工作指标-作业标准考核；

>考评占比：相关计划任务指标占比805其他占比20%

>考核主体：主管领导。

6.绩效考核实施

6.1公司高层经理根据总体绩效考核指标合适的内容、经营相关计划安排与月度沟通协调会要求，编制

月度工作相关计划，每月28日经上一级领导审阅后，报综管部审核、存档。

6.1.1部门负责人及以上员工于每月27日前先自行完成本人次月月度相关计划的制定，并与直接上级

沟通再进行相关计划制定以确保相关计划周全。如在月度相关计划总结会上添加的重点工作相关计划超

过月度相关计划总权重的30舟，考核部门经理5分/次，主管领导、分管领导、总经理连带考核。如一年

当中出现三次此类情况，则取消该员工当年晋升、晋职资格，主管领导、分管领导、总经理取消年终奖

金,各部门员工根据审核通过的上一级领导的工作相关计划及个人岗位职责编制个人月度工作相关计

划。所有人员于每月3日前提交月度工作相关计划，主管领导审批后报综管部审核、存档。如员工未按

时泥报考核5分/次，其主管领导连带考核2.5分/次。

6.1.2相关计划外的临时工作任务以工作任务单为准，由责任人填写，任务下达人签发，经责任人签字

确认后执行，三个J2作日内报综管部审核、存档。针对紧急临时工作任务，可先执行后补签工作任务单,

补签时间为1个工作日内。临时工作任务应具备可执行、评价的必要条件，明确工作合适的内容、完成

标准、权重分值等要素。其中，权重分值以任务下达人评价其重要、难易、耗时、紧急程度予以确定，

如月末核算主管领导下达的临时工作任务不足临时任务权重分值的，差额部分自动累加为绩效分值。

6.1.3工作任务由责任人主管领导监督执行，综管部以定期全面巡查与不定期、定向形式抽查。

6.1.4除因公司或外部客观原因导致的任务无法完成外，相关计划执行不得随意调整；相关计划若有调

整的，须在工作任务最后到期时间点5个工作日前，以书面形式上报主管领导审批后交综管部更改或消

减工作任务，过期视为无效报告，按制度执行考核。

6.1.5各部门必须以文字形式记录各项工作任务的完成情况（如工作日志、行车记录、签收凭证、送达

回执、取得文件、费用台账等），作为工作任务完成的唯一凭证。

6.1.6公司实行第一责任制。如有跨公司/部门协作任务，相关公司/部门即成立专案小组，第一责任人

负责任务相关计划与追踪，同时承担任务责任,工作任务完成后专案小组随即解散。

6.1.7相关计划工作任务以穷举法罗列，按岗位职责进行归类，根据工作任务的难易程度、重要程度、

时间消耗等作以对比进行排序，并赋予权重。

6.1.7.1公司组织的会议，除负责会议管理管控、组织的部门可将此列为当月工作相关计划外，其他部

门人员不得在工作相关计划中出现以参会为目标的工作任务。应参会而未按要求参会、未记录与本人/

本部门工作相关的会议纪要等，依据《员工手册》中会议管理管控制度进行考核。

6.1.7.2行政事务性工作（如提交本部门办公用品申购、文件签批流转等）不得在工作相关计划中体现,

未按规定执行依据公司相关制度（《员工手册》及其他下发的通知）进行考核。

6.1.7.3工作任务中如有执行目标接近或同一流程中可合并完成的工作，工作相关计划需进行有效合并。

例如：打扫餐厅后堂、打扫餐厅包咫、打扫餐厅前厅三项工作相关计划，可合并为打扫卫生，绩效目标

为**日前完成餐厅前厅、后堂、包厢卫生清扫工作，并通过检杳，检查有记录。

6.1.7.4部门召开会议、总结部门工作、解决部门人员工作中遇到的问题三项工作相关计划可合并为定

期召开部门会议（每周或每天），绩效目标为总结部门工作，沟通并解决部门工作存在的问题，形成会

议记录。

6.1.7.5发展部工作应根据公司要求的进度，同时结合发展部工作办理的一般流程和相关规定，制定相关

计划遵循SMART原则，即目标是具体的、可衡量的、可达成的、与工作相关的，且有明确时间节点的，

避免因制定工作目标过于宽泛，任务本身持续时间过长未进行合理的目标分解，导致出现当月工作任务

无法完成而提交情况说明的情况。

6.1.7.6绩效目标应明确以何凭据作为工作消减依据，工作相关计划的权重比例也应根据工作完成的难

易程度、完成时间、任务目标价值给予相应分值，避免出现重要且难完成的工作权重分值低，日常且易

完成的工作给予高分值的现象。

6.L8各部门负责人或指定其部门人员需将费用台账登记作为日常工作并添加至每月工作相关计划中，

权重为5%.

6.1.9公司每月做一次员工手册考评，综管部90分及格，其他部门80分及格，未及格考核当月绩效5

分/次。

6.1.10非工勤岗位员工月离职率高于公司全月平均离职率的，考核该部门负责人当月绩效5分。

6.1.11绩效分值核算以四舍五入、就近取整为原则，保留两位小数。

6.2绩效考核执行

6.2.1员工绩效考核以“相关计划为准、消减核算”方式执行。具体为，月末制定次月工作相关计划，

相关计划确定后工作按相关计划执行，任务货任人每完成一项工作任务，须向综管部绩效管理管控人员

提报工作任务完成的真实、有效凭证，经核实、确认后任务予以消减，任务权重分值计入绩效考评成绩。

月度结束时，自动累加完成工作任务总分，未消减的工作任务自动核算为0分，不计入绩效考核成绩，

6.2.2月度相关计划及绩效考评表必须由本人亲自完成，不得代签、代写、代评。如有违反，则代签、

代写、代评双方当月绩效考评分以“0”分进行核算，取消双方当年全部晋职、普薪、评优、年终奖励

资珞。

6.2.3工作任务完成质量不达标或未达到管理管控标准的，视同未完成，给予该项任务分值的30$基准

分：分配工作任务未执行的，分值为零；工作任务延迟，每日按该项任务分值1/5比例核减。

6.2.4不按照公司制定的工作流程、工作表格及管理管控办法开展工作，按规定计入作业标准考核，无

规定的根据情节轻重，对违反者考核0.5分-5分/处（次或项），作业标准考核项的《考核记录单》须

经综管部经理签字确认方能相关计划执行的，除扣减相应绩效分值外，对于给公司造成较大损失或严

重后果的，还将按照《管理管控责任风险承担制度》执行，如制度中未明确说明的，则给予各责任人（无

法落实责任人的则考核公司实际负费人）不少于10分/次的考核，如责任公司当月未进行考核，后期一

经查出则加倍考核。当月未完成的工作任务应自动延续至次月工作札关口划中，否则也将加倍考核。

6.2.6工作合适的内容为提报文字材料，考评标准统一为“按时提交，二审通过，再审考核该任务分值

50%,以此类推”。

6.2.7工作任务绩效目标为“追踪落实”的，需要提报书面材料至主管领导批示，以此作为工作任务消

减的凭据。

6.2.8综管部汇总各部门考核结果，每月8日前由综管部经理审核后，报送主管领导审核，总裁审批,

综管部依据总裁审批的终评结果制定“薪资发放表”。如对员工绩效评估审查、核算有误，第一责任人

同等考核，上级领导逐级折半考核。

6.3绩效考核分值的应用：

6.3.1正激励：

＞员工年度绩效考核合格有参评会度各项评优的资格；

＞财务指标超额完成，按比例加分：其他工作提前或超额完成带来显性、可衡量效益的按比例加分，

加分须由责任人自行提交书面申请，逐级审核、综管部复核，总裁审批;

＞各部门相关计划任务奖励分值主管领导享受连带奖励。

绩效考核等级ABCI）

绩效考核分数100分2AA98分98分>95分95分〉C290分90分以下

薪资挂钩系数1.2（超过按比例）1.11按比例

6.3.2负激励

》月度绩效考核合格分为90分，低于90分者，月度岗位工资按实际考核分值比例核发；低于70分

者，工资按基本工资标准发放或降职、降薪、辞退；

》主管/员工连续2个月绩效考核分不合格，予以降职、降薪或辞退：

A中层经理连续3个月绩效考核分不合格，予以降职、降薪或辞退；

》高层经理连续3个月绩效考核分不合格，予以降职、降薪或辞退；

＞基层主管级及以下员工（含主管级）给公司造成经济损失者，部门负责人向主管领导提出，综管部

审核查实，报总经理批准后，按照公司有关规定追究责任，并予以降职、降薪或辞退处理：其他层

级按照《管理管控责任风险承担制度》执行；

>因工作能力或管理管控能力不足，造成部门严重问题，部门经理或主管领导提出申请，综管部审核，

按照公司有关规定追究责任，并予以降职、降薪或辞退；如主管领导坚持继续使用，由主管领导出

具担保书，该员工所造成的一切损失由主管领导承担；

>发生重大安全事故、重大质量事故、重大经济责任事故，予以降职、降薪或辞退，取消年度各项奖

励，并追究法律责任：

》对于降职、降薪者，处罚后连续6个月考核分值合格，经评议为基本胜任的，可恢复原职级。

6.4周边绩效评估

周边素质评价是考量员工学习力、协作性、积极性与工作态度的依据，每半年连同绩效考评同时进

行。

6.4.1周边绩效评价方法

>高层员工

公司高层员工周边绩效由其分管部门与两个业务关联部门评价，其中分管部门评价权重占比80%,

业务关联部门权重评价占比20%.

>其他员工

公司高层以外员工周边绩效由公司高管、本部门员工及两名业务关联员工评价，其中高管审议评价

权重占比50%,两名本部门员工评价权重占比为30%,业务关联员工评价权重占比为20机

>周边素质评价采取实名制评价，评价人部门、姓名装订线外封存，属公司秘密文件，查询须经总裁

批准。

>周边绩效评价采用关键事件法，对被评价人评价应客观、真实、准确、全面。

6.4.2周边绩效评价采用百分制，全年周边绩效评价与月度绩效考评分作为年度员工晋职、调薪与年终

分红奖励的依据。

具体为：

>年度调薪：年度调薪制度划分两级调薪，即按照两个不同比例幅度调整员工薪资。其中综合素

质与绩效考核平均分权重总和，排名前2佻员工予以较大幅度调整薪资，排名后20%员工不予调整，

其余60%员工按一般幅度予以调整：

>年终奖励：以£（层级权重1*绩效权重1*素质权重1*在职时间1+层级权重2*绩效权重2*素贵

权重2*在职时间2+层级权重N*绩效权重型素质权重N*在职时间*总和予以全额分配。

7.行政考核

7.1行政考核分类：①现金考核；②行政处分：警告、严重警告、记过、降职/降薪、辞退

>月度行政考核5次（含）或累计违反同一行政管理管控制度三次（含），同时记为一次警告，以考

核单形式体现，警告有效时限3个月，2个月内无行政处分自动撤俏；（迟到、早退等考勤纪律自

动记为行政考核）

>半年内累计两次警告或严重违反公司行政制度，即记为一次严重警告，严重警告有效时限半年，半

年内无行政处分自动撤销：

>一年内累计两次严重警告或严重违反公司管理管控制度，即记为一次记过，一年内无行政处分自动

撤销；

>两年内累计两次记过处分或给公司经营管理管控造成较大损失的，即降职、降薪或辞退，以人事令

形式体现，两年内无行政处分自动撤销；

>以上时间均指代两次行政考核之间时间段：

>行政处分均以通报或人事令形式予以体现，并记入员工档案。

7.2行政处分影响：

>严重警告未撤销的员工，取消各项评优参选资格：

>记过处分未撤销的员工，取消员工晋薪晋职资格：

>降职降薪未撤销的员工，取消员工年终奖励资格。

8.绩效考核申诉

8.1在绩效考核过程中，各层级员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,右.权在考核期间或考

核周期结束10天内直接向综管部负责人申诉，不予受理的可逐级汇报。逾期申诉的，无论是否存在事

实农据均认定为无效。

8.2申诉受理

8.2.1员工申诉时应向申诉受理人提交申诉材料及《申诉表》，申诉人留存申诉表存根。

8.2.2申诉无法在限期内予以判定，则受理人按绩效考核制度予以考核。

8.3申诉处理

8.3.1如果申诉合适的内容属实，需按绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考评，此次考评结果确定为

最终绩效考核成绩；申诉理由不成立，则驳回申诉。

8.3.2如果发现考核过程确有不公平行为，则对考评人依据职业人行为规范予以考核，因评分差错及所

带来的薪酬福利、晋薪晋职影响及时予以纠正。

人事管理管控制度

招聘管理管控

1.招聘需求

1.1用人部门负责人根据实际工作需要，在缺编或岗位增补人员时，须提前一五天填写《人员需求表》，

需求表须经部门负责人和分管领导签署招聘意见，报综管部审核需求情况后开展招聘工作，若在编制外

须报总裁审批后执行，如未按程序履行，招聘上岗员工在未履行手续前的一切薪资福利由指令下达人承

担。

1.2综管部按照人员需求相关计划在规定时间内将人员招聘到位。急需岗位的招聘到岗时间，由用人部

门主管领导与综管部协商确定。

1.3招聘前，招聘人员须与用人部门主管领导就岗位招聘条件进行讨论，了解用人部门的用人条件，用

人条件可以参照岗位职责，但不能作为啡一的参照依据。

2.招聘期限

2.1综管部在接到审批同意的《人员需求表》后，普通员工30日内招聘到岗，基层主管45日内招聘到

岗，中层经理60日内招聘到岗，高层经理90日内招聘到岗。

3.招聘方式

3.1内部招聘

3.1.1综管部接到审批后的《人员需求表》，根据公司授权，可先在公司内部以通知的形式发布招聘信息,

进行内部招聘。

3.1.2内部招聘以内部竞聘的方式进行（当内部克聘不能满足需要时，进行外部招聘）。

3.1.3公司员J2可向综管部推荐优秀人才，推荐人可根据公司制度获得人才推荐奖。

3.2外部招聘渠道

＞常规人才：人才交流会、招聘专场、网络招聘、校园招聘、中介机构、同行业介绍、报纸、电视

媒介等；

》特殊人才：由行业协会（如会计学会、金融学会、企业家协会）推荐、特殊朋友介绍、公司高层领

导推荐、专业培训机构推荐、猎头公司招聘等；

》对于特殊人才的招聘，由各对口的高层经理负主要引荐责任，综管部起督促、引导被推荐人才按公

司流程面试和审核的职责。

3.3招聘信息发布：招聘信息的样稿由招聘人员制作或校对后报综管部经理审核、分管领导审批后发布，

网络、报纸招聘信息的样稿应由招聘人员制作并按程序报批发布。

4.招聘费用

4・1招聘费用指猎头佣金、人才推荐费、招聘广告费、招聘信息载体制作费用、招聘摊位费、招聘人员

交通费、招聘人员餐费、住宿费、招聘产生的邮寄费、通讯费等因拄聘产生的费用。

4.2招聘费用的预支和报销按公司贬务报销手续执行。

5.招聘的实施

5.1信息收集：利用各类招聘渠道，收集招聘信息，具体包括需求岗位人员应聘信息、公司重要岗位应

聘诘息、同行业招聘信息等。

序号信息收集要求收集量备注

1待招岗位—

按公司用人要求收集，电子版存

2管理管控岗位5人

档，注明收集月份。

3技术岗位5人

5.2通知候选人面试时间、地点和面试要求。

5.3面试

5.3.1初试：由招聘人员负责进行初试工作，接待面试人员，收集应聘资料，并指导应聘者填写表格,

主要如下合适的内容：

＞《应聘登记表》：要求每位应聘者必须逐一认真填写，重点填写个人基本信息、家庭成员、主要工

作经历、离职原因等；

＞相关证件：身份证、学历证原件及复印件、近期免冠彩色1寸照片2张、其它证件（如：职称证书、

等级证书、职业资格证书、退伍证书等）;

＞收集好应聘资料后，认真审核每位应聘者提供的应聘信息，重点核查应聘者基本情况是否符合任炽

资格；应聘者的简历填写是否完整；应聘者证件是否齐全和真实；根据沟通情况判断应聘者知识、

相关能力、态度和职业规划等是否和公司文化匹配：

＞对于专业技术性岗位，需进行专业测试题测试：各部门每年度对同一岗位至少需准备3份以上备选

专业试题，试题由各部门经理准备，分管领导签字后报综管部备案，进入公司试题库，试题库中的

试题如有更新，需及时向综管部报备，并做及时的更换。对于事务类岗位，初选时应组织用人部门

进行实际操作测试，考试成绩不达标者，予以淘汰；

＞招聘高级管理管控人员及创意、策划人员等，必须审查其成功案例，如作品、著作、样本等，对不

符合资格者予以淘汰：

＞招聘人员根据面试情况，详细填写《面试评估表》，并决定是否推荐复试。

5.3.2复试：复试前招聘人员须将面试者的应聘资料及其作品或案例材料准备好，将通知情况标记在面

试评估表上。

5.3.3由部门负责人、用人部门分管领导主持复试工作，综管部配合。

5.3.4复试的考察重点放在工作能力与专业技能是否与岗位匹配，是否认同公司的价值观，是否有良好

的工作态度和团队精神，是否具有很强的学习力。

5.3.5对于高层经理、重要岗位及大型招聘的复试，采用集中面试的方法进行，由综管部负责主持集中

面:武。

集中面试人员组成

应聘职位复试备注

高层经理、综管部、财总裁、副总裁、总经理、综管部经理、用人部门

务部经理经理及分管领导

副总裁、总经理、综管部经理、用人部门经理及

中层经理分管领导指用人部门的分

分管领导

管领导

基层主管或重要岗位

综管部经理、用人部门经理及分管领导

人员

普通员工综管部经理、用人部门经理

5.3.6如是新设岗位，而II.是公司人员都不熟悉的专业岗位时，由综管部邀请公司外专业人员参与面试,

以确保应聘者的知识、技能、经验与应聘岗位匹配。

5.3.7综管部经理在面试时主要负责基本素质的面试，而用人部门及用人部门主管领导主要面试知识、

技能与经验是否与岗位匹配，以及是否具有克服现工作岗位上工作障碍的能力。

5.3.8面试结束后，用人部门负责面试人员在《面试评估表》上详细填写面试意见，对通过复试的还要

提出建议薪资标准。

6.取证和录用

6.1对于通过初试和复试的应聘者，招聘人员对其提供的证件、家庭电话和工作经历进行调查，并详细

填弓《背景调查表》。

6.2调查要素：主要调查证件真伪、提供的电话号码是否真实、原工作单位的工作情况、人际关系、离

职原因、性格、家庭背景、爱好等。

6.3证件真伪倒查可采用经验判断、电话（发函、持介绍信前往）学校/自学考试中心/发证机关查询等

方式。

6.4原单位工作情况查询主要针对工作职务、职务包括的工作合适的内容和管辖范围、任职年限、晋升

情况、工作评价等。

6.5调查对象：主管级（含）以上人员、财务、人力资源、预算、工程、总裁秘书、营销、发展等重要

岗堂员工。

6.6调杳结果要体现：优点、弱点、潜能、最擅长的第一岗位和第二岗位及其原因、建议薪资等级和人

事录用建议。

6.7背景调查通过的人员，由综管部通知上岗时间，并根据用人部门建议薪资标准和公司薪资制度对试

用人员进行薪资定级。

7.招聘资料管理管控

7.1应聘资料：面试结束后，根据面试评估结果，对应聘资料进行分类，管理管控要求如下：

序号资料分类管理管控要求

1列为后备人选的

1.按岗位类别进行分类；

2面试通过候选人中未被选中试用者

2.贴注标笠后归档；

3因个人原因不能到岗的

3.每季度整理一次。

4条件较好•，公司暂没有岗位空缺的

保存半年，经综管部经理同意后按档案销

5没有通过面试

毁要求进行销毁。

备注：应聘资料每月月底汇总，对有价值的应聘人员信息应加入核心人才储备库中。

・入职管理管控

1.个人资料

1.1新员工入职时，须向综管部提供身份证、学历证、技术等级证、职称证（技术岗位需提供职业资格

证、上岗证）的复印件和近期一寸免冠彩色照片4张。

1.2当个人资料有以下变更或补充时，须及时通知综管部：

1.2.1姓名、家庭成员、婚姻状况。

1.2.2家庭地址、电话号码。

1.2.3身份证、驾驻证、社保账号。

1.2.4出现事故或紧急情况时的联系人。

1.2.5劳动合同合约解除证明书、培训结业证、进修毕业证、职称证、学历证或学位证等。

1.2.6体检证明（女员工须增加孕检证明）。

雷区：公司保留审查个人所提供资料真实性的权利，如有虚假，将会被立即辞退。

2.入职报到办理程序

2.1综管部应于新员工入职前1天将《新员工入职手续清单》填写分发至各责任部门，并负责追踪各责

任部门按要求事项完成新员工入职前的准备工作。

2.2新员工接到录用通知后，应在指定I」期到综管部报到，报到程序如下：

＞用人部门提前一天安排妥当新员工办公必须的办公室、办公桌椅与计算机等硬件基础设施：

＞综管部办理入职登记手续并进行入职培训引导；

＞新员工入职1个月内与公司签订《劳动合同合约》及《劳动合同合约补充协议》、《管理管控责任风

险承担制度》、《保密协议》。

3.入职培训与工作引导

3;综管部在新员工入职前1日根据岗位性质，制定《新员工培训引导相关计划表》，包括每一阶段的引

导人、引导培训合适的内容、达到的目标、引导人的责任等。

3.2新员工入职由综管部安排2个工作日脱岗综合培训，员工主管领导负责公司制度、管理管控手册等

深入培训指导；工勤岗位员工领用生活物品、签订岗位责任竹后上岗。

3.3综管部将在新员工入职培训-五个工作日内安排管理管控制度考试,两次考试不合格的终止试用（不

含工勤类岗位员工）。

3.4新员工入职培训引导完成后，由综管部把新员工移交用人部门，用人部门接收新员工后，须对新员

工进行岗前培训和入职引导，指定工作引导人帮助新员工掌握岗位职责、工作流程、熟悉工作环境及其

他需要培训的合适的内容等。

3.5员工于一五日前入职且工作满1个月后予以缴纳社保，一五日（含）后入职且工作满1个月的于次

月开始缴纳社保，员工于一五日后离职PL当月实际出勤天数满10天（含）以上的，缴纳当月社保。

・试用与转正

L试用期

1.1新员工经过试用后，才能转为正式员工，试用期为1个月。由总裁批准免于试用的人员除外。

1.2试用期工资按薪资制度执行，总裁特批的情况除外。

（1）试用期满，试用不合格的人员，征得试用人员同意后，可以延长试用期，但最长不超过3个月。

（2）试用期间