电商从业人员手册

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第一噌卷苜语府格式的：2级一）

总经理致辞.....................................................................4

。第二章企业简介..............................................................5

企业简介.......................................................................5・悟格式的：正文，行即：中倍行制，制衣也：不在

40.29字符

企业组班架构...................................................................5

企业文化.......................................................................6

第三号劳动条例

带格式的：2级,缩进：左0字符.制表位：10

招聘程序.......................................................................7.字符，右对齐，前导符：…+不占10.29字符

雇佣合约.......................................................................7

料第...........................................................................9

晋升与调动.....................................................................9

工作时间与延时工作（加班）....................................................10

考勤..........................................................................11

假期管理......................................................................13

群职，解雇/解鹿（开除）........................................................16

第四章职场纪律

媒从原则......................................................................18

耿业礼仪......................................................................19

办公场所5s............................................................................................................................................20

保密贡任......................................................................21带格式的：目录1.2at.行距：单倍行距,制衣位:

10字符，右对齐，前导符：…+不在40.29字符

第五章员工福利

法定假期......................................................................22

住宿..........................................................................22

团体建设......................................................................22

社会保险......................................................................22

禄贴/贺金.....................................................................23

第六章奖惩条例

奖励..........................................................................24・行格式的：上1.2级.行距：中倍行距.制表位:

不在10.29字符

惩罚..........................................................................25

第七章培训与发展

职业发展方向.................................................................27

学习成长......................................................................28

第九章筮要提醒..............................................................29

凯丁F珊卷收单................................................................30

〔带格式的：两端对齐，2级

总经理:

图

左

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.【梧桐木业有限企业简介L密格式的:一？体：小三

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福州梧桐木业有限企业创立于2023年，企业主营精美的木制生活产品，产品帝格式的：字体：小三，字体颜色：黑色

带格式的：7体：小三.。体颜色：如色

涵盖广，种类多，市:要有•木碗，木盘，木碟，酒杯，纸巾盒等。

我司重要经营方式以B2B,B2c为三，线上平台包括天猫，淘宝，京东，阿里

巴巴以及阿里巴巴国际姑。在网络运行方面，具有丰亩的实践经验，通过数年I向

I带格式的：4体颜色：黑色

磨砺，我司经营业绩突飞猛进，产品质最和顾客口碑在同行业中处在领先水平。.

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【企业组织架构】（恬格式的:有进：甘行,进：0字符

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[用恪式的：字体眉色：找欧]

「、我们的愿景

二、我们的使命

三、我们的关键价值观

四、我们的经营理念-一

五、我们的人才理念

六、企业管理理念

七、我们倡导和反对的行为一一

人、工作执行理念：

(1)、人人尽到本分，事事做到居心：

(2)、今日今，今日今：

(3)、每天进步1也

九、自我管理十项能力：

1、诚实正比2、算由他人3、有点任心4、团体协作5、屣示专业技能

6、真诚服务7、沟通能力8、应变能力9、分析能力10、持续改善能力

十、员工快乐工程：员工快乐了一一客户的利益就得到了保障：客户快乐了一一股东的利

益就得到了保障：股东快乐了一一员工的利益就得到了保障。

•完善员工保涌体系

・发明员工自由空间

•规划员工职业生涯

•丰富员工文化生活

•维护员工公正生存环境

叫——

六,企业管理理念一一

——

(1),人人用到木分，出事.做到“心：

(2)、今日今，今日中：

♦一冬天进步•1峪

一1「"口消2■尊重他人3f-毒任心口V-阚体协作承专业技能

一6「黑速服务_JT与通能力-8L应娈期为T、分析耗力10、持续戌善•能力

十、一员工决乐工程l扬不贝乐T：——利益就得到孑保拜l快■乐孑一一利

♦完芾员工保障体系

♦发明员I：门由空间

♦—规划员工职业生被

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♦■护员工公正生存:环境

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，招聘程序.】•密格式的:一？体：小三

〔帝格式的：缩进：首行缩进：o字符

」、所有应聘者须根据企业职位申请表所设计的项LI如实填写个人简历，包帝格式的：字体：小三，字体颜色：黑色

带格式的：？体：小三.学体颜色：如色

括本人工作经历、酬金、申请职位和其他规定，另附一寸免冠照片三张、4份证1蜜格式的：字体锄色：黑色

复印件两张、学历证书等其他有效的证件更印件，同步交验原件。

2、应聘者经综合管理部和用人部门面试合格后，根据岗位管理权限?.报至

分管副总、总经理同意后方可正式录取

人事应聘入职流程图

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3、被解麻、开除的员工律不可再用。辞职工工必须离职满六个月后才能再

次应聘（特殊状况除外），企业可视其曾经体现考虑与否予以重新录取。

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.雇佣合约「信格式的:堀进：甘行增进：0字符

〔带格式的：字体颜色：缭色j

』、试用期；经录取的员工首先要通过一至三个月I向试用期，但/低不能少了带格式的：字体颜色：需色j

一种月。如布•需要，综合管理部及所属部门经理有权延长员工的试用期，但试用

期最长不得超过六个〃。薪酬将按试用期原则发放。

2、劳动协议期限：一般为两至二年，梆议期内员工必须遵守协议条款及企业

有关规章制度。

3、劳动协议终止：劳动协议期满或者双方所约定的劳动协议终止条件出现

时劳动协议即终止。

4、劳动协议签订。新员工入职企业工作时，同步另订劳动协议。不签订劳

动协议者，企业可不予以录取。

5、劳动协议续签。劳动协议期满，经员工与企业双方同意，可续签劳动合

帝格式的：缩进：首行缩进：2字符,编号-级别:

6、担保、保密和竞业严禁协议。针对不一样岗位特性及管理规定，部分岗位.1+编号样式：1,2,3,…+起始编号：6+对齐

方式：左侧+对齐位置：0厘米+缩进位置：0

厘米

人员还需要签订入职申明或廉浩自律承诺书。带格式的：项目符号和编号

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.【薪酬r1带格式的：］?体：小三，？体顿色：与色j

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」、员工薪酬分派原则［带格式的：字体：小：，『体色：，色）

帚格式的：字体颜色：黑色j

按所任职位（岗位）、职务（职级）的繁简程度、贡任耗聿、对企业H勺价值

弟要程度上奉献程度，予以不一样职级的薪酬。

带格式的：墙进：自行用进：2字符］

员工薪酬按照行业中等偏上工资水平：效率优先、兼顾公平，向骨干员工倾•

斜；责权利相结合、目的管理相结合，薪酬与个人绩效挂钩；岗位工资为主，其

他分派形式互相作用，鼓励士气等原则分派。

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,员工薪酬构成［吊搭式的：缩进：下行缩进：0字符j

带格式的：字体颜色：黑色）

屈工薪资=基本工资+福利津贴+各项奖金

1帝格式的：字体翎色：黑色一）

上员工薪酬发放

企业计薪周期按自然〃计算，（含〃度绩效奖金）、年度绩效奖金分别

了次月15日（如遇法定休假日或者休息日，则提前至近来的工作日发放）、次年

春节前发放。

1兆格式的：7体颜色：羽色

2.、员工应认真查对当〃工资，若有异议应在次〃18H内向综合管理部进行

反应，若未提出，企业将视为员工对工资无任何异议。

1带格式的：字体：小三

■一【晋升——与调动】、---,帝格式的：宁体：小:..字体西色：死色

帝格式的:字体：小三

.员工晋升遵照“内部选拔为主，外部引进为辅“II勺用人原则，鼓励员工以优秀〔信格式的:7#体：小三，字体肉色：名色

［带格式的：缩进：甘行缩进：0字符

的工作绩效获得晋升，建立用人内部竞争机制，为立志广企业发展壮大的优秀员I带格式的：字体颜色：潴色

工进行职业规划。

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.【工作时间与延时工作（加班）］.；，带格式的：缩进：首行缩进：。字符

1带格式的:字体：小三.字体感色：如色

1、.在依法报经劳动行政部门同意后，企业岛.管、运行人员、客服等岗位员工［带格式的:一中体：小"

［带格式的：字体：小三，字体颜色：当色

参照原则工时制核定工作量并采用弹性工作时间，实行不定期工作制：:小格式的：字体颜色：黑色

带格式的：字体颜色：黑色

2、其他岗位员工实行“每天工作不超过8小时、原则上实行年周单体（保证

每周至少休息一天）”的月度或季度综合•工时制，由于运行需要，详细班次及休

息H由部门详细决定安排。

［带格式的：字体颜色：缎色

3、办公室员工的打卡考勤记录包括员工抵达、离开企业，以及实际在岗时间，

以钉钉考勤系统为准：仓储部门实际在岗时间以考勤机记录，或签到笔离记录为

推。

4、企业为了保障员工口勺身体健康，将严格控制加班；如因工作需要安排员工

加班加点,员「•须予以配合和支持：企业将根据‘文际「作需要在法定节假I安排

至少数量之必要员工上班，各部门及员工应予以充足配合。

5、根据《中华人民共和国劳动协议法》及《福建省工资支付条例》规定，企

业安排员」:加班，将首先安排补休，确实无法休息的按规定it核加班「•资°

6、员工参与企业或部门（班组）为提高.业务技能和工作能力所举行的冬类培

训，参与企业或部门（班组）为加强团体建设所组织的各类活动均不应当计入工

作时间。

7、员工加班及加班时数,须经部门负责人在“加班申请”上确认并报综合管理

部审核同意、分管领导/总经理同意后万为有效：

温馨提醒：员，因」我追求上进、敬业精神突出而门行提前抵达I•作岗位进

行愈加全面和细致之班前准备工作的，企业予以赞赏，因非有企业统一安排，故

提前到岗的时间不计入工作时间，但后期在晋升、提薪、评优、外出学习等方面

企业将对该类员工予以优先考虑：

尤其提醒：因业务技能欠缺、工作效率低下未能不期准时完毕木职工作向导

致的延时工作以及未通过部门申请、综合管理部审核、总经理同意的私自延时工

作均不被视作加班■:.

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」、遵照原则!俗格式的：宁体：小：.亨体班△:见色

（带格式的：缩进：汴行用进：0两一

（1）考勤记录作为员工与否出勤与工资结算的重要根据，必须精确、真实、〔带格式的：字体颜色：怨色

有效反应出来。

（2）考勤记录将作为对员工考核的重要指标之一。

（3）企业考勤以自然月作为计为，采用员工系统打卡（钉钉系统）与仓储部

门指纹打卡相结合。

2、考勤打卜

（1）所有员工均实行上下班打卡制。

（2）上下班忘掉打卡者，需于更日填写补卡申请，由部门负责人或直接主

管签批，报综合管理部审核后,方可机为不迟到或早退,但每月股多不可超过2

次,2次以上者无论任何原因均按每次10元惩罚。

（3）特殊岗位若不能准时完毕打卡，需事先报经综合管理部立案及同省。

（4）员工公差获同意后，按正常出勤计算考勤。

3、考勤违纪及处理

帝格式表格

考勤项目时间备注.

规定上下班2元/min主管如下

俗格式的：字体甑色：空色

ad_迟到、早早按分钟扣

时间外4元/min主管以上

忘掉打UJ月2次补打卡机会0补签要当日补,短时不算

帝格式的：字体颜色：用色

”一补打卡

补答活.依次扣破10元/次<4：管双倍扣》

无出勤

扣战满勤300

记戏或<1天

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咚可1小衣」口QOTMe

人员卜1#14

♦3天留眼处理无耕资发放

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带格式的：缩进：首行缩进：2字符

（1）综合管理部重要负责考勃的监督，有惩罚或奖励权。

（2）企业各部门负责人必须全力支持人事考勤「作.

（3）综合管理部将根据实际状况，及时对企业员工考勤状况进行通报.

5、部门考勤管理

用格式的：字体颜色：黑色]

；,(1)仓储部门需不定L；人为部门向考勤管理员，负责本部门员工的排班和号

勤管理工作：

(2)规定各部门于每月的目终一种工作日提交部门次月的排班衣，所交所单

必须有部门经理H勺签字确认：

6、综合管理部理部管理

(1)员工月度考勤工资以综合管理部核定的考勤为准。

(2)员工〃度考勤数据出现偏差，经核查核实属，在下在考勤中予以调整。

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1、所有♦应聘者须根据职位申存我所段讯向项目如实如写个人简历，包

括本人.1.作经历、~~酬金、―^4n~另附~~寸免冠照片一张、~

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2、应聘苦经和用人部门■面试合格存-根据岗他性理权限早报至

人事应聘入职流程图

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【.假期管理】1带格式的：字体：小三，加粗，字体颜色：系色）

法定带薪假期

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.国家法定节假日期间员工放假，包括：元旦1天，春节3天,清明节1天，“五

一”劳动节1夫，端午节1天，中秋节!天，“十一”国庆节3天。

1带格式的：字体：小三，字体颜色：黑色

.有薪假期带格式的：缩进：首行缩进：0字符j

[奇格式的：字体颔色：羽色一|

,1、婚假

员工根据国家婚姻法履行正式登记手续的转正后员工享有婚假3个工作H,

符合晚婚年龄（女23周岁，男25周岁）的初婚员工，可享有晚始假5天，但员工

常格式的：字体颜色：，色）

应在结婚注册后来3个川内一次性取假，特殊状况可申请延缓。.

2、慰唁假

:带格式的：字体颜色：黑色—）

员工直系亲属（父母（配偶父母）、了女、配偶、（外）祖父母）去世，可

享有慰唁假3个工作日。

3、产假______________________________________________

（1）女员工生产可申请产假98天（本条所指假期含休息日和法定节假日）；

（2）产前休息及哺乳假：女员工怀孕七个月以上（含七个月）或布•子女在一

周岁以内的，每天可享有产前休息或哺乳假时间一小时，不累积。

府格式的：字体前色：浜色

?、年休假

（1）员工持续J：作满一年后，每半可享有年休假：其中，经理级5天/年，

主管级、员工级3天/年：

（2）在上一年工龄年度内有•如下状况者，不得享rr年休假:

①上年度造事假超过15天以上（冬15天）：

②已休病假、产假合计超过30天的：

年假需一次性休完，不可跨年合计（以入司时间对应年）。

带格式的：字体：二号

密格式的：字体：二号，字体颜色：红色

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调整右缩进.行距：1.5倍行距,孤行控制,不对齐

到网格

无薪假___________________________________________________带格式的：字体：小；.

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■:事假•

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（1）用暇起计为0.5工作日（4个时）°‘[带格式的：字体：非加粗，字体面色：黑色

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（2）等假须提前申请，审批同意后执行。.:节格式的；字体肉色；黑色]

（3）事假无满天奖，并且按比例汨除绩效、奖金。带格式的：字体颜色：需色

带格式的：字体颜色：黑色

2、病假[奇格式的:父体颔色：黑色r

帝格式的：两潴对齐,塔进：首行埸进：2字符,行

（1）病假均须提供门诊以上医院有关证明，原则上须先报审批同意后.即：1.5倍行即.无项“符号或珀弓，制衣位：0

字符，左对齐♦6字符.左对齐

执行,但遇急症可向上级领导（）请求、后补证明。

:带格式的：行龙：L5俯行柜]

（2）试用期人员在试用期内持续病假5天及以上的，对应延长试用期，试用期，

内病假超过一种JJI1勺，视为自动离职。

（3）合规的病假手续不扣除满勤奖。

[带格式的：字体：小三]

请假原则_____________________________■带楙式的：缩讲：首行缩讲：0字符.打印：L5倍

行距

」、以上条款中对假期天数的计算除尤其指明以工作n计算外，均以n历天持•带格式的：字体例色：抬色

带格式的：行距：1.5倍行距

续计算。

2、所仃•周及以上的假期（除慰唁假和病假外）的。请应在假期开始讲•周

向所在部门及综合管理部提出申请，同步做好工作安排：经理级及以上员工请假

军事先报总经理同意。

3、年假、及婚假不得跨年度合计;吏用，当年未用之假期不以薪金形式赔偿。

同一年度年假、婚假任选其一，不可同步使用。

4、若己休年假日.婚假取假时间限本年度内，可同意本年度内休嫣假，但取消

卜」年度的年假。