中国农业银行柜面业务知识考试题库

中国农业银行柜面业务知识考试题库（完整版）

一、单选题

1.外币票据托收中，如果票据无特别注明，大多数票据自出票日期起（）个月内

有效（如美元支票,英镑支票等），超过有效期的票据我行不予受理。

A、1

B、2

C、3

D、6

答案：D

解析：中国农业银行外币票据托收业务操作规程第三章第六条

2.一级分行每（）组织一次考评，考评年度内，至少覆盖（）的营业机构。

A、半年，10%

B、一年，100%

G季度,100%

D、半年,50%

答案：A

解析：中国农业银行运营“三化三铁”工作考评管理办法第十九条

3.单位客户受理要件及初审时，需审核加盖预留印鉴的（）性。

A、一致

B、不一致

C、相似

D、基本相同

答案：A

解析：基金专户代理销售业务柜面作业规则第一节

4.根据经营场所不同，特约商户包括实体特约商户及（）。

A、移动特约商户

B、网络特约商户

C、电信特约商户

D、联通特约商户

答案：B

解析：中国农业银行银行卡收单业务操作规程第一章第五条

5.个人投资者风险承受能力评估问卷用于测评个人投资客户风险类型，风险类型

评估是测评、记录和留存投资产品签约和购买投资产品的客户风险承受能力评估

的内容和结果，以评估得分判断客户的（）类型。

A、风险

B、偏好

C、投资

D、选择

答案：A

解析：个人投资者风险承受能力评估柜面作业规则第一节

6.银行承兑汇票按《支付结算办法》及“商业汇票相关制度”等规定记载票据信

息，在交付时，汇票第（）联专夹保管。

A、四

B、三

C、二

Dv-

答案：D

解析：中国农业银行纸质商业汇票系统业务操作规程第二十五条

7.个人自动转账业务各交易均由（）方发起。

A、转出账户或转入账户

B、银行

C、转入账户

D、转出账户

答案：D

解析：中国农业银行个人自动转账业务操作规程第三章第十一条

8.持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起（）。

A、3个月

B、6个月

C、1年

D、2年

答案：D

解析：中华人民共和国票据法第十七条

9.抽奖式有奖销售，最高奖的金额不得超过（）。

A、二万元

B、三万元

C\五万元

D\一万元

答案：C

解析：消费者权益保护教材第二章，第三节、八"反不正当竞争”

10.贵金属币配送人员备案信息应每年更新一次，期间配送人员如有变更，应及

时更新。

A、年

B、月

C、季

D、旬

答案：A

解析：中国农业银行金库运营业务管理办法第五十一条（四）

11.0专户购买，当日开立TA账户不允许销TA账户，只能做基金委托撤销或

柜面经理委托取消。

A、基金

B、股票

C、债券

D、人民币

答案：A

解析：基金专户代理销售业务柜面作业规则第二节

12.营业网点协助司法机关等部门查询业务，相关内容应登记《查询、冻结、扣划

登记簿》并由有权机关执法人员和（）签字。

A、网点负责人

B\低柜柜面经理

C、后台柜面经理

D、金融机构经办人

答案：D

解析：金融机构协助查询冻结扣划工作管理规定第十二条

13.集中作业平台网点任务撤销须由受理网点内勤行长审核同意签字（章）后，

由（）发起，经授权后办理。

A、业务受理人员

B、业务审核人员

C、业务授权人员

D、切片录入人员

答案：A

解析：集中作业平台应用管理办法第七章，第三十三条

14.临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构，至少每年组织一次，其中，

对直接下一级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十、检查间隔期间不得

超过（）年。

A、—

B、二

C、三

D、四

答案：C

解析：中国农业银行临柜业务实物印章管理实施细则第四十条（二）

15.在我行办理外币票据托收过程中，如果发生票据遗失，就及时通知（）。

A、申请人

BlJjBE-I

、dZi示人

c、收款人

D、付款人

答案：A

解析：中国农业银行外币票据托收业务操作规程第六章第二十五条

16.0是指未在中国人民银行开设清算账户而委托直接参与者办理资金清算的

银行机构。

A、间接参与者

B、直接参与者

G发（收）报中心

D、国家处理中心

答案：A

解析：中国农业银行第二代支付系统业务管理办法第四条

17.存款人办理销户，除按原规定出具相关证明文件外，还必须申请（）。

A、注销密码器

B、将该账户在所有已加载的支付密码器中删除。

C、停用密码器

D、删除指定密码器账号

答案：B

解析：中国农业银行电子支付密码系统业务管理办法第三十六条

18.对账基本信息是对账工作开展的前提和基础,主要内容有单位名称、收件人、

纸质账单寄送地址、邮政编码、对账联系人、联系电话、对账签约（）姓名和证

件号码。

A、经办人

B、复核人

C、联系人

D、证明人

答案：A

解析：集中对账业务柜面作业规则第一节

19.票交所承兑信息登记中票据出票日与到期日不超过（），对月对日。

Ax1个月

B、2个月

C、3个月

D、6个月

答案：D

解析：中国农业银行票交所非交易业务柜面作业规则第一节

20.“传世之宝”贵金属业务，是指中国农业银行自主经营，通过（），与投资

者进行“传世之宝”贵金属产品卖出（销售）和买入（购回）交易的业务。

A、银行

B、黄金企业

C、指定营业机构

D、二级分行

答案：C

解析：中国农业银行“传世之宝”贵金属业务管理办法第一章第二条

21.收款人为个人且单票金额超过等值（）的票据，收款人为机构客户且单票金

额超过等值（）的支票，我行一般不宜采用“立即贷记”办理托收。

Av1万美元（含），5万（含）美元

B、5千美元,10万美元

C、5千美元（含），10万（含）美元

D、1万美元,5万美元

答案：C

解析：中国农业银行外币票据托收业务操作规程第五章第二十四条

22.外币票据托收中，（）方式适用的票据范围最广。

A、立即贷记

B、最终贷记

C、标准托收

D、特殊托收

答案：C

解析：中国农业银行外币票据托收业务操作规程第五章第二十条

23.自助设备长短款应在清机日起（）个工作日内完成查找工作。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

解析：中国农业银行自助设备加配钞业务管理规定第八章第四十一条

24.（）是指纳税人在营业机构查询其在征收机关的申报信息，并依据查询结果

确定需缴纳的税种和金额，进行申报纳税。

A、银行端申报查询及缴税业务

B、实时冲正业务

C、批量扣税业务

D、止付业务

答案：A

解析：中国农业银行国库信息处理系统业务管理办法第十九条

25.对系统内质押物，执行质押物质押交易，根据《质押冻结/止付通知书》合约

号调取（）传送质押物信息列表清单，并核对是否相符。

A、IFAR

B、BoEing

C、C3

D\贸易通

答案：c

解析:个人贷款业务柜面作业规则第二节个人质押贷款，一、个人质押发放贷款，

（三）业务操作1.

26.国库信息处理系统简称（）。

A、ABIS

B、TIPS

C、ICCS

D、TLUP

答案：B

解析：中国农业银行国库信息处理系统业务管理办法第二条

27.（）客户受理要件及初审时，经办人身份证件为居民身份证的，需进行联网

核查

A、单位

B、个人

G银行

D、券商

答案：A

解析：基金专户代理销售业务柜面作业规则第一节

28.晋升至柜面经理层级，须从事柜面工作满（）年，通过中级柜面经理岗位资

格考试，年度考核结果为“称职”及以上，达到柜面经理考评标准。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

解析：中国农业银行营业网点柜面经理管理办法第二十四条（二）

29.在电子商业汇票处于以下何种状态时，不可以发起通用撤销:

A、提示承兑待签收

B、提示收票待签收

C、转让背书待签收

D、提示收票已签收

答案：D

解析：中国农业银行电子商业汇票系统业务操作规程第五十一条

30.委托贷款本息分配，对于因委托人结算账户处于销户等不正常的状态导致无

法正常分配本息的，未分配的本息资金转入（）。

A、其他应付款科目挂账专用账户

B、网点99999挂账专户

C、资金委托人结算账户

D、资金委托人结算账户

答案：A

解析：中国农业银行对公信贷资产业务柜面作业规则第四章第三节

31.下列关于电子验印系统岗位设置错误的是：（）

A、管理员可以兼任操作员

B、电子验印系统采用管理员'操作员两级用户管理模式

C、管理员分为系统管理员和业务管理员

D、操作员分为建库操作员和验印操作员

答案：A

解析：中国农业银行电子验印系统业务管理办法第七条

32.出票人或背书人在电子商业汇票上记载了（）事项的，电子商业汇票不得继

续背书。

A、可以转让

B、不得转让

C、转让

D、以上都不正确

答案：B

解析：中国农业银行电子商业汇票系统业务操作规程第五条

33.重空箱凭证入选号，一种凭证入选号凭证箱数量不大于（）份。

A、100

B、200

C、300

D、400

答案：A

解析：中国农业银行重要空白凭证管理业务柜面作业规则第十一节

34.（）是指依据委托人确定的管理方式或由信托公司代为确定的管理方式将信

托财产在货币市场和资本市场等有价证券类市场进行投资运作的信托计划。

A、资金信托计划

B、证券投资类信托计划

C、融资类信托计划

D、实业投资基金类信托计划

答案：B

解析：中国农业银行资金信托代理业务管理办法第二章第五条

35.（）负责他行代理农业银行签发银行汇票所使用汇票专用章刻制的申报工作。

A、运营管理部

B、结算与现金管理部

C、机构业务部门

D、财务会计部

答案：C

解析：中国农业银行结算印章管理使用规定第七条

36.消费者享有知悉其购买,使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这

说的是消费者的

A、知情权

B、受教育权

C、自主选择权

D、财产安全权

答案：A

解析：消费者权益保护教材第二章，第四节、一“我国银行消费者权益保护监管

机制”

37.客户在购买银行理财、代销的公募基金和由证券公司、信托公司、基金（子）

公司管理的各类资管计划、金市通（账户贵金属）、金市通（代理金交所）、柜

台债券、代理保险、汇市宝等产品时，需按相关监管及业务要求（未曾评估、评

估过期或评估不符合风险等级要求）填写（）。

A、评估问卷

B、调查试卷

C、个人结算申请书

D、单位结算申请书

答案：A

解析：个人投资者风险承受能力评估柜面作业规则第一节

38.对同一笔个人存款证明，在个人存款证明冻结到期日前可以一次或（）次打

印个人存款证明。

A、5

B、10

C、20

D、多

答案：D

解析：中国农业银行个人存款证明业务操作规程第2章第9条

39.对外营业机构启用并纳入印控仪使用的临柜业务实物印章，其保管人在系统

中记录为（）。

A、印控仪

B、业务管理员

C、系统管理员

D、印章保管员

答案：A

解析：中国农业银行临柜业务实物印章管理实施细则第二十六条（三）

40.假名、冒名申领、补办银行卡或以。办卡的，造成不良后果的，给予开除处

分。

A、相符资料

B、虚假资料

C、真实资料

D、资料齐全

答案：B

解析：中国农业银行员工违规行为处理办法第五十三条

41.0专户销售人员须向客户充分揭示产品风险，只能向客户销售等于或低于

其风险承受能力的基金专户产品，并向客户表明基金专户产品由基金管理人发行

和管理

A、基金

B、股票

C、债券

D、人民币

答案：A

解析：基金专户代理销售业务柜面作业规则第一节

42.票据债务人不得以自己与出票人或者与持票人的前手之间的抗辩事由，对抗

()。

A、债务人

B、债权人

l_Ll'ffi'1

C\m示人

D、持票人

答案：D

解析：中国人民银行支付结算办法第三十九条

43.账单账户是指同一份账单中所包括的客户账户。同一份账单中，可以只有一

个账号，也可以有多个账号，最多不超过（）个。

A、999

B、1999

C、2999

D、3999

答案：A

解析：集中对账业务柜面作业规则第一节

44.（）是指营业网点拥有核心业务系统用户号，在高柜服务区进行业务操作，

为客户提供金融服务，并在（）序列岗位工作的人员。

A、柜面经理

B、大堂经理

C、大堂保安

D、内勤行长

答案：A

解析：中国农业银行营业网点柜面经理管理办法第三条

45.凭证手工销号，对系统不能自动销号的重要空白凭证，用该交易进行手工销

号处理。（）填制业务凭证，注明需手工销号凭证种类和号码，摘要栏注明需手

工销号原因。

A、柜面经理

B、大堂经理

C、内勤行长

D、网点主任

答案：A

解析：中国农业银行重要空白凭证管理业务柜面作业规则第十三节

46.个人小额保证保险贷款期限最长()年。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：C

解析：个人贷款业务柜面作业规则第五节保捷贷

47.银行汇票的()为银行汇票的付款人。

A、出票银行

lJjBE-I

B、dZi示人

c、持票人

D、申请人

答案：A

解析：中国人民银行支付结算办法第五十三条

48.（）是指在票据交换过程中，通过影像和信息通讯技术，将纸质票据转化为

影像和电子信息，利用信息网络技术将票据影像和电子清算信息传递至票据受理

行，实现纸质票据截留的票据交换方式。

A、纸质票据交换

B、票据影像交换

C、同城电子交换

D、电子银行业务的数据交换

答案：B

解析：中国农业银行票据交换业务风险管理指引第三条

49.“传世之宝”是由（）设计，并在国家商标管理局注册商标的自营实物贵金

属产品。

A、中国农业银行自主

B、广告公司

C、与农行签订协议的黄金企业自主

D、中央美院

答案：A

解析：中国农业银行“传世之宝”贵金属业务管理办法第四章，第十八条

50.（）为第二代支付系统的直接参与者。

A、国家处理中心

B、发（收）报中心

G发起（接收）行

D、发起（接收）清算行

答案：D

解析：中国农业银行第二代支付系统业务管理办法第四条

51.重要空白凭证统一由（）（含）以上库房负责集中销毁，对于扁平化管理的

分行，可由支行及以上库房负责销毁。

A、二级分行

B、一级分行

C、一级支行

D、二级支行

答案：A

解析：中国农业银行重要空白凭证管理业务柜面作业规则第十五节

52.基本存款账户是存款人因办理（）需要开立的银行结算账户

A、日常转账结算和现金收付

B、借款转存

C、特殊资金管理

D、异地经营

答案：A

解析：中国农业银行人民币单位结算账户开销户业务柜面作业规则第一节

53.“传世之宝”卖出是指我行向客户（个人和单位客户）销售“传世之宝”产

品。客户按照（）全额付款后，我行即时交付“传世之宝”产品。

A、实时买入价

B、中间价

C、实时卖出价

D、基准价

答案：C

解析：中国农业银行“传世之宝”贵金属业务管理办法第五章第三十条

54.（）专户购买，基金交易发生7个工作日内不得进行基金换卡交易。

A、基金

B、股票

C、债券

D、人民币

答案：A

解析：基金专户代理销售业务柜面作业规则第二节

55.协定存款协议的期限最长不超过（）年。

A、—

B、二

C、三

D、五

答案：A

解析：中国农业银行人民币单位存款管理办法第五章第二十九条

56.资金（）账户资金一旦存入则视为封存，商户不得自由使用。

A、存管

B、支付

C、清算

D、结算

答案：A

解析：网络商户交易资金结算业务第三节

57.自助设备用钞的冠字号码记录工作由（）负责。

A、内勤行长

B、钞箱管理员

C、配钞机构

D、设备管理员

答案：C

解析：中国农业银行自助设备加配钞业务管理规定第二章第九条

58.个人客户申请查询归集金额或归集明细，需提供（）和待查询账户。

A、驾驶证

B、有效身份证原件

C、身份证复印件

D、户口簿

答案：B

解析：中国农业银行个人资金归集业务操作规程第二章第二十条

59.（）指客户开立现金管理业务主账户或者建立银企通授权关系的银行网点。

A、协办行

B、主办行

G经办行

D、以上都不对

答案：B

解析：中国农业银行现金管理业务管理办法第二章第九条

60.“三化三铁”工作实行（）管理、（）实施。

A、统一，分级

B、动态，分级

C、集中，统一

D、静态，分层

答案：A

解析：中国农业银行运营“三化三铁”工作考评管理办法第九条

61.在审核《中国农业银行网络商户交易资金（）业务合作申请表》时，要审核

填写的申请人名称、金额、计息方式、利率等要素是否有涂改，商户签名（章）、

客户部门审核意见及签名等是否齐全。

A、结算

B、存管

C、清算

D、支付

答案：A

解析：网络商户交易资金结算业务第一节

62.持卡人可通过网点柜台或（）办理电子现金圈存交易。

A、网银

B、掌银

C、ATM

D、特定终端

答案：D

解析：中国农业银行信用卡业务管理办法第七章第四十三条

63.本期账单信息查询是指通过（）查询应还款额、本期账单未还款额'账单日、

到期还款日等信息。

A、密码

B、身份证

C\卡号

D、附属卡

答案：C

解析：中国农业银行信用卡业务柜面作业规则第八章第十节

64.对公双利丰每（）天为一个存款周期，系统自动建立通知。

Ax1天

B、7天

C、1天或7天

Dy1天和七天

答案：B

解析：中国农业银行对公双利丰业务操作规程第二章第八条

65.凭证式国债可申请通兑修改，可允许投资者本人在（）办理。

A、在原国债购买网点所在地市任一网点

B、在原国债购买网点

C、在原国债购买网点所在二级分行内任一网点

D、在原国债购买网点所在一级分行内任一网点

答案：B

解析：中国农业银行储蓄国债业务作业规则7.20.4

66.现钞调运协议由（）与协议方签署，按属地化管理原则，应满足当地国家（地

区）法律法规要求，并明确双方权利和义务。

A、一级分行

B、二级分行

C、网点

D、支行

答案：A

解析：中国农业银行金库运营业务管理办法第四十七条

67.本行退他行票据应按规定填具（）并应及时提出，对于印鉴不符、支付密码

错误或空头支票的情况，应按照人民银行相关规定处理。

A、退票理由书

B、进账单

C、结算业务申请书

D、现金支票

答案：A

解析：中国农业银行票据交换业务风险管理指引第二十六条

68.负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性

的人员为（）。

A、前端服务员

B、设备维护员

C、业务查询员

D、生产管理员

答案：D

解析：中国农业银行超级柜台业务运营管理办法第十八条

69.()过户由基金注册登记机构发起，由客户直接向基金管理人提出申请。

A、非交易

B、交易

C、一般

D、普通

答案：A

解析：基金专户代理销售业务柜面作业规则第七节

70.汇票、本票、支票出票时的记载事项，适用出票地法律。但经当事人协议，

()也可以适用付款地法律。

A、汇票

B\本票

C、支票

D、银行汇票

答案：C

解析：中华人民共和国票据法第九十七条

71.违规向他人提供()的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留

用察看至开除处分。

A、预留印鉴

B、电话

C、网点地址

D、宣传资料

答案：A

解析：中国农业银行员工违规行为处理办法第四十八条

72.个人客户申请办理（）业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理；如

客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储

蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。

A、基金

B、股票

C、债券

D、人民币

答案：A

解析：基金专户代理销售业务柜面作业规则第八节

73.资金（）账户不允许通存通兑，资金只允许转账存入，不得现金存入。

A、存管

B、支付

C、清算

D、结算

答案：A

解析：网络商户交易资金结算业务第三节

74.以下股权结构类型，哪种代理行洗钱风险最高。（）

A、中央政府出资或控股

B、地方政府出资或控股

C、非政府出资或控股

D、难以获知股权或控制权结构

答案：D

解析：中国农业银行客户洗钱和恐怖融资风险等级分类管理办法第三十八条第

（一）款

75.银行是支付结算和资金清算的（）机构。

A、使用

B、管理

C、评价

D、中介

答案：D

解析：中国人民银行支付结算办法第六条

76.外币票据托收中，因退票发生的费用，由（）承担。

A、收款人

B、付款人

l_Ll'ffi'1

C\m示人

D、申请人

答案：D

解析：中国农业银行外币票据托收业务操作规程第七章第二十七条

77.若我行提出解约对公“双利丰”业务，需提前向单位客户出具书面通知，并

在书面通知到达客户（）个工作日后由柜面经理在系统中执行解约交易。

A、5

B、10

C、15

D、30

答案：B

解析：中国农业银行对公双利丰业务操作规程第六章第三十一条

78.金库岗位设置未遵循“（）”原则或管库员担任BoEing系统库房现金账账务

记账员的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大

过至撤职处分。

A、管库与资金调拨及记账相分离

B、“双线查证”

C、库与守库相分离

D、管库与守库相分离，管库与资金调拨及记账相分离

答案：D

解析：中国农业银行员工违规行为处理办法第五十二条

79.自助设备在自动清机发生短款时，应在（）个工作日内启动人工清机。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

解析：中国农业银行自助设备加配钞业务管理规定第八章第四十二条

80.经开户人确认为他人冒名开立的账户，应如何处理？

A、暂停柜面业务

B、暂停非柜面业务

C、暂停所有业务

D、账户开户人向银行出具被冒用身份开户井同意销户的声明，银行予以销户。

答案：D

解析：中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项

的通知第二条

81.超级柜台备用钥匙如需启封，需经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保

险柜。

A、内勤行长

B、网点负责人

C、支行运营财会部负责人

D、支行主管行长

答案：D

解析：中国农业银行超级柜台业务运营管理办法第二十三条

82.智能服务区是指以（）为核心的智能设备服务区域。

A、新一代超级柜台

B、超级柜台

C、存取款机

D、取款机

答案：A

解析：中国农业银行网点转型工作指引(试行)转型网点功能分区指引第四章

83.()是指通过人民银行同城电子交换系统，将纸质票据信息转化为电子数据，

传送至票据受理行，实现纸质票据截留的票据交换方式。

A、纸质票据交换

B、票据影像交换

C、同城电子交换

D、电子银行业务的数据交换

答案：C

解析：中国农业银行票据交换业务风险管理指引第三条

84.内勤行长是正式党员，经选举参加支部委员会的，建议内勤行长兼任()。

A、宣传委员

B、纪检委员

C、组织委员

D、青年委员

答案：B

解析：关于加强“三线一网格”管理模式中内勤行长队伍建设的意见第二章第二

条

85.个人贷款合约关联了()合约则不允许执行要素调整交易。

A、双利丰

B、车贷宝

C、存贷通

D、卡捷贷

答案：C

解析：个人贷款业务柜面作业规则第八节贷款要素变更

86.贷记卡激活可在（）进行

A、二级分行辖内

B、一级分行辖内

C、全国任一网点

D、一级支行辖内

答案：C

解析：中国农业银行信用卡业务柜面作业规则第一章第二节

87.（）根据原始凭证、错账凭证填制《特种转账凭证》，其中：业务类型选择

冲正；填写户名、账号、金额等要素，并在制单处签名。

A、柜面经理

B、大堂经理

C、内勤行长

D、网点主任

答案：A

解析：网络商户交易资金结算业务第五节

88.监督检查（），问题应揭示而未揭示、应移送未移送或未按规定移送的，给

予警告处分；造成不良后果的，给予记过至记大过处分。

A、负责

B、不负责任

C\积极

D、落实责任

答案：B

解析：中国农业银行员工违规行为处理办法第一百三十九条

89.（）反映营业机构当日发生的来账自动入账明细。

A、来账自动入账业务清单

B、来账业务清单

C、网内收付入账通知书

D、往账业务清单

答案：A

解析：中国农业银行网内往来业务管理办法第十六条

90.资金（）账户续存业务，由客户部门出具《中国农业银行网络商户交易资金

存管账户存入/销户通知书》交开户行。

A、存管

B、支付

C、清算

D、结算

答案：A

解析：网络商户交易资金结算业务第三节

91.电子商业汇票只有在（）状态下，出票人才可以发起提示收票申请。

A、“提示收票已签收”

B、“提示承兑已签收”

C、“提示收票待签收”

D、“承兑已签收”

答案：B

解析：中国农业银行电子商业汇票系统业务操作规程第十三条

92.外币票据托收中，经办行要严格审查票据背书的真实性和完整性，对金额较

大或有疑问的票据我行可采用（）方式。

A、标准托收

B、立即贷记

C、最终贷记

D、以上三种都可以

答案：A

解析：中国农业银行外币票据托收业务操作规程第五章第二十四条

93.单位活期存款结息日为（）。

A、每月20日

B、每月30日

C、季度末月的20日

D、季度末月的30日

答案：C

解析：中国农业银行人民币单位存款管理办法第二章第九条

94.出票人申请签发电子银行承兑汇票，可自行通过企业网上银行、（）办理出

票信息登记，或委托银行为其办理。

A、柜台

B、银企通互联平台

C、现金管理平台

D、自助服务终端

答案：B

解析：中国农业银行电子商业汇票系统业务操作规程第十二条

95.()专户赎回业务受理时，个人客户初审要查看客户有效身份证件，且客户

不能代理办理。

A、基金

B、股票

C、债券

D、人民币

答案：A

解析：基金专户代理销售业务柜面作业规则第三节

96.次日到账方式指的是()后到账。

A、24小时

B、工作日下一日

C、自然日下一日

D、会计日期下一日

答案：A

解析：中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项

的通知第八条

97.金库代理金融同业和系统内他行现金调拨、款箱寄存业务，应报一级分行（）

门审核批准后方可开办。

A、运营管理部

B、人力资源部

C、财务会计部

D、国际金融部

答案：A

解析：中国农业银行金库运营业务管理办法第八十四条

98.存金通产品的交易起点（）克，交易递增单位为1克。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：A

解析：中国农业银行存金通业务操作规程第2章第10条

99.对账周期是余额核对的频率，包括按月、按季、按半年和默认（）种，只能

四选一、不支持多选。按月、按季、按半年是指不论账户种类、余额、发生额等

变化情况，对账周期一律按约定的执行。

A、四

B、五

C、六

D、七

答案：A

解析：集中对账业务柜面作业规则第一节

100.对有疑问或发生差错的网内往来业务，查复行应在收到查询信息的（）予以

查复0

A、当日至迟下一工作日上午

B、当日至迟下一工作日下午

C、当日至迟不超过三个工作日

D、当日至迟不超过五个工作日

答案：A

解析：中国农业银行网内往来业务管理办法第二十一条

101.落地业务复核处理复核柜面经理根据需要，选择是否进行复核查询结果，继

续进行复核操作，复核意见不包括（）。

A、提交

B、完成

C、置为失败

D、重新补录

答案：B

解析：中国农业银行个人电子银行业务操作规程第四章第六十七条

102.贷记卡损坏换卡（）。

A、回收旧卡

B、交易手续费需外收

C、只能在所属一级分行辖内营业网点办理

D、可代理

答案：A

解析：中国农业银行信用卡业务柜面作业规则第六章第三节

103.（）指小额支付系统付款行定期向收款行发起的批量付款业务。

A、普通贷记业务

B、定期贷记业务

C、实时贷记业务

D、普通借记业务

答案：B

解析：中国农业银行第二代支付系统业务管理办法第八条

104.“传世之宝”业务遵循“买卖分离，双线运作”原则，指“传世之宝”的销

售由中国农业银行自主进行，“传世之宝”的购回由（）执行。

A、中国农业银行总行

B、销售行所在的二级分行

C、中国农业银行代理黄金企业执行

D、生产该黄金的企业执行

答案：C

解析：中国农业银行“传世之宝”贵金属业务管理办法第一章，第三条

105.商户申请办理资金存管账户开立业务，（）应首先获取商户洗钱和恐怖融资

风险等级（以下简称CCS等级）。

A、柜面经理

B、大堂经理

C、内勤行长

D、网点主任

答案：A

解析：网络商户交易资金结算业务第一节

106.保证金孳生息，按法定或当事人约定计入保证金账户或（）。

A、出资人结算账户

B、单位结算账户

C、个人结算账户

D、内部账户

答案：A

解析：中国农业银行保证金业务操作规程第九条

107.以下（）种方式不属于银行向客户提供的转账到账方式。

A、实时到账

B、快速到账

C、普通到账

D、次日到账

答案：B

解析：中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项

的通知第八条

108.印控仪备用钥匙应（）管理。

A、上交至支行或以上运营管理部门

B、交由印控仪操作岗

C、交由用印审批岗

D、交由内勤行长

答案：A

解析：中国农业银行临柜业务实物印章管理实施细则第十三条（二）

109.未按规定或违反国家外汇管理局对外币账户管理规定，为客户办理（）收付

的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至

留用察看处分。

A、外汇资金

B、人民币

C、票据

D、单折

答案：A

解析：中国农业银行员工违规行为处理办法第五十一条

110.（）客户受理要件及初审时，要审核营业执照正（副）本原件或组织机构代

码证原件（“三证合一”、“五证合一”的客户提供统一信用代码）及加盖公章

的复印件。

A、单位

B、个人

G银行

D、券商

答案：A

解析：基金专户代理销售业务柜面作业规则第一节

111.超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项

不属于审核要点（）。

A、检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确

B、检查核对身份证联网核查结果是否一致

C、检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致

D、核实业务办理是否为客户意愿

答案：D

解析：中国农业银行超级柜台业务运营管理办法第二十八条

112.贷记卡持卡人可选择约定还款，于（）从其在我行开立的指定账户中扣收相

应款项，归还其贷记卡欠款。

A、到期还款日

B、到期还款前一日

C、到期还款后一日

D、到期还款月

答案：A

解析：中国农业银行信用卡业务管理办法第二十一条

113.贷记卡资料修改可在（）进行

A、二级分行辖内

B、一级分行辖内

C、全国任一网点

D、一级支行辖内

答案：C

解析：中国农业银行信用卡业务柜面作业规则第八章第一节

114.（）专户销售，农业银行作为代销机构不承担产品投资、兑付和风险管理责

任。

A、基金

B、股票

C、债券

D、人民币

答案：A

解析：基金专户代理销售业务柜面作业规则第一节

115.轻型网点配备（）名内勤行长。

A、1

B、2

C、1-2

D、3

答案：A

解析：中国农业银行网点转型工作指引（试行）第四章第十六条

116.代理重要空白凭证经（）部门评估、确认没有存续必要，但合作方不配合办

理剩余凭证退回的，由二级分行（含）以上业务部门提出销毁申请，作销毁处理。

A、业务

B、技术

C、后台

D、前台

答案：A

解析：中国农业银行重要空白凭证管理业务柜面作业规则第九节

117.超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日。

A、5

B、10

C、15

D、30

答案：B

解析：中国农业银行超级柜台业务运营管理办法第三十八条

118.银行承兑汇票的出票人于汇票到期日未能足额交存票款时，（）凭票向持票

人无条件付款。

A、出票人

B、出票银行

C、承兑银行

D、承兑人

答案：C

解析：中国人民银行支付结算办法第九十一条

119.CCS等级为（）的客户，禁止办理单位结算账户开户、变更、销户业务，并

进行可疑交易报告。

A、“低风险”

B、“中风险”

C、“高风险”

答案：D

解析：中国农业银行人民币单位结算账户开销户业务柜面作业规则第一节

120.凭证式国债计息规则，说法正确的是（）。

A、凭证式国债从发行之日起持有期限不满半年不计付利息，满半年后按实际持

有天数计付利息

B、提前兑付利息=提前兑付本金X提前兑取分档利率X实际持有天数/365

C、凭证式国债到期兑付利息=到期兑付本金X票面年利率（％）X国债期限（年）

D、凭证式国债利息计算过程保留4位小数，计算结果保留2位小数（至分），

保留位数以下四舍五入

答案：C

解析：中国农业银行储蓄国债业务管理办法附件：凭证式国债计息规则

121.电子商业汇票服务协议中明确电子银行承兑汇票由银行代理提示收票的，操

作员在完成承兑回复后，在电子商业汇票系统中依次点击（）办理提示收票。

A\申请一出票一提示收票

B、申请-提示收票

C、出票-提示收票

D、申请-出票

答案：A

解析：中国农业银行电子商业汇票系统业务操作规程第十二条

122.办理托收承付结算的款项，必须是（）以及因此而产生的劳务供应的款项。

A、商品交易

B、代销商品

C、寄销商品

D、赊销商品

答案：A

解析：中国人民银行支付结算办法第一百八十四条

123.单位和个人在（）需要支付各种款项，可以使用银行本票。

A、同城

B、异地

C、同城和异地

D、同一票据交换区域

答案：D

解析：中国人民银行支付结算办法第九十八条

124.（）上缴重要空白凭证时，应填制业务凭证，注明上缴凭证的凭证种类、凭

证批次号、凭证起止号码、凭证数量和上缴柜面经理的柜面经理号，将业务凭证

和重要空白凭证实物交内勤行长指定柜面经理。

A、柜面经理

B、内勤行长

C、大堂经理

D、网点主任

答案：A

解析：中国农业银行重要空白凭证管理业务柜面作业规则第六节

125.运营档案管理系统是（）的电子化管理平台

A、运营档案库

B、运营档案和运营档案库

C、运营档案

D、以上都不对

答案：B

解析：中国农业银行运营档案管理办法第二章，第八条

126.现金管理业务的服务对象为（）。

A、个人

B、法人和非法人组织

C、仅法人

D、以上都不对

答案：B

解析：中国农业银行现金管理业务管理办法第一章第三条

127.日终，（）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜面经理凭证箱

余额核对是否相符，并在《发卡明细表》上签字确认。

A、前端服务员

B、设备维护员

C、业务查询员

D、生产管理员

答案：B

解析：中国农业银行超级柜台业务运营管理办法第三十一条

128.（）专户购买，若无特殊原因，客户认购交易一经受理不允许委托撤销。

A\基金

B、股票

C\债券

D、人民币

答案：A

解析：基金专户代理销售业务柜面作业规则第二节

129.()注册登记机构简称TA机构，是受基金管理人委托作为基金投资者基金

账户及交易登记确认的机构，银行作为基金代理销售机构与若干个TA机构发生

业务往来。

A、基金

B、股票

C、债券

D、人民币

答案：A

解析：基金专户代理销售业务柜面作业规则第二节

130.卡片有存款余额的，客户可在销卡满45日后至()办理销户。

A、客服

B、网上银行

C、手机银行

D、柜台

答案：D

解析：中国农业银行信用卡业务柜面作业规则第七章第一节

131.外币票据托收中，代收行应选择与我行签有（）的代理行进行办理。

A、托收业务协议

B、票据托收业务协议

C、代理托收业务协议

D、代理票据托收业务协议

答案：D

解析：中国农业银行外币票据托收业务操作规程第五章第二十条

132.央行《关于进一步加强银行卡风险管理的通知》要求，自（）起，银行基于

银行卡与支付机构、商业机构建立关联业务时，应采用多因素身份认证方式，直

接鉴别客户身份，并取得客户授权。

A、二O一六年H月一日

B、二O—b年H—月一日

C、二O一八年H月一日

D、二O一五年一月一日

答案：A

解析：消费者权益保护教材第二章，第三节、六"互联网金融”

133.下列哪项权利不是《消费者权益保护法》确立的消费者享有的权利？（）

A、安全权

B、公平交易权

C、知情权

D、抗辩权

答案：D

解析：消费者权益保护教材第二章，第四节、一“我国银行消费者权益保护监管

机制”

134.国库信息处理系统中，不是营业机构职责的是（）。

A、负责清算待结算财政资金

B、生成打印各类营业机构报表

C、发起银行端缴税业务

D、维护三方协议

答案：A

解析：中国农业银行国库信息处理系统业务管理办法第七条

135.“资金（）账户利息冲正”交易支持活期存款、协定存款网络商户交易资金。

A、存管

B、支付

C、清算

D、结算

答案：A

解析：网络商户交易资金结算业务第六节

136.票据抵用应确认无退票并经（）审批后方可操作。

A、网点主任

B、内勤行长

C、大堂经理

D、客户经理

答案：B

解析：中国农业银行票据交换业务风险管理指引第十七条

137.对于（）管理的代理重要空白凭证，所有营业机构通过“凭证出/入库（管

理行）”交易办理出库操作。

A、不分级

B、分级

C\一般

D、特殊

答案：A

解析：中国农业银行重要空白凭证管理业务柜面作业规则第九节

138.请款确认只能由（）发起，且仅限存入类交易。

A、发卡行

B、受理行

C、收单行

D、冻结行

答案：A

解析：中国农业银行银行卡差错争议业务操作规程第二章第九条

139.资金（）账户可以续存。

A、存管

B、支付

C、清算

D、结算

答案：A

解析：网络商户交易资金结算业务第三节

140.凭证销毁时，《有价单证和重要空白凭证销毁清单》和《有价单证和重要空

白凭证销毁表》作为运营档案0o

A、永久保管

B、保存十年

C、保存三十年

D、保存三年

答案：A

解析：中国农业银行重要空白凭证管理业务柜面作业规则第十五节

141.开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应（）。

A、可放置于营销现场

B、带回营业网点妥善保管

C、带回支行妥善保管

D、以上均可

答案：B

解析：中国农业银行超级柜台业务运营管理办法第四十条

142.营业终了，（）清点重要空白凭证必须有两张凭证清点的传票，一张是本行

重要空白凭证，一张是代理重要空白凭证。

A、柜面经理

B、大堂经理

C、内勤行长

D、网点主任

答案：A

解析：中国农业银行重要空白凭证管理业务柜面作业规则第十六节

143.第二代支付系统业务对有疑问、有差错的往账或来账应于（）通过本系统发

出查询、退回申请或止付申请。

A、当日

B、次日

C、下一个工作日

D、第二个工作日

答案：A

解析：中国农业银行第二代支付系统业务管理办法第三十四条

144.对公双利丰原则上要求子账户最低汇总金额不得低于等值人民币（）万元。

A、50

B、100

C、500

D、1000

答案：C

解析：中国农业银行对公双利丰业务操作规程第二章第六条

145.总行（）部门负责外资银行客户反洗钱、反恐怖融资、反逃税及遵守国际制

裁的政策管理与合规审核。

A、内控与法律合规部

B、国际金融部

C、运营管理部

D、机构业务部

答案：A

解析：中国农业银行外资银行客户管理办法第六条

146.员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（）接

递单据、名片等物品。

A、单手

B、双手

C、扔、抛

D、不理会

答案：B

解析：中国农业银行2019年一季度神秘人检查B1

147.商户申请办理资金存管账户开立业务，并申请执行优惠利率的，按我行优惠

利率管理流程申请报批，并提供经（）审批通过的《优惠利率审批单》。

A、相关部门

B、柜台

C、超级柜台

D、网上银行

答案：A

解析：网络商户交易资金结算业务第一节

148.《箱包交接登记簿》保管年限是（）。

A、5年

B、永久

C、10年

D、15年

答案：C

解析：中国农业银行运营档案管理办法档案保管期限表

149.未落实（）小时授权值班制度或授权值班期间擅自离岗的,造成不良后果的，

给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：B

解析：中国农业银行员工违规行为处理办法第五十六条

150.客户购买理财产品前的风险评估于录入当日生效，其有效期为（）年，过期

需重新进行风险评估。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：A

解析：中国农业银行BoEing投资理财业务系统操作规程第四篇第5章第64条

151.发出查询后,在规定时间无查复，未做继续查询，查询、查复书未配对保管，

或查询、查复未于（）处理完毕的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；

造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。

A、当日

B、次日上午

C、当日至次日上午

D、下一日

答案：C

解析：中国农业银行员工违规行为处理办法第五十一条

152.支票的持票人应当自出票日起（）内提示付款。

A、10天

B、1个月

C、2个月

D、3个月

答案：A

解析：中华人民共和国票据法第九十一条

153.理财业务签约,客户首次购买理财产品时，必须通过网点进行签约。个人客

户以（）进行签约。

A、客户号

B、存折

C、户口簿

D、银行卡

答案：A

解析：中国农业银行BoEing投资理财业务系统操作规程第四篇第一章第四十九

条（一）

154.资金（）账户利息冲正时，开户行内勤行长审核《特种转账凭证》签字同意

后，交柜面经理进行交易处理。

A、存管

B、支付

C、清算

D、结算

答案：A

解析：网络商户交易资金结算业务第六节

155.0负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。

A、运营管理部

B、业务部门

C、内控与法律合规部

D、安全保卫部

答案：B

解析：中国农业银行临柜业务实物印章管理实施细则第七条

156.将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该

产品有无风险），语言通俗易懂。

A、产品收益

B、风险提示

G产品特色

D、理财费用

答案：B

解析：中国农业银行2019年一季度神秘人检查L6

157.大额支付系统支付指令逐笔（）发送，全额清算。

A、批量

B、实时

C、次日

D、批量或实时

答案：B

解析：中国农业银行第二代支付系统业务管理办法第二条

158.商户清算方式，按清算时限可以分为（）和延迟清算。

A、随时清算

B、按时清算

C、日终清算

D、特约清算

答案：C

解析：中国农业银行银行卡收单业务操作规程第四章第九十条

159.支票的付款人为支票上记载的（）。

A、持票人

B、持票人开户银行

l_Ll'ffi'1

C\m示人

D、出票人开户银行

答案：D

解析：中华人民共和国票据法第八一条

160.联网核查系统故障时，以下说法正确的是：0.

A、行内核查系统出现故障的，应使用非接口方式进行人行核查，无需留存居民

身份证复印件。

B、对于必须进行人行核查，但人行核查系统故障的，应在行内核查系统暂存客

户信息同时留存居民身份证复印件，系统恢复后无需再进行人行核查。

C、行内核查系统和人行核查系统均出现故障的，应使用二代身份证阅读器进行

鉴别或要求客户出示辅助身份证明材料，能证明确属真实证件的，可继续办理业

务，并留存居民身份证复印件。客户出示辅助身份证明材料的，应留存辅助身份

证明材料的

D、故障排除后，无需对相关客户居民身份证联网核查。

答案：C

解析：中国农业银行联网核查客户身份信息业务管理规定第六章、第三十三条

161.人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在（）个工作日

内完成注销。

A、2

B、3

C、5

D、10

答案：D

解析：中国农业银行运营业务系统用户号管理规定第五章第二十二条

162.根据《关于规范商业银行代理销售业务的通知》（银监发〔2016〕24号），

商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，并只

能向客户销售（）其风险承受能力的代销产品。

A、高于

B、低于

C、等于

D、匹配

答案：D

解析：消费者权益保护教材第二章，第三节、四“理财与代销”

163.（）反映营业机构当日发生的征收机关批量扣税成功的业务明细。

A、实时扣税业务清单

B、批量扣税业务清单

C、银行端缴税业务清单

D、征收机关实时扣税业务客户回执

答案：B

解析：中国农业银行国库信息处理系统业务管理办法第九条

164.现金清分岗上岗（）年内应通过人民银行防伪培训考试。

A、—

B、四

C、七

D、十

答案：A

解析：中国农业银行金库运营业务管理办法第二十四条（二）

165.持票人对支票出票人的权利，自出票日起（）。

A、3个月

B、6个月

C、1年

D、2年

答案：B

解析：中华人民共和国票据法第十七条

166.Ill类账户余额不得超过（）元。

A、500

B、1000

G5000

D、10000

答案：B

解析：中国人民银行关于落实个人银行账户分类管理制度的通知第二条

167.新入行柜面经理需进行不少于（）天的临柜实习。

A、7

B、15

C、30

D、45

答案：C

解析：中国农业银行营业网点柜面经理管理办法第十六条(二)

168.“资金()账户利息冲正”交易支持本外币多币种。

A、存管

B、支付

C、清算

D、结算

答案：A

解析：网络商户交易资金结算业务第六节

169.()是指签订三方协议后，征收机关将批量扣税信息通过TIPS转发，纳税

人开户行予以扣款，并将扣款结果回执通过TIPS返回征收机关。

A、实时扣税业务

B、实时冲正业务

C、批量扣税业务

D、止付业务

答案：C

解析：中国农业银行国库信息处理系统业务管理办法第十七条

170.柜面经理离岗()未加锁或虽加锁未妥善保管钥匙的，未造成严重后果的，给

予警告至记大过处分。

A、点钞机

B、现金箱

C、废弃垃圾

D、空白凭证

答案：B

解析：中国农业银行员工违规行为处理办法第五十一条

171.营业期间在岗人员最低配置标准，核心网点正常营业期间采用不低于（）的

劳动组合模式。

A、2+4+2

B、1+3+1

C、1+2

D、1+1+1

答案：A

解析：中国农业银行网点转型工作指引（试行）转型网点劳动组合第四章

172.失票人应当在通知挂失止付后（）内，依法向人民法院申请公示催告。

A、3日

B、5日

C、7日

Dv10日

答案：A

解析：中华人民共和国票据法第十五条

173.资金清算业务发生差错时，未按规定处理或（）的，给予警告至记过处分;

造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处

分。

A、主动承担

B、积极处理

C、相互推诿

D、承责态度

答案：C

解析：中国农业银行员工违规行为处理办法第五十条

174.个人客户的外汇汇款，款项到达后，对于提供电话和地址的汇款指示，应首

先以（）通知收款人。

A、信件

B、邮递

C、传真

D、电话

答案：D

解析：中国农业银行外汇汇款业务操作规程第四章第二十四条

175.对于（）或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。

A、流程未终结

B、业务处理完成

C、流程已终结

D、业务未完成

答案：A

解析：中国农业银行集中作业平台应用管理办法第七章、第三十三条

176.以下关于国债司法强制兑付说法错误的是（）。

A、冻结电子式国债在冻结期内到期的，自动兑付为资金，入客户帐冻结，对冻

结资金的处理，在存款系统中完成

B、部分强制兑付后剩余国债冻结份额自动解冻，但如果存在冻结利息的，冻结

利息不解冻，冻结利息的解冻在存款系统中完成

C、必须在原冻结网点办理，并且与冻结交易一一对应

D、电子式国债发行期和提前兑付禁止期内可以强制扣划

答案：D

解析：中国农业银行储蓄国债业务作业规则7.15.5

177.金库实物贵金属产品办理银企出入库交接时，由（）负责核验产品发货方的

正确性和产品包装、封签的完好性。

A、业务人员

B、内勤行长

C、行长

D、金库主任

答案：A

解析：中国农业银行金库运营业务管理办法第五十七条

178.核准类银行结算账户的“正式开立之日”是（）

A、中国人民银行当地分支行的核准日期

B、银行为存款人办理开户手续的日期

C、录入人民银行账户管理系统的日期

D、BoEing系统账户开立日期

答案：A

解析：中国农业银行人民币单位结算账户开销户业务柜面作业规则第一节基本规

定第四款

179.《个人投资者风险承受能力评估问卷》（简称评估问卷）和《基金/集合资

产管理计划投资客户需知》，由客户填写评估问卷并签字。若客户已在办理我行

理财业务时填写过评估问卷，则在办理（）专户业务时无需填写评估问卷。

A、基金

B、股票

C、债券

D、人民币

答案：A

解析：基金专户代理销售业务柜面作业规则第一节

180.凡是有权办理（）的营业机构均可开办对公“双利丰”。

A、汇兑业务

B、储蓄业务

C、对公业务

D、外汇业务

答案：C

解析：中国农业银行对公双利丰业务操作规程第一章第三条

181.（）按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物，“印章校准凭证”

随网点当日传票保管。

A、用印审批岗

B、印章普通用户

C、印控仪操作岗

D、内勤行长

答案：A

解析：中国农业银行临柜业务实物印章管理实施细则第三十七条（二）

182.见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（）内向付款人提示承兑。

A、10天

B、1个月

C、2个月

D、3个月

答案：B

解析：中华人民共和国票据法第四十条

183.个人消息服务业务动账通知资金收付的通知起点金额一致，最低为（）元,

在此基础上可由客户自行设置。

A、五

B、十五

C、一

D、十

答案：D

解析：中国农业银行个人电子银行业务操作规程第三章第二十五条

184.按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，

无误导、诱导客户现象

A、告知客户权益

B、隐瞒客户权益

C、夸大收益

D、误导客户

答案：A

解析：中国农业银行2019年一季度神秘人检查L5

185.客户在同一营业机构经同一柜面经理连续办理多笔需联网核查的业务时，。

进行联网核查。

A、每笔业务均应

B、仅需在第一笔业务时

C、仅需在最后一笔业务时

D、无需

答案：B

解析：中国农业银行联网核查客户身份信息业务管理规定第五章、第二十二条

186.“传世之宝”业务交易时间为经办网点营业日（节假日除外）的（）。总行

可根据实际情况调整交易时间。

A、8:30-17:30

B、9:00-17:00

C、9:30-16:30

D、9:30-15:30

答案：D

解析：中国农业银行“传世之宝”贵金属业务管理办法第五章第二十八条

187.个人投资者风险测评时，要由客户在柜外清上填写问卷并提交，由（）确认

是否做答完整。

A、柜面经理

B、大堂经理

C、内勤行长

D、网点主任

答案：A

解析：个人投资者风险承受能力评估柜面作业规则第三节

188.基金的《交割单》为客户交易确认凭证，系统对《交割单》的保留期限为交

易确认后（）。

A、一年

B、两年

G三年

D、五年

答案：A

解析：中国农业银行证券投资基金代理销售业务操作规程第二章第三条

189.个人资金归集中的签约费在签约时由银行自动从（）中扣收。

A、相关联的每个账户

B、主账户或子账户

C、子账户

D、主账户

答案：D

解析：中国农业银行个人资金归集业务操作规程第一章第十一条

190.保证金合同账户无（）时才能销户。

A、追加账户

B、凭证账户

C、结算账户

D、协定存款账户

答案：B

解析：中国农业银行保证金业务柜面作业规则第五节第五点第三小点

191.()指定柜面经理将柜面经理上缴的重要空白凭证调拨到网点虚拟库后，应

立即调拨出库至上级行，网点虚拟库不得留有余额。

A、内勤行长

B、柜面经理

C、大堂经理

D、网点主任

答案：A

解析：中国农业银行重要空白凭证管理业务柜面作业规则第六节

192.对有疑问或发生差错的网内往来业务，应于发现()发出查询。

A、当日至迟下一工作日上午

B、当日至迟下一工作日下午

C、当日至迟不超过三个工作日

D、当日至迟不超过五个工作日

答案：A

解析：中国农业银行网内往来业务管理办法第二十一条

193.对公非活期存款开户，执行优惠利率的，需提供经审批的优惠利率审批表

A、资产负债部门

B、运营管理部门

C、客户管理部门

D、风险管理部门

答案：A

解析：中国农业银行对公非活期存款业务柜面作业规则第一节

194.下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？（）

A、网点常见业务与基础产品知识

B、潜力客户识别及柜面营销技巧

C、风险案例分析

D、厅堂管理与营销环境打造

答案：D

解析：中国农业银行营业网点柜面经理管理办法第十六条（一）

195.个人自动转账业务中转出账户是指自动转账中的资金转出方，一个转出账户

可以下挂（）转入账户。

A、一^

B、多个

C、二个

D、五个

答案：B

解析：中国农业银行个人自动转账业务操作规程第二章第四条

196.只有活期资金（）账户可以维护协定标识。

A、存管

B、支付

C、清算

D、结算

答案：A

解析：网络商户交易资金结算业务第二节

197.现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥，其中至少（）个是密码或

指纹（掌纹）等。

A、0

B、1

C、2

D、3

答案：B

解析：中国农业银行金库运营业务管理办法第七十三条

198.假日丰最低留存金额为（）。

A、0

B、1万

C、5万

D、10万

答案：A

解析：中国农业银行假日丰业务操作规程第一章第四条

199.以下哪种情形不能直接认定为低风险代理行。（）

A、不涉及敏感国家和地区的中央银行

B、不涉及敏感国家和地区的政策性银行

C、涉及敏感国家和地区的中央银行或政策性银行

D、从事国际金融管理和金融活动的超国家性质的金融机构

答案：C

解析：中国农业银行客户洗钱和恐怖融资风险等级分类管理办法第三十九条第

（三）款

200.下列机构不是网内往来贷记业务的办理机构（）。

A、对外营业机构

B、清算中心

C、内设作业中心

D、惠农通

答案：D

解析：中国农业银行网内往来业务管理办法第五条

多选题（总共124题）

1.“三化三铁”中“三化”是指（）。

A、标准化

B、规范化

C、制度化

D、合规化

答案：ABC

解析：中国农业银行运营“三化三铁”工作考评管理办法第二条

2.违反超级柜台（）等规定的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记

大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。

A、运行

B、使用

C、管理

D、维护

答案：ABCD

解析：中国农业银行员工违规行为处理办法第五十条

3.《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查操作规程》规定以下哪些情况须

按照系统提示进行客户身份联网核查？

A、个人客户购买实物贵金属交易额在人民币5万元（含）以上

B、购回实物贵金属交易额在人民币1万元（含）以上

C、存金通1号提货重量在200克（含）以上

D、存金通2号提货金额在人民币5万元（含）以上

答案：ABCD

解析：中国农业银行存金通业务柜面作业规则第一章一

4.自助设备加配钞系统紧急开闭锁模式可用于（）等情况。

A、自动清机账实不符

B、下箱体卡钞

C、客户投诉

D、设备维护

答案：ABCD

解析：中国农业银行自助设备加配钞业务管理规定第二章第十六条

5.个人客户可在（）进行风险承受能力评测。

A、网银端

B、电话银行

C、掌上银行端

D、柜面端

答案：ACD

解析：中国农业银行BoEing投资理财业务系统操作规程第六篇第八十条

6.提出借方、贷方票据应遵循的原则是（）

A、他行票据，收妥进账，银行不垫款。

B、谁的钱进谁的账，由谁支配。

C、转账业务，先借后贷

D、恪守信用，履约付款。

答案：AC

解析：中国农业银行票据交换业务风险管理指引第十二条

7.个人资金归集签约业务办理成功后，需交还客户的相关资料包括（）等。

A、业务回单第二联

B、《个人资金归集业务协议书》第二联

C、收费凭证

D、身份证件原件

答案：ABCD

解析：中国农业银行个人资金归集业务操作规程第二章第十三条（五）

8.以下关于同利丰业务的说法正确的有：（）

A、最低留存金额：指我行与客户约定的“同利丰”签约账户在协议期内每日日

终留存的最低余额。

B、最高留存金额：指我行与客户约定的“同利丰”签约账户在协议期内每日日

终留存的最高余额。

C、协议约定利率：协议期内，客户满足每日最低留存金额的情况下，我行与客

户协商确定的固定利率，包括不超过最高留存金额部分执行的一般约定利率和超

出最高留存金额部分执行的超上限利率。

D、提前解约利率：协议期内，客户提前解约或签约账户单日日终余额未达到最

低留存金额等情形下，执行的计息利率。

答案：ABCD

解析：中国农业银行“同利丰”业务柜面作业规则第一节一、基本概念

9.个人自动转账费用包括（）。

A、汇划费

B、签约费

C、转账手续费

D、邮电费

答案：BC

解析：中国农业银行个人自动转账业务操作规程第二章第八条

10.通过（）向付款人提示付款的，视同持票人提示付款。

A、委托收款银行

B、票据交换系统

C\电话提示

D、短信提示

答案：AB

解析：中华人民共和国票据法第五十三条

11.临柜业务实物印章检查应当重点关注印章管理的关键风险点和案件易发多发

环节，包括以下内容：（）等。

A、是否为内设机构违规配备临柜业务实物印章

B、是否严格落实“用印白名单”管理机制

C、是否存在超范围用印

D、以上都错误

答案：ABC

解析：中国农业银行临柜业务实物印章管理实施细则第四十一条

12.在印控仪管理模式下，（）和（）必须平行交接。

A、用印审批岗

B、印控仪操作岗

C、印章普通用户

D、内勤行长

答案：AB

解析：中国农业银行临柜业务实物印章管理实施细则第十六条（二）

13.运营管理部门负责临柜业务实物印章的（）。

A、准入

B、用印管理

C、配套制度

D、以上都不正确

答案：ABC

解析：中国农业银行临柜业务实物印章管理实施细则第六条

14.个人网上银行缴费支付包括（）等功能。

A、网上缴费

B、账单支付

C、批量代扣

D、手机快速充值

答案：ABCD

解析：中国农业银行个人网上银行业务管理办法第三章第二十七条

15.对公人民币结算套餐收费基数包含（）。

A、按笔收费

B、按金额收费

G按月收费

D、按年收费

答案：ABCD

解析：中国农业银行对公人民币结算套餐业务操作规程第三章第十七条（二）

16.以下属于金库代理业务的有（）。

A、代理人民银行货币发行

B、代理金融同业保管款箱

C、代理金融同业保管贵金属

D、代理金融同业保管现金

答案：ABCD

解析：中国农业银行金库运营业务管理办法第八十二条

17.柜面经理可以根据《对公贷款合约信息变更通知书》在