中级列车员技能鉴定试题

新版中级列车员技能鉴定试题[1]

列车员（中级工）技能鉴定试题

中级列车员

（一）选择题

1.（）开展携带品搬运，可核收搬运费。

（A）承运人（B）车站（C）铁路运输企业（D）多经、集经公司

2.遇（），站长可决定暂停发售站台票。

（A）春、暑运期间（B）黄金周期间（C）特殊情况（D）特殊任务

3.对违章携带的物品补收运费时，应本着实事求是的态度，区别不同的违章（），妥

善处理。

（A）性质（B）程度（C）过程（D）情况

4列车内发现旅客携带动物，按该动物全部重量补收乘车站至到站（）类包裹运费。

（A）二（B）四（C）-（D）三

5.发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运

费，危险品交前方停车站处理。

（A）补收（B）20%补收（C）加倍补收（D）50%补收

6.发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量（）乘车站至下车站四

类包裹运费。

（A）60%补收（B）补收（C）50%补收（D）加倍补收

7.遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写客运记录和

（）,交列车行李员签收。

（A）客运运价杂费收据（B）行李、包裹交接证

（O车站暂存票收据（D）车站值班员交接证

8.铁路运输企业要确保旅客运输安全（）。

（A）优质（B）准确（C）舒适（D）正点

9.列车上补卧铺时，手续费按每人每次()元收取。

(A)5(B)6(C)2(D)1

10.《关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定，优惠发售空闲卧铺时;可实行不超过

()的优惠。

(A)60%(B)50%(C)40%(D)30%

11.《关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定,使用卧铺(含硬、软卧)不足起码里

程，而里程在201〜300km时，优惠不超过()。

(A)60%(B)30%(C)40%(D)50%

12.《关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定,使用卧铺(含硬、软卧)不足起码里

程，而里程301km以上时，优惠不超过()。

(A)60%(B)40%(C)50%(D)30%

13.《关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定，直通列车实行优惠卧铺票价时，由担

当局确定并提前()日抄铁道部及相关铁路局。

(A)15(B)20(C)25(D)30

14.旅客继续旅行，要求将行李转运时，按照逾期转运的()。

(A)合同办理(B)方式办理(C)签字办理(D)中转办理

15在列车上发现一名超过1.4m的儿童持儿童票乘车，应()。

(A)加倍补收全价与减价票价的差额，核收手续费

(B)家长前来说情，可不予追究

(C)补收儿童票价与全价票的差额，核收手续费

(D)另补•张儿童票，核收手续费

16旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后()h内，退还全部票

价，核收退票费，团体旅客除外。

(A)1(B)2(C)3(D)4

17.因线路中断致使旅客中途退票，需报销退票费时，应开具()。

（A）退票费报销凭证（B）退票情况证明

（C）客运记录（D）退票费报销证明

18“旅客列车密度表”应保存（）。

（A）3个月（B）6个月（C）1年（D）2年

19列车其他客流资料应保存（）。

（A）1个月（B）3个月（C）6个月（D）l年

20.列车填写“三报一表”，准确率要达到（）以上。

（A）100%（B）90%（C）98%（D）95%

21.危险货物包装根据其内装物的危险程度划分为三种包装类别：I类包装具有（）危

险性。

（A）较大（B）较小（C）极大（D）一般

22.危险货物包装根据其内装物的危险程度划分为三种包装类别：II类包装具有（）危

险性。

（A）中等（B）较小（C）一般（D）较大

23.危险货物包装根据其内装物的危险程度划分为三种包装类别：III类包装具有（）

危险性。

（A）有限（B）一般（C）中等（D）较小

24.对危险性大，如易于发生爆炸性分解等反应或需控温运输的危险货物，托运人应提

出安全运输办法，报（）审批。

（A）铁道部（B）铁路局（集团公司）（C）站段（D）驻铁路局军代处

25.在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的

货物，均属（）货物。

（A）易燃（B）危险（C）易爆（D）特殊防护

26.危险货物按其主要危险性和运输要求分为（）类。

（A）三（B）五（C）八（D）九

27.发现旅客携带国家禁止运输的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹

运费。

（A）加倍补收（B）的50配补收（C）补收（D）的30%补收28.发现旅客携带国家限

制运输的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。

（A）补收（B）加倍补收（C）的40%补收（D）的50%补收

29.发现旅客携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹

运费。

（A）的50%补收（B）的30%补收（C）加倍补收（D）补收

30.车站遗失物品招领处应有明显的招领（）。

（A）公告（B）揭示（C）须知（D）办法

31.承运人对（）期间发生的旅客身体损害予以赔偿。

（A）运送（B）运输（C）乘车（D）合同

32.因误乘或坐过了站，在原票有效期不能到达时，应根据（）至正当到站间的里程，

重新计算车票有效期。

（A）指定交站（B）新发站（C）折返站（D）列车交的停车站

33.无票乘车时，补收（）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手

续费。

（A）自发现的前方站（B）自列车始发站

（C）发现站（D）自乘车站（不能判明时自始发站）

34.旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收（），还应加收应补

票价50%的票款，核收手续费。

（A）全价票价（B）全价票价与半价票价的差额

（C）半价票价的差额（D）已乘区间票价和未乘区间票价差额

35.退还带有“O行”字戳迹的车票时，应先办理（）。

（A）行李变更手续（B）行包变更手续

（C）退票手续（D）“客杂”变更手续

36.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还()。

(A)已使用区间的空调票价(B)未使用区间的空调票价

(C)退还全部空调票价(D)已收票价与已使用部分票价差额

37.残疾人旅行时，代步的折叠式轮椅()上车。

(A)可免费携带(B)按25kg补票(C)按20kg补票(D)按15kg补票

38.旅客票价里程，按旅客乘车的实际()计算。

(A)里程(B)发到站里程(C)径路(D)线路

39.单程运行时间12h以上列车的出退乘工时计算标准，本段出勤为()min»

(A)100(B)90(C)80(D)70

40.单程运行时间12h以上列乍的出退乘工时计算标准，外段到达为()min,

(A)30(B)40(C)50(D)60

41.单程运行时间12h以上列车的出退乘工时计算标准，外段出勤为()min。

(A)90(B)80(C)70(D)60

42.单程运行时间12h以上列车的出退乘工时计算标准，本段到达为()min。

(A)90(B)80(C)70(D)60

43.单程运行时间12h以上列车的入库清扫工时为()min。

(A)240(B)300(C)360(D)420

44.单程运行时间6h以下列车的入库清扫工时为()min。

(A)180(B)210(C)240(D)270

45.棚车代用客车时，客票票价按硬座客票()计算。

(A)40%(B)半价

(C)30%(D)60%

46.行李运价率为硬座客票票价率的()。

(A)1%(B)2%(C)3%(D)0.5%

47.包裹运价率是以()类包裹运价率为基础，其他各类包裹运价率按该类包裹的运价

率加成或减成的比例确定。

(A)一(B)二(C)三(D)四

48.运价不同的物品混装为一体时，按()。

(A)其中运价低的计算(B)平均运价计算

(C)其中运价高的计算(D)运价的80%计算

49.按保价运输的行李核收保价费，行李保价费按声明价格的()计算。

(A)0.5%(B)1%(C)2%(D)3%

50.按保价运输的包裹核收保价费，包裹保价费按声明价格的()计算。

(A)3%(B)2%(C)1%(D)0.5%

51.因水害线路中断，造成列车绕道，一旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理中

().

(A)原票即行失效

(B)产生应补收时应补收，不收退票费

(C)产生应补区间票价差额不补收，核收退票费

(D)产生应补区间票价差额应补收，不收退票费

52.旅客因误乘被送回时，如中途下车，对往返乘车的免费区间，()。

(A)按返程所乘列车等级分别核收往返区间票价，核收一次手续费

(B)对往返乘车区间加倍补收票价，核收二次手续费

(C)对已乘区间补收票价，返程区间加倍补收票价，核收手续费

(D)对往返乘车区间补收票价，并加收应补票价50%的票款，核收二次手续费

53.因承运人责任，致使旅客在中途站退票时，退还()，已乘区间不足起码里程时，

按起码里程计算。

(A)已收票价与未使用部分票价差(B)已收票价与已乘区间票价差额

(C)全部票价(D)已乘与未乘里程差票价

54.因承运人责任，致使旅客在到站退票，退还()，未使用部分不足起码里程按起码

里程计算。

(A)全部票价(B)已收票价与未乘区间票价差额

(C)已收票价与已乘区间票价差额(D)已收票价与已使用部分票价差额

55.发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还()，不收退票费。

(A)全部票价(B)己收票价与已乘区间票价差额

(C)已收票价与未乘区间票价差额(D)已收票价与未使用部分票价差额

56.旅客凭客票托运的行李在()kg以内，按行李运价计算，对超过部分按行李运价加

倍计算。

(A)100(B)80(C)60(D)50

57•一伤残旅客按行李托运1辆残疾人用车，重45kg,其计费重量是()kgo

(A)45(B)20(C)25(D)40

58.列车预报：硬座实际定员(规定超员的列车按超成定员)减去()的车内人数，再

减去发收报间各站的固定票额(不包括发报站)为剩余能力。

(A)收报站实际(B)收报站各站(C)收报站以近(D)收报站以远

59.电气化铁路附近发生火灾时，用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足()m

的燃着物体时，接触网必须停电。

(A)4(B)3(C)2(D)1

60.电气化铁路附近发生火灾时，若使用沙土灭火，距接触网在()m以上者，可不停

电。

(A)1(B)2(C)3(D)4

61.除专业人员按规定作、业外，任何人员所携带的物体(包括长杆、导线等)与接触网

设备的带电部分需要保持()m以上距离。

(A)5(B)4(C)3(D)2

62.在接触网停电并（）以前，禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。

（A）确认（B）接地（C）经检验（D）经测试

63.对浮动票价应分别按票种（）。

（A）四舍五入到元（B）尾数保留至角

（C）处理尾数（D）以元为计算单位办理

64.行李、包裹运输合同的（）是行李、包裹票。

（A）合同凭证（B）基本凭证（C）运输凭证（D）协议凭证

65.《关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定：使用代用票时，事由栏填写“代硬

卧”或“代软卧”，列车补收手续费按每铺（）元核收。

（A）1（B）5（C）3（D）2

66.列车向车站移交伤亡旅客时，编制“客运记录”（）。

（A）一式四份（B）一式二份（C）一式三份（D）一式五份

67.新兵铁路军事运输在运输途中发生人员漏乘时，漏乘人员凭（）开具的证明，免费

乘车追赶队伍。

（A）站长（B）客运主任（C）军事代表（D）列车长

68.承担新兵军事运输任务的列车晚点时，有关运输企业应当采取措施组织（），并迅

速将情况通报驻本单位（本地区）的军事代表机构。

（A）运行正点（B）安全正点（C）落实正点（D）恢复正点

69.发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间乘

车，不得超过（）h«

（A）2（B）2.5（C）3（D）3.570.旅客乘坐回转车在到站前要求越过到站继续旅行

时，途中需要甩车，不能办理（）。

（A）分乘（B）越站（C）变更（D）变径

71.对持半价票和（）乘车证的旅客须核对相应的证件。

（A）各种（B）铁路（C）特种（D）全国铁路免票

72.旅客在车站或列车内可要求变更一次径路。办理时，原票价低于变径后的票价时，

应补收（）。

（A）新、旧径路里程票价差额（B）新、旧径路里程差票价

（C）新、旧径路里程票价差额，核收手续费（D）新、旧径路里程差票价，核收手续

费

73.旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车，列车在办理时核收（）。

（A）越站区间的票价（B）越站区间的票价和手续费

（C）新到站与原到站票价差额（D）新到站与原到站票价差额和手续费

74.旅客列车的停站次数规定：有两对及其以上的特、直快车运行的线路，要实行（）

停车。

（A）分别（B）交错（C）选择（D）先后

75.旅客同时提出变更座别、铺别和越站，办理时使用一张代用票，（）手续费。

（A）按最高标准核收一次（B）分别核收

（C）不收（D）按最低标准核收三次

76.分乘与旅行变更同时发生时，按（）。

（A）所开代用票张数核收手续费（B）变更人数核收一次手续费

（C）变更人数核收手续费（D）分乘人数核收手续费

77.遇列车严重超员时，不能办理（）。

（A）越站（B）分乘（C）变更（D）变径

78.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺，不能办理（）。

（A）分乘（B）越站（C）变更（D）变径

79.行李每件的最大重量为（）kgo

（A）60（B）50（C）40（D）20

80.行李体积以适于装入行李车为限，但最小不小于（）m。

(A)0.001(B)0.01(C)0.1(D)1

81.包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的()。

(A)货物(B)小件货物(C)物品(D)大件货物

82.已发刊10日后的足球报属()类包裹。

(A)—(B)二(C)三(D)四

83.中、小学生课本属()类包裹。

(A)一(B)二(C)三(D)四

84.抢险救灾货物属()类包裹。

(A)-(B)二(C)三(D)四

85.包裹每件的最大重量为()kg。

(A)30(B)40(C)50(D)60

86.()属不能按包裹运输的物品。3(A)25kg的猪(B)18kg的哈巴狗

(C)23kg的警犬(D)15kg的警犬

87.托运()必须派人押运。

(A)活螃蟹(B)香烟(C)小鸡(D)树苗

88.带运包裹的重量每个包房不得超过()kg,并应保证车内秩序和安全。

(A)50(B)100(C)150(D)200

89.带运包裹所占用的包房()，应按占用数量购买车票。

(A)房间(B)铺位(C)面积(D)体积

90.带运包裹每件重量不得超过()kg。

(A)40(B)50(C)60(D)100

91.办理带运包裹只允许使用()，并事先在车站行包房办理包裹带运手续，交付包裹

运费后准予带运。

(A)硬卧车厢(B)硬座车厢(C)软座车厢和硬卧车厢(D)软、硬卧包房

92.在包房内发现应办而未办手续的带运包裹，应()。

(A)交列车值班员，补收运费，填发代用票(B)编制客运记录，交前方到站处理

(C)按旅客携带品处理(D)按四类包裹补收运价处理

93.行李、包裹的运到期限以()里程计算。

(A)运输(B)运价(C)运送(D)运载

94.运价里程为504km的行李，运到期限为()日。

(A)1(B)2(C)3(D)4

95.运价里程为300km的包裹，运到期限为()日。

(A)1(B)2(C)3(D)4

96.乘车里程为2603km的车票，有效期为()日。

(A)6(B)7(C)8(D)5

97.运价里程为2605km的行李，运到期限为()日。

(A)5(B)6(C)7(D)8

98.运价里程为2609km的包裹，运到期限为()日。

(A)7(B)8(C)9(D)10

99.《铁路旅客运输办理细则》规定，列车端门口应()测量儿童身高的标准线。

(A)标有(B)画有(C)涂有(D)印有

100.线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车()日内恢复旅行。

(A)3(B)5(C)10(D)15

101.铁路旅客随身携带品赔偿金的最高赔偿限额为人民币()元。

(A)400(B)800(C)1000(D)2000

102.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之次日起（）

内提出。

（A）l个月（B）3个月（C）半年（D）1年

103.铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（）日内答复。

（A）10（B）30（C）60（D）90104.列车上发生旅客人身伤害事故，应当将受伤旅

客移交（）以上车站（在区间停车处理时为就近车站）处理，车站不得拒绝受理。

（A）一等（B）二等（C）三等（D）四等

105.旅客急病和无票人员发生伤害列车须向车站移交时，开具（）。

（A）客统1（B）客统3（C）客统5（D）客统7

106.京九铁路，北起北京西站，南至深圳，与香港九龙相连，跨越北京、广东等（）

省市，全长2372km。

（A）十（B）九（C）八（D）七

107.铁路旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币（）元。

（A）5万（B）10万（C）15万（D）20万

108.行李中不得夹带货币、（）、珍贵文物等贵重物品。

（A）装饰品（B）化妆品（C）档案材料（D）照相机

109.行李中不得夹带国家（）运输物品、危险品。

（A）有条件控制（B）无条件限制（C）有条件允许（D）禁止、限制110.铁路旅客

人身伤害事故案卷保存期为（）年。

（A）1（B）5（C）10（D）20

111.青藏铁路于（）正式试运营。

（A）2006年7月1日（B）2006年3月1日

（C）2006年5月1日（D）2006年4月1日

112.旅客计划运输组织工作要（），做好长短途旅客列车合理分工。

（A）讲究经济效益（B）从旅客的利益出发

（C）立足全局（D）为旅客考虑113.旅客计划运输组织工作的目的是：充分发挥旅客

运输（）的最佳效能，均衡的运送旅客。

（A）潜力（B）能力（C）效益（D）优势

114.旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的（）。

（A）目的（B）核心（C）中心环节（D）前提

115.《铁路旅客运输管理规则》适用于（）。

（A）国家铁路（B）全国铁路（C）地方铁路（D）国际联运铁路

116.新疆吐鲁番的艾丁湖湖面低于海平面（）m,是我国最低的洼地，也是世界第二低

地。

（A）140（B）145（C）150（D）154

117.南疆铁路东起兰新铁路的吐鲁番，西至喀什，全长（）km,于1999年5月全线贯

通。

（A）1400（B）1445（C）1485（D）1460

118.行包组织工作应本着先行李后包裹，（）和长短途列车分工的原则，有计划的组

织运输。

（A）先始发后中转（B）先中转后始发（C）有利于运输（D）方便旅客、货主119.

车站应根据旅客运输组织原则和（）组织售票，做到减少旅客排队，正确发售车票。

（A）实际情况（B）需要（C）票额分配计划（D）旅客运输计划

120.乘务组到达折返站或由折返站出乘时，列车长必须向当地客运段派班室（）乘务

工作，接受任务。

（A）汇报（B）请示（C）报告（D）介绍

121.旅客列车乘务组在本段出乘时，（）应摘抄有关电报、命令、指示。

（A）广播员（B）行李员C）值班员（D）列车长

122.长江三峡西起重庆奉节的白帝城，东到湖北宜昌的南津关，全长（）km.

(A)181(B)189(C)193(D)200

123.《铁路旅客运输服务质量标准》中，把对旅客、货主的称呼分为统一称呼和（）

称呼。

（A）单独（B）个别（C）具体（D）特殊

124.旅客列车发生火灾、爆炸事故时，应立即停车（停车时应避开桥梁、隧道）并组织

旅客（）。

（A）灭火（B）投入抢救工作（C）疏散（D）离开现场

125.《铁路旅客运输管理规则》（）旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的

依据。

（A）可作为（B）不作为（C）作为（D）应作为

126.站、车播音时间，一般从7点至22点，每次连续播音不超过（）h,间欧时间不

应少于0.5h。

（A）1（B）2（C）3（D）4

127.列车员在机车乘务员上车时，应收回便乘证进行登记并保管，机车乘务员下车前在

便乘证上（）后交还本人。

（A）签注乘车日期（B）签注乘车车次（C）加盖“已乘”戳（D）加盖列车长名章

128.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播员要执行（），保持设备完好。

（A）作业程序（B）操作规程（C）播音规范（D）岗位责任制129.列车广播计划要

经（）批准。

（A）车队长（B）派班员（C）值班员（D）列车长

130.列车发现不打印票号的行李、包裹，应（）。

（A）可以装运（B）交前方站处理（C）计收运费（D）拒绝装运131.陕西西安秦俑

坑的发现，被誉为世界（）大奇迹。

（A）第五（B）第六（C）第七（D）第八

132.甘肃的嘉峪关为（）西端终点，是现存长城关城中最完整的一处。

（A）明长城（B）秦长城（C）清长城（D）唐长城

133.单程运行距离在500〜1000km的直通快车，每（）km以上停■-站。

(A)40(B)50(C)55(D)60

134.客运监察的任务之一是（）客运职工职业道德和礼仪规范的执行情况。

（A）了解、检查（B）监督、检查（C）调查、监督（D）研究、检查

135.客运监察执行监查工作时;凭（）进出站及有关处所，乘坐各次旅客列车免于签

证，不受车种、席别限制。

（A）公用乘车证（B）特种乘车证（C）全国铁路免费乘车证（D）客运监察证136.

在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，列车长应编制客运记录交列车运行（）车站。

（A）前方（B）三等及以上（C）终到（D）前方县、市所在地137.在旅客列车内发

现无票流浪乞讨人员时，对其中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人要（），并根

据当时需要在生活上予以照顾。

（A）做好服务（B）做好工作C）区别对待（D）正确对待

138.承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）

地为旅客服务。

（A）安全正点（B）文明礼貌（C）诚实守信（D）全心全意

139.要认真纠正工作中存在的对流浪乞讨人员（）的语言行为。

（A）不文明、不礼貌（B）不尊重、不礼貌（C）不规范、过激（D）刻薄、轻视

140.（）是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。

（A）列车编组计划（B）运输计划（C）运输方案（D）运行图

141.单程运行距离1000-1500km的直通快车，每（）km以上停一站。

（A）55（B）60（C）65（D）70

142.单程运行距离1500~2000km的直通快车，每（）km以上停一站。

（A）60（B）65（C）70（D）75

143.单程运行距离2000km以上的直通快车，每（）km以上停一站。

（A）85（B）80（C）75（D）70

144.直快列车在专供旅客上下的专署所在站停车不超过（）min。

（A）3（B）4（C）5（D）6

145.直快在专供旅客上下的县城所在站停车不超过（）min。

(A)3(B)4(C)5(D)6

146.严禁铁路站、车人员以任何理由要求站、车内发现的无票流浪乞讨人员（）。

（A）打扫卫生（B）进行劳动（C）干杂务（D）进行劳动、帮工

147.旅客列车发生火灾，列车长、乘警应赶至现场，组织人员切断火源，（）。

（A）设法扑救（B）迅速扑救（C）组织扑救（D）动员扑救

148.旅客或无票人员在站内或列车上死亡，应妥善处理尸体，保管遗物，（）。

（A）向上级报告（B）向民警部门报告（C）向派出所报告（D）通知其家属149.对

携带危险品进站上车，造成事故时，按（）处理。

（A）有关规定（B）国家有关规定

（C）铁路有关规定（D）治安处罚的有关规定

150.在旅客列车补水站停车时分标准为（）min,

（A）2-4（B）3-5（C）6〜8（D）7-9

151.客流调查一般以（）为主，在其吸弓I区范围内进行。

（A）列车（B）车站（C）车务段（D）铁路局

152.“元旦”的客流调查应提前（）进行。

（A）半个月（B）一个月（C）—■个半月（D）两个月

153.对运送期间因承运人（）造成的旅客随身携带品损失予以赔偿。

（A）过错（B）过失（C）失误（D）违章

154.站、车客流信息传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段或停车站，正确、及

时地向（）提报确切的乘车人数。

（A）铁路局客调（B）旅客列车（C）客运主管部门（D）上级业务部门155.软座和

软、硬卧定员均按（）计算。

（A）标记定员（B）实际定员（C）车种定员（D）超成定员156.铁路运输企业是指

铁路局及其他具有独立法人（）从事铁路运输经营的企业。

（A）资格（B）资质（C）证明（D）条件

157.《铁路旅客运输服务质量标准》提出的旅客运输质量目标是：安全正点，（），

设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务。

（A）舒适准确（B）方便快捷（C）高速高效（D）优质优效158.旅客列车服务质量

标准划分为（）个等级。（

（A）两（B）三（C）四（D）五

159.列车行李员要充分利用运输能力，并组织（），维护列车正点运行。

（A）巧装满载（B）快装快卸（C）计划装车（D）先卸后装

160.每次乘务终了，列车长应召开（）。

（A）会议（B）班组会议（C）总结会议（D）讲评会议

161.京津城际铁路（北京南~天津）最高时速为（）。

（A）200km/h（B）250km/h（C）300km/h（D）350km/h

162.列车应保证有（）的开水供旅客饮用。

（A）必须（B）足够（C）清洁（D）符合标准

163.《铁路旅客运输服务质量标准》提出，要（）地组织旅客乘降和行包装卸。

（A）安全有序（B）井然有序（C）安全正点（D）准确无误

164.各直达特快列车，由（）确定停站。

（A）铁道部（B）运输局（C）担当铁路局（D）相关铁路局

165.《铁路旅客运输服务质量标准》提出，要保证（）的各种信息畅通、准确、及

时。

（A）旅客列车（B）站车客流（C）旅客运输（D）站车“三报”166.机车乘务员在

规定担当乘务区段内便乘时，凭便乘证和（）乘车。

（A）工作证（B）派班通知（C）调度命令（D）司机报单167.河南洛阳的文化遗产

极为丰富，（）是中国三大石刻艺术宝库之一。

（A）麦积山石窟（B）莫高窟（C）龙门石窟（D）大足石刻168.旅客列车之间产生

会让时，应按（）合理会让。

（A）先下行后上行（B）列车等级

（C）先正点车，后晚点车（D）先晚点车后正点车

169.客、货列车之间产生会让时，应以货车（）旅客列车。

（A）先于（B）等待（C）停会或待避（D）会让

170.旅客列车（国际列车和直达特快列车除外）应预留（）个卧铺，供便乘机车乘务

员使用。

（A）二（B）三（C）四（D）五

171.对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。

（A）车票等级（B）旅行生活（C）正当要求（D）不同需求

172.与我国办理国际联运协定的国家有（）个。

（A）20（B）21（C）23（D）26

173.九华山在我国佛教史上占有重要地位，号称“佛国仙城”，位于（）。

（A）湖北省丹江口境内（B）安徽省歙县

（C）安徽省青阳县境内（D）江西省九江市郊

174.南京是江苏省省会，是中国六大古都之一，位于（）。

（A）京广线上（B）京九线上

（C）沪杭线上（D）京沪线上

175.北京故宫、避暑山庄与（）并称为中国三大古建筑群。

（A）山东曲阜孔庙（B）辽宁沈阳故宫

（C）山西平遥古城（D）云南丽江古城

176.参加《国际旅客联运协定》的各国之间的旅客、行李和包裹运送，按《国际旅客联

运协定》规定的条件和（）和运送票据，并根据其适用的运价规程办理。

（A）相应规定（B）特定规定（C）乘车票据（D）国际客价

177.《国际旅客联运协定》对铁路、旅客、包裹发送人和领收人均有（）。

（A）明确规定（B）合同协议（C）责任划分（D）约束效力

178.《国际旅客联运协定》规定，发、到站都在同一国内，（）旅客、行李和包裹运

送。

（A）适用于（B）可以办理（C）不适用于（D）按规定办理179.凡旅客要求单独使

用（）或加开专用列车时叫包车。

（A）一节车厢（B）几节车厢（C）车辆（D）加挂车辆

180.包用的车厢（）其他旅客乘坐。

（A）允许（B）经列车长同意方允许

（C）不允许（D）在列车严重超员情况下方允许

181.国际直通联运的旅客运送，应利用运行时刻表中规定的（），或利用根据需要和

可能开行的专列和包车进行。

（A）时间或车次（B）时刻或路线（C）列车或车厢（D）交路或车次

182.《国际旅客联运协定》规定，参加协定的铁路应办理铁路联运旅客运送和根据协定

条件准许的（）运送。

（A）携带品（B）包裹（C）超重物品（D）行李或包裹

183.《国际旅客联运协定》规定，旅客、行李和包裹的运送，仅限在适用的（）中列

载的各车站之间办理。

（A）联运规定（B）协议书（C）运价规程（D）铁路规章

184.《国际旅客联运协定》规定，用于手工方法办理的客票上应印有（）字母。

（A）NO（B）RMB（C）KZD（D）MC

185.《国际旅客联运协定》规定，（）是证明铁路旅客运输合同缔结的基本票据。（

（A）乘车票据（B）册页票本（C）联运票（D）客票

186.联运客票上应载有：发站和到站名称、印制的客票号码、径路、车厢等级、客票票

价、客票有效期、发售客票的（）。

（A）发车时刻（B）联运站名（C）铁路名称（D）铁路局名称

187.凭联运客票可以在其有效期内按照票面所载的径路，乘坐时刻表中规定的（）。

（A）联运列车（B）列车和车厢（C）专列或车厢（D）所有列车188.《国际旅客联

运协定》规定，国际联运旅客乘车时使用（）。

（A）卡片客票（B）册页票本（C）客快联合票（D）联运专用票

189.册页票本限于按册页客票上记载的径路，从客票上所记载的一国铁路发站乘车到

（）铁路到站时有效。

（A）联运（B）本国内（C）另一国（D）邻国

190.深圳的主要景点有（）»

（A）“锦绣中华”“浅水湾海滩游泳场”（B）“锦绣中华”“海洋公园”

（C）“锦绣中华”“中华民俗文化村和世界之窗”（D）“锦绣中华”“世界园艺博

览园”191.《国际旅客联运协定》规定，册页票本票皮内（）的乘车票据是客票、卧铺

票、补加费收据。

（A）应装有（B）应有符合（C）可订入（D）只能有

192.《国际旅客联运协定》规定，没有客票的册页票本应视为无效，（）凭以乘车。

（A）不可以（B）不能（C）应严禁（D）无权

193.册页票本应根据《国际旅客联运协定》办理，否则应（）。

（A）禁止乘车（B）从新办理（C）视为无效（D）另行补票

194.《国际旅客联运协定》规定，册页票本票皮和乘车票据，用发送国文字以及（）

和俄文中的两种文字印制。

（A）中文、英文（B）英文、法文（C）中文、德文（D）德文、法文195.《国际旅

客联运协定》规定，（）可只用发送国和到达国文字印制。

（A）册页客票（B）卡片客票（C）乘车票据（D）卧铺票

196.《国际旅客联运协定》规定，册页票本由协定规定的用手工或电子方法办理的

（）组成。

（A）联运票据（B）票皮和乘车票据（C）客票和卧铺票（D）票皮和附加票197.

《国际旅客联运协定》规定，对于有组织的不少于（）名的成人旅客团体，可以发售•

本带有补充册页客票的册页票本。

(A)6(B)10(C)15(D)20

198.《国际旅客联运协定》规定，团体旅客证可以证明旅客属于持团体旅客册页票本乘

车的团体，并使旅客（）。

（A）作为乘车凭证（B）有权乘坐列车和出入站台（C）办理乘车手续（D）优先进

站199.《国际旅客联运协定》规定，在（）上应注明客票的号码和车厢等级。

（A）乘车票据（B）册页票本（C）团体旅客证（D）卧铺票

200.《国际旅客联运协定》规定，对于团体乘车以及乘坐专列、专用内燃动车和包车的

旅客，（）一本按全部团体旅客填写的带有册页客票的册页票本。

（A）一般发售（B）可以填写（C）按人数填发（D）仅发售

201.《国际旅客联运协定》规定，根据领队的要求，可对团体旅客中的个别旅客发售

（）册页票本。

（A）附加票的（B）单人（C）延缓乘车的（D）单独

202.《国际旅客联运协定》规定，对参加联运团体的每一旅客，除领队外，免费发给

（）的团体旅客证。

（A）一张乘车（B）可以进出站（C）相应（D）一张单独

203.《国际旅客联运协定》规定，国际直通联运客票分（）两种等级发售。

（A）一等车厢（软席）、二等车厢（硬席）（B）软席车（2等）、硬席车（1等）

（C）软席车（1等）、硬席车（1等）（D）软席车（1等）、硬席车（2等）204.

《国际旅客联运协定》规定，旅客应在乘车开始前购买客票，检查客票中（）是否正

确，并在整个乘车期间保存乘车票据。

（A）填写的票价（B）所载事项（C）日期、车次（D）填写的格式205.《国际旅客

联运协定》规定，在卧车和座卧车车厢内，乘车票据存（）处。

（A）列车员（B）列车长（C）办公席（D）工作人员

206.《国际旅客联运协定》规定，册页票本分为（）两种。

（A）册页客票和票皮（B）客票和卧铺票（C）软席和硬席（D）单程和往返

207.《国际旅客联运协定》规定，旅客享受往返乘车减成的团体客票和单人客票，只能

按（）发售，并应订入本册页票本。

（A）同一径路（B）规定径路（C）不同径路（D）双方协定径路

208.《国际旅客联运协定》规定，如与客票（）不抵触时，旅客可以在原出，发地只购

买返程客票。

（A）到达国规定（B）发售国规定（C）发送局规定（D）双方协定

209.《国际旅客联运协定》规定，根据个别铁路间的协议，也可以发售专供返程乘车用

的盖有“返程乘车”戳记的（）。

（A）乘车票据（B）册页票本（C）特定票据（D）卡片客票

210《国际旅客联运协定》规定，客票票价和（），应在乘车票据上用运价货币和本国

货币注明。

（A）卧铺票价（B）补充册页客票票价（C）其他费用（D）册页客票票价211.向旅

客核收的订入册页票本票皮内各乘车票据的票价总额，应在册页票本票皮上用（）注

明。

（A）发售国货币（B）运价货币和本国货币

（C）瑞士法郎（D）本国货币和法郎

212.《国际旅客联运协定》规定，乘车票据由铁路售票处和（）发售。

（A）代售点（B）联运站（C）国际旅行社（D）过境站

213.《国际旅客联运协定》规定，发售联运乘车票据时.，按照适用的运价规程所载的站

名，（）任一站发售至它国任一站。

（A）无特殊情况可由（B）由一国（C）一般准于（D）可办理214.《国际旅客联运

协定》规定，（）的预售，按发送路规章办理。

（A）团体票（B）册页票本（C）乘车票据（D）客票

215.位于江西省南面、京九线以西的巍巍井冈山以（）著称。

（A）中国名山（B）天下第一山（C）东南第一山（D）革命摇篮216.《国际旅客联

运协定》规定，联运卧铺票上应载有（）和铁路代号。

（A）车厢、铺位号（B）车厢等级（C）“MC”字母（D）所属铁路局名称217.《国

际旅客联运协定》规定，联运卧铺票，允许发售在票面上（）车次、车厢号、发售日期

和时分的卧铺票。

（A）填有（B）注明（C）不记载（D）没有

218.铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携

带器材乘车凭证可携带（）。

（A）接线火柴（铁盒密封）10盒（B）汽油（密封）1kg

（C）调合漆8kg（D）焊药40包

219.《国际旅客联运协定》规定，空白卧铺票由（）用本国文字以及中文、德文和俄

文中的两种文字印制。

（A）使用国（B）联运国（C）每一铁路（D）所属路

220.《国际旅客联运协定》规定，（）由铁路售票处和代售点发售，按照适用的运价

规程中所载的站名，可