清洁服务外包协议

清洁服务外包协议合同编号：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（委托方）____________，以下简称“甲方”。1.2乙方：指乙方（受托方）____________，以下简称“乙方”。1.3清洁服务：指甲方委托乙方提供的各项清洁工作，包括但不限于日常清洁、深度清洁、专项清洁等服务。第二章合同目的2.1本协议旨在明确甲方委托乙方提供清洁服务的具体事项，双方的权利、义务及责任。第三章服务内容与标准3.1乙方根据甲方的需求，提供以下清洁服务：3.1.1日常清洁：包括但不限于扫地、拖地、擦拭家具、清理垃圾等服务。3.1.2深度清洁：包括但不限于厨房、卫生间、地毯、空调等部位的深度清洁。3.1.3专项清洁：根据甲方需求提供的特殊清洁服务，如石材养护、玻璃清洁等。3.2乙方应按照以下标准提供服务：3.2.1严格遵守我国相关法律法规，保证清洁服务质量。3.2.2使用环保、安全的清洁剂和设备，保证甲方人员及财产安全。3.2.3定期对乙方人员进行培训，提高服务质量。第四章服务期限与费用4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。4.2甲方应按以下方式支付服务费用：4.2.1按月支付，每月____日前支付当月服务费用。4.2.2服务费用为人民币____元/月。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。5.1.2甲方应及时向乙方反馈服务过程中的问题，并提出改进意见。5.1.3甲方应按约定支付服务费用。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权按照本协议约定收取服务费用。5.2.2乙方应按照本协议约定提供清洁服务，并保证服务质量。5.2.3乙方应遵守甲方单位的规章制度，服从甲方管理。甲方（委托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________第六章人员管理6.1乙方应保证提供足够数量的清洁人员，以满足甲方清洁服务的需求。6.1.1乙方负责对清洁人员进行招聘、培训和管理。6.1.2乙方应保证清洁人员具备相应的专业技能和素质，持有合法的上岗资格证书。6.1.3乙方应定期对清洁人员进行技能和安全培训，保证服务质量和人员安全。6.2甲方有权对乙方提供的清洁人员进行监督和考核。6.2.1甲方有权对清洁人员的服务态度、工作效果等方面进行评价。6.2.2如甲方认为清洁人员不符合服务标准，乙方应在接到通知后____个工作日内进行更换。第七章质量控制7.1乙方应制定完善的清洁服务标准和操作流程，保证服务质量。7.1.1乙方应定期对清洁服务进行自我检查和评估。7.1.2乙方应建立客户反馈机制，及时了解甲方需求，改进服务质量。7.2甲方有权对乙方提供的清洁服务进行质量监督。7.2.1甲方有权对乙方清洁服务过程中出现的质量问题提出整改意见。7.2.2乙方应在接到整改意见后____个工作日内完成整改。第八章安全与环保8.1乙方应保证清洁服务过程中的安全与环保。8.1.1乙方应使用符合国家环保标准的清洁剂和设备。8.1.2乙方应建立健全的安全管理制度，保证人员安全。8.1.3乙方应定期对清洁设备进行维护和检修，保证设备安全。8.2甲方有权对乙方在清洁服务过程中的安全与环保措施进行监督。8.2.1甲方有权对乙方使用不符合环保标准的清洁剂和设备提出整改意见。8.2.2乙方应在接到整改意见后____个工作日内完成整改。第九章违约责任9.1乙方未按照本协议约定提供清洁服务，甲方有权要求乙方支付违约金。9.1.1违约金计算方式：违约金=未履行合同部分的合同金额×____%。9.1.2甲方有权要求乙方在支付违约金后继续履行合同。9.2乙方在履行合同过程中，造成甲方财产损失或人员伤害的，乙方应承担相应责任。9.2.1乙方应在发生后____小时内向甲方报告，并积极采取补救措施。9.2.2乙方应按照甲方要求，提供相关证据，配合甲方处理。第十章其他事项10.1本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.4本协议的修改、补充、解除、终止，均应书面进行，经双方签字（或盖章）确认后生效。甲方（委托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________第十一章保密条款11.1乙方应对在履行本协议过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以严格保密。11.1.1保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。11.1.2乙方违反保密义务的，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。11.2保密信息不包括以下内容：11.2.1公开领域内的信息。11.2.2乙方从第三方合法获取的信息。11.2.3乙方独立开发的信息。第十二章争议解决12.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。12.1.1协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.2双方应遵守中华人民共和国的法律、法规，本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三章终止和解除13.1除非双方达成书面一致，否则本协议不得提前终止或解除。13.2在以下情况下，任何一方有权书面通知对方解除本协议：13.2.1双方未就本协议的履行达成一致意见。13.2.2乙方未按照本协议约定提供清洁服务，情节严重。13.2.3乙方发生重大违约行为，导致甲方无法实现合同目的。第十四章违约赔偿14.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。14.1.1违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。14.1.2违约金的计算方式：违约金=未履行合同部分的合同金额×____%。第十五章一般条款15.1本协议的任何修改、补充均应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）确认后生效。15.2本协议的附件为本协议不